TR/Dropper.Gen
 

Hallo liebe Leute,

bin hier gerade bei einer Freundin und die hat einen Trojaner auf ihrem Laptop. Leider wissen wir nicht wie wir diesen entfernen können, deshalb bitte ich um Eure Hilfe.
Da meine Freundin sich nicht wirklich mit diesem Problem zu helfen weiß, versuch ich mit Eurer Hilfe bestmögliche Lösungen zu finden.
Der Trojaner TR/Dropper.Gen wird von Antivir immer erkannt aber lässt sich weder löschen noch in Quarantäne verschieben.
Wern kann mir helfen?

LG Yazmin777

Hallo und :hallo:

Bitte routinemäßig einen Vollscan mit malwarebytes machen und Log posten.
Denk daran, dass Malwarebytes vor jedem Scan manuell aktualisiert werden muss!

Falls Logs aus älteren Scans mit Malwarebytes vorhanden sind, bitte auch davon alle posten!

Danach OTL:

Systemscan mit OTL

Lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop

• Doppelklick auf die OTL.exe
• Vista User: Rechtsklick auf die OTL.exe und "als Administrator ausführen" wählen
• Oben findest Du ein Kästchen mit Output. Wähle bitte Minimal Output
• Unter Extra Registry, wähle bitte Use SafeList
• Klicke nun auf Run Scan links oben
• Wenn der Scan beendet wurde werden 2 Logfiles erstellt
• Poste die Logfiles hier in den Thread.