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"mytrustsearch"- was ist das? Hallo liebe Nutzer, ich habe gestern die Dummheit begangen, zu versuchen auf einem bekannten Streaming-Portal einen Film zu streamen. Es öffnete sich eine Flut von Werbe-Pop-Ups, aus der ich nur schwer wieder herauskam, da einige sich nur durch ein eigenes Pop-Up schließen ließen. Eine der Seiten gab akustische Anweisungen dazu. Seitdem habe ich alle möglichen Norton-Scans durchgeführt, die alle nichts auffälliges fanden. Jedoch bin ich mir sicher, dass etwas nicht stimmt. Ich nutze Windows 10. Folgende Symptome hat mein PC nämlich noch: auf Chrome, den ich zum Zeitpunkt meiner vermeintlichen Infizierung benutzte, geistert eine komische Suchmaschine herum: "mytrustsearch". Bei jedem neues Tab dass ich öffne, läd sie sofort, überdeckt dabei nach ca. 1s die Chrome App-Leiste. Eine Google-Suche zu "mytrustsearch" ergab fast nichts. Öffne ich in Chrome eine beliebige Seite und nutze dann die Scroll-Leiste, öffnet sich ein weiteres Tab mit dieser Seite. Das Klicken auf beliebige Links lässt eine Art Werbeseite erscheinen, auf der mir ein "Support für Windows 10 Produkte", irgendein Repairtool angeboten wird. Vorhin hat die Seite mit mir gesprochen, ich hätte ein IPhone gewonnen usw... Es öffnen sich auch andere Werbeseite automatisch. Neben meinen Chrome-Symptomen lässt mich Facebook nicht einloggen, auch nicht mit anderem Browser. Facebook glaubt zu erkennen, dass ich von Malware befallen bin und bietet mir eine Anti-Virus-Software an, die das Problem fix beseitigen soll. Nach dem Download dieser tut sich jedoch nichts, außer ein Loading-Symbol. Nun bin ich also stark verunsichert, vor allem weil Norton blind dafür zu sein scheint. Hoffentlich weiß jemand von euch, was ich mir hier eingehandelt haben könnte. Vielen Dank schonmal fürs Lesen, melt123 |
:hallo: Mein Name ist Jürgen und ich werde Dir bei Deinem Problem behilflich sein. Zusammen schaffen wir das...:abklatsch:
![]() Ich kann Dir niemals eine Garantie geben, dass wir alle schädlichen Dateien finden werden. Eine Formatierung ist meist der schnellere und immer der sicherste Weg, aber auch nur bei wirklicher Malware empfehlenswert. Adware & Co. können wir sehr gut entfernen. Solltest Du Dich für eine Bereinigung entscheiden, arbeite solange mit, bis Du mein clean :daumenhoc bekommst. Los geht's: Schritt 1 http://filepony.de/icon/frst.pnghttp://deeprybka.trojaner-board.de/b...e/frst/sn1.PNG Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: ![]() (Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
![]() Lesestoff Posten in CODE-Tags: So gehts... Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR, 7Z-Archive zu packen erschwert uns massiv die Arbeit, es sei denn natürlich die Datei wäre ansonsten zu groß für das Forum. Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:
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frst.txt Code: Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x64) Version: 09-07-2016 |
addition.txt Code: Zusätzliches Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 09-07-2016 |
Hi, Schritt 1 Bitte deinstalliere folgende Programme: Ask Toolbar Web Bar 2.0.5718.19210 YTD Video Downloader 4.3 Versuche es bei Windows 10 http://deeprybka.trojaner-board.de/b...ne/revo/w8.png mit der Windowstaste + X über http://deeprybka.trojaner-board.de/b...revo/pwin8.PNG. Sollte das nicht gehen, lade Dir bitte Revo Uninstallerhttp://deeprybka.trojaner-board.de/b...ninstaller.pnghier herunter. Entpacke die zip-Datei auf den Desktop. Anleitung
Wenn Du ein Programm nicht deinstallieren kannst, mach mit dem nächsten weiter. Auch wenn am Ende noch Programme übrig geblieben sind, führe den nächsten Schritt aus: Schritt 2 Downloade Dir bitte ![]()
Schritt 3 http://deeprybka.trojaner-board.de/m...mbamlogo4a.pnghttp://deeprybka.trojaner-board.de/m...mbamlogo4b.png
Schritt 4 http://filepony.de/icon/frst.pnghttp://deeprybka.trojaner-board.de/b...e/frst/sn1.PNG Bitte starte FRST erneut, markiere auch die checkbox http://deeprybka.trojaner-board.de/b...t/addition.pngund drücke auf Untersuchen. Bitte poste mir den Inhalt der beiden Logs die erstellt werden. |
AdwCleaner.txt Code: # AdwCleaner v5.201 - Bericht erstellt am 11/07/2016 um 13:45:52 Code: Malwarebytes Anti-Malware Code: Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x64) Version: 10-07-2016 01 |
2. Code: Zusätzliches Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 10-07-2016 01 |
Jetzt bitte Suchscan durchführen: Schritt 1 ESET Online Scanner
