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ZohairB 03.11.2020 23:51

Gootkit auf'm Rechner
 
Hallo zusammen,

ich kenne mich nicht allzugut aus und deswegen brauche ich dringend eure Hilfe.
Die Telekom hat mir einen Brief geschrieben, dass mein Lappi mit dem Gootkit Trojaner befallen wäre. Der soll ganz schön gefährlich sein. Kann mir bitte jemand helfen den weg zu bekommen ?

Beste Grüße Euer

Zohi

cosinus 04.11.2020 09:47

Das Thema haben wir gerade öfter.
Oft ist keine vernünftige Aussage möglich, weil die Informationen im Schreiben des Providers ungenügend sind (ungenügend = Schulnote 6)

Poste mal den genauen Wortlaut des Schreibens.

ZohairB 04.11.2020 13:43

Hey Cosinus, Danke für die schnelle Antwort !


edit: Anhang entfernt /cosinus

ZohairB 04.11.2020 13:45

by the way ich hatte mit denen dann telefoniert und die hatten mir das dann mit Gootkit erzählt

cosinus 04.11.2020 13:48

Das Schreiben ist ja ne absolute Oberfrechheit und intransparenter gehts nicht. Die nennen weder Ross noch Reiter noch die Methode was genau wie aufgespürt wurde und tun so, als könne jedes System bei dir befallen sein.

Ich würde bei der Telekom anrufen und denen was husten, ob die noch alle Latten am Zaun haben. Mit so wenig Infos kann niemand was anfangen.

ZohairB 04.11.2020 13:53

die sind in jeder Hinsicht Vollpfosten :-D
Aber ich habe WIN 10, wenn das was hilft oder was müsstest Du genau wissen ?

cosinus 04.11.2020 13:55

Liste der Anhänge anzeigen (Anzahl: 1)
Ich hab das mal neu abfotografiert, weil da im Betreff einige Daten drinstanden, die nicht jeder wissen muss. Außerdem gng es mir nur um den Wortlaut.

https://www.trojaner-board.de/attach...1&d=1604494536

ZohairB 04.11.2020 13:57

ok Dank Dir

cosinus 04.11.2020 13:57

Zitat:

Zitat von ZohairB (Beitrag 1742980)
die sind in jeder Hinsicht Vollpfosten :-D
Aber ich habe WIN 10, wenn das was hilft oder was müsstest Du genau wissen ?

Es ging um die Infos die die Telekom bereitstellt. Das ist absoluter Müll. Da kannst du aber nichts für. Und bisher haben wir in den anderen Fällen hier keine Belege für diese Behauptungen gefunden.

ZohairB 04.11.2020 13:58

Sag mir dann enfach Bescheid welche Infos Du brauchst und dann check ich mal wie ich darankomme

cosinus 04.11.2020 14:04

Ich glaube nicht an einen Befall. Weil es bisher keine Belege für diese Behauptungen gab. Un solche schwammigen Behauptungen kann man nichtmal richtig ernstnehmen.

Hast du denn überhaupt Probleme und/oder Schädlingsfunde am Windows-PC?

ZohairB 04.11.2020 14:17

ja habe gestern malwarebytes durchlaufen lassen - daraufhin alles entfernt was der gefunden hat - dann hab ich Dr. Web Cureit durchlaufen lassen der findet alles möglich aber ich sehe als Laie keinen Trojaner

was wäre Dein Tip ?

cosinus 04.11.2020 14:18

Also das hilft auch keinem weiter. Wenn musst du schon alle Logs posten!

ZohairB 04.11.2020 14:31

welche Software eignet sich am besten um die Log-fiiles darzustellen ?

cosinus 04.11.2020 15:32

Was soll das denn heißen, da braucht man keine Superspezialsoftware für :wtf: Logfiles sind einfach Textdateien. Hättest du auch gewusst wenn du unseren Artikel zu malwarebytes vollstöndig gelesen hättest.


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