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Windows 7 Professional 64 bit Notebook mit Bundestrojaner blockiert, abgesicherter modus funktioniert nicht Liebes Trojaner-Board Team Nach surfen im Internet ist plötzlich der Sperbildschirm aufgetaucht. Wenn ich das Gerät starte, kommt direkt die Seite wo ich 100Euro zahlen soll, wo auch die Webcam aktiviert ist. Wenn ich dann versuche den PC im abgesicherten Modus zu starten, funktioniert das nicht. Der PC bleibt ca.1Sekunde in diesem Modus, dann sieht man noch kurz eine Fehlermeldung, dann fährt der PC direkt herunter. Mein Notebook ist ein Lenovo SL510 (ca. 3 Jahre alt). Habe ich noch eine Chance mit einem externen Bootmedium? Da ich mich damit nicht auskenne benötige ich dringend Hilfe. Vielen Dank im Vorraus Reinhardo |
:hallo: Mein Name ist Jürgen und ich werde Dir bei Deinem Problem behilflich sein. Zusammen schaffen wir das...:abklatsch:
![]() Ich kann Dir niemals eine Garantie geben, dass wir alle schädlichen Dateien finden werden. Eine Formatierung ist meist der schnellere und immer der sicherste Weg, aber auch nur bei wirklicher Malware empfehlenswert. Adware & Co. können wir sehr gut entfernen. Solltest Du Dich für eine Bereinigung entscheiden, arbeite solange mit, bis Du mein clean :daumenhoc bekommst. Los geht's: Schritt 1 Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (Recovery Mode - Windows Vista, 7, 8) Hinweise für Windows 8-Nutzer: Anleitung 1 (FRST-Variante) und Anleitung 2 (zweiter Teil) ![]() Lesestoff Posten in CODE-Tags: So gehts... Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR, 7Z-Archive zu packen erschwert uns massiv die Arbeit, es sei denn natürlich die Datei wäre ansonsten zu groß für das Forum. Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:
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Hallo Jürgen, vielen Dank, dass Du mir helfen willst. Tut mir leid, dass ich jetzt erst antworte, aber ich bin jetzt erst wieder an ein funktionierenden Rechner gekommen. Ich hoffe, ich habe alles richtig gemacht und Du kannst mit den Daten etwas anfangen. FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST.txt) (x64) Version: 20-06-2014 |
Hi, prima gemacht! :daumenhoc Wir machen jetzt erstmal einen Fix in den Reparatur-Oprionen, so dass wir dann im Normalmodus mit der Bereinigung fortfahren können. Schritt 1 http://filepony.de/icon/frst.pnghttp://deeprybka.trojaner-board.de/b.../frstfixre.png (Mit Hilfe eines anderen PCs) Drücke bitte die http://deeprybka.trojaner-board.de/b...ne/revo/w7.png + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster. Klicke auf OK und kopiere nun den Text aus der Codebox in das leere Textdokument: Code: Startup: C:\Users\Reinhard Schreiber\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\explorer.lnk
http://www.trojaner-board.de/extra/lesestoff.pngKannst Du den Rechner wieder im Normalmodus starten? Falls ja, dann gleich weiter mit Schritt 2. ;) Schritt 2 http://filepony.de/icon/frst.pnghttp://deeprybka.trojaner-board.de/b...t/frstscan.png Verschiebe FRST vom USB-Stick auf den Desktop.
Bitte poste Fixlog.txt, FRST.txt und Addition.txt in Deiner nächsten Antwort. |
Hallo Jürgen, vielen Dank für Deine Hilfe. Ihr macht da wirklich einen tollen Job. Mein Rechner läuft wieder im "normal" Modus. Im Moment kann ich keine Probleme erkennen. Trotzdem schicke ich die Dateien über den zweiten Rechner. Fixlog.txt Code: Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 20-06-2014 FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST.txt) (x64) Version: 20-06-2014 Addition.txt Code: Additional scan result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 20-06-2014 |
Prima gemacht! :daumenhoc Scan mit Combofix
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Hallo Jürgen, vielen Dank für Deine weitere Unterstützung. Leider ist es mir nicht gelungen ComboFix zum "durchlaufen" zu überreden. Beim 1. Mal hatte ich zwar den Avira Echtzeitscanner abgeschaltet aber nicht Avira und der hat dann den Zugriff auf die Registry verhindert. Beim Zeiten Start ist mir der Screensaver und die automatische Abschaltung dazwischen gekommen und beim dritten Versuch ein automatischer Scan (ein Lenovo Tool). Der vierte versuch stoppte dann schon bei "Fertigestellte Stufe 4". Davor lief das Programm soweit, bis zur Mitteilung (Logdatei wird vorbereitet). Eine Logdatei mit dem Namen Combofix.txt wurde aber nicht geschrieben. Stattdessen habe ich jetzt ein Verzeichnis ComboFix unter C: gefunden welches immer wieder C: und das Lenovo- Recovery Verzeichnis Q: als Unterverzeichnis zeigt. Wie soll ich jetzt weitermachen? Für Deine Bemühungen danke ich Dir im Voraus. Gruß Reinhardo |
OK. Dann lass Combofix weg. Schritt 1 Downloade Dir bitte ![]()
Schritt 2 Scan mit http://filepony.de/icon/malwarebytes_anti_malware.png Malwarebytes Antimalware Unter Erkennung und Schutz setze bitte einen Haken bei "Suche nach Rootkits". Klicke im Anschluss auf "Suchlauf", wähle den Bedrohungssuchlauf aus, aktualisiere die Datenbanken und klicke auf "Suchlauf jetzt starten". Lass am Ende des Suchlaufs alle Funde (falls vorhanden) in die Quarantäne verschieben. (geht so...) Poste mir den Inhalt der Logdatei. Klicke dazu auf Verlauf und dann auf Anwendungsprotokolle. Wähle das neueste Suchlauf-Protokoll aus und klicke auf Ansicht. Klicke auf "In Zwischenablage kopieren" poste mir den Inhalt in Code-Tags als Antwort in den Thread. Schritt 3 Downloade Dir HitmanProhttp://deeprybka.trojaner-board.de/b.../hitmanpro.pngauf Deinen Desktop: HitmanPro - 32 Bit HitmanPro - 64 Bit
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Hallo Jürgen, hier die Ergebnisse der Suchläufe: AdwCleaner Code: # AdwCleaner v3.212 - Bericht erstellt am 22/06/2014 um 18:47:47 Code: Malwarebytes Anti-Malware Code:
Reinhardo |
Gute Arbeit! ;) (ESET dauert länger... :D) Schritt 1 ESET Online Scanner
Schritt 2 http://filepony.de/icon/frst.pnghttp://deeprybka.trojaner-board.de/b...t/frstscan.png Bitte starte FRST erneut, markiere auch die checkbox http://deeprybka.trojaner-board.de/b...t/addition.pngund drücke auf Scan. Bitte poste mir den Inhalt der beiden Logs die erstellt werden. http://www.trojaner-board.de/extra/lesestoff.pngGibt es jetzt noch Probleme mit dem PC? Wenn ja, welche? |
Hallo Jürgen, hier die Logfile vom Eset Scanner Code: ESETSmartInstaller@High as downloader log: FRST.txt FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST.txt) (x64) Version: 22-06-2014 Additional.txt Code: Additional scan result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 22-06-2014 Das einzige "Problem", was ich jetzt noch sehe, ist das ComboFix die Laufwerke als Unterverzeichnisse abbildet und ich da dann unter C: wieder das Verzeichnis ComboFix finde und darunter werden wieder die Laufwerke abgebildet usw. Wenn jetzt alles abgeschlossen ist, welche Programme kann (sollte) ich dann löschen? Vielen Dank nochmals für die Hilfe. Viele Grüße Reinhardo |
Weißt Du was das ist? Code: C:\Users\Reinhard Schreiber\Documents\PQDC550\ENDDEPLOY.ZIP" Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code: SearchScopes: HKCU - {D1E93C2B-FBA7-48C5-B91E-6812A96952C5} URL = hxxp://www.search.ask.com/web?p2=%5EADN%5EOSJ000%5EYY%5EDE&gct=&itbv=12.0.1.100&o=APN10616&tpid=ORJ-V7&apn_uid=D8F093B8-BC53-44F9-B0D0-D0D31E31151E&apn_ptnrs=ADN&apn_dtid=%5EOSJ000%5EYY%5EDE&apn_dbr=ie_10.0.9200.16611&doi=2013-06-30&trgb=IE&q={searchTerms}&psv= Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
Von hier bitte den neuesten Internet Explorer installieren. Code: Java(TM) 6 Update 16 (64-bit) Auch den Flashplayer für alle Browser auf die Version 14 aktualisieren. Optionale Angebote ablehnen. Link ist unten bei Flashplayer. Mein persönlicher Rat, deinstalliere so Zeug wie Zonealarm und Ask Toolbar/Avira. Aufräumen: Defogger: Falls benutzt worden, Defogger nochmal starten und auf re-enable klicken. Anschließend: Schritt 1 http://deeprybka.trojaner-board.de/b...s/combofix.png Combofix-Deinstallation.
http://deeprybka.trojaner-board.de/b...ean/fragen.png Gibts jetzt noch Probleme mit Deinem Rechner? Oder hast Du noch Fragen? NEIN? Alle Logs gepostet? Ja! Dann lade Dir bitte http://filepony.de/icon/delfix.pngDelFix herunter.
