![]() |
Word-Datei in Telekom-Fake Email geöffnet Hallo, ich habe versehentlich einen Anhang von einer Fake-Email der Telekom geöffnet. Es war ein Office Logo zu sehen. Hab dann erst gemerkt, dass es ein Fehler war das zu tun. Kann mir jemand helfen, oder sagen was ich machen soll. Bei mir ist Win10 installiert und der Rechner ist vom Netz getrennt. Anweisungen bitte für Nichtcomputerfachmann. Danke |
:hallo: Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Analyse und der eventuell notwendigen Bereinigung deines Computers helfen. Bitte vergewissere dich zuerst, dass du die folgenden Regeln und Hinweise für eine Analyse inklusive Bereinigung gelesen und verstanden hast: Für alle Hilfesuchenden! Was muss ich vor der Eröffnung eines Themas beachten? Wenn du mit dem Rechner nicht online gehst (ist vielleicht anfangs ganz gut, solange wir nicht wissen was genau los ist), musst du alle Tools jeweils zuerst von einem anderen Rechner auf einen USB-Stick downloaden, dann vom USB-Stick auf den Desktop des möglicherweise infizierten Rechners kopieren und dann die Tools vom Desktop starten! Schritt 1 Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
Bitte poste mit deiner nächsten Antwort
|
Hallo, Sry hab erst jetzt Zeit gehabt hier die Log-Files LG Code: Zusätzliches Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 09.12.2018 Code: Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x64) Version: 09.12.2018 |
Wieso erwähnst du nicht, dass du bereits MBAM ausgeführt hast? Bitte die dazugehörige Logdatei des Suchlaufs posten. |
Was meinst du MDAM? Was meinst du MBAM? |
Zitat:
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\MBAMService => ""="Service" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\MBAMService => ""="Service" Und was Avira auf einem W10 zu suchen hat, ist mir völlig unklar. Avira deinstallieren und den Defender aktivieren. Der reicht vollkommen. |
MBAM = MalwareBytes' AntMalware ;) |
Der 1. Scanbericht von Malwarebytes Code: Malwarebytes |
Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop (Bebilderte Anleitung).
|
Code: # ------------------------------- |
Zitat:
Gibt es aktuell irgendwelche Probleme mit dem PC? Hast du diese .doc Datei noch oder wurde sie bereits gelöscht?
|
Die Datei liegt noch im Papierkorb. Momentan kann ich nicht sagen obs Probleme gibt, da ich offline bin. Kann man anhand der log-files sehen, ob eine Infizierung vorlag? Könnte ich jetzt wieder unbedenklich online gehen? Code: Zusätzliches Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 09.12.2018 Code: Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x64) Version: 09.12.2018 |
Servus, in den Logdateien sehe ich keine Anzeichen von Malware. Geh mal wieder online und berichte, ob sich was verändert. Die .doc kannst du löschen. |
Ok. Vielen Dank erstmal! |
Schritt 1
Schritt 2 Alle Logs gepostet? Dann lade Dir bitte das TBCleanUpTool herunter.
Das TBCleanUpTool entfernt die verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner und löscht sich abschließend selbst. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein, die du nicht mehr verwenden möchtest, kannst du diese über die Systemsteuerung deinstallieren. Dann wären wir durch! Wenn du keine Probleme mehr mit Malware hast, dann sind wir hier fertig. Deine Logdateien sind sauber. :daumenhoc Wenn Du möchtest, kannst Du hier sagen, ob du mit mir und meiner Hilfe zufrieden warst...:dankeschoen: Vielleicht möchtest du das Forum mit einer kleinen Spende https://www.trojaner-board.de/extra/spende.png unterstützen. :applaus: Hinweise: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung, sobald alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so dass ich dieses Thema aus meinen Abos löschen kann. Zum Schluss müssen wir noch ein paar abschließende Schritte unternehmen, um deinen Pc aufzuräumen und abzusichern. ![]() Virenscanner + Firewall Vorab sei erwähnt, dass man niemals die Schutzwirkung eines Virenscanners überbewerten darf! Kein Antivirusprogramm erkennt 100% der Schadsoftware. Sofern du noch unentschieden bist, verwende MAXIMAL EIN EINZIGES der folgenden Antivirusprogramme mit Echtzeitscanner und stets aktueller Signaturendatenbank:
