Kein Zugriff auf Laptop nach Streamingwebsite
 

Hallo,

mein Freund war vor 4-5 Tagn auf einer Streamingwebsite. 2k.to oder so ähnlich. Nach Aufforderung hat er sich einen "Flashplayer" runtegeladen. Den Film konnte er damit nicht gucken.
Der Computer wurde langsamer.
Deinstallieren konnte er den "Flashplayer" nicht.

Als Virenprogramm hat er nur ne kostenlose Testversion von Kaspersky.
UND eine abgelaufene Testversion vom Emisoft. Die hat 8 Bedrohungen angezeigt, davon 4 Trojaner.

Internetbrowser Firefox langsam dann "Ladefehler". Angeblich keine Verbindung zum Internet.
Desktop noch sichtbar, es konnte nichts angeklickt werden.

Vorgestern "musste" er sein Windowspasswort ändern, mit dem neuen kann er sich nicht anmelden. Angeblich kein Laufwerk, keine Internetverbimdung.

Ich sage ihm seit dem ersten Tag, dass er den Laptop zu nem IT-Spezislisten bringen solWLan:taenzeauslassen soll. Aber er meint, ich soll euch g

...er meint, ich soll euch erstmal fragen, was das sein könnte und was man Sa machen kann Ihr habt uns schon mal geholfen. Leider meinte mein Freund trotzdem, eine Vollversion von
Emisoft sei überflüssig :(

Da aber kein Zugriff aufs Internet möglich ist, wäre ein Computerfachman vor Ort doch keine schlechte Idee, oder?

Vielen Dank im Voraus für die Antwort!

Hi,

Wenn ihr noch nen PC habt um Tools zu laden und logs zu posten geht das auch so.

Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Danke für die schnelle Antwort. Nen PC könnten.wir uns ausleihen. Aber wir haben.ja Null Zugriff auf den Laptop. Passwort wird nicht angenommen und kann nicht geändert werden, angeblich kein Laufwerk?! :(

Dann von aussen. Wenn das auch nicht geht bleibt nur der PC Laden im Ort.


Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (Recovery Mode - Windows Vista, 7, 8)

Hinweise für Windows 8-Nutzer: Anleitung 1 (FRST-Variante) und Anleitung 2 (zweiter Teil)

• Downloade dir bitte die passende Version des Tools (im Zweifel beide) und speichere diese auf einen USB Stick: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
• Schließe den USB Stick an das infizierte System an und boote das System in die System Reparatur Option.
• Scanne jetzt nach der bebilderten Anleitung oder verwende die folgende Kurzanleitung:

Über den Boot Manager:

• Starte den Rechner neu.
• Während dem Hochfahren drücke mehrmals die F8 Taste
• Wähle nun Computer reparieren.
• Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".

Mit Windows CD/DVD (auch bei Windows 8 möglich):

• Lege die Windows CD in dein Laufwerk.
• Starte den Rechner neu und starte von der CD.
• Wähle die Spracheinstellungen und klicke "Weiter".
• Klicke auf Computerreparaturoptionen !
• Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".

Wähle in den Reparaturoptionen: Eingabeaufforderung

• Gib nun bitte notepad ein und drücke Enter.
• Im öffnenden Textdokument: Datei > Speichern unter... und wähle Computer.
  Hier wird dir der Laufwerksbuchstabe deines USB Sticks angezeigt, merke ihn dir.
• Schließe Notepad wieder
• Gib nun bitte folgenden Befehl ein.
  e:\frst.exe bzw. e:\frst64.exe
  Hinweis: e steht für den Laufwerksbuchstaben deines USB Sticks, den du dir gemerkt hast. Gegebenfalls anpassen.
• Akzeptiere den Disclaimer mit Ja und klicke Untersuchen

Das Tool erstellt eine FRST.txt auf deinem USB Stick. Poste den Inhalt bitte hier nach Möglichkeit in Code-Tags (Anleitung).