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Nicht aufgerufene webseiten öffnen sich, Fenster gehen nach Einfach-Klick mehrfach auf Vielen Dank, dass ich hier Rat suchen darf! Bin erstmal in PC-Hilfe-Forum angemeldet und fürchte zuweilen, dass ich schwer von Begriff bin. Wg. o.a Vorkommnis vermute ich einen Trojaner und bin nun Schritten 1 (defogger) und 2 (FRST) gefolgt. Habe nun zwei Logdateien, die sich mir wenig erschließen. In der einen ist viel die Rede von Google-Chrome. Das habe ich nicht installiert und möchte es auch nicht. Daher: haben sich Trojaner eingeschlichen? Falls Ja, was sollte ich als nächstes tun? Vielen Dank und LG (jetzt folgt # zum Versand der Logdateien)Tja code-code - könnt Ihr nun in meine download liste gucken oder was muss ich tun? Sorry, it is the first time that I speak to specialists... |
:hallo: Mein Name ist Sandra und ich werde Dir bei Deinem Problem behilflich sein.
Hinweis: Ich kann Dir niemals eine Garantie geben, dass ich auch alles finde. Eine Formatierung ist meist der schnellere und bei einem Befall durch Malware immer der sicherste Weg. Adware lässt sich in den allermeisten Fällen problemlos entfernen. Solltest Du Dich für eine Bereinigung entscheiden, arbeite solange mit, bis Dir jemand vom Team sagt, dass Du clean bist. Nein, wir können natürlich nicht in deinen Downloadordner gucken :) Posten in Code Tags Bitte füge die Logs immer in Code-Tags ein. Wenn Du das nicht machst, erschwert es mir sehr das Auswerten. Danke. Dazu:
Schritt 1 Poste mir bitte die erstellten Logs nach meiner obigen Anleitung hier in deinen Thread, danke :) |
Liebe Sandra, herzlichen Dank für Deine prompte Rückmeldung! Ich versuche Dir zu folgen, bitte habe Nachsicht, wenn das nicht sofort oder in Deinem Sinne klappt! So habe ich heute zum ersten Mal von einem CD-Emulator gehört, hab bei defogger auf deaktivieren geklickt und habe nun das offene Fenster noch auf dem desktop, weil ich nicht kapiere, ob ich das wieder aktivieren darf oder erstmal so lassen muss...oder habe bei FRST den 'scan'-button geklickt, die anderen wg. 'search files' oder 'search registry' jedoch noch nicht, einfach, weil ich nicht weiß, was ich darf und was nicht (war natürlich schon wieder im Internet und im thunderbird zwischendurch)... So, nun hoffe ich, das das mit dem logfile-Versand so richtig ist Vielen Dank und liebe Grüße Achim FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x86) Version: 27-10-2014 01 Additional scan result of Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version: 27-10-2014 01 Ran by Achim at 2014-10-28 15:15:46 Running from C:\Users\Achim\Downloads Boot Mode: Normal ========================================================== ==================== Security Center ======================== (If an entry is included in the fixlist, it will be removed.) AV: avast! Antivirus (Enabled - Up to date) {17AD7D40-BA12-9C46-7131-94903A54AD8B} AS: Windows Defender (Enabled - Up to date) {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46} AS: avast! Antivirus (Enabled - Up to date) {ACCC9CA4-9C28-93C8-4B81-AFE241D3E736} ==================== Installed Programs ====================== (Only the adware programs with "hidden" flag could be added to the fixlist to unhide them. The adware programs should be uninstalled manually.) 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 3 (SP3) (HKLM\...\{90120000-0030-0000-0000-0000000FF1CE}_ENTERPRISE_{6E107EB7-8B55-48BF-ACCB-199F86A2CD93}) (Version: - Microsoft) 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 3 (SP3) (Version: - Microsoft) Hidden 7-Zip 9.22beta (HKLM\...\7-Zip) (Version: - ) Adobe Acrobat X Pro - English, Français, Deutsch (HKLM\...\{AC76BA86-1033-F400-7760-000000000005}) (Version: 10.1.7 - Adobe Systems) Adobe AIR (HKLM\...\Adobe AIR) (Version: 3.8.0.1430 - Adobe Systems Incorporated) Adobe Community Help (HKLM\...\chc.4875E02D9FB21EE389F73B8D1702B320485DF8CE.1) (Version: 3.4.980 - Adobe Systems Incorporated.) Adobe Creative Suite 5.5 Master Collection (HKLM\...\{D57FC112-312E-4D70-860F-2DB8FB6858F0}) (Version: 5.5 - Adobe Systems Incorporated) Adobe Flash Player 15 ActiveX (HKLM\...\Adobe Flash Player ActiveX) (Version: 15.0.0.167 - Adobe Systems Incorporated) Adobe Flash Player 15 Plugin (HKLM\...\Adobe Flash Player Plugin) (Version: 15.0.0.189 - Adobe Systems Incorporated) Adobe Premiere Pro 2.0 (HKLM\...\Adobe Premiere Pro 2.0) (Version: 2.000.000 - Adobe Systems, Inc.) Adobe Reader XI (11.0.07) - Deutsch (HKLM\...\{AC76BA86-7AD7-1031-7B44-AB0000000001}) (Version: 11.0.07 - Adobe Systems Incorporated) Any Video Converter 5.6.6 (HKLM\...\Any Video Converter_is1) (Version: - Any-Video-Converter.com) Apple Application Support (HKLM\...\{46F044A5-CE8B-4196-984E-5BD6525E361D}) (Version: 2.3.6 - Apple Inc.) Apple Software Update (HKLM\...\{789A5B64-9DD9-4BA5-915A-F0FC0A1B7BFE}) (Version: 2.1.3.127 - Apple Inc.) avast! Free Antivirus (HKLM\...\Avast) (Version: 9.0.2021 - AVAST Software) Bluetooth Feature Pack 5.0 (HKLM\...\{0439D13F-C7CD-458A-90DE-44135CBD40B8}) (Version: 5.0.9 - CSR Plc.) CCleaner (HKLM\...\CCleaner) (Version: 4.18 - Piriform) Celtx (2.9) (HKLM\...\Celtx (2.9)) (Version: 2.9 (de) - Greyfirst) D3DX10 (Version: 15.4.2368.0902 - Microsoft) Hidden DeskUpdate (HKLM\...\DeskUpdate_is1) (Version: 4.15.0134 - Fujitsu Technology Solutions) Dropbox (HKCU\...\Dropbox) (Version: 2.6.24 - Dropbox, Inc.) Druckerdeinstallation für EPSON SX235 Series (HKLM\...\EPSON SX235 Series) (Version: - SEIKO EPSON Corporation) Fotogalerie (Version: 16.4.3508.0205 - Microsoft Corporation) Hidden Free DVD Video Converter version 2.0.22.906 (HKLM\...\Free DVD Video Converter_is1) (Version: 2.0.22.906 - DVDVideoSoft Ltd.) Microsoft .NET Framework 4.5.1 (Deutsch) (HKLM\...\{92FB6C44-E685-45AD-9B20-CADF4CABA132} - 1031) (Version: 4.5.50938 - Microsoft Corporation) Microsoft .NET Framework 4.5.1 (HKLM\...\{92FB6C44-E685-45AD-9B20-CADF4CABA132} - 1033) (Version: 4.5.50938 - Microsoft Corporation) Microsoft Office Enterprise 2007 (HKLM\...\ENTERPRISE) (Version: 12.0.6612.1000 - Microsoft Corporation) Microsoft Office File Validation Add-In (HKLM\...\{90140000-2005-0000-0000-0000000FF1CE}) (Version: 14.0.5130.5003 - Microsoft Corporation) Microsoft Office Live Add-in 1.5 (HKLM\...\{F40BBEC7-C2A4-4A00-9B24-7A055A2C5262}) (Version: 2.0.4024.1 - Microsoft Corporation) Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU] (HKLM\...\{F0B430D1-B6AA-473D-9B06-AA3DD01FD0B8}) (Version: 3.1.0000 - Microsoft Corporation) Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161 (HKLM\...\{9BE518E6-ECC6-35A9-88E4-87755C07200F}) (Version: 9.0.30729.6161 - Microsoft Corporation) Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219 (HKLM\...\{F0C3E5D1-1ADE-321E-8167-68EF0DE699A5}) (Version: 10.0.40219 - Microsoft Corporation) Movie Maker (Version: 16.4.3508.0205 - Microsoft Corporation) Hidden Mozilla Firefox 32.0.3 (x86 de) (HKLM\...\Mozilla Firefox 32.0.3 (x86 de)) (Version: 32.0.3 - Mozilla) Mozilla Maintenance Service (HKLM\...\MozillaMaintenanceService) (Version: 31.0 - Mozilla) Mozilla Thunderbird 31.2.0 (x86 de) (HKLM\...\Mozilla Thunderbird 31.2.0 (x86 de)) (Version: 31.2.0 - Mozilla) MSVCRT (Version: 15.4.2862.0708 - Microsoft) Hidden MSVCRT110 (Version: 16.4.1108.0727 - Microsoft) Hidden MSXML 4.0 SP2 (KB954430) (HKLM\...\{86493ADD-824D-4B8E-BD72-8C5DCDC52A71}) (Version: 4.20.9870.0 - Microsoft Corporation) MSXML 4.0 SP2 (KB973688) (HKLM\...\{F662A8E6-F4DC-41A2-901E-8C11F044BDEC}) (Version: 4.20.9876.0 - Microsoft Corporation) MSXML 4.0 SP2 Parser und SDK (HKLM\...\{716E0306-8318-4364-8B8F-0CC4E9376BAC}) (Version: 4.20.9818.0 - Microsoft Corporation) Nero 8 (HKLM\...\{5FCCD531-1B38-4A94-924C-127F722F1031}) (Version: 8.2.87 - Nero AG) NVIDIA 3D Vision Treiber 327.02 (HKLM\...