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Trojaner? Sparkasse Onlinebanking 20 TAN Abfrage Hallo zusammen, ich bin neu hier im Forum und melde mich direkt mit einem Problem, dass scheinbra schon bekannt ist. Seit heute habe ich das Problem, dass ich jedes mal, wenn ich mich auf der Seite meiner Sparkasse (Kasseler Sparkasse) einloggen will, eine Abfrage nach 20 TAN Nummern von mir kommt. Ich habe mein Passwort schon über einen Freund (zufällig mein Kundenbetreuer bei de Sparkasse) und seinen PCändern lassen. Dort sollte also nichts passieren. Allerdings habe ich diesen "Trojaner" noch auf dem Rechner. Ich kann auf der Seite auch einfach fiktive EEinloggdaten eingeben, es erscheint immer die Fehlermeldung "Der Zugang wurde aus Sicherheitsgrunden gesperrt, da die Identifikationsnummer (PIN) mehrfach falsch eingegeben wurde. Durch Eingabe der 20 TANs wird der Zugang wieder freigegeben." Ich habe bis jetzt die Programme AntiVi, Spybot - Search & Destroy, Ad-Aware und Malwarebytes suchen lassen. Teilweise wurde auch etwas gefunden, was ich natürlich gelöscht habe, der Fehler bleibt allerdings. Hat jemand eine Idee, was ich noch tun kann? Malwarebytes war nun das letzte Programm, was über meinen Rechner gelaufen ist, daher lade ich mal das Logfile hoch. Allerdings sind diese Dateien gelöscht worden. Fehler aber leider nach wie vor da. Hoffe jemand von euch kann mir helfen. Beste Grüße Hasutown |
Systemscan mit OTL download otl: http://filepony.de/download-otl/ Doppelklick auf die OTL.exe (user von Windows 7 und Vista: Rechtsklick als Administrator ausführen) 1. Oben findest Du ein Kästchen mit Output. Wähle bitte Minimal Output 2. Hake an "scan all users" 3. Unter "Extra Registry wähle: "Use Safelist" "LOP Check" "Purity Check" 4. Kopiere in die Textbox: netsvcs msconfig safebootminimal safebootnetwork activex drivers32 %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*. %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s %APPDATA%\*. %APPDATA%\*.exe /s %SYSTEMDRIVE%\*.exe /md5start userinit.exe eventlog.dll scecli.dll netlogon.dll cngaudit.dll ws2ifsl.sys sceclt.dll ntelogon.dll winlogon.exe logevent.dll user32.DLL explorer.exe iaStor.sys nvstor.sys atapi.sys IdeChnDr.sys viasraid.sys AGP440.sys vaxscsi.sys nvatabus.sys viamraid.sys nvata.sys nvgts.sys iastorv.sys ViPrt.sys eNetHook.dll ahcix86.sys KR10N.sys nvstor32.sys ahcix86s.sys /md5stop %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles %systemroot%\System32\config\*.sav %systemroot%\*. /mp /s %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles CREATERESTOREPOINT 5. Klicke "Scan" 6. 2 reporte werden erstellt: OTL.Txt Extras.Txt beide poste4n |
Hallo markusg, danke für die schnelle Antwort. Ich habe den Scan durchgeführt und folgende Logfile erhalten:OTL EXTRAS Logfile: Code: OTL Extras logfile created on: 23.01.2011 21:02:37 - Run 1 Ich habe meinen Namen durch "***" ersetzt. Ebenso habe ich den PC Namen in "PC-Computername" geändert. Hoffe das hilft etwas weiter, um den Fehler zu beheben. Allerdings muss ich noch anmerken, dass ich eben noch ein mal Malwarebytes über das System habe laufen lassen und es wurde nichts gefunden. Kurz davor hat AntiVir 3 Trojaner gefunden, die ich direkt gelöscht habe. Viele Grüße Hasutown |
Oh, sorry. Hab die zweite Logfile vergessen einzufügen. Hier kommt sie:OTL Logfile: Code: OTL logfile created on: 23.01.2011 21:02:37 - Run 1 |
1. daten sichern, dann musst du das system neu aufsetzen aus den folgenden gründen. 1.1 bei malware befall + online banking ist das im allgemeinen das beste, da sicherste. 1.2 unterstützen wir keine illegale software (keygens) hier. und wer solche software nutzt muss sich auch nicht wundern. ich gebe dir gern weitere tipps um das system abzusichern. |
Gibt es keine Möglichkeit den Trojaner schon mal los zu werden? Ich hatte einige Threats hier im Forum gelese, wo die Internetbankingseite schon vor der Neuinstallation des Systems wieder funktioniert hatte. Werde das System zwar so oder so neu aufsetzen, aber es wäre beruhigender, wenn der Trojaner dennoch vorher schon beseitigt wäre. P.S. Der Keygen der dort angezeigt wird, ist für ein Programm, welches ich weder kenne noch nutze. Habe es scheinbar mal irgendwann von einer CD von nem Kumpel gezogen. Ich hoffe auch das es die einzige Software dieser Art auf meinem Rechner ist. Ich gehöre schon zu der etwas älteren Generation, die ihre Software käuflich erwerbt. ;D |
klar sein muss dir aber, an format c: führt nichts vorbei. denn solche trojaner können versteckte komponennten nachladen die wir nicht finden, und die dann evtl. doch nen großen schaden anrichten. ersetze in meinem script *** durch nutzernamen • Starte bitte die OTL.exe • Kopiere nun das Folgende in die Textbox. :OTL :Files C:\Dokumente und Einstellungen\***\Anwendungsdaten\Javamon :Commands [purity] [EMPTYFLASH] [emptytemp] [Reboot] • Schliesse bitte nun alle Programme. • Klicke nun bitte auf den Fix Button. • OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen. • Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort hier reinkopieren. öffne computer,, c: dann _OTL dort rechtsklick auf moved files wähle zu moved files.rar oder zip hinzufügen. lade das archiv in unserem upload channel hoch. http://www.trojaner-board.de/54791-a...ner-board.html |
Nochmals danke für deine superschnelle Hilfe. Also ich habe ersteres nun durchgeführt. Hier das Textdokument: All processes killed ========== OTL ========== ========== FILES ========== C:\Dokumente und Einstellungen\***\Anwendungsdaten\Javamon folder moved successfully. ========== COMMANDS ========== [EMPTYFLASH] User: All Users User: Default User User: LocalService User: NetworkService User: *** ->Flash cache emptied: 1174770 bytes Total Flash Files Cleaned = 1,00 mb [EMPTYTEMP] User: All Users User: Default User ->Temp folder emptied: 0 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes User: LocalService ->Temp folder emptied: 82513 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes User: NetworkService ->Temp folder emptied: 0 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 3850070 bytes User: *** ->Temp folder emptied: 3466555544 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 2176039942 bytes ->Java cache emptied: 6421770 bytes ->FireFox cache emptied: 98180168 bytes ->Google Chrome cache emptied: 7775882 bytes ->Flash cache emptied: 0 bytes %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes %systemroot% .tmp files removed: 2148906 bytes %systemroot%\System32 .tmp files removed: 2951 bytes %systemroot%\System32\dllcache .tmp files removed: 0 bytes %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes Windows Temp folder emptied: 42153378 bytes RecycleBin emptied: 986705701 bytes Total Files Cleaned = 6.475,00 mb OTL by OldTimer - Version 3.2.20.4 log created on 01232011_214107 Files\Folders moved on Reboot... File\Folder C:\Dokumente und Einstellungen\***\Lokale Einstellungen\Temp\Temporary Internet Files\Content.IE5\ZIKRV94L\&special=hp_rectangle&adsize=300x250&adsize=310x170&adsize=300x120&pageview=ng_outer&pageview=vi_repeated&tile=091153392261 79186012345678910a[1] not found! File\Folder C:\Dokumente und Einstellungen\***\Lokale Einstellungen\Temp\Temporary Internet Files\Content.IE5\ZIKRV94L\&special=rectangle&adsize=310x120¶ms[1].styles=hp_promobox_html%2Chp_promobox_img&pageview=ng_outer&pageview=vi_repeated&tile=16969456016515266012345678910a not found! File\Folder C:\Dokumente und Einstellungen\***\Lokale Einstellungen\Temp\Temporary Internet Files\Content.IE5\ZIKRV94L\main;sz=120x90;k21=1;kgender=m;kga=1002;kar=4;klg=de;kage=30;kgg=1;kt=U;kcr=de;dc_dedup=1;kmyd=ad_creative_3;tile=3;ord=898 4643923113754[1] not found! 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Oh, ich habs gefunden. Glaube ich weiß was du meinst. Sollte jetzt hochgeladen sein, hoffe ich. |
Als Zwischeninfo: Der Fehler selbst tritt nach wie vor auf. Also ich gehe auf die Onlinebankingseite (Kasseler Sparkasse) gebe keine Daten dort ein, sondern klicke direkt auf Anmelden und dann kommt die Abfrage nach den 20 TAN Nummern. |
