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Windows 10: Ich kann keine Dateien mehr speichern Liebes Team, seit einigen Wochen kann ich oft Dateien nicht mehr speichern. Dieses Problem tritt immer bei Open Office und Adobe Programmen auf, bei Microsoft Office funktioniert das speichern manchmal und manchmal nicht. Ich bekomme dann meist eine Fehlermeldung wie "Dateiname konnte nicht gefunden werden.überprüfen sie den Dateinamen und wiederholen sie den Vorgang." Auf Hilfeforen habe ich schon zur Selbsthilfe mich erkundigt und oft trat dieses Problem wohl nach einem Systemupdate auf, auch bei mir war dies der FAll. Der Tipp den überwachten Ordner bei Windows Defender auszuschalten konnte ich nicht befolgen, da es dann heißt, dass der "IT Administrator hat den Zugriff auf einige Bereiche dieser App eingeschränkt......" Ich würde mich sehr über Ihre Hilfe freuen! Im folgenden poste ich die FRST.txt und die Addition.tx Code: arbar Recovery Scan Tool (FRST) (x64) Version: 25-08-2019 |
Code: 2019-08-03 19:33 - 2019-08-03 19:33 - 000262456 _____ (Microsoft Corporation) C:\WINDOWS\system32\Drivers\mrxsmb20.sys |
Code: Zusätzliches Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 25-08-2019 |
Zitat:
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Nein, es ist keine gewerbliche Nutzung, das kann ich versichern. Profitiere nur von Institutionen, mein Mann ist Lehrer einer Schule, die mit der ganzen Schule bei Microsoft einen Vertrag hat und ich nutze Word unter seinen Account. Und die Adobe Suite benutze ich als Studentin an der Uni , die einen kreativen Schwerpunkt besitzt! |
Bitte folgenden unnötigen oder alten Krempel deinstallieren: Adobe Acrobat Reader DC Adobe Flash Player 32 NPAPI OpenOffice 4.0.1 QuickTime 7 Updater Usenet.nl Web Companion WinRAR 5.50 (64-Bit) WinZip 21.5 |
Habe ich erledigt! |
adwCleaner v7.4 Führe AdwCleaner gemäß der bebilderten Anleitung aus und poste abschließend die Logdatei in CODE-Tags. |
Code: # ------------------------------- |
Zitat:
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Weis ich nicht! Wusste gar nicht, dass ich dieses Spiel noch habe? Ich schaue mal Wie bekomme ich das runter. Finde die besagten Dateien nicht? |
adwcleaner bitte zwecks Kontrolle wiederholen |
Danke und noch eine kurze Notitz: Heute morgen ist mein Rechner abgestürzt und ich erhielt: Stillstandcoe: Memory Management. Anschließend befand ich mich im Bootmanager (richtige Bezeichnung ?) und erhielt die Mitteilung: Default Boot Device Missing or Boot failed. Insert Recovery Media. Doch ließen sich nicht die Pfeiltasten bewegen, so dass ich den Computer ausschalten musste, jedoch beim Neustart lief alles wieder wie gehabt?? Code: # ------------------------------- |
Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code: cmd: reg delete "HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\DOMStorage\spider-solitaire-free-windows-10.de.softonic.com" /f Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
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Nur ne kurze Verständnisfrage: Ich soll also nachdem ich FRST geöffnet habe nicht erst auf untersuchen drücken, sondern gleich auf entfernen? Bei mir läuft jetzt gerade beides und entfernen tut FRST nun auch aus dem AppData/local Ordner.... Code: Entfernungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 25-08-2019 |
Ich versteh nicht was deine Frage soll. Was du tun sollst wurde eindeutig in der Anleitung beschrieben. adwcleaner bitte zwecks Kontrolle wiederholen |
Code: # ------------------------------- |
Ich brauche neue FRST-Logs . Haken setzen bei addition.txt dann auf Untersuchen klicken. http://www.trojaner-board.de/picture...&pictureid=611 |
Code: Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x64) Version: 25-08-2019 |
Entschuldigung! Code vergessen! Code: Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x64) Version: 25-08-2019 |
Code: 2019-08-03 19:33 - 2019-08-03 19:33 - 000293376 _____ (Microsoft Corporation) C:\WINDOWS\system32\Drivers\srvnet.sys Code: Zusätzliches Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 25-08-2019 |
Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code: HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Beschränkung <==== ACHTUNG Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
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Code: Entfernungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 28-08-2019 01 |
Kontrollscans mit Malwarebytes + ESET Online Scanner bitte. |
Noch ne Frage: Soll ich die "Ausgewählten Elemente in Quarantäne verschieben"? Code: Malwarebytes |
was steht denn in der Anleitung :pfeiff: |
Sorry, hier nochmal! Code: Malwarebytes Code: 15:18:54 # product=EOS |
Du hattest aber einiges drauf. Zur Kontrolle bitte Malwarebytes wiederholen. |
Code: Malwarebytes |
Dann wären wir durch! :daumenhoc Wenn Du möchtest, kannst Du hier sagen, ob Du mit mir und meiner Hilfe zufrieden warst...:dankeschoen:und/oder das Forum mit einer kleinen Spende http://www.trojaner-board.de/extra/spende.png unterstützen. :applaus: Abschließend bitte noch einen Cleanup mit unserem TB-Cleanup-Script durchführen und unbedingt die Sicherheitsmaßnahmen lesen und umsetzen - beides ist in folgendem Lesestoff verlinkt: |
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