\{B2FE1952-0186-46C3-BAEC-A80AA35AC5B8}_Display.3DVision) (Version: 327.02 - NVIDIA Corporation) NVIDIA Drivers (HKLM\...\NVIDIA Drivers) (Version: 1.10.62.40 - NVIDIA Corporation) NVIDIA Grafiktreiber 327.02 (HKLM\...\{B2FE1952-0186-46C3-BAEC-A80AA35AC5B8}_Display.Driver) (Version: 327.02 - NVIDIA Corporation) NVIDIA Install Application (Version: 2.1002.133.889 - NVIDIA Corporation) Hidden NVIDIA Stereoscopic 3D Driver (Version: 7.17.13.2702 - NVIDIA Corporation) Hidden NVIDIA Systemsteuerung 327.02 (Version: 327.02 - NVIDIA Corporation) Hidden NVIDIA Update 1.14.17 (HKLM\...\{B2FE1952-0186-46C3-BAEC-A80AA35AC5B8}_Display.Update) (Version: 1.14.17 - NVIDIA Corporation) NVIDIA Update Components (Version: 1.14.17 - NVIDIA Corporation) Hidden Open Office Packages (HKCU\...\Open Office Packages) (Version: - ) <==== ATTENTION OpenOffice 4.1.1 (HKLM\...\{ACD0FFF9-6B35-43C1-82DB-9FF6990E8602}) (Version: 4.11.9775 - Apache Software Foundation) Opera Stable 25.0.1614.63 (HKLM\...\Opera 25.0.1614.63) (Version: 25.0.1614.63 - Opera Software ASA) PDF Settings CS5 (Version: 10.0 - Adobe Systems Incorporated) Hidden Photo Common (Version: 16.4.3508.0205 - Microsoft Corporation) Hidden Photo Gallery (Version: 16.4.3508.0205 - Microsoft Corporation) Hidden PVSonyDll (Version: 1.00.0001 - NVIDIA Corporation) Hidden QuickTime 7 (HKLM\...\{111EE7DF-FC45-40C7-98A7-753AC46B12FB}) (Version: 7.75.80.95 - Apple Inc.) Realtek High Definition Audio Driver (HKLM\...\{F132AF7F-7BCA-4EDE-8A7C-958108FE7DBC}) (Version: 6.0.1.5859 - Realtek Semiconductor Corp.) Revo Uninstaller 1.95 (HKLM\...\Revo Uninstaller) (Version: 1.95 - VS Revo Group) Skype Click to Call (HKLM\...\{6D1221A9-17BF-4EC0-81F2-27D30EC30701}) (Version: 7.3.16540.9015 - Microsoft Corporation) Skype™ 6.21 (HKLM\...\{24991BA0-F0EE-44AD-9CC8-5EC50AECF6B7}) (Version: 6.21.104 - Skype Technologies S.A.) Synaptics Pointing Device Driver (HKLM\...\SynTPDeinstKey) (Version: 13.2.6.1 - Synaptics Incorporated) Update for 2007 Microsoft Office System (KB967642) (HKLM\...\{90120000-0030-0000-0000-0000000FF1CE}_ENTERPRISE_{C444285D-5E4F-48A4-91DD-47AAAA68E92D}) (Version: - Microsoft) Update für Microsoft Office Excel 2007 Help (KB963678) (HKLM\...\{90120000-0016-0407-0000-0000000FF1CE}_ENTERPRISE_{BEC163EC-7A83-48A1-BFB6-3BF47CC2F8CF}) (Version: - Microsoft) Update für Microsoft Office Outlook 2007 Help (KB963677) (HKLM\...\{90120000-001A-0407-0000-0000000FF1CE}_ENTERPRISE_{F6828576-6F79-470D-AB50-69D1BBADBD30}) (Version: - Microsoft) Update für Microsoft Office Powerpoint 2007 Help (KB963669) (HKLM\...\{90120000-0018-0407-0000-0000000FF1CE}_ENTERPRISE_{EA160DA3-E9B5-4D03-A518-21D306665B96}) (Version: - Microsoft) Update für Microsoft Office Word 2007 Help (KB963665) (HKLM\...\{90120000-001B-0407-0000-0000000FF1CE}_ENTERPRISE_{38472199-D7B6-4833-A949-10E4EE6365A1}) (Version: - Microsoft) VCRedistSetup (Version: 1.0.0 - Nero AG) Hidden VLC media player (HKLM\...\VLC media player) (Version: 2.1.5 - VideoLAN) Windows Live Essentials (HKLM\...\WinLiveSuite) (Version: 16.4.3508.0205 - Microsoft Corporation) Wireless_Utility (HKLM\...\InstallShield_{BD5E96FA-73D8-467F-995F-1CD1924A9A65}) (Version: 2.05.1005 - Fujitsu Technology Solutions) Wireless_Utility (Version: 2.05.1005 - Fujitsu Technology Solutions) Hidden ==================== Custom CLSID (selected items): ========================== (If an entry is included in the fixlist, it will be removed from registry. Any eventual file will not be moved.) CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1876543668-406865043-3400084237-1000_Classes\CLSID\{FB314ED9-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}\InprocServer32 -> C:\Users\Achim\AppData\Roaming\Dropbox\bin\DropboxExt.22.dll (Dropbox, Inc.) CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1876543668-406865043-3400084237-1000_Classes\CLSID\{FB314EDA-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}\InprocServer32 -> C:\Users\Achim\AppData\Roaming\Dropbox\bin\DropboxExt.22.dll (Dropbox, Inc.) CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1876543668-406865043-3400084237-1000_Classes\CLSID\{FB314EDB-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}\InprocServer32 -> C:\Users\Achim\AppData\Roaming\Dropbox\bin\DropboxExt.22.dll (Dropbox, Inc.) CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1876543668-406865043-3400084237-1000_Classes\CLSID\{FB314EDC-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}\InprocServer32 -> C:\Users\Achim\AppData\Roaming\Dropbox\bin\DropboxExt.22.dll (Dropbox, Inc.) ==================== Restore Points ========================= 23-10-2014 23:04:52 Windows Update 24-10-2014 21:42:17 Windows Update 25-10-2014 22:48:26 Windows Update 26-10-2014 23:45:48 Windows Update 27-10-2014 21:55:49 Windows Update ==================== Hosts content: ========================== (If needed Hosts: directive could be included in the fixlist to reset Hosts.) 2009-07-14 03:04 - 2014-07-28 22:07 - 00451987 ____R C:\Windows\system32\Drivers\etc\hosts 127.0.0.1 3dns.adobe.com 127.0.0.1 3dns-1.adobe.com 127.0.0.1 3dns-2.adobe.com 127.0.0.1 3dns-3.adobe.com 127.0.0.1 3dns-4.adobe.com 127.0.0.1 activate.adobe.com 127.0.0.1 activate-sea.adobe.com 127.0.0.1 activate-sea.adobe.com.* 127.0.0.1 activate-sjc0.adobe.com 127.0.0.1 activate.wip.adobe.com 127.0.0.1 activate.wip1.adobe.com 127.0.0.1 activate.wip2.adobe.com 127.0.0.1 activate.wip3.adobe.com 127.0.0.1 activate.wip4.adobe.com 127.0.0.1 adobeereg.com 127.0.0.1 adobe-dns.adobe.com 127.0.0.1 adobe-dns-1.adobe.com 127.0.0.1 adobe-dns-2.adobe.com 127.0.0.1 adobe-dns-3.adobe.com 127.0.0.1 adobe-dns-4.adobe.com 127.0.0.1 adobe-dns-5.adobe.com 127.0.0.1 hl2rcv.adobe.com 127.0.0.1 practivate.adobe 127.0.0.1 practivate.adobe.* 127.0.0.1 practivate.adobe.com 127.0.0.1 practivate.adobe.newoa 127.0.0.1 practivate.adobe.ntp 127.0.0.1 practivate.adobe.ipp 127.0.0.1 ereg.adobe.com There are 1000 more lines. ==================== Scheduled Tasks (whitelisted) ============= (If an entry is included in the fixlist, it will be removed from registry. Any associated file could be listed separately to be moved.) Task: {1C582E01-694E-4A3F-ADB0-796F20A122AE} - System32\Tasks\Adobe Flash Player Updater => C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe [2014-10-22] (Adobe Systems Incorporated) Task: {4468F86E-D44E-4168-A71E-33D8AEDBDCA8} - System32\Tasks\AdobeAAMUpdater-1.0-Achim-Laptop-Achim => C:\Program Files\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe [2012-09-20] (Adobe Systems Incorporated) Task: {712B5381-0C5F-4B1E-AABF-A3709F39C65B} - System32\Tasks\Fujitsu\DeskUpdate => C:\Program Files\Fujitsu\DeskUpdate\ducmd.exe [2013-12-11] (Fujitsu Technology Solutions) Task: {79CAF62D-A43C-4FEF-A169-6236EC485281} - System32\Tasks\CCleanerSkipUAC => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe [2014-09-26] (Piriform Ltd) Task: {A7486579-DB57-447E-87C2-B582A568AC90} - System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1382521626 => C:\Program Files\Opera\launcher.exe [2014-10-23] (Opera Software) Task: {B0661D42-ED09-4897-BBCE-82713A9C7795} - System32\Tasks\{B879DDB6-3DFB-49C3-8644-66D6DD5E153D} => Firefox.exe hxxp://ui.skype.com/ui/0/6.3.0.107/de/go/help.faq.installer?source=lightinstaller&LastError=1618 Task: {E6C2812A-A1FA-4941-90EA-AEB47F5D7E1C} - System32\Tasks\avast! Emergency Update => C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastEmUpdate.exe [2014-07-30] (AVAST Software) Task: {E80A9FDA-AD5C-47EE-A487-FF5B1FF9D123} - System32\Tasks\{EEC07B15-907F-458F-BBEA-61277A4EAC7A} => Firefox.exe hxxp://ui.skype.com/ui/0/6.20.0.104/de/eula?source=lightinstaller Task: {F8CF22C3-7656-4841-8143-ED96391CE29B} - System32\Tasks\Apple\AppleSoftwareUpdate => C:\Program Files\Apple Software Update\SoftwareUpdate.exe [2011-06-01] (Apple Inc.) (If an entry is included in the fixlist, the task (.job) file will be moved. The file which is running by the task will not be moved.) Task: C:\Windows\Tasks\Adobe Flash Player Updater.job => C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe ==================== Loaded Modules (whitelisted) ============= 2014-02-15 16:56 - 2013-08-30 00:08 - 00088864 _____ () C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display\NvSmartMax.dll 2014-07-30 15:19 - 2014-07-30 15:19 - 00301152 _____ () C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswProperty.dll 2014-10-27 11:34 - 2014-10-27 11:34 - 02898432 _____ () C:\Program Files\AVAST Software\Avast\defs\14102700\algo.dll 2014-10-28 06:51 - 2014-10-28 06:51 - 02898432 _____ () C:\Program Files\AVAST Software\Avast\defs\14102702\algo.dll 2014-10-28 10:53 - 2014-10-28 10:53 - 02898432 _____ () C:\Program Files\AVAST Software\Avast\defs\14102800\algo.dll 2013-05-18 19:49 - 2012-09-18 14:26 - 00169472 _____ () C:\Windows\System32\zlhp1020.dll 2013-05-18 19:49 - 2012-09-18 14:26 - 00059904 _____ () C:\Windows\system32\spool\PRTPROCS\W32X86\pphp1020.dll 2013-05-18 19:49 - 2012-09-18 14:26 - 02223104 _____ () C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\suhp1020.dll 2013-05-18 19:49 - 2012-09-18 14:26 - 00949248 _____ () C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\gchp1020.dll 2014-07-30 15:19 - 2014-07-30 15:19 - 19329904 _____ () C:\Program Files\AVAST Software\Avast\libcef.dll 2014-09-23 16:19 - 2014-08-05 09:22 - 01489408 _____ () C:\Program Files\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\DAQExp.dll 2014-09-23 16:19 - 2014-05-19 16:19 - 00137728 _____ () C:\Program Files\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\CBSCreateVC.dll 2014-09-25 19:44 - 2014-09-25 19:44 - 00053248 _____ () C:\Program Files\CCleaner\lang\lang-1031.dll 2014-08-13 08:27 - 2014-08-13 08:27 - 00988160 _____ () C:\Program Files\OpenOffice 4\program\libxml2.dll 2014-07-29 12:34 - 2014-07-29 12:34 - 00170496 _____ () C:\Program Files\OpenOffice 4\program\libxslt.dll 2013-05-18 19:49 - 2012-09-18 14:26 - 00532992 _____ () C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\sdhp1020.dll 2014-10-28 13:21 - 2014-10-28 13:21 - 00050477 _____ () C:\Users\Achim\Downloads\Defogger.exe 2014-09-26 10:10 - 2014-09-26 10:10 - 03715184 _____ () C:\Program Files\Mozilla Firefox\mozjs.dll ==================== Alternate Data Streams (whitelisted) ========= (If an entry is included in the fixlist, only the Alternate Data Streams will be removed.) ==================== Safe Mode (whitelisted) =================== (If an item is included in the fixlist, it will be removed from the registry. The "AlternateShell" will be restored.) ==================== EXE Association (whitelisted) ============= (If an entry is included in the fixlist, the default will be restored. None default entries will be removed.) ==================== MSCONFIG/TASK MANAGER disabled items ========= (Currently there is no automatic fix for this section.) ========================= Accounts: ========================== Achim (S-1-5-21-1876543668-406865043-3400084237-1000 - Administrator - Enabled) => C:\Users\Achim Administrator (S-1-5-21-1876543668-406865043-3400084237-500 - Administrator - Disabled) Gast (S-1-5-21-1876543668-406865043-3400084237-501 - Limited - Disabled) UpdatusUser (S-1-5-21-1876543668-406865043-3400084237-1214 - Limited - Enabled) => C:\Users\UpdatusUser ==================== Faulty Device Manager Devices ============= Name: Teredo Tunneling Pseudo-Interface Description: Microsoft-Teredo-Tunneling-Adapter Class Guid: {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318} Manufacturer: Microsoft Service: tunnel Problem: : This device cannot start. (Code10) Resolution: Device failed to start. Click "Update Driver" to update the drivers for this device. On the "General