So, guten Morgen zusammen. Ich habe jetzt mal vom PC an der Arbeit aus alle relevanten Passwörter auf wichtigen Seiten geändert. In so fern ist schon mal eine Sorge beseitigt. @ markusg Hätte nach dem OTL die "sichtabre" Trojanerdatei bei mir schon weg sein sollen? Ich kenne mich nicht so gut aus. Daher die evtl etwas "dummen" Fragen. Ich habe ja gestern abend, wie schon beschrieben, nach der ganzen Prozedur noch ein mal die Sparkassenseite aufgerufen und auf Anmelden geklickt (wie geagt, natürlich ohne meine echten Kontodaten einzugenen) und das Fenster mit der Tanabfrage hat sich leider erneut geöffnet. Hast du evtl noch eine Idee? Danke noch mal für deine Mühen. Viele Grüße Hasutown |
Ich hoffe Du wertest folgendes nicht als persönlichen Angriff, ich meine es rein konstruktiv... Du solltest deinen Rechner in begabtere Hände geben. Sich hier auf zwei oder drei Programme zu verlassen würde ich sein lassen, einmal dem Rest der Welt zu Liebe (verteilen des Schädling über LAN, USB...) und deinem Konto und eMail-Adressen zu liebe.. Was Du auf eigene Gefahr versuchen kannst: Systemwiederherstellung deaktivieren, NOD32 Antivirus (Testversion zum Download) + Smitfraudfix + Anti-Malware/Spayware Programme drüber laufen lassen und dann evtl nochmal eine bootfähige AV-CD verwenden. Bist Du damit safe? Nein. In deinem Fall wäre es das Beste persönliche Daten irgedwie zu sichern (Wenn es denn sein MUSS) und die Kiste zu formatieren. Dann installierst Du dir einen Virenschutz der mal etwas kostet und Du dürftest sicherer unterwegs sein als eh und je... Was mich gerade interessiert, ob Du Firefox drauf hast und die selbe Meldung kommt. Grüße, Daniel Edit: schaue mal bitte deine hosts Datei an: C:\Windows\System32\drivers\etc hosts Mit dem Editor oder Notepad++ öffnen und den Inhalt hier posten. |
Hey Daenni, also ich habe es gestern sowohl über den IE als auch über Firefox getestet. Dort war jeweils das gleiche Problem aufgetreten. Nach erfolgter Datensicherung (muss leider unbedingt sein), werde icha uch, wie von markusg empfohlen, das System neu aufsetzen. Allerdings würde ich mich halt doch sehr freuen, wenn ich vorher, den "sichtbaren Schädling", der diesen Fehler nach wie vor verursacht, beseitigen könnte. Ich sitze ja gerade an einem ganz anderne PC. Ich werde dann heute Abend noch mal gucken, ob markusg evtl noch eine Lösung hat. Wäre super. |
hallo, ich hab dir ja geschrieben, dass du dich sowieso ans neu aufsetzen machen sollst, @Daenni * was smitfraudfix hier zu suchen hatt, bleibt wohl dein geheimniss.... gehört auch nicht hier zum thread. auch mit kostenlosen av programmen ist man sehr wohl gut geschützt. die hosts datei braucht er sich nicht anzusehen, denn die sieht man bereits im otl. bitte beachte die foren regeln, ein helfer pro thread, und wenn du die logs nicht verstehst, solltest du bitte auch nicht in anderer leute thema schreiben, danke @Hasutown du kannst, wenn du zu hause bist, in ruhe deine daten sichern, bilder dokumente etc, alles was du aus illegalen quellen hast, sollte gleich gelöscht werden. dann melde dich, und es gibt weitere anleitungen zum neu aufsetzen. |
Liste der Anhänge anzeigen (Anzahl: 1) Hallo Markusg. So, bin nun zu Hause. Ein IT´ler von unserer Behörde hat jetzt auch noch mal hier vor Ort geschaut, aber konnte so ad hok auch nichts sagen. Ich werde dann im Laufe der nächsten Tage erst mal alle wichtigen Dateien sichern. Hätte aber nicht trotzdem speziell der eine Fehler durch das Prozedere gestern (die Anleitung die du mir für OTL gegeben hast) erst mal weg sein müssen? Wäre den gerne schon vorab los geworden. Falls hier noch jemand in den Threat guckt (bzw diesen Threat findet, weil er über google wegen des gleichen Problems gesucht hat), der auch dieses Problem hat, so sieht der Bildschirm bei mir aus, wenn man bei der Sparkassenseite auf "Anmelden" klickt (siehe Anhang) |
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