PUP.Optional.WinThruster und mehr
 

Hallo zusammen,

mein PC arbeitet eigentlich tadellos bis auf eine Ausnahme: Sobald ich im Firefox mehrere Fenster öffne und sich dort zeitgleich Daten herunterladen, bricht die Internetverbindung ab. Bei EINEM geöffneten Fenster bleibt die Internetverbindung bestehen. Bei einem Neustart des PC ist die Internetverbindung auch direkt wieder da.

Ich habe schon mit meinem Provider besprochen, der sagt, es gäbe mit der Verbinding keine Probleme.

Avast Antivirus zeigt nach einem Smartscan allerdings an:

DNS: Gerät ist anfällig für Angriffe
UPNP: Dienst ist anfällig für Angriffe von innerhalb Ihres Netzwerkes (wird mehrfach angezeigt)

Allerdings hatte ich in der Vergangenheit die folgenden Probleme:

1. Ich habe vor etwa 6-8 Wochen eine infizierte Email empfangen. Avast: "Wir haben die Bedrohung Win32:Susp.Attach [Susp] blockiert, damit diese nicht Ihnen Computer beschädigen kann. Gestern habe ich darauf alle Emails (Outlook) gelöscht und die Datei über Avast in der Quarantäne gelöscht.
2. Gestern hat der ADWCleaner PUP.Optional.Solvusoft gefunden und erfolgreich gelöscht.
3. Nach dem Download und der Nutzung des Programms WinThruster wurde auch hier ein PUP gefunden, worauf ich das Progamm wieder gelöscht habe.
4. Nun findet ADWCleaner zwar nichts mehr, aber AntiMalwarebytes schlägt an und zeigt PUP.Optional.WinThruster als unerwünschtes Programm an. Ich habe diese nicht gelöscht.

Ich poste Euch mal, die letzten 2 Fehlermeldungen.

VG
FrMi

:hallo:





Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Bereinigung deines Computers helfen.



Um die Bereinigung möchlichst effektiv und schnell gestalten zu können, bitte ich um Beachtung der folgenden Hinweise:

1. Falls wir Hinweise auf illegal erworbene Software finden, werden wir den Support unterbrechen bis jegliche Art von illegaler Software vom Rechner entfernt wurde.
   
   
2. Lies dir meine Anleitungen immer sorgfältig durch, arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab und poste immer alle Logdateien (auch wenn nichts gefunden wurde). Solltest du Probleme haben, stoppe mit deiner Bearbeitung und beschreibe mir dein Problem so gut es geht.
   
   
3. Solltest du mir nicht innerhalb von 3 Tagen antworten, gehe ich davon aus, dass du keine Hilfe mehr benötigst. Dann lösche ich dein Thema aus meinem Abo. Solltest du einmal länger abwesend sein, so gib mir bitte Bescheid!
   
   
4. Während der Bereinigung bitte nichts installieren oder deinstallieren, außer ich bitte dich darum!
   Außerdem bitte ich dich, nicht eigenmächtig irgendwelche Sicherheitsprogramme auszuführen und damit deinen Rechner zu überprüfen/bereinigen, da ich so leicht den Überblick verlieren kann.
   Zudem hättest du dir das Eröffnen eines Themas in diesem Fall auch gleich sparen können, wenn du dann doch wieder alleine rumhantierst.
   
   
5. Bitte beachten: Download bei filepony.de: So ladet Ihr unsere Tools richtig!
   
   
6. Alle zu verwendenen Programme sind auf dem Desktop ( C:\users\dein Benutzername\Desktop\ ) abzuspeichern und von dort als Administrator zu starten!
   
   
7. Einige Programme, die wir hier verwenden, können unter Umständen von deinem Antiviren- oder Anti-Malwareprogramm fälschlicherweise als Bedrohung eingestuft werden. Die Sicherheitsprogramme können aufgrund eines bestimmten Programmverhaltens nicht zwischen "gut" oder "böse" unterscheiden und schlagen Alarm. Dabei handelt es sich um Fehlalarme, welche du getrost ignorieren kannst. Gegebenenfalls musst du deine Sicherheitssoftware vor der Ausführung eines Programms deaktivieren, damit unsere Bereinigungsvorgänge nicht beeinträchtigt werden.
   