Windows Defender (WD) ist ab Windows 8 fest eingebaut. Wenn du also Windows 8.1/10 verwendest und dich für WD entschieden hast, brauchst du nicht extra WD zu installieren. Bei Windows 7 heißt es Microsoft Security Essentials (MSE) und muss manuell installiert oder über die Windows Updates als optionales Update bezogen werden. Selbstverständlich ist ein legales/aktiviertes Windows Voraussetzung dafür. Die Meinung mancher Nutzer, der WD sei nicht gut, ist längst wiederlegt: Bitte lesen: Windows 10 Defender: Kostenloser Virenschutz zieht im Test mit Konkurrenzprodukten gleich Verwende immer nur reine Virenscanner (keine Produkte mit "Suite", "Internet Security", "Endpoint" oder "Total Security" in Namen, denn diese bringen kontraproduktive Firewalls mit - die Windows-Firewall ist alles was benötigt wird). Zusätzlich kannst Du Deinen PC regelmäßig mit Malwarebytes Anti-Malware (Free), AdwCleaner und mit dem ESET Online Scanner scannen. Diese Programme sind alle kostenlos und stören nicht den Betrieb deines Antivirenprogramms. ![]() Absicherungen Beim Betriebsystem Windows ist es wichtig, die automatischen Updates zu aktivieren. Es schadet auch nicht, hin und wieder manuell nach Updates zu suchen. Auch sicherheitsrelevante Software sollte immer in aktueller Version vorliegen. Das zeitnahe Einspielen von Updates ist erforderlich, damit Sicherheitslücken geschlossen werden. Sicherheitslücken werden beispielsweise dazu ausgenutzt, um beim einfachen Besuch einer manipulierten Website per "Drive-by" Malware zu installieren. Besonders aufpassen bezüglich der Aktualität musst du insbesondere bei folgender Software - sofern diese überhaupt benötigt wird:
Empfohlene Firefox-Addons (Erweiterungen) https://addons.cdn.mozilla.net/user-...ied=1510319591uBlock Origin kann u. a. Werbung, Pop-ups, Tracking und Malware-Seiten blockieren. https://addons.cdn.mozilla.net/user-...ied=1511295622HTTPS Everywhere sorgt dafür, dass Firefox immer, wenn möglich, verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) verwendet statt HTTP. Wahlweise kann man darüber durch Setzen eines Häkchens auch alle unverschlüsselten Verbindungen blockieren, Firefox nutzt dann nur noch HTTPS und lädt nichts mehr über unverschlüsselte Verbindungen. ![]() Grundsätzliches
![]() Backup-/Image-Tools Meiner Meinung nach sind Wiederherstellungspunkte nichts weiter als eine Notlösung. Wer sich auf etwas Funktionierendes verlassen will und muss, kommt um echte Backup/Imaging Software nicht herum. Ich nehme unter Windows immer Drive Snapshot - Disk Image Backup for Windows NT/2000/XP/2003/X64 Damit man sinnvolle Backups hat, muss man regelmäßig (z. B. wöchentlich) ein Image auf eine separate externe Festplatte erstellen. Diese externe Festplatte wird nur dann angeschlossen, wenn man das Backup erstellen will (oder etwas wiederherstellen muss), sonsten bleibt sie aus Sicherheitsgründen sicher im Schrank verwahrt - allein schon aus dem Grund, die Backups vor Verschlüsselungs-Trojanern zu schützen. Option 1: Drivesnapshot Offizielle TB-Anleitung --> Backup mit Drivesnapshot http://cosinus.trojaner-board.de/ima...napshot002.png Drive Snapshot - Disk Image Backup for Windows NT/2000/XP/2003/X64 Download (32-Bit) => http://www.drivesnapshot.de/download/snapshot.exe Download (64-Bit) => http://www.drivesnapshot.de/download/snapshot64.exe Es gibt da auch leicht abgespeckte Versionen von Acronis TrueImage gratis wenn man Platten von Seagate und/oder Western Digital hat. Vllt sagen diese Programme dir mehr zu. Mein Favorit aber ist das kleine o.g. Drivesnapshot. Option 2: Seagate DiscWizard Download => Seagate DiscWizard - Download - Filepony Screenshots: http://filepony.de/screenshot/seagate_discwizard5.jpg http://filepony.de/screenshot/seagate_discwizard4.png http://filepony.de/screenshot/seagate_discwizard3.jpg Option 3: Acronis TrueImage WD Edition Download => Acronis True Image WD Edition - Download - Filepony Screenshots: http://filepony.de/screenshot/acroni...d_edition1.jpg http://filepony.de/screenshot/acroni...d_edition2.jpg |
Alle Zeitangaben in WEZ +1. Es ist jetzt 21:10 Uhr. |
Copyright ©2000-2025, Trojaner-Board