Outlook mit Hiddenext/worm.gen befallen
 

Hallo,
habe das Problem, dass mein Outlook auf meinem Mac mit dem Hiddenext/worm.gen befallen ist.

Antivir blockiert daher die Anwendung immer direkt beim Herunterladen von Mails.

Was kann ich hier tun?

Danke für eure HIlfe!

Hi,

auf nem Mac? Können wir gar nichts tun, sorry. Unsere Tools laufen alle nur auf Windows.
Das Coole ist, auch Malware läuft überwiegend nur auf Windows, ich geh mal davon aus dass Antivir mal wieder nen schicken Fehlalarm hat.....

Okay, verstehe. Schade!

Was könnte ich denn hier ohne Tools machen, falls es nur ein Fehlalarm ist?

Zeig mal das Log von Antivir, den genauen Pfad was er findet.

Malware 'HIDDENEXT /Worm.Gen' (heuristic) wurde in Datei /Users/konair/Library/Caches/TemporaryItems/Outlook Temp/kclB-4294953789 gefunden. Ausgeführte Aktion: Zugriff verweigert, Zustand protokolliert; Meldungen:

Downloade Dir bitte TFC ( von Oldtimer ) und speichere die Datei auf dem Desktop.
Schließe nun alle offenen Programme und trenne Dich von dem Internet.
Doppelklick auf die TFC.exe und drücke auf Start.
Sollte TFC nicht alle Dateien löschen können wird es einen Neustart verlangen. Dies bitte zulassen.


Ebenso mal in Outlook allen alten Kram entsorgen.

Hallo schrauber,
danke für deine Hilfe, aber dieses Programm läuft nicht unter Mac.

Joah, für Mac kenn ich keine Tools. Temporäre Dateien müssen geleert werden.