   
8. Sollten die Logdateien einmal die zulässige Länge (~ 120.000 Zeichen) überschreiten, so teile die Logdateien auf mehrere Posts auf.
   Zur Not kannst du die Logdateien dann auch zippen (in ein .zip Archiv packen) und als Anhang hochladen.
   
   
9. Bitte arbeite so lange mit mir zusammen, bis ich dir sage, dass wir fertig sind und dein Rechner "sauber" ist. Das vorzeitige Verschwinden von Symptomen heißt nicht automatisch, dass dein Rechner bereits vollständig sauber ist.
   Du musst die hier verwendeten Programme NICHT selbst von deinem Computer entfernen. Das erledigt das TBCleanUpTool am Ende automatisch für dich.
   
   
10. In der Regel antworte ich dir innerhalb von 24 Stunden, oft sogar wesentlich schneller.
    Jedoch habe auch ich einen normalen Beruf und Familie. Ich bin daher nicht jeden Tag stundenlag hier im Forum unterwegs. Es kann unter Umständen bis zu 2 Tage dauern, bis du eine Antwort von mir erhältst. Sollte diese Zeit überschritten sein, so kannst du mir gerne eine PM als Erinnerung schicken.

Bitte arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab und poste alle Logdateien in CODE-Tags:

Danke für deine Mitarbeit!









Schritt 1
Den Suchlauf mit MBAM bitte wiederholen, alle Funde entfernen und die Logdatei dazu posten!






Schritt 2
Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdatei von MBAM,
• die beiden neuen Logdateien von FRST (FRST.txt und Addition.txt).

Hallo Matthias,

MBAM hat die Datei leider nur in Quarantäne geschoben, aber nicht gelöscht. Kann ich die Schad-Datei auch ganz löschen?

VG
FrMi

Servus,



Öffne MBAM.
Klicke links auf Quarantäne.
Wähle alle Elemente aus und klicke zum Abschluss auf Löschen.
Bestätige gegebenenfalls die Nachfrage.








Schritt 1

• Kopiere den gesamten Inhalt der folgenden Code-Box:
  
  Code:

  ---

  Start::
CloseProcesses:
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1824571280-2842228201-3323392422-1001_Classes\CLSID\{0E270DAA-1BE6-48F2-AC49-994162B9779D}\InprocServer32 -> %%systemroot%%\system32\shell32.dll => Keine Datei
CMD: dir "%ProgramFiles%"
CMD: dir "%ProgramFiles(x86)%"
CMD: dir "%ProgramData%"
CMD: dir "%Appdata%"
CMD: dir "%LocalAppdata%"
CMD: dir "%CommonProgramFiles(x86)%"
CMD: dir "%CommonProgramW6432%"
CMD: dir "%UserProfile%"
CMD: dir "C:\"
ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
Unlock: C:\WINDOWS\system32\Drivers\etc\hosts
C:\WINDOWS\system32\Drivers\etc\hosts
CMD: ipconfig /flushdns
CMD: netsh winsock reset
Hosts:
RemoveProxy:
EmptyTemp:
End::

  ---

• Starte nun FRST und klicke direkt den Entfernen Button. Wichtig: Du brauchst den Inhalt der Code-Box nirgends einfügen, da sich FRST den Code aus der Zwischenablage holt!
• Das Tool führt die gewünschten Schritte aus und erstellt eine fixlog.txt im selben Verzeichnis, in dem sich die FRST/FRST64.exe befindet.
• Gegebenenfalls muss dein Rechner dafür neu gestartet werden.
• Poste mir den Inhalt der fixlog.txt mit deiner nächsten Antwort.

