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Computer lässt die Installation von Antiviren nicht mehr zu Hallo zusammen ich hoffe ihr könnt mir bei meinem Problem weiterhelfen. Ich hae vor einigen Tagen erkannt dass mein Antivirus inaktiv ist und habe darauhin Avast installiert. DIeser war nach der deinstallation ebenfalls inaktiv und lies sich nicht aktivieren also versuchte ich das gleiche mit AVG nochmal...und wieder das selbe Problem. Ich lies Malwarebytes laufen und löschte die Funde, jedoch ohne Erfolg.Bitte um Hilfe da ich ungerne mein PC neu booten würde, habe viel zu viele Daten drauf die mir wichtig sind. LG |
Hallo und :hallo: Hast du noch weitere Logs (mit Funden)? Malwarebytes und/oder andere Virenscanner, sind die mal fündig geworden? Ich frage deswegen nach => http://www.trojaner-board.de/125889-...tml#post941520 Bitte keine neuen Virenscans machen sondern erst nur schon vorhandene Logs in CODE-Tags posten! Relevant sind nur Logs der letzten 7 Tage bzw. seitdem das Problem besteht! Zudem bitte auch ein Log mit Farbars Tool machen: Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (FRST) Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: ![]() (Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
![]() Posten in CODE-Tags Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR, 7Z-Archive zu packen erschwert mir massiv die Arbeit, es sei denn natürlich die Datei wäre ansonsten zu gross für das Forum. Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:
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FRST Logfile: FRST Logfile: FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST.txt) (x64) Version: 03-01-2014 --- --- --- --- --- --- Code: Additional scan result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 03-01-2014 |
Zitat:
![]() Rootkit-Warnung Dein Computer wurde mit einem besonderen Schädling infiziert, der sich vor herkömmlichen Virenscannern und dem Betriebssystem selbst verstecken kann. Zusätzlich hat so ein Schädling meist auch Backdoor-Funktionalität, reißt also ganz bewußt Löcher durch alle Schutzmaßnahmen, damit er weiteren Schadcode nachladen oder die Daten, die er so sammelt, an die "bösen Jungs" weiterleiten kann. Was heißt das jetzt für dich?
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Zum Glück führe ich kein Online banking durch mit diesem PC. Ich würde es versuchen mit der Reinigung, wenn Du mir dabei hilfst. Vielen Vielen Dank . |
Dann bitte jetzt Combofix ausführen: Scan mit Combofix
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Meinst du dass jeder es sehen konnte wegen der FRST.txt was ich gepostet hatte oder meinst du den Virusbetreiber ? LG da steht das avira desktop im hintergrund läuft aber ich finde es nicht auch nicht bei prozesse. Hast du eine idee wie ich es deaktivieren kann ? Code: ComboFix 14-01-04.03 - Pc 04.01.2014 15:48:06.2.3 - x64 |
Malwarebytes Anti-Rootkit (MBAR) Downloade dir bitte ![]()
Starte keine andere Datei in diesem Ordner ohne Anweisung eines Helfers |
hat anscheinend nichts gefunden. mir ist aufgefallen dass jedes mal wenn ich den pc hochfahre "zeit kurzem" der Audiodienst deaktiviert ist obwohl bei den einstellungen alles aktiviert ist.dann muss ich jedes mal auf systemsteuerung/sound gehen und dann kommt ein fenster" der computer kann kein audio wiedergeben, da der audiodienst nicht aktiviert ist...möchten sie es aktivieren? klicke auf ja dann ist das problem bis zum nächsten hochstart erledigt...kann es auch mit dem Zero access zusammen hängen. Danke dir vielmals für deine hilfe Code: Malwarebytes Anti-Rootkit BETA 1.07.0.1008 |
Adware/Junkware/Toolbars entfernen 1. Schritt: adwCleaner Downloade Dir bitte ![]()
2. Schritt: JRT - Junkware Removal Tool Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
3. Schritt: Frisches Log mit FRST Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: ![]() (Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
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hey bin gerade mit meinem lappi on. seit adwcleaner durchführung und der hat hotspot shield gelöscht geht mein internet nicht mehr zwar bin ich verbunden und alles aber keiner der browser funktioniert" keine Verbindung zum Proxy Server". steht da |
Hotspot Shiel ist überflüssig. Probier mal Falsche Proxy Einstellungen entfernen
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TOP :D funktioniert wieder Code: # AdwCleaner v3.016 - Bericht erstellt am 06/01/2014 um 01:11:26 Code: Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu |
gut. dann nur noch neue FRST Logs |
FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST.txt) (x64) Version: 05-01-2014 |
Sieht ok aus. Wir sollten fast durch sein. Mach bitte zur Kontrolle einen Quickscan mit Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) Hinweis: Denk bitte vorher daran, Malwarebytes Anti-Malware über den Updatebutton zu aktualisieren! Anschließend über den OnlineScanner von ESET eine zusätzliche Meinung zu holen ist auch nicht verkehrt: ESET Online Scanner
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weisst du evtl. wie ich das Problem mit dem Audiodienst beheben kann? |
Nun mach doch bitte erstmal die Kontrollscans |
eset läuft seit 2.23 Stunden malwarebyes hat nichts gefunden |
Logs bitte immer posten, egal ob Fund oder kein Fund |
Code: Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300 Code: ESETSmartInstaller@High as downloader log: |
Ok, nunmal zum Audiodienst, vllt sehen wir was mit FSS Downloade dir bitte ![]()
Poste bitte den Inhalt hier. |
Code: ESETSmartInstaller@High as downloader log: Code: Farbar Service Scanner Version: 05-12-2013 |
Das hier schon probiert? => http://www.trojaner-board.de/126216-...tml#post946713 Wenn nicht mach das mal und berichte ob danach alle Probleme behoben sind |
steht " