Dateien wurden mit Endung .pumax umbenannt. Jemand einen Tipp für mich?
 

Hallo,

ich habe seit heute ein Probleme mit meiner Kiste. Ich nutze WIN10 auf einem HP Laptop.

Seit heute habe ich an fast allen von meinen Dateien die Endung .pumax und die Dateien lassen sich nicht mehr öffnen.

Teilweise liegt in einem Ordner eine txt in welcher ich zur Zahlung aufgefordert werde. Danach würde dann alles wieder laufen.

Die Frage an Euch. Habt Ihr einen Hinweis für mich wie ich Dateien wieder umbenannt bekomme?

Ich hoffe Ihr könnt mir hier helfen.

Danke Euch
Grüße an Alle

:hallo:



dein Rechner wurde durch einen Verschlüsselungstrojaner (Ransomware) infiziert.

Hast du Backups deiner privaten Daten gemacht?
Bei den meisten Varianten dieser Ransomware ist eine Entschlüsselung der Dateien nämlich unmöglich.

Bitte hier eine verschlüsselte Datei hochladen, dann steht dort, durch welche Schadsoftware die Datei verschlüsselt wurde und ob es Tools zum Entschlüssseln gibt.

Ich kann dir bei der Entfernung der Schadsoftware helfen, beim Entschlüsseln der Dateien findest du ggf. Hilfe über den obigen Link.

Gib kurz Bescheid. :)

Hallo,

leider habe ich gerade diese Daten nicht.

Ich habe eine Datei auf dem Link hochgeladen. Dort bekomme ich die Meldung, dass eine Reparatur eventuell möglich ist.

Wie könntest Du mir helfen die Dateien los zu werden?

Ich habe mit der Kapersky Rescue Disk schon Dateien entfernt.
Zusätzlich HijackThis genutzt und auch Malwarebytes.

Das System läuft jetzt auf jeden Fall wieder besser.

Die Frage ist, ob ich alles erwischt habe.

Wie gesagt, wäre schön wenn ich da etwas Hilfe haben könnte.

Wichtig wären mir natürlich wieder meine Dateien. Alle Urlaubsfotos von vor 6 Wochen sind im Moment unbrauchbar.

Danke und Gruß

Ich kann dir bei der Bereinigung (Entfernung von Malware) helfen, jedoch nicht bei der Widerherstellung deiner privaten Daten.

Hoffentlich lernst du aus diesem Fall für die Zukunft und sicherst ab sofort regelmäßig (z. B. wöchentlich) alle deinen privaten Daten auf einem externen Medium.




Bitte die Logdateien von Kaspersky und Malwarebytes mit den Funden posten.
HijackThis ist für eine Analyse/Bereinigung nutzlos, da total veraltet. Kein international anerkannter Helfer nutzt noch HiJackThis.








Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Analyse und der eventuell notwendigen Bereinigung deines Computers helfen.


Bitte vergewissere dich zuerst, dass du die folgenden Regeln und Hinweise für eine Analyse inklusive Bereinigung gelesen und verstanden hast:
Für alle Hilfesuchenden! Was muss ich vor der Eröffnung eines Themas beachten?







Schritt 1
Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdateien von Kaspersky und Malwarebytes mit Funden,
• die beiden neuen Logdateien von FRST (FRST.txt und Addition.txt).

Hallo,

ich habe die Scans soweit durchgeführt.

Leider kann ich mit Kapersky trotz mehrmaligen Versuchen keinen Bericht erstellen. Den Scann habe ich durchgeführt. Gefunden wurden da aber nichts.

Ich poste mal die anderen Files. Vieleicht kommst du damit weiter. Danke für die Hilfe.

Gruß

Was mich wundert, ist die Tatsache, dass McAfee die Ransomware nicht blockiert hat... das wirft kein gutes Licht auf McAfee... :daumenrunter:

Ich möchte gerne die alten Logdateien von Kaspersky mit den Funden sehen (zumindest has du in Post #3 geschrieben, dass was entfernt wurde)... davon, dass du einen neuen Suchlauf ausführen sollst, habe ich doch nichts geschrieben.... :wtf:
Manchmal frage ich mich wirklich, ob meine Posts auch wirklich gelesen werden... :confused: :(














Schritt 1
Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop (Bebilderte Anleitung).