Schritt 2

• Starte FRST erneut. Kopiere den Inhalt der folgenden Code-Box oben in das Suchfeld:
  
  Code:

  ---

  SearchAll: WinThruster

  ---

• Klicke auf den Button Datei-Suche.
• FRST beginnt mit dem Suchlauf. Dieser kann einige Zeit dauern, bitte gedulde dich!
• Am Ende wird eine Textdatei Search.txt erstellt.
• Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.

Schritt 3

• Starte die FRST.exe erneut. Vergewissere dich, dass vor Addition.txt ein Haken gesetzt ist und drücke auf Untersuchen.
• FRST erstellt wieder zwei Logdateien (FRST.txt und Addition.txt).
• Poste mir beide Logdateien mit deiner nächsten Antwort.

Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdatei des FRST-Fix (fixlog.txt),
• die Logdatei des FRST-Suchlaufs (Search.txt),
• die beiden neuen Logdateien von FRST (FRST.txt und Addition.txt).

Hallo Matthias,

okay, alles erledigt. HIer sind die Berichte:

Servus,



wir kontrollieren nochmal alles.



Hinweis: Der Suchlauf mit ESET kann länger dauern.






Schritt 1
Downloade dir die passende Version von HitmanPro auf deinen Desktop: HitmanPro - 32 Bit | HitmanPro - 64 Bit.

• Starte die HitmanPro.exe
• Klicke auf
  
• Entferne den Haken bei
  
• Klicke auf
  und
• Akzeptiere die Lizenzbedingungen und klicke auf
• Klicke auf
  
  und auf
• Wenn der Scan beendet wurde, nichts löschen lassen etc. sondern wähle unten links auf der Button-Leiste
  und speichere die Logdatei auf Deinem Desktop.
• Schließe HitmanPro und poste mir das Log.

 

Schritt 2
Downloade Dir bitte ESET Online Scanner (Bebilderte Anleitung)

• Starte die Installationsdatei.
• Akzeptiere die Nutzungsbedingungen.
• Wähle Erkennung evtl. unerwünschter Anwendungen aktivieren aus und klicke auf Scannen.
• Zuerst werden die notwendigen Signaturen heruntergeladen, anschließend startet ESET automatisch den Suchlauf.
• Am Ende des Suchlaufs werden gegebenenfalls die gefundenen Elemente aufgelistet.
• Wähle In Textdatei speichern... aus und speichere die Datei als eset.txt auf deinem Desktop ab.
• Füge den Inhalt der eset.txt mit deiner nächsten Antwort hinzu.
• Sollte ESET nichts finden, so kann auch keine Logdatei erstellt werden. Teile uns das dann unbedingt mit.
• Schließe den ESET Online Scanner rechts oben [ X ] und klicke anschließend auf Schließen.

Schritt 3

• Starte die FRST.exe erneut. Vergewissere dich, dass vor Addition.txt ein Haken gesetzt ist und drücke auf Untersuchen.
• FRST erstellt wieder zwei Logdateien (FRST.txt und Addition.txt).
• Poste mir beide Logdateien mit deiner nächsten Antwort.

http://www.trojaner-board.de/extra/lesestoff.pngGibt es jetzt noch Probleme mit dem PC oder mit deinen Internet Browsern? Wenn ja, welche?







Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdatei von HitmanPro,
• die Logdatei von ESET,
• die beiden neuen Logdateien von FRST,
• die Beantwortung der gestellten Fragen.

Hallo Matthias,

hier schon mal das Log von HitManPro:

ESET lasse ich gleich laufen. Weitere Info folgt.

VG
FrMi

Ok, bis dann. :)

Hallo Matthias,

weiter geht's.

ESET hat keine Schadprogramme gefunden.

Hier wieder FRST:

Der PC läuft wieder viel schneller und das Browserproblem tritt nicht mehr auf. Vielen Dank. Sieht sehr gut aus.