Properties" tab of the device, click "Troubleshoot" to start the troubleshooting wizard. Name: Description: Class Guid: Manufacturer: Service: Problem: : The drivers for this device are not installed. (Code 28) Resolution: To install the drivers for this device, click "Update Driver", which starts the Hardware Update wizard. Name: Description: Class Guid: Manufacturer: Service: Problem: : The drivers for this device are not installed. (Code 28) Resolution: To install the drivers for this device, click "Update Driver", which starts the Hardware Update wizard. Name: Description: Class Guid: Manufacturer: Service: Problem: : The drivers for this device are not installed. (Code 28) Resolution: To install the drivers for this device, click "Update Driver", which starts the Hardware Update wizard. ==================== Event log errors: ========================= Application errors: ================== Error: (10/28/2014 08:33:31 AM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: ) Description: Name der fehlerhaften Anwendung: firefox.exe, Version: 32.0.3.5379, Zeitstempel: 0x54224e2c Name des fehlerhaften Moduls: CSRBthFtpShellExt.dll_unloaded, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x4a6d904f Ausnahmecode: 0xc0000005 Fehleroffset: 0x5a017e2e ID des fehlerhaften Prozesses: 0xa00 Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0xfirefox.exe0 Pfad der fehlerhaften Anwendung: firefox.exe1 Pfad des fehlerhaften Moduls: firefox.exe2 Berichtskennung: firefox.exe3 Error: (10/28/2014 08:33:28 AM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: ) Description: Name der fehlerhaften Anwendung: firefox.exe, Version: 32.0.3.5379, Zeitstempel: 0x54224e2c Name des fehlerhaften Moduls: CSRBthFtpShellExt.dll_unloaded, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x4a6d904f Ausnahmecode: 0xc0000005 Fehleroffset: 0x5a06e617 ID des fehlerhaften Prozesses: 0xa00 Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0xfirefox.exe0 Pfad der fehlerhaften Anwendung: firefox.exe1 Pfad des fehlerhaften Moduls: firefox.exe2 Berichtskennung: firefox.exe3 Error: (10/28/2014 08:27:46 AM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: ) Description: Name der fehlerhaften Anwendung: soffice.bin, Version: 4.0.9774.500, Zeitstempel: 0x53d77a01 Name des fehlerhaften Moduls: CSRBthFtpShellExt.dll_unloaded, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x4a6d904f Ausnahmecode: 0xc0000005 Fehleroffset: 0x61857e2e ID des fehlerhaften Prozesses: 0x790 Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0xsoffice.bin0 Pfad der fehlerhaften Anwendung: soffice.bin1 Pfad des fehlerhaften Moduls: soffice.bin2 Berichtskennung: soffice.bin3 Error: (10/28/2014 08:27:38 AM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: ) Description: Name der fehlerhaften Anwendung: soffice.bin, Version: 4.0.9774.500, Zeitstempel: 0x53d77a01 Name des fehlerhaften Moduls: CSRBthFtpShellExt.dll_unloaded, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x4a6d904f Ausnahmecode: 0xc0000005 Fehleroffset: 0x618ae617 ID des fehlerhaften Prozesses: 0x790 Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0xsoffice.bin0 Pfad der fehlerhaften Anwendung: soffice.bin1 Pfad des fehlerhaften Moduls: soffice.bin2 Berichtskennung: soffice.bin3 Error: (10/27/2014 10:59:24 PM) (Source: MsiInstaller) (EventID: 1023) (User: NT-AUTORITÄT) Description: Produkt: Microsoft .NET Framework 4.5.1 - Update "KB2972107" konnte nicht installiert werden. Fehlercode 1603. Weitere Informationen sind in der Protokolldatei C:\Windows\TEMP\KB2972107_20141027_225901378-Microsoft .NET Framework 4.5.1-MSP0.txt enthalten. Error: (10/27/2014 10:58:55 PM) (Source: MsiInstaller) (EventID: 1023) (User: NT-AUTORITÄT) Description: Produkt: Microsoft .NET Framework 4.5.1 - Update "KB2979578v2" konnte nicht installiert werden. Fehlercode 1603. Weitere Informationen sind in der Protokolldatei