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Webssearches lässt sich nicht entfernen - AdwCleaner und Malwarebytes Anti-Malware stürzen ab (Windows 8.1) Guten Tag, ich habe auf meinen Laptop mit Windows 8.1 64-Bit vor ein paar Wochen die Software SUPER 2014 installiert und dabei wohl aus Versehen Schadsoftware mitinstalliert (u.a. wohl den webssarches Trojaner der sich in all meine Internetbrowser eingenistet hat). Mithilfe dieser CHIP-Anleitung (hxxp://praxistipps.chip.de/istart-webssearches-com-entfernen_29097) hatte ich versucht die Schadsoftware ganz normal zu deinstallieren. Eine Zeit lang konnte ich die Browser auch wieder ganz normal verwenden ohne auf dubiose Seiten umgeleitet zu werden. Heute ist jedoch auf einmal die Windows-Systemzeit völlig falsch eingestellt (16.06.3414) und lässt sich auch nicht mehr synchronisieren. Wenn ich z.B. mit Firefox Google öffne zeigt es eine Fehlermeldung wegen eines abgelaufenen Sicherheitszertifikates an, Bing funktioniert hingegen einwandfrei, wenn ich Firefox zurücksetze ist webssearches immer noch da (dubiose Startseite, Suchmaschinen-Eintrag oben rechts). Ich wollte nun wie in der CHIP-Anleitung empfohlen den AdwCleaner verwenden und danach Malwarebytes Anti-Malware. Beide Programme stürzen jedoch unweigerlich ab, der AdwCleaner lässt sich zwar starten aber nach einem Klick auf "Suchen" kommt es zur Fehlermeldung "adwcleaner_3.212.exe funktioniert nicht mehr". Malwarebytes Anti-Malware lässt sich zwar installieren aber nicht starten bzw. es wird sofort eine "funktioniert nicht mehr" Fehlermeldung angezeigt. Auch wenn alle geöffneten Programme beendet werden, inklusive Hintergrundsoftware im Task-Manager, sowie der Windows Firewall/Defender, stürzen die beiden Programme unweigerlich ab. Eine Systemwiederherstellung mit Windows 8 habe ich ebenfalls durchgeführt, also auf einen Zeitpunkt vor der Installation von SUPER 2014 mit der Schadsoftware, jedoch hat sich überhaupt nichts geändert. Habt ihr irgendeinen Tipp wie ich diese beiden Programme zur Entfernung der Schadsoftware gestartet bekomme oder kennt ihr eine andere Lösung für speziell diesen Trojaner? Vielen Dank im Voraus! |
:hallo: Eine Bereinigung ist mitunter mit viel Arbeit für Dich verbunden.
Hinweis: Ich kann Dir niemals eine Garantie geben, dass ich auch alles finde. Eine Formatierung ist meist der Schnellere und immer der sicherste Weg. Solltest Du Dich für eine Bereinigung entscheiden, arbeite solange mit, bis dir jemand vom Team sagt, dass Du clean bist. Vista und Win7 User Alle Tools mit Rechtsklick "als Administrator ausführen" starten. Schritt 1 Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop:  FRST 32-Bit | FRST 64-Bit(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
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Hallo Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (Recovery Mode - Windows Vista, 7, 8) Hinweise für Windows 8-Nutzer: Anleitung 1 (FRST-Variante) und Anleitung 2 (zweiter Teil) |
UPDATE: Die Windows-Fehlermeldung "funktioniert nicht mehr" wurde wohl nur durch die falsche Systemzeit verursacht, ich habe das Datum jetzt manuell geändert und plötzlich starten die Programme. Ich melde mich nochmal nachdem die Programme einmal durchgelaufen sind! So, ich konnte den AdwCleaner nun erfolgreich starten und habe damit wohl die Schadsoftware entfernt bekommen, hier das Protokoll: Zitat:
Ist mein System nun wieder sicher oder sollte ich noch mit einer anderen Software auf Viren & Co. untersuchen lassen bzw. welche Tools können dazu empfohlen werden? Und ist es normal, dass der AdwCleaner auch nach erfolgreicher Reinigung jedes Mal eine Firefox-Profildatei "bemängelt"? Ich habe Firefox komplett neu installiert und die Datei prefs.js taucht immer noch auf... Vielen Dank für die Hilfe! |
Hallo wunderbar... ich benötige ein Logfile mit FRST um das System beurteilen zu können. Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
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Liste der Anhänge anzeigen (Anzahl: 1) FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST.txt) (x64) Version: 15-06-2014Und hier die Addition.txt: Code: Additional scan result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 15-06-2014PS: Seit gestern lässt sich der Windows Defender anscheinend nicht mehr aktualisieren, es erscheint nämlich folgende Fehlermeldung (im Anhang). Ich habe gelesen, dass das mit der falschen Systemzeit zusammenhängen kann aber mittlerweile wurde die Internetzeit wieder erfolgreich synchronisiert und es geht dennoch nicht... |
hi, Schritt 1: Downloade Dir bitte  Malwarebytes Anti-Malware
Schritt 2: ESET Online Scanner
Schritt 1: Downloade dir bitte  Farbar Service Scanner
Poste bitte den Inhalt hier. |
1. Code: Malwarebytes Anti-MalwareCode: ESETSmartInstaller@High as downloader log:Code: Farbar Service Scanner Version: 10-06-2014 |
Zitat:
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Code: Farbar Service Scanner Version: 10-06-2014 |
Ich kenn mich mit Windows 8 leider nicht wirklich aus ;( Aber ich denke es ist nicht wichtig. Schritt 1: update bitte deinen Flash Player noch Schritt 2: Die Reihenfolge ist hier entscheidend.
zum Absichern: Wunderbar dein System ist soweit ich das sehen kann sauber. :daumenhoc Hier noch ein paar Tipps zur Absicherung deines Systems. Benutzerkonto Einstellungen:  Wir sehen immer wieder User mit Administratorrechten. Hier kann jeder Nutzer eines Windowsrechners schon die erste Türe schließen. Arbeite mit einem eingeschränkten Benutzerkonto anstelle eines Kontos mit Administratorrechten. Diese sind für das tägliche Arbeiten nicht nötig, und solltest du einmal Software installieren wollen wirst du im normalfall nach deinem Passwort gefragt. Solltest du Hilfe bei der Erstellung eines "eingeschränkten Kontos" benötigen helfe ich dir gern weiter. Systemupdates: Ich kann garnicht zu oft erwähnen, wie wichtig es ist, dass dein System Up to Date ist.
Besonders Java erfährt zur Zeit regelmäßig sicherheitsrelevante Updates Ältere Versionen enthalten Sicherheitslücken, die von Malware missbraucht werden können.
Antivirensoftware Anti- Viren Software
Zusätzlicher Schutz
Sicheres Browsen alternatives Browsen Andere Browser tendieren zu etwas mehr Sicherheit als der IE, da diese keine Active X Elemente verwenden. Diese können von Spyware zur Infektion deines Systems missbraucht werden.
Performance Bereinige regelmäßig deine Temp Files. Ich empfehle hierzu TFC Halte dich fern von jedlichen Registry Cleanern. Diese Schaden deinem System mehr als sie helfen. Hier ein paar ( englishe ) Links Miekemoes Blogspot ( MVP ) Bill Castner ( MVP ) Don'ts
Nun bleibt mir nur noch dir viel Spass beim sicheren Surfen zu wünschen. [/QUOTE]Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so das ich diesen Thread aus meinen Abos löschen kann. Wenn du möchtest, kannst du das Trojaner Board Forum mit einer kleinen Spende unterstützen. |
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