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Mimi1976 16.11.2016 14:29

Android Handy hat googleadservices
 
Hallo liebe smartphone-säuberer,
Ich habe mir einen oder mehrere Schädlinge auf dem handy eingefangen?
Zum einen steht in der Browser-Suchleiste öfter mal googleadservices wenn ich eine Seite versuche zu laden und manchmal läd es dann die Seite garnicht,unvollständig oder lenkt um. Auf vielen Seiten wird werbung angezeigt.
Viel schlimmer ist es noch mit der app die Internet heisst. Öffne ich sie, geht ein Pop up auf und da steht was in der art: das Handy ist mit etlichen Viren usw verseucht ...Bitte klicken sie hier sonst wird das handy nicht mehr funktionieren und da ist dann ein Button, da steht "virus entfernen "
Und manchmal hängt sich die gesamte Software auf dann reagiert das handy nicht mehr richtig bis garnicht auf die knöpfe und den Touchscreen screen.

Bitte helft mir.

Lg Mimi

stefanbecker 16.11.2016 15:15

Was für eine Android Version ist denn das? Was für ein Gerät?

Schon mal auf Fabrikeinstellungen zurückgesetzt? Warnung: Dabei gehen die Daten flöten.

Mimi1976 16.11.2016 20:48

Android 6.0.1
Samsung galaxy A5, SM-A500FU
Habe nicht auf Werkseinstellung zurückgesetzt, weil dann Daten verloren gehen. Ich habe bisher einen Scan mit Malwarebytes und avast gemacht und beide haben nichts gefunden.

Ich habe einen screenshot von dem Popup-Fenster, kann/soll ich den mal posten?

stefanbecker 17.11.2016 00:25

Dann sichere halt die Daten und setze dann zurück.

Mimi1976 17.11.2016 08:44

Wie sichere ich denn am besten die Daten auf dem PC?

purzelbär 17.11.2016 19:51

Das kannst du zum Beispiel mit ich glaube MyPhone Explorer machen: http://www.fjsoft.at/de/

Mimi1976 21.11.2016 17:07

Hallo Purzelbär,
entschuldige, dass ich mich erst jetzt melde, aber ich habe derzeit ein etwas lebhaftes 4 Monate altes Baby und einen mindestens genauso lebhaften Teenager die mich in den letzten Tagen dermaßen auf Trab gehalten haben, dass ich nicht einmal am Laptop saß.
Also ein Datenbackup hab ich zwar inzwischen gemacht, aber das zurücksetzten auf Werkseinstellung hab ich mich noch nicht getraut. Wenn ich die Daten von dem Backup wieder zurück auf das Handy spiele, spiele ich dann nicht auch wieder die selben Probleme mit da rüber?
Lg

stefanbecker 21.11.2016 18:43

Ich würde mal sagen: Nein, das wird nicht passieren. Wo liegt das Problem? Probiere es aus, schlimmer kann es ja nicht werden.


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