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Blue Screen / Unerwartetes Herunterfahren des Systems Hi Leute, ich bin relativ neu hier. Kenne das Forum durch Google, in dem ich versuche meine Probleme selber durch die Suche der Probleme anderer zu lösen. Ich möchte hier direkt mein Problem Erläutern. Ich besitze ein Sony Vaio VGN-FW11L und habe seit fast einem Monat das Problem, dass mein PC Notebook ständig mein System herunterfährt und dann die Meldung erscheint, Zitat:
Jedenfalls habe ich die Hoffnung aufgegeben, aber dennoch wollte ich mit Avira das System checken lassen. Doch leider wieder ohne Erfolg, denn bei 15 % bleibt der Virenscanner hängen und ich bekomme zunächst einen komplett schwarzes Desktop, anschließend BlueScreen. Darauf hin ist der Neustart ja bekannt. Jedenfalls habe ich mit dem Rechner dennoch weiter gearbeitet, weil ich dringend Bewerbungen schreiben musste. Ich hatte keine lust den wieder zu formatieren. Gestern wollte ich mir ein E-Book runterladen. Und als ich die pdf Datei downloaden wollte erschien ein Programm dessen Namen ich vergessen habe. Ich dachte es wäre die PDF Datei gewesen, denn unterm download endete das Programm auch mit PDF, aber es war irgendeine Exe Datei. Jedenfalls wurde es installiert und ich schnappte mir irgendwelche Malware ein. Dies erkannte ich indem ich GoogleChrome öffnete und eine Website namens "nationzoom.com" sich in meine Startseite eingefügt hatte. Obwohl ich in den Einstellungen alle Änderungen zurücksetzte lies es sich nicht ändern. Doch beim Lösen dieses Problems mit Spyware Programmen fiel mir insbesondere auf, dass bei einer gewissen Datei, das System wieder einen komplett schwarzen Desktop bekam und anschließend BlueScreen und Neustart des System. Es war bei der Suche in dem Datei Ordner Files\Adobe\Reader 11\Reader\AcroBroker.exe wo der Rechner hängen blieb. Ich startete erneut Avira um mein System abzuchecken, aber auch Avira bleibt genau bei diesem punkt hängen und gibt mir einen schwarzen Desktop und anschließen BlueScreen. Ich weiß nicht inwiefern mein Notebook beschädigt ist. Und kenne mich auch nicht aus wie ein Profi. Aber ich bitte euch um Hilfe. Ich möchte einmal versuchen ein Problem zu lösen, ohne das ganze System gleich formatieren zu müssen. |
Hi, C:\Windows\Minidump schau mal in den Ordner, gibt es da Dumpfiles? Wenn ja das aktuellste zippen und anhängen. Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: ![]() (Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
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FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x86) Version: 23-01-2014 02 Code: Additional scan result of Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version: 23-01-2014 02 |
Irgendwie kriege ich das mit dem Zitieren nicht so ganz hin, hoffe es ist Alles für dich Übersichtlich. Edit: Ich habs :) Hey Schrauber bist du wieder Aktiv? Habe gerade die Zeit für die ganze Arbeit und schnelle Antworten. Würde mich freuen, wenn wir die Arbeit fortsetzen können. |
Combofix sollte ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Teammitglied angewiesen wurde!Downloade dir bitte Combofix vom folgenden Downloadspiegel Link 1 WICHTIG - Speichere Combofix auf deinem Desktop
Wenn Combofix fertig ist, wird es eine Logfile erstellen. Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort. Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten Zitat:
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Die Fehlermeldung ist nicht aufgetaucht. Code: ComboFix 14-01-23.02 - rapjap 25.01.2014 17:10:21.1.2 - x86 |
Downloade Dir bitte ![]()
Downloade Dir bitte ![]()
Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
und ein frisches FRST log bitte. |
Code: Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300 Code: # AdwCleaner v3.017 - Rapor olusturuldu 26/01/2014 tarihinde 14:58:12 Code: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ |
ESET Online Scanner
Downloade Dir bitte ![]()
und ein frisches FRST log bitte. Noch Probleme? :) |
Hallo Schrauber. ESET ist ebenso bei dieser Datei hängen geblieben. Es stand ca 5 min bei 57 % Files\Adobe\Reader 11\Reader\AcroBroker.exe und ist eine lange Zeit eingefroren, anschließend Blue Screen und Neustart. Sollte ich vielleicht Adobe Reader deinstallieren und das ganze erneut probieren? Habe jetzt bei ESET Smart aufgehört und das andere Programm noch nicht benutzt. |
Zitat:
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Hey schrauber. Also ich habe so eben versucht Adobe Reader über die Systemsteuerung zu deinstallieren. Und bekam mitten drin wieder einen Blue Screen. Gibt es irgendwie eine andere Möglichkeit dieses Programm zu entfernen? Bin jetzt total verzweifelt. |
Revo Uninstaller - Download - Filepony versuchs mal damit. |
Ich danke dir echt für deine Mühe schrauber. Nach dem installieren von RevoUninstall, habe ich beim ersten versuch, beim deinstallieren von Adobe Reader 11, erneut einen Blue Screen erhalten. Es gab zwei Optionen a. Deinstallieren b. Reparieren und deinstallieren. Die Option b hat dann wohl funktioniert, trotz Rückmeldeproblemen. Jeden falls ist es jetzt endlich weg und ich konnte ESET Smart Online Scan ausführen, beim erstenmal jedoch wieder mit Blue Screen, weil die Acrobroke.exe sich noch im Papierkorb befand. Nach dem entleeren hat es Prima geklappt mit einem Fund, hier die Logs... Code: ESETSmartInstaller@High as downloader log: Code: Results of screen317's Security Check version 0.99.79 |
Das frische FRST log fehlt. Noch Probleme? :) |
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