Sicherheitstoken App
 

Hallo!

Ich weiß nicht ob das die richtige Rubrik ist weil ich bzw. mein Bruder hat ja keinen Virus auf dem Handy aber ein Problem bei dem er nicht weiter kommt.

Es geht um diese App:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bioware.android.apps.authenticator&hl=de


Das Betriebsystem des Handy auf dem die App runtergeladen werden soll ist Android und immer wenn mein Bruder auf installieren klickt dann steht da:

Tja...und dann passiert nichts weiter! Sie wird dann nicht installiert...mein Bruder hat dann mal so 5 Minuten gewartet aber nichts passiert und er will auch ewig lange mit dem Handy im Internet sein und darauf warten.

Weiß vielleicht jemand woran das liegen könnte? Oder muss er noch länger warten? Gibs keine Möglichkeit solche Apps auf dem PC runterzuladen und dann via USB Kabel die App direkt von PC auf dem Handy zu installieren?

Hi,

dein Bruder soll mal den Cache und seine Daten im Anwendungsmanager leeren und das Ding danach neu starten..... :kaffee:

Liebe Grüße, Alois

Post © Alois 2015 – Alle Rechte vorbehalten – kein Teil darf in irgendeiner Form ohne schriftliche Genehmigung des Autors kritisiert werden! :aufsmaul:

Hallo!

Danke für die Antwort...aber wie macht man das?

Hi,

normalerweise würde ich sagen: "Lies mal das Handbuch" oder ........ - aber wir können auch anders:

Viele Probleme lassen sich ganz einfach durch das Löschen von Daten und dem Leeren des Cache der Apps lösen -

1. Drücke die Home-Taste des Geräts
2. Drücke die Menütaste des Geräts | wähle Einstellungen (oder Systemeinstellungen)
3. Unter Optionen, wähle dann den Anwendungsmanager (oder Apps)
4. Suche die App, die du bereinigen möchtest und wähle sie aus
5. Tippe auf "Stopp erzwingen"
6. Tippe auf "Cache leeren"

Nach Abschluss dieser Schritte, versuche die App wieder zu öffnen um zu sehen, ob es nun problemlos funktioniert. Sollte es weiterhin Probleme geben, geh bitte die Schritte 1-5 noch einmal durch und tippe dann auf "Daten löschen".

Bedenken aber bitte, dass durch das Leeren des Cache der App alle benutzerdefinierten Optionen und Einstellungen zurückgesetzt werden.

Liebe Grüße, Alois

Grrr...jetzt hat mein Bruder doch alleine hinbekommen und die App ist auf seinem Handy.

Na ja...trotzdem danke für die Antworten und tschuldigung für die Mühe!

Kein Problem und gern geschehen! :)

Liebe Grüße, Alois