vmware player deinstallieren geht nicht
 

also ich habe statt vmware workstation 11 was ich haben wollte ,den vmware player runtergeladen und im player ist nen virus.

habe schon nen bisschen mit antivirenprogrammen gescannt:

comodo internet security findet den und auch malwarebytes antimalware findet den
der virus heisst:

"ApplicUnsaf.Win32.AdWare.cinmus.187@111179714"

adware hab ich auch schon durchlaufen gelassen der hat nix gefunden.

comodo und malwarebytesantimalware finden den ja und dann verschieben die den in quarantäne oder löschen den scheiss aber der scheiss ist immer noch da.

und wenn ich mein gesuchtes programm vmware workstation 11 installieren will dann steht
da das erst vmware player deinstalliert werden muss und dann kommt diese meldung beim deinstallieren wobei er dannach hängen bleibt:

The MSI " failed.
There is a problem with this Windows Installer package.
A DLL required for this install to complete could not be run.
Contact your support personnel or package vendor


ich hoffe ihr könnt mir helfen.

mfg.



EDIT:

so ich habs geschafft....nach vielen vielen stunden.
habe den vmware player weg bekommen und die dazugehörige malware.
dabei habe ich noch mehr malware auf meinem pc gefunden und die auch entfernt : - )

für alle die das gleiche problem haben hier eine lösung:

als erstes habe ich alles gelöscht was "Comodo Internet Security" gefunden habe.
dann mit "malwarebytes antimalware premium".
dann mit "Spy Hunter 4".
dann "adware cleaner".
dann "eset online scanner".
dann "Junk removal tool".
und dann den restlichen müll entfernt mit "Revo Uninstaller".

und nach jedem scann und entfernen den pc neu starten nicht vergessen:daumenhoc



mfg.

:hallo:


Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Bereinigung deines Computers helfen.


Bitte beachte folgende Hinweise:

• Falls wir Hinweise auf illegal erworbene Software finden, werden wir den Support unterbrechen bis jegliche Art von illegaler Software vom Rechner entfernt wurde.
• Lies dir die Anleitungen sorgfältig durch. Solltest du Probleme haben, stoppe mit deiner Bearbeitung und beschreibe mir dein Problem so gut es geht.
• Solltest du mir nicht innerhalb von 3 Tagen antworten, gehe ich davon aus, dass du keine Hilfe mehr benötigst. Dann lösche ich dein Thema aus meinem Abo. Solltest du einmal länger abwesend sein, so gib mir bitte Bescheid!
• Während der Bereinigung bitte nichts installieren oder deinstallieren, außer ich bitte dich darum!
• Bitte beachten: Download bei filepony.de: So ladet Ihr unsere Tools richtig!
• Alle zu verwendenen Programme sind auf dem Desktop abzuspeichern und von dort zu starten!

Ich hoffe, du hast für diesen "Mist" nicht auch noch bezahlt... :rolleyes:

SpyHunter ist selbst ein Fake-Tool, das vor der Bereinigung erst noch teuer bezahlt werden möchte...

Wurde SpyHunter einmal auf einem Computer installiert, so lässt es sich oft nicht oder nur unvollständig über die Systemsteuerung deinstallieren.

Nur so als Info... ;)

hi,
du kannst mir gerne helfen.
in der systemsteuerung ist der vmware player nicht mehr.
in der registry glaub ich auch nicht mehr aber man kann sich ja ihren
und vmware workstation konnte ich auch problemlos
installieren.
wenn du noch nen tipp für mich hast oder ich nen logfile posten soll von nem programm
dann schreibs nur;)

z.b. könntest du schreiben wie ich den spyhunter entferne,dem hab ich auch nicht so vertraut....
und nein ich hab den mist nicht bezahlt aber geguckt was der angezeigt hat und dann mit anderen programmen gelöscht.