VG
FrMi

Abschließende Arbeiten

• Kopiere den gesamten Inhalt der folgenden Code-Box:
  
  Code:

  ---

  Start::
DeleteQuarantine:
Reboot:
End::

  ---

• Starte nun FRST und klicke direkt den Entfernen Button. Wichtig: Du brauchst den Inhalt der Code-Box nirgends einfügen, da sich FRST den Code aus der Zwischenablage holt!
• Das Tool führt die gewünschten Schritte aus und erstellt eine fixlog.txt im selben Verzeichnis, in dem sich die FRST/FRST64.exe befindet.
• Gegebenenfalls muss dein Rechner dafür neu gestartet werden.
• Poste mir den Inhalt der fixlog.txt mit deiner nächsten Antwort.

Dann wären wir durch!
Wenn du keine Probleme mehr mit Malware hast, dann sind wir hier fertig. Deine Logdateien sind sauber. :daumenhoc

Wenn Du möchtest, kannst Du hier sagen, ob du mit mir und meiner Hilfe zufrieden warst...:dankeschoen:
Vielleicht möchtest du das Forum mit einer kleinen Spende https://www.trojaner-board.de/extra/spende.png unterstützen. :applaus:

Hinweise:
Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung, sobald alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so dass ich dieses Thema aus meinen Abos löschen kann.
Zum Schluss müssen wir noch ein paar abschließende Schritte unternehmen, um deinen Pc aufzuräumen und abzusichern.





Cleanup
Alle Logs gepostet? Dann lade Dir bitte das TBCleanUpTool herunter.

• Schließe alle offenen Programme.
• Rechtsklicke auf die TBCleanUp.bat und wähle Als Administrator ausführen.
• Solltest du die Meldung "Der Computer wurde durch Windows geschützt" erhalten, klicke auf Weitere Informationen und dann auf Trotzdem ausführen.
• Erlaube die Ausführung des Windows-Befehlsprozessors, es öffnet sich ein schwarzes Fenster der Kommandozeile.
• Drücke eine beliebige Taste, um den Entfernungsprozess zu starten.
• Am Ende wird dein Rechner automatisch neu gestartet.

Hinweis:
Das TBCleanUpTool entfernt die verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner und löscht sich abschließend selbst.
Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein, die du nicht mehr verwenden möchtest, kannst du diese über die Systemsteuerung deinstallieren.





Virenscanner + Firewall
Vorab sei erwähnt, dass man niemals die Schutzwirkung eines Virenscanners überbewerten darf! Kein Antivirusprogramm erkennt 100% der Schadsoftware.

Sofern du noch unentschieden bist, verwende MAXIMAL EIN EINZIGES der folgenden Antivirusprogramme mit Echtzeitscanner und stets aktueller Signaturendatenbank:

• Emsisoft Anti-Malware (kostenpflichtig)
• ESET NOD32 Antivirus (kostenpflichtig)
• Malwarebytes AntiMalware Premium (kostenpflichtig)
• Microsoft Security Essentials (kostenlos)

Microsoft Security Essentials (MSE) / Windows Defender (WD) ist ab Windows 8 fest eingebaut, wenn du also Windows 8, 8.1 oder 10 und dich für MSE/WD entschieden hast, brauchst du nicht extra MSE/WD zu installieren. Bei Windows 7 muss es aber manuell installiert oder über die Windows Updates als optionales Update bezogen werden. Selbstverständlich ist ein legales/aktiviertes Windows Voraussetzung dafür.

Verwende immer nur reine Virenscanner (keine Produkte mit "Suite", "Internet Security", "Endpoint" oder "Total Security" in Namen, denn diese bringen kontraproduktive Firewalls mit - die Windows-Firewall ist alles was benötigt wird)

Zusätzlich kannst Du Deinen PC regelmäßig mit Malwarebytes Anti-Malware, AdwCleaner und mit dem ESET Online Scanner scannen.
Diese Programme sind alle kostenlos und stören nicht den Betrieb deines Antivirenprogramms.





Absicherungen
Beim Betriebsystem Windows ist es wichtig, die automatischen Updates zu aktivieren.
Auch sicherheitsrelevante Software sollte immer in aktueller Version vorliegen.

Das zeitnahe Einspielen von Updates ist erforderlich, damit Sicherheitslücken geschlossen werden. Sicherheitslücken werden beispielsweise dazu ausgenutzt, um beim einfachen Besuch einer manipulierten Website per "Drive-by" Malware zu installieren.

Besonders aufpassen bezüglich der Aktualität musst du insbesondere bei folgender Software - sofern diese überhaupt benötigt wird:

• Browser (Internet Explorer, Edge, Firefox, Chrome, Opera, etc.)
• Flash-Player
• Java
• Adobe Reader

Optionale Browsererweiterungen

• uBlock Origin (Firefox - Chrome) - kann Werbebanner, Pop-ups, Videowerbung, Tracking und Malware-Seiten blockieren.
• NoScript - verhindert das Ausführen von aktiven Inhalten (Java, JavaScript, Flash,...) für sämtliche Websites. Man kann aber nach dem Prinzip einer Whitelist festlegen, auf welchen Seiten Scripts erlaubt werden sollen. NoScript kann gerade bei technisch nicht allzu versierten Nutzern beim Surfen zum Nervfaktor werden; ob das Tool geeignet ist, muss jeder selbst mal ausprobieren und dann für sich entscheiden.

Grundsätzliches

• Ändere regelmäßig deine Online-Passwörter und erstelle Backups deiner wichtigen Dateien oder des Systems. Genaueres dazu findest du unten im Lesestoff zu Backups.
• Lade keine Software von Chip, Softonic, SourceForge, openoffice.de oder VLC.de.
  Die dort angebotene Software wird häufig mit einem sog. "Installer" verteilt, mit dem man sich nur unerwünschte Software oder Adware installiert.
  Auf manchen Seiten wird direkt PUP / Adware zum Download angeboten.
• Halte dich von Seiten wie kinox.to & Co fern! Diese Seiten sind bekannt dafür, Schadsoftware zu verbreiten bzw. leiten auf infizierte Seiten weiter.
• Lade Software von einem sauberen Portal wie http://filepony.de/images/microbanner.gif oder direkt beim jeweiligen Hersteller / Entwickler.
• Wähle beim Installieren von Software immer die benutzerdefinierte Option und entferne die Haken bei allen optional angebotenen Toolbars oder sonstigen, fürs Programm, irrelevanten Ergänzungen.
• Der Nutzen von Registry-Cleanern, Optimizern, usw. zur Performancesteigerung ist umstritten bis nicht belegbar. Selbst Microsoft unterstützt sog. Registry-Cleaner nicht.
  Ich empfehle deshalb, die Finger von der Registry zu lassen und lieber die windowseigene Datenträgerbereinigung zu verwenden.

Hallo Matthias,

prima, vielen Dank für Deine kompetente Hilfe.

Hier noch der letzte Log:

Tschüss

VG
FrMi

Ich bin froh, dass wir helfen konnten :abklatsch:

In diesem Forum kannst du eine kurze Rückmeldung zur Bereinigung abgeben, sofern du das möchtest:
Lob, Kritik und Wünsche
Klicke dazu auf den Button "NEUES THEMA" und poste ein kleines Feedback. Vielen Dank! :)

Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Solltest Du das Thema erneut brauchen, schicke mir bitte eine PM inklusive Link zum Thema.

Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen.

Hallo Matthias,

leider schlechte Nachrichten, heute trat das Problem mit dem Browser wieder auf.

Zuerst lud das Youtube-Video nicht mehr, etwa 20 Sekunden danach ging unten in der Schnellstartleiste das Internetsymbol wieder auf offline (genau das gleiche Problem wie zuvor). Erst nach einem Neustart des Rechners war das Internet sofort wieder da.

Jetzt weiß ich nicht mehr, was ich noch tun soll ...

VG
FrMi

Hallo Frank,

Gruss Rajo