C:\Windows\TEMP\KB2979578_20141027_225831800-Microsoft .NET Framework 4.5.1-MSP0.txt enthalten. Error: (10/27/2014 10:58:27 PM) (Source: MsiInstaller) (EventID: 1023) (User: NT-AUTORITÄT) Description: Produkt: Microsoft .NET Framework 4.5.1 - Update "KB2972216" konnte nicht installiert werden. Fehlercode 1603. Weitere Informationen sind in der Protokolldatei C:\Windows\TEMP\KB2972216_20141027_225754704-Microsoft .NET Framework 4.5.1-MSP0.txt enthalten. Error: (10/27/2014 10:57:47 PM) (Source: MsiInstaller) (EventID: 1023) (User: NT-AUTORITÄT) Description: Produkt: Microsoft .NET Framework 4.5.1 - Update "KB2894854v2" konnte nicht installiert werden. Fehlercode 1603. Weitere Informationen sind in der Protokolldatei C:\Windows\TEMP\KB2894854_20141027_225703567-Microsoft .NET Framework 4.5.1-MSP0.txt enthalten. Error: (10/27/2014 00:49:25 AM) (Source: MsiInstaller) (EventID: 1023) (User: NT-AUTORITÄT) Description: Produkt: Microsoft .NET Framework 4.5.1 - Update "KB2972107" konnte nicht installiert werden. Fehlercode 1603. Weitere Informationen sind in der Protokolldatei C:\Windows\TEMP\KB2972107_20141027_004902409-Microsoft .NET Framework 4.5.1-MSP0.txt enthalten. Error: (10/27/2014 00:48:57 AM) (Source: MsiInstaller) (EventID: 1023) (User: NT-AUTORITÄT) Description: Produkt: Microsoft .NET Framework 4.5.1 - Update "KB2979578v2" konnte nicht installiert werden. Fehlercode 1603. Weitere Informationen sind in der Protokolldatei C:\Windows\TEMP\KB2979578_20141027_004834095-Microsoft .NET Framework 4.5.1-MSP0.txt enthalten. System errors: ============= Error: (10/28/2014 10:55:23 AM) (Source: Schannel) (EventID: 4120) (User: NT-AUTORITÄT) Description: Es wurde eine schwerwiegende Warnung generiert: 10. Der interne Fehlerstatus lautet: 10. Error: (10/27/2014 10:59:25 PM) (Source: Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient) (EventID: 20) (User: NT-AUTORITÄT) Description: Installationsfehler: Die Installation des folgenden Updates ist mit Fehler 0x80070643 fehlgeschlagen: Sicherheitsupdate für Microsoft .NET Framework 4.5, 4.5.1 und 4.5.2 unter Windows 7, Windows Vista und Windows Server 2008 x86 (KB2972107) Error: (10/27/2014 10:58:56 PM) (Source: Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient) (EventID: 20) (User: NT-AUTORITÄT) Description: Installationsfehler: Die Installation des folgenden Updates ist mit Fehler 0x80070643 fehlgeschlagen: Sicherheitsupdate für Microsoft .NET Framework 4.5, 4.5.1 und 4.5.2 unter Windows 7, Windows Vista und Windows Server 2008 x86 (KB2979578) Error: (10/27/2014 10:58:27 PM) (Source: Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient) (EventID: 20) (User: NT-AUTORITÄT) Description: Installationsfehler: Die Installation des folgenden Updates ist mit Fehler 0x80070643 fehlgeschlagen: Sicherheitsupdate für Microsoft .NET Framework 4.5, 4.5.1 und 4.5.2 unter Windows 7, Windows Vista und Windows Server 2008 x86 (KB2972216) Error: (10/27/2014 10:57:48 PM) (Source: Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient) (EventID: 20) (User: NT-AUTORITÄT) Description: Installationsfehler: Die Installation des folgenden Updates ist mit Fehler 0x80070643 fehlgeschlagen: Sicherheitsupdate für Microsoft .NET Framework 4.5 und 4.5.1 unter Windows 7, Windows Vista und Windows Server 2008 x86 (KB2894854) Error: (10/27/2014 03:27:32 PM) (Source: Schannel) (EventID: 4120) (User: NT-AUTORITÄT) Description: Es wurde eine schwerwiegende Warnung generiert: 10. Der interne Fehlerstatus lautet: 10. Error: (10/27/2014 03:26:26 PM) (Source: Schannel) (EventID: 4120) (User: NT-AUTORITÄT) Description: Es wurde eine schwerwiegende Warnung generiert: 10. Der interne Fehlerstatus lautet: 10. Error: (10/27/2014 00:34:11 PM) (Source: Schannel) (EventID: 4120) (User: NT-AUTORITÄT) Description: Es wurde eine schwerwiegende Warnung generiert: 10. Der interne Fehlerstatus lautet: 10. Error: (10/27/2014 