Avira findet TR/Crypt.XPACK.Gen. Was kann ich tun?
 

Hallo,

mein Avira Scanner bringt mir folgende Meldung:

In der Datei 'C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\smime3.dll'
wurde ein Virus oder unerwünschtes Programm 'TR/Crypt.XPACK.Gen' [trojan] gefunden.
Ausgeführte Aktion: Zugriff verweigern

Was sollte ich am besten dagegen tun?

Viele Grüße
Elchen

:hallo:


Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Bereinigung deines Computers helfen.


Bitte beachte folgende Hinweise:

• Falls wir Hinweise auf illegal erworbene Software finden, werden wir den Support unterbrechen bis jegliche Art von illegaler Software vom Rechner entfernt wurde.
• Bitte arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab und poste alle Logdateien in CODE-Tags.
• Lies dir die Anleitungen sorgfältig durch. Solltest du Probleme haben, stoppe mit deiner Bearbeitung und beschreibe mir dein Problem so gut es geht.
• Solltest du mir nicht innerhalb von 4 Tagen antworten, gehe ich davon aus, dass du keine Hilfe mehr benötigst. Dann lösche ich dein Thema aus meinem Abo.
  Solltest du einmal länger abwesend sein, so gib mir bitte Bescheid!
• Während der Bereinigung bitte nichts installieren oder deinstallieren, außer ich bitte dich darum!
• Alle zu verwendenen Programme sind auf dem Desktop abzuspeichern und von dort zu starten!
  Ich kann Dir niemals eine Garantie geben, dass auch ich alles finde. Eine Formatierung ist meist der schnellere und immer der sicherste Weg.
  Solltest Du Dich für eine Bereinigung entscheiden, arbeite solange mit, bis dir jemand vom Team sagt, dass Du clean bist.

Sieht nach einem Fehlalarm von Avira aus.


Gibt es sonst Probleme mit dem Rechner?

Hallo Matthias,

vielen Dank für deine Antwort.

Nein, bisher sind mir noch keine weiteren Problem aufgefallen.
Soll ich also die Warnung ignorieren oder etwas in Avira machen?

Habe ich eine Möglichkeit zu sehen, ob es sich um einen Fehlalarm oder etwas richtiges handelt?

Viele Grüße
Elchen

Servus,


Die Warnung kannst du ignorieren. In der Regel wird so eine Falschmeldung mit den nächsten Tagen in einem Update behoben.


Es gibt schon Anzeichen, die einem etwas helfen können.
Ich werde versuchen, dir das kurz an deinem Beispiel zu erklären:
1. Zeile:
Avira findet eine schädliche Datei im Ordner deines Email-Programms Thunderbird... Es gibt so gut wie keine Malware, die sich dort einnistet.
2. Zeile:
Die Endung "Gen" bei "TR/Crypt.XPACK.Gen" deutet auf eine generische Erkennung hin, d. h. Avira verwendet allgemeine Merkmale von Schadsoftware und durchsucht/überwacht damit den Rechner. Derartige generische Erkennungen können auch bisher unbekannte Trojaner & Co entdecken, sie bergen allerdings das Risiko eines Fehlalarms, so wie wir ihn hier haben. :)



Ich bin froh, dass wir helfen konnten :abklatsch:

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