Hinweis: DelFix entfernt u.a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst. Starte Deinen Rechner abschließend neu. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein, kannst Du diese bedenkenlos löschen. >>clean<< Wir haben es geschafft! :abklatsch: Die Logs sehen für mich im Moment sauber aus. :daumenhoc Wenn Du möchtest, kannst Du hier sagen, ob Du mit mir und meiner Hilfe zufrieden warst...:dankeschoen:und/oder das Forum mit einer kleinen Spende http://www.trojaner-board.de/extra/spende.png unterstützen. :applaus: Es bleibt mir nur noch, Dir unbeschwertes und sicheres Surfen zu wünschen und dass wir uns hier so bald nicht wiedersehen. ;) Epilog: Tipps, Dos & Don'ts ![]() Das Betriebsystem http://deeprybka.trojaner-board.de/b...an/windows.pngWindows muss zwingend immer auf dem neusten Stand sein. Stelle sicher, dass die http://deeprybka.trojaner-board.de/b...an/updates.PNGautomatischen Updates aktiviert sind. Auch die installierte Software sollte immer in der aktuellsten Version vorliegen. Speziell gilt das für die Browser http://deeprybka.trojaner-board.de/b...n/browsers.png, Java http://deeprybka.trojaner-board.de/b...clean/java.png, Flash-Player http://filepony.de/icon/flashplayer_firefox.png und PDF-Reader http://filepony.de/icon/adobe_reader.png, denn bekannte Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim blossen Besuch einer präparierten Website per Drive-by Download Malware zu installieren. Das kann sogar auf normalerweise legitimen Websites geschehen, wenn es einem Angreifer gelungen ist, seinen Code in die Seite einzuschleusen, und ist deshalb relativ unberechenbar.
![]() Eine Bemerkung vorneweg: Jede Softwarelösung hat ihre Schwächen. Die gesamte Verantwortung für die Sicherheit auf Software zu übertragen und einen Rundum-Schutz zu erwarten, wäre eine gefährliche Illusion. Bei unbedachtem oder bewusst risikoreichem Verhalten wird auch das beste Programm früher oder später seinen Dienst versagen (z.B. ein Virenscanner, der eine infizierte Datei nicht erkennt). Trotzdem ist entsprechende Software natürlich wichtig und hilft dir in Kombination mit einem gut gewarteten (up-to-date) System und durchdachtem Verhalten, deinen Rechner sauber zu halten.
Es liegt in der Natur der Sache, dass die am weitesten verbreitete Anwendungs-Software auch am häufigsten von Malware-Autoren attackiert wird. Es kann daher bereits einen kleinen Sicherheitsgewinn darstellen, wenn man alternative Software (z.B. einen alternativen PDF Reader) benutzt. Anstelle des Internet Explorers kann man beispielsweise den Mozilla Firefox http://deeprybka.trojaner-board.de/b...an/firefox.png einsetzen, für welchen es zwei nützliche Addons als Empfehlung gibt:
![]() Nebst unbemerkten Drive-by Installationen wird Malware aber auch oft mehr oder weniger aktiv vom Benutzer selbst installiert. Der Besuch zwielichtiger Websites kann bereits Risiken bergen. Und Downloads aus dubiosen Quellen sind immer russisches Roulette. Auch wenn der Virenscanner im Moment darin keine Bedrohung erkennt, muss das nichts bedeuten.
Oft wird auch versucht, den Benutzer mit mehr oder weniger trickreichen Methoden dazu zu bringen, eine für ihn verhängnisvolle Handlung selbst auszuführen (Überbegriff Social Engineering).
Nervige Adware (Werbung) und unnötige Toolbars werden auch meist durch den Benutzer selbst mitinstalliert.
![]() Abschließend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen:
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Hallo Jürgen, hier noch die Fixlog Code: Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 22-06-2014 C:\Users\Reinhard Schreiber\Documents\PQDC550\ENDDEPLOY.ZIP" C:\Users\Reinhard Schreiber\Documents\PQDI\dp40en.zip" waren alte Programme von PowerQuest und sind inzwischen auch gelöscht. Der neueste IE ist installiert und die alten Java Programme gelöscht. Bis auf einen Eintrag unter C: ist Combofix auch gelöscht. Deine weiteren Ratschläge werde ich Stück für Stück umsetzen. Recht herzlichen Dank nochmals, ohne Deine Hilfe hätte ich es nicht geschafft. Gruß Reinhardo |
OK... ;) Nach Delfix sollte so ziemlich alles gelöscht sein. Den Rest an Programmen kannst manuell entfernen. Alles Gute! |
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