Servus,



bitte mal FRST kurz ausführen, damit ich einen kleinen Überblick bekomme:


Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

ok,
also ich bin kein experte aber aus dem logfile heraus erkenne ich noch mehr
malware wie "kikblaster" oder im browser "oursurfing startseite" was ich aber schon behoben habe glaube ich und eben "spy hunter 4" hab nur schnell drüber geguckt und es lange nicht mehr drüberlaufen lassen übern pc ich meine "FRST"

hier erst mal das FRST logfile:


FRST Logfile:
--- --- ---

so addition ist hier weil nicht mehr in einen fenster reingepasst hat:

[CODE]
Additional
FRST Logfile:
--- --- ---

Servus,


SpyHunter ist noch auf dem Rechner genau wie andere Adware. ;)

Die folgenden drei Schritte nacheinander so ausführen und die Logdatei von ComboFix und von FRST (2 Logdateien) davon posten.





Schritt 1
Scan mit Combofix

WARNUNG an die MITLESER:
Combofix sollte ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Teammitglied angewiesen wurde!

Downloade dir bitte Combofix vom folgenden Downloadspiegel: Link

• WICHTIG: Speichere Combofix auf deinem Desktop.
• Deaktiviere bitte alle deine Antivirensoftware sowie Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören. Combofix meckert auch manchmal trotzdem noch, das kannst du dann ignorieren, mir aber bitte mitteilen.
• Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Während Combofix läuft bitte nicht am Computer arbeiten, die Maus bewegen oder ins Combofixfenster klicken!
• Wenn Combofix fertig ist, wird es ein Logfile erstellen.
• Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort (möglichst in CODE-Tags).

Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten

Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.

starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.

Schritt 2
Deaktiviere bitte dein Antivirenprogramm, da es die Entfernung von SpyHunter blockieren kann.
Bitte downloade SpyHunterCleaner auf Deinen Desktop.

• Schließe alle offenen Programme und Browser.
• Starte die SpyHunterCleaner.exe.
• Drücke eine beliebige Taste, um den Entfernungsprozess zu starten.
• Wenn das Tool fertig ist, wird es sich selbst schließen.
• Gib mir Bescheid, ob nun noch Reste von SpyHunter zu sehen sind.

Schritt 3

• Starte die FRST.exe erneut. Setze einen Haken vor Addition.txt und drücke auf Scan.
• FRST erstellt wieder zwei Logdateien (FRST.txt und Addition.txt).
• Poste mir beide Logdateien mit deiner nächsten Antwort.

combofix ist stehen geblieben bei dem ordner:

"lösche ordner downld.tmp"

habe 10 stunden gewartet ,bin eingeschlafen.
dann hab ich combofix beendet.wie lösche ich jetzt combofix wieder?
also ne logdatei hat combofix nicht gespeichert.
und vom spyhunter sehe ich jetzt nijx mehr nach dem anderen tool
war noch in der systemsteuerung aber sonst nirgends vohanden.

hier frst log.



FRST Logfile:
--- --- ---

[/CODE]

und hier addition

Servus,


also SpyHunter wurde von meinem Tool entfernt, soviel kann ich sagen... ;)



Wir entfernen die letzten Reste und kontrollieren nochmal alles. ESET kann länger (> 2 h) dauern.
Im Anschluss entfernen wir alle verwendeten Tools und ich gebe dir noch ein paar Tipps mit auf den Weg.




Schritt 1
Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster.

Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument


Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).

• Starte nun FRST erneut und klicke den Entfernen Button.
• Das Tool erstellt eine Fixlog.txt.
• Poste mir deren Inhalt.

Schritt 2

ESET Online Scanner

• Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
• Lade und starte Eset Online Scanner
• Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
• Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
• Klicke auf Starten.
• Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
• Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
• Schließe das Fenster von ESET.
• Explorer öffnen.
• C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
• Logfile hier posten.
• Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
• Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

Schritt 3
Downloade Dir bitte SecurityCheck und:

• Speichere es auf dem Desktop.
• Starte SecurityCheck.exe und folge den Anweisungen in der DOS-Box.
• Wenn der Scan beendet wurde sollte sich ein Textdokument (checkup.txt) öffnen.