• Schließe alle offenen Programme und Browser.
• Starte die adwcleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
• Klicke auf Einstellungen, scrolle nach unten und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
  • IFEO-Schlüssel löschen
  • Firewall wiederherstellen
  • Tracing Schlüssel löschen
  • Prefetch-Dateien löschen
  • Proxy wiederherstellen
  • IE-Policies wiederherstellen
  • Chrome-Policies wiederherstellen
  • Winsock wiederherstellen
• Klicke nun auf Dashboard, dann auf Jetzt scannen und warte bis der Suchlauf abgeschlossen ist.
• Klicke nun auf Bereinigen & Reparieren und bestätige mit Jetzt bereinigen.
  
• WICHTIG:
  Sollte AdwCleaner nichts finden, klicke auf Grundlegende Reparatur ausführen und anschließend auf Jetzt bereinigen.
• Nach dem Neustart öffnet sich AdwCleaner automatisch. Klicke auf Log-Datei ansehen.
• Poste mir deren Inhalt der Log-Datei mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt. (xx = fortlaufende Nummer).

Schritt 2

• Starte die FRST.exe erneut. Vergewissere dich, dass vor Addition.txt ein Haken gesetzt ist und drücke auf Untersuchen.
• FRST erstellt wieder zwei Logdateien (FRST.txt und Addition.txt).
• Poste mir beide Logdateien mit deiner nächsten Antwort.

Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdatei von AdwCleaner,
• die zwei neuen Logdateien von FRST.

Hallo,

leider habe ich keine Log Dateien von Kapersky mehr. Wenn ich von der CD boote kann ich keine Dateien oder Logs ablegen. Die Kapersky CD hatte ich auch vor dem Besuch hier im Forum "probiert".

Nachstehend die gewünschten Logs.

Alles so ausgeführt wir von Dir gewünscht.

Servus,




Sollen wir die .txt Dateien der Ransomware später auch noch entfernen?




Schritt 1

• Kopiere den gesamten Inhalt der folgenden Code-Box:
  
  Code:

  ---

  Start::
DeleteKey: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Assemblies\C:|Program Files (x86)|Chip Digital GmbH|chip1click|chip 1-click installer.exe
DeleteKey: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Assemblies\C:|Program Files (x86)|Chip Digital GmbH|chip1click|CHIP Active Download.exe
DeleteKey: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Assemblies\C:|Program Files (x86)|Chip Digital GmbH|chip1click|CHIP Starter.exe
DeleteKey: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Assemblies\C:|Program Files (x86)|Chip Digital GmbH|chip1click|CHIP Updater.exe
DeleteKey: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Assemblies\C:|Program Files (x86)|Chip Digital GmbH|chip1click|SplashForm.exe
FF NewTab: Mozilla\Firefox\Profiles\i2ea025m.default -> hxxp://www.bing.com/?pc=COSP&ptag=D112518-N0600A74DCDF78DC&form=CONMHP&conlogo=CT3335043
FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\mozilla.cfg [2018-04-16] <==== ACHTUNG
FF SearchPlugin: C:\Users\adminlokal\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\i2ea025m.default\searchplugins\bing-lavasoft-ff59.xml [2018-11-25]
FF Extension: (Kein Name) - C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\features\firefox@getpocket.com [2018-06-20] [ist nicht signiert]
FF Extension: (Kein Name) - C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\features\formautofill@mozilla.org [2018-06-20] [ist nicht signiert]
FF Extension: (Kein Name) - C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\features\onboarding@mozilla.org [2018-06-20] [ist nicht signiert]
C:\Users\adminlokal\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\i2ea025m.default\prefs.js
S2 wust; C:\OSRSS\wust.exe [X]
Folder: C:\OSRSS
U3 aswbdisk; kein ImagePath
S3 H2OFFT; \SystemRoot\System32\drivers\H2OFFT64.sys [X]
S1 OGRiZTI2YmY3Z; system32\drivers\OGRiZTI2YmY3Z.sys [X]
2018-11-25 10:07 - 2018-11-25 10:09 - 000000000 ____D C:\Users\adminlokal\AppData\Local\dadeac09-dbc1-4fde-9181-cf7027866610
2018-11-25 09:45 - 2018-11-25 10:08 - 018480208 _____ C:\Users\adminlokal\Downloads\TotalAV_Setup.exe.pumax
2018-11-23 17:21 - 2018-11-25 10:09 - 000000000 ____D C:\Users\adminlokal\AppData\Local\6d032191-dcf9-42ef-9960-a467a0317c15
2018-11-23 17:21 - 2018-11-23 17:22 - 000000000 ____D C:\Users\adminlokal\AppData\Local\ab48c77a-77e0-4d56-92f1-e78408513675
ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  -> Keine Datei
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} =>  -> Keine Datei
Task: {599EC8B9-3C42-4BEB-81A0-657617560DB7} - System32\Tasks\Avast Software\Overseer => C:\Program Files\Common Files\AVAST Software\Overseer\overseer.exe [2018-11-12] (AVAST Software)
C:\Program Files\Common Files\AVAST Software
ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
CMD: ipconfig /flushdns
CMD: netsh winsock reset
CMD: winmgmt /resyncperf
CMD: netsh advfirewall reset
CMD: netsh advfirewall set allprofiles state ON
CMD: Bitsadmin /Reset /Allusers
RemoveProxy:
EmptyTemp:
End::

  ---

• Starte nun FRST und klicke direkt den Entfernen Button. Wichtig: Du brauchst den Inhalt der Code-Box nirgends einfügen, da sich FRST den Code aus der Zwischenablage holt!
• Das Tool führt die gewünschten Schritte aus und erstellt eine fixlog.txt im selben Verzeichnis, in dem sich die FRST/FRST64.exe befindet.
• Gegebenenfalls muss dein Rechner dafür neu gestartet werden.
• Poste mir den Inhalt der fixlog.txt mit deiner nächsten Antwort.

Schritt 2

• Starte die FRST.exe erneut. Vergewissere dich, dass vor Addition.txt ein Haken gesetzt ist und drücke auf Untersuchen.
• FRST erstellt wieder zwei Logdateien (FRST.txt und Addition.txt).
• Poste mir beide Logdateien mit deiner nächsten Antwort.

Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdatei des FRST-Fix (fixlog.txt),
• die beiden neuen Logdateien von FRST (FRST.txt und Addition.txt).

Hallo,

vielen Dank. Ja. wäre gut wenn die txt auch weg wären.

Leider startet der Firefox nicht mehr. Ist das normal? Muss ich neu installieren?

Nachstehend die Logs.

Danke und Gruß

Servus,



deinstalliere Mozilla Firefox über Einstellungen > Apps.
Installiere den Browser anschließend neu.








Hinweis: Der folgende FRST-Fix und der Suchlauf mit ESET können länger ( >> 2 Stunden) dauern.





Schritt 1

• Kopiere den gesamten Inhalt der folgenden Code-Box:
  
  Code:

  ---

  Start::
DeleteValue: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions\Paths|c:\program files\zgiyodnlmge0oguxmw\
DeleteValue: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions\Paths|C:\WINDOWS\System32\drivers\OGRiZTI2YmY3Z.sys
DeleteValue: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions\Paths|C:\WINDOWS\ZmZkMjk1OWY5NGQ5MmIx
DeleteValue: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions\Paths|C:\WINDOWS\System32\drivers\OGRiZTI2YmY3Z
CMD: DEL /F /S /Q "C:\!readme.txt"
CMD: dir "%ProgramFiles%"
CMD: dir "%ProgramFiles(x86)%"
CMD: dir "%ProgramData%"
CMD: dir "%Appdata%"
CMD: dir "%LocalAppdata%"
CMD: dir "%CommonProgramFiles(x86)%"
CMD: dir "%CommonProgramW6432%"
CMD: dir "%UserProfile%"
CMD: dir "C:\"
CMD: dir "%systemprofile%\users"
Reboot:
End::

  ---

• Starte nun FRST und klicke direkt den Entfernen Button. Wichtig: Du brauchst den Inhalt der Code-Box nirgends einfügen, da sich FRST den Code aus der Zwischenablage holt!
• Das Tool führt die gewünschten Schritte aus und erstellt eine fixlog.txt im selben Verzeichnis, in dem sich die FRST/FRST64.exe befindet.
• Gegebenenfalls muss dein Rechner dafür neu gestartet werden.
• Poste mir den Inhalt der fixlog.txt mit deiner nächsten Antwort.

Schritt 2
Bitte lade dir die passende Version von HitmanPro auf deinen Desktop: HitmanPro 32-Bit | HitmanPro 64-Bit

• Starte die HitmanPro.exe.
• Klicke auf Einstellungen.
• Entferne den Haken bei Nach Tracking-Cookies suchen und bestätige mit OK.
• Klicke auf Weiter.
• Akzeptiere die Lizenzbedingungen und klicke auf Weiter.
• Wähle Nein, ich möchte nur einen Einmalscan zur Überprüfung des Computers ausführen.
• Entferne den Haken bei Bitte informieren Sie mich per E-Mail... und klicke auf Weiter.
• Sobald der Scan beendet wurde, NICHTS löschen lassen, sondern wähle unten links auf der Button-Leiste Logdatei speichern.
• Speichere die Logdatei auf deinem Desktop ab und schließe HitmanPro wieder.
• Poste mir den Inhalt der Logdatei mit dieser nächsten Antwort.

Schritt 3
Downloade Dir bitte ESET Online Scanner (Bebilderte Anleitung)

• Starte die Installationsdatei.
• Akzeptiere die Nutzungsbedingungen.
• Wähle Erkennung evtl. unerwünschter Anwendungen aktivieren aus und klicke auf Scannen.
• Zuerst werden die notwendigen Signaturen heruntergeladen, anschließend startet ESET automatisch den Suchlauf.
• Am Ende des Suchlaufs werden die gefundenen Elemente aufgelistet.
• Wähle In Textdatei speichern... aus und speichere die Datei als eset.txt auf deinem Desktop ab.
• Füge den Inhalt der eset.txt mit deiner nächsten Antwort hinzu.
• Sollte ESET nichts finden, so kann auch keine Logdatei erstellt werden. Teile uns das dann unbedingt mit.
• Schließe den ESET Online Scanner rechts oben [ X ] und klicke anschließend auf Schließen.

Schritt 4

• Starte die FRST.exe erneut. Vergewissere dich, dass vor Addition.txt ein Haken gesetzt ist und drücke auf Untersuchen.
• FRST erstellt wieder zwei Logdateien (FRST.txt und Addition.txt).
• Poste mir beide Logdateien mit deiner nächsten Antwort.

http://www.trojaner-board.de/extra/lesestoff.pngGibt es jetzt noch Probleme mit dem PC oder mit deinen Internet Browsern? Wenn ja, welche?







Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdatei des FRST-Fix,
• die Logdatei von HitmanPro,
• die Logdatei von ESET,
• die beiden neuen Logdateien von FRST,
• die Beantwortung der gestellten Fragen.

Hallo,

der ESET Online Scanner hat nichts gefunden daher von diesem auch keine Log Datei.

Die anderen Dateien siehe nachstehend.

Danke Dir, Gruß und schönes Wochenende

Schritt 1

• Kopiere den gesamten Inhalt der folgenden Code-Box:
  
  Code:

  ---

  Start::
C:\FRST.txt
C:\Addition.txt
DeleteQuarantine:
Reboot:
End::

  ---

• Starte nun FRST und klicke direkt den Entfernen Button. Wichtig: Du brauchst den Inhalt der Code-Box nirgends einfügen, da sich FRST den Code aus der Zwischenablage holt!
• Das Tool führt die gewünschten Schritte aus und erstellt eine fixlog.txt im selben Verzeichnis, in dem sich die FRST/FRST64.exe befindet.
• Gegebenenfalls muss dein Rechner dafür neu gestartet werden.
• Poste mir den Inhalt der fixlog.txt mit deiner nächsten Antwort.

Schritt 2
Alle Logs gepostet? Dann lade Dir bitte das TBCleanUpTool herunter.

• Schließe alle offenen Programme.
• Rechtsklicke auf die TBCleanUp.bat und wähle Als Administrator ausführen.
• Solltest du die Meldung "Der Computer wurde durch Windows geschützt" erhalten, klicke auf Weitere Informationen und dann auf Trotzdem ausführen.
• Es öffnet sich ein schwarzes Fenster der Kommandozeile.
• Drücke eine beliebige Taste, um den Entfernungsprozess zu starten.
• Am Ende wird dein Rechner automatisch neu gestartet.

Hinweis:
Das TBCleanUpTool entfernt die verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner und löscht sich abschließend selbst.
Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein, die du nicht mehr verwenden möchtest, kannst du diese über die Systemsteuerung deinstallieren.











Dann wären wir durch!
Wenn du keine Probleme mehr mit Malware hast, dann sind wir hier fertig. Deine Logdateien sind sauber. :daumenhoc

Wenn Du möchtest, kannst Du hier sagen, ob du mit mir und meiner Hilfe zufrieden warst...:dankeschoen:
Vielleicht möchtest du das Forum mit einer kleinen Spende https://www.trojaner-board.de/extra/spende.png unterstützen. :applaus:

Hinweise:
Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung, sobald alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so dass ich dieses Thema aus meinen Abos löschen kann.
Zum Schluss müssen wir noch ein paar abschließende Schritte unternehmen, um deinen Pc aufzuräumen und abzusichern.







Virenscanner + Firewall
Vorab sei erwähnt, dass man niemals die Schutzwirkung eines Virenscanners überbewerten darf! Kein Antivirusprogramm erkennt 100% der Schadsoftware.

Sofern du noch unentschieden bist, verwende MAXIMAL EIN EINZIGES der folgenden Antivirusprogramme mit Echtzeitscanner und stets aktueller Signaturendatenbank:

• Malwarebytes AntiMalware Premium (kostenpflichtig)
• Windows Defender (kostenlos)

Windows Defender (WD) ist ab Windows 8 fest eingebaut, wenn du also Windows 8, 8.1 oder 10 und dich für WD entschieden hast, brauchst du nicht extra WD zu installieren. Bei Windows 7 heißt es Microsoft Security Essentials (MSE) und muss manuell installiert oder über die Windows Updates als optionales Update bezogen werden. Selbstverständlich ist ein legales/aktiviertes Windows Voraussetzung dafür.

Verwende immer nur reine Virenscanner (keine Produkte mit "Suite", "Internet Security", "Endpoint" oder "Total Security" in Namen, denn diese bringen kontraproduktive Firewalls mit - die Windows-Firewall ist alles was benötigt wird)

Zusätzlich kannst Du Deinen PC regelmäßig mit Malwarebytes Anti-Malware (Free), AdwCleaner und mit dem ESET Online Scanner scannen.
Diese Programme sind alle kostenlos und stören nicht den Betrieb deines Antivirenprogramms.





Absicherungen
Beim Betriebsystem Windows ist es wichtig, die automatischen Updates zu aktivieren.
Auch sicherheitsrelevante Software sollte immer in aktueller Version vorliegen.

Das zeitnahe Einspielen von Updates ist erforderlich, damit Sicherheitslücken geschlossen werden. Sicherheitslücken werden beispielsweise dazu ausgenutzt, um beim einfachen Besuch einer manipulierten Website per "Drive-by" Malware zu installieren.

Besonders aufpassen bezüglich der Aktualität musst du insbesondere bei folgender Software - sofern diese überhaupt benötigt wird:

• Browser - Ich empfehle Mozilla Firefox
• Flash-Player
• Java
• Adobe Reader

Empfohlene Firefox-Addons (Erweiterungen)

https://addons.cdn.mozilla.net/user-...ied=1510319591uBlock Origin kann u. a. Werbung, Pop-ups, Tracking und Malware-Seiten blockieren.

https://addons.cdn.mozilla.net/user-...ied=1511295622HTTPS Everywhere sorgt dafür, dass Firefox immer, wenn möglich, verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) verwendet statt HTTP. Wahlweise kann man darüber durch Setzen eines Häkchens auch alle unverschlüsselten Verbindungen blockieren, Firefox nutzt dann nur noch HTTPS und lädt nichts mehr über unverschlüsselte Verbindungen.

https://addons.cdn.mozilla.net/user-...ified=mcrushedNoScript verhindert das Ausführen von aktiven Inhalten (Java, JavaScript, Flash,...) für sämtliche Websites. Man kann aber nach dem Prinzip einer Whitelist festlegen, auf welchen Seiten Scripts erlaubt werden sollen. NoScript kann gerade bei technisch nicht allzu versierten Nutzern beim Surfen zum Nervfaktor werden; ob das Tool geeignet ist, muss jeder selbst mal ausprobieren und dann für sich entscheiden.





Grundsätzliches

• Ändere regelmäßig deine Online-Passwörter und erstelle Backups deiner wichtigen Dateien oder des Systems. Genaueres dazu findest du unten im Lesestoff zu Backups.
• Lade keine Software von Chip, Softonic, SourceForge, openoffice.de oder VLC.de.
  Die dort angebotene Software wird häufig mit einem sog. "Installer" verteilt, mit dem man sich nur unerwünschte Software (PUP) oder Adware installiert.
  Auf manchen Seiten wird direkt PUP / Adware zum Download angeboten.
• Halte dich von Seiten wie kinox.to & Co fern! Diese Seiten sind bekannt dafür, Schadsoftware zu verbreiten bzw. leiten auf infizierte Seiten weiter.
• Lade Software von einem sauberen Portal wie http://filepony.de/images/microbanner.gif oder direkt beim jeweiligen Hersteller / Entwickler.
• Wähle beim Installieren von Software immer die benutzerdefinierte Option und entferne die Haken bei allen optional angebotenen Toolbars oder sonstigen, fürs Programm, irrelevanten Ergänzungen.
• Der Nutzen von Registry-Cleanern, Optimizern, usw. zur Performancesteigerung ist umstritten bis nicht belegbar. Selbst Microsoft unterstützt sog. Registry-Cleaner nicht.
  Ich empfehle deshalb, die Finger von der Registry zu lassen und lieber die windowseigene Datenträgerbereinigung zu verwenden.