Fange besser mit Punkt 4 der goldenen Regeln an, da ich bereits mit Punkt 3 überfordert bin.
 

Ob ich auf dieser Seite richtig bin? Ich weiß es nicht, aber ein Versuch ist es wert.
Da ich mich in der Computersprache zu wenig (überhaupt nicht) auskenne, schreibe ich meine Probleme wie folgt auf. Vielleicht kann mir jemand helfen.
1. Wenn ich mich bei meinem Internetdienstanbieter AOL anmelde (zuerst nur bei Firefox, jetzt auch beim Explorer) erscheint folgendes:
- Es wurden ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt, bitte ändern Sie ihr Passwort;
- Ich klicke das Feld weg und es erscheint eine Liste, dass jemand versucht sich aus Amerika auf mein Konto einzuloggen.
2. Ein Online-Konto wurde bereits geknackt und es wurden Waren im Wert von 1000.- EUR auf einen anderen Namen gekauft. Anzeige bei der Polizei wurde gemacht.
3. Tägliche anonyme Telefonanrufe - die Nummer lässt sich im Internet nicht zurückverfolgen.
4. Jetzt wird es wirklich frech, auf einer gespeicherten Seite (Behörde) wurde ich als verstorben gemeldet;
Alles Zufall? Habe bereits alle Passwörter mehrmals geändert.
Wer kann mir ein paar Tipps geben, wie ich dieses Problem los werde.
Bitte in einfacher Computersprache. Vielen Dank.

hi,

Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Antwort
 

Hallo Schrauber,
danke für Deine Nachricht. Leider komme ich mit Deinen Angaben nicht sehr weit, da der Download von Windows mit der Begründung abgelehnt wird: Diese App stellt ein Risiko da.

Auf mehr Informationen klicken, dann auf trotzdem ausführen. Vorrausgesetzt du hast den richtigen Link erwischt und nicht auf Werbung gedrückt.