Poste den Inhalt bitte hier.






Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdatei des FRST-Fix,
• die Logdatei von ESET,
• die Logdatei von SecurityCheck.

logs
 

hier die fixlist:


start
CloseProcesses:
AppInit_DLLs: C:\ProgramData\Kikblaster\Kikblaster64.dll => C:\ProgramData\Kikblaster\Kikblaster64.dll File not found
AppInit_DLLs-x32: C:\ProgramData\Kikblaster\Kikblaster32.dll => "C:\ProgramData\Kikblaster\Kikblaster32.dll" File not found
Task: {5CDDDA7A-A8EB-4816-9632-B1D1A01AD666} - System32\Tasks\JRUGU1 => C:\ProgramData\Kikblaster\Kikblaster.exe <==== ATTENTION
Task: {EC4E71F3-3224-4259-A444-36BB2B3F75DB} - System32\Tasks\JYBSNHWQD => C:\ProgramData\55cb00630a9f48b2a5a67e525831ec1b\55cb00630a9f48b2a5a67e525831ec1b.exe <==== ATTENTION
C:\ProgramData\55cb00630a9f48b2a5a67e525831ec1b
Task: C:\Windows\Tasks\JRUGU1.job => C:\ProgramData\Kikblaster\Kikblaster.exe <==== ATTENTION
Task: {E83B68C2-0A80-4CAA-B87B-597256520679} - System32\Tasks\{B05F39D1-9D9F-43EB-98C0-E9AC18A65AE9} => pcalua.exe -a C:\Users\admin\Desktop\msicuu2.exe -d C:\Users\admin\Desktop
RemoveProxy:
EmptyTemp:
end




hier ist ESET:





und hier checkup.txt:


Results of screen317's Security Check version 1.004
Windows 7 Service Pack 1 x64 (UAC is enabled)
Internet Explorer 11
``````````````Antivirus/Firewall Check:``````````````
Windows Security Center service is not running! This report may not be accurate!
WMI entry may not exist for antivirus; attempting automatic update.
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:`````````
Java 8 Update 45
Java SE Development Kit 8 Update 45
Adobe Flash Player 18.0.0.160
Mozilla Firefox (38.0.1)
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````
`````````````````System Health check`````````````````
Total Fragmentation on Drive C:
````````````````````End of Log``````````````````````

Das ist nicht die Fixlist.

Diesen Text sollst du als fixlist.txt abspeichern, daraufhin produziert FRST eine "Fixlog.txt", DIE sollst du mir posten....

ich habe jetzt gemacht was du geschrieben hast
und frst hat auch gefixt und dann musste ich den pc neu starten stand da aber ne fixlog.txt
ist nirgends zu sehen
erst als ich es ein 2tes mal gemacht habe und pc neu gestartet hatte war da ne fixlog.txt.

egal....
hier die fixlog.txt:



bin ich jetzt clean?

Wenn du keine Probleme mehr mit Malware hast, dann sind wir hier fertig. Deine Logdateien sind sauber. :daumenhoc
Zum Schluss müssen wir noch ein paar abschließende Schritte unternehmen, um deinen Pc aufzuräumen und abzusichern.

http://deeprybka.trojaner-board.de/b...cleanupneu.png
Cleanup:
(Die Reihenfolge ist hier entscheidend)

Falls Defogger verwendet wurde: Erneut starten und auf Re-enable klicken.

Falls Combofix verwendet wurde:
http://deeprybka.trojaner-board.de/b.../combofix2.pngCombofix deinstallieren

• Wichtig: Bitte Antivirus-Programm, evtl. vorhandenes Skript-Blocking und Anti-Malware Programme deaktivieren.
  
• Drücke bitte die http://deeprybka.trojaner-board.de/b...ne/revo/w7.png + R Taste und schreibe Combofix /Uninstall in das Ausführen-Fenster.
• Klicke auf OK.
  Damit wird Combofix komplett entfernt und der Cache der Systemwiederherstellung geleert.
• Nun die eben deaktivierten Programme wieder aktivieren.

Alle Logs gepostet? Dann lade Dir bitte http://filepony.de/icon/tiny/delfix.pngDelFix herunter.

• Schließe alle offenen Programme.
• Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
• Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
• Klicke auf Start.

Hinweis: DelFix entfernt u.a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
Starte Deinen Rechner abschließend neu. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein, kannst Du diese bedenkenlos löschen.

Wenn Du möchtest, kannst Du hier sagen, ob Du mit mir und meiner Hilfe zufrieden warst...:dankeschoen:und/oder das Forum mit einer kleinen Spende http://www.trojaner-board.de/extra/spende.png unterstützen. :applaus:

http://deeprybka.trojaner-board.de/b...ast/schild.png
Absicherung:
Beim Betriebsystem Windows die automatischen Updates aktivieren. Auch die sicherheitsrelevante Software sollte immer nur in der aktuellsten Version vorliegen:

Browser
Java
Flash-Player
PDF-Reader

Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim einfachen Besuch einer manipulierten Website per "Drive-by" Malware zu installieren.
Ich empfehle z.B. die Verwendung von Mozilla Firefox statt des Internet Explorers. Zudem lassen sich mit dem Firefox auch PDF-Dokumente öffnen.

Aktiviere eine Firewall. Die in Windows integrierte genügt im Normalfall völlig.

Verwende ein einziges der folgenden Antivirusprogramme mit Echtzeitscanner und stets aktueller Signaturendatenbank:

	Emsisoft	Avast	MSE
	http://filepony.de/icon/emsisoft_anti_malware.png	http://filepony.de/icon/avast_antivirus.png	http://filepony.de/icon/microsoft_se...essentials.png

Zusätzlich kannst Du Deinen PC regelmäßig mit Malwarebytes Anti-Malware und ESET scannen.

Optional:
http://filepony.de/icon/adblock_firefox.pngAdblock Plus Kann Banner, Pop-ups, Videowerbung, Tracking und Malware-Seiten blockieren.
http://filepony.de/icon/noscript.png NoScript Verhindert das Ausführen von aktiven Inhalten (Java, JavaScript, Flash,...) für sämtliche Websites. Man kann aber nach dem Prinzip einer Whitelist festlegen, auf welchen Seiten Scripts erlaubt werden sollen.
http://filepony.de/icon/ghostery_chrome.pngGhostery Erkennt und blockiert Tracker, Web Bugs, Pixel und Beacons und weitere Scripte, die das Surfverhalten ausspähen/beobachten.
http://filepony.de/icon/malwarebytes_anti_exploit.pngMalwarebytes Anti Exploit: Schützt die Anwendungen des Computers vor der Ausnutzung bekannter Schwachstellen.


Lade Software von einem sauberen Portal wie http://filepony.de/images/microbanner.gif.
Wähle beim Installieren von Software immer die benutzerdefinierte Option und entferne den Haken bei allen optional angebotenen Toolbars oder sonstigen, fürs Programm, irrelevanten Ergänzungen.
Um Adware wieder los zu werden, empfiehlt sich zunächst die Deinstallation sowie die anschließende Resteentfernung mit Adwcleaner .


Abschließend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen:
Ändere regelmäßig Deine wichtigen Online-Passwörter und erstelle regelmäßig Backups Deiner wichtigen Dateien oder des Systems.
Der Nutzen von Registry-Cleanern, Optimizern usw. zur Performancesteigerung ist umstritten. Ich empfehle deshalb, die Finger von der Registry zu lassen und lieber die windowseigene Datenträgerbereinigung zu verwenden.

Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so dass ich dieses Thema aus meinen Abos löschen kann.

vielen dank M-K-D-B:dankeschoen:

ich hab jetzt keine probleme mehr mit der malware.
du kannst den thread aus deinem abo nehmen.