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log.txt Code: ESETSmartInstaller@High as downloader log: |
http://www.trojaner-board.de/extra/lesestoff.pngGibt es jetzt noch Probleme mit dem PC? Wenn ja, welche? Schritt 1 http://filepony.de/icon/frst.pnghttp://deeprybka.trojaner-board.de/b...e/frst/sn1.PNG Bitte starte FRST erneut, markiere auch die checkbox http://deeprybka.trojaner-board.de/b...t/addition.pngund drücke auf Untersuchen. Bitte poste mir den Inhalt der beiden Logs die erstellt werden. |
Hallo, Chrome ist leider immer noch voller unerwünschter Werbetabs und mytrustsearch ist immer noch da. Norton meldet "großen ausgehenden Datenverkehr" und möchte den Norton Power Eraser anwenden. Das habe ich vor ein paar Wochen mal gemacht, hat aber nichts wirklich geändert. Code: Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x64) Version: 27-07-2016 Code: Zusätzliches Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 27-07-2016 |
Entferne bei chrome mal die Extension YoutubeRate. Wie wirkt sich das aus? |
Das hat geholfen! Vielen, vielen Dank für deine Zeit und Mühe :) :) |
Ich schaue mir die Logs dann morgen nochmal genau an und poste Dir letzte Anweisungen wenn das für Dich OK ist? |
http://deeprybka.trojaner-board.de/b...ndeeprybka.gif Wir haben es geschafft! :abklatsch: Die Logs sehen für mich im Moment sauber aus. Wenn Du möchtest, kannst Du hier sagen, ob Du mit mir und meiner Hilfe zufrieden warst...:dankeschoen:und/oder das Forum mit einer kleinen Spende http://www.trojaner-board.de/extra/spende.png unterstützen. :applaus: Es bleibt mir nur noch, Dir unbeschwertes und sicheres Surfen zu wünschen und dass wir uns hier so bald nicht wiedersehen. ;) http://deeprybka.trojaner-board.de/b...cleanupneu.png Cleanup: (Die Reihenfolge ist hier entscheidend) Falls Defogger verwendet wurde: Erneut starten und auf Re-enable klicken. Falls Combofix verwendet wurde: http://deeprybka.trojaner-board.de/b.../combofix2.pngCombofix deinstallieren
Alle Logs gepostet? Dann lade Dir bitte http://filepony.de/icon/tiny/delfix.pngDelFix herunter.
Hinweis: DelFix entfernt u.a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst. Starte Deinen Rechner abschließend neu. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein, kannst Du diese bedenkenlos löschen. http://deeprybka.trojaner-board.de/b...ast/schild.png Absicherung: Beim Betriebsystem Windows die automatischen Updates aktivieren. Auch die sicherheitsrelevante Software sollte immer nur in der aktuellsten Version vorliegen: Browser Java Flash-Player PDF-Reader Sicherheitslücken (z.B. hier) in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim einfachen Besuch einer manipulierten Website per "Drive-by" Malware zu installieren. Ich empfehle z.B. die Verwendung von Mozilla Firefox statt des Internet Explorers. Zudem lassen sich mit dem Firefox auch PDF-Dokumente öffnen. Aktiviere eine Firewall. Die in Windows integrierte genügt im Normalfall völlig. Verwende ein Antivirusprogramm mit Echtzeitscanner und stets aktueller Signaturendatenbank. Meine Kauf-Empfehlung: http://deeprybka.trojaner-board.de/eset/esetmd.png Zusätzlich kannst Du Deinen PC regelmäßig mit Malwarebytes Anti-Malware scannen. Optional: http://filepony.de/icon/noscript.png NoScript verhindert das Ausführen von aktiven Inhalten (Java, JavaScript, Flash,...) für sämtliche Websites. Man kann aber nach dem Prinzip einer Whitelist festlegen, auf welchen Seiten Scripts erlaubt werden sollen. http://filepony.de/icon/malwarebytes_anti_exploit.pngMalwarebytes Anti Exploit: Schützt die Anwendungen des Computers vor der Ausnutzung bekannter Schwachstellen. Lade Software von einem sauberen Portal wie http://filepony.de/images/microbanner.gif. Wähle beim Installieren von Software immer die benutzerdefinierte Option und entferne den Haken bei allen optional angebotenen Toolbars oder sonstigen, fürs Programm, irrelevanten Ergänzungen. Um Adware wieder los zu werden, empfiehlt sich zunächst die Deinstallation sowie die anschließende Resteentfernung mit Adwcleaner . Abschließend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen: Ändere regelmäßig Deine wichtigen Online-Passwörter und erstelle regelmäßig Backups Deiner wichtigen Dateien oder des Systems. Der Nutzen von Registry-Cleanern, Optimizern usw. zur Performancesteigerung ist umstritten. Ich empfehle deshalb, die Finger von der Registry zu lassen und lieber die windowseigene Datenträgerbereinigung zu verwenden. |
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