00:49:25 AM) (Source: Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient) (EventID: 20) (User: NT-AUTORITÄT) Description: Installationsfehler: Die Installation des folgenden Updates ist mit Fehler 0x80070643 fehlgeschlagen: Sicherheitsupdate für Microsoft .NET Framework 4.5, 4.5.1 und 4.5.2 unter Windows 7, Windows Vista und Windows Server 2008 x86 (KB2972107) Error: (10/27/2014 00:48:57 AM) (Source: Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient) (EventID: 20) (User: NT-AUTORITÄT) Description: Installationsfehler: Die Installation des folgenden Updates ist mit Fehler 0x80070643 fehlgeschlagen: Sicherheitsupdate für Microsoft .NET Framework 4.5, 4.5.1 und 4.5.2 unter Windows 7, Windows Vista und Windows Server 2008 x86 (KB2979578) Microsoft Office Sessions: ========================= ==================== Memory info =========================== Processor: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T5870 @ 2.00GHz Percentage of memory in use: 70% Total physical RAM: 1534.42 MB Available physical RAM: 445.74 MB Total Pagefile: 3068.84 MB Available Pagefile: 1611.6 MB Total Virtual: 2047.88 MB Available Virtual: 1889.81 MB ==================== Drives ================================ Drive c: (System) (Fixed) (Total:76.07 GB) (Free:30.72 GB) NTFS Drive d: (Daten) (Fixed) (Total:156.71 GB) (Free:48.17 GB) NTFS ==================== MBR & Partition Table ================== ======================================================== Disk: 0 (MBR Code: Windows 7 or 8) (Size: 232.9 GB) (Disk ID: BF9E3E77) Partition 1: (Active) - (Size=100 MB) - (Type=07 NTFS) Partition 2: (Not Active) - (Size=76.1 GB) - (Type=07 NTFS) Partition 3: (Not Active) - (Size=156.7 GB) - (Type=07 NTFS) ==================== End Of Log ============================[/CODE] |
Hallo, Zitat:
Supportunterbrechung Wir haben uns hier auf dem Board darauf geeinigt, dass wir an dieser Stelle nicht weiter bereinigen, da wir ein solches Vorgehen nicht unterstützen. Hinzu kommt, dass wir dich in unserer Anleitung und auch in diesem Wichtig-Thema unmissverständlich darauf hingewiesen haben, wie wir damit umgehen werden. Saubere, gute Software hat seinen Preis und die Softwarefirmen leben von diesen Einnahmen. Unsere Hilfe beschränkt sich daher nur auf das Neuaufsetzen und Absichern deines Systems. Fragen dazu beantworten wir dir aber weiterhin gerne und zwar in unserem Forum. Erst wenn du die illegal genutze Software vom Rechner entfernt hast, kann es hier weitergehen[/SIZE] |
Liebe Sandra, nun bin ich überrascht, da ich davon ausgehe, dass meine Software legal und - soweit ich weiß - frei ist. Neben den Sytemprogrammen habe ich kaum mehr als das, was üblicherweise zur Nutzung gebraucht wird. Was genau ist Dir denn aufgefallen? (Mein Laptop ist von einem Sozialverband gefördert zur Verfügung gestellt. Ich selber gestatte updates oder lade Virenscanner udergl. herunter, die aber free sind) LG Achim |
Hallo Achim, in der Hostdatei sind Umleitungen gesetzt die verhindern, dass sich Adobeprodukte registrieren können. |
Liebe Sandra, das tut mir leid! Ich selbst kann keine Umleitungen setzen, einen Begriff, den ich bislang nur aus dem Straßenverkehr kannte. Ein Freund hat mir ein Adobe (Film-)Schnittprogramm gegeben, sagte es sei frei, der einzige Unterschied sei, dass man es heutzutage nur noch aus einer cloud erhalten würde, nicht mehr zu speichern. Aber es sei frei. Kann es das sein? Was machen wir jetzt? - Was kann ich tun, dass es für ich OK ist? Liebe Grüße Achim |
Hallo, weder das Adobe Creative Suite 5.5 noch das Premiere Pro 2.0 sind Free-Versionen, das Premiere 2.0 darfst du nutzen wenn du in der Vergangenheit rechtmässiger Besitzer von Adobes Creative Suite 2 oder Acrobat 7 warst, ist das der Fall? Du musst beide Programme deinstallieren und die Hosts-Datei muss neu (dabei kann ich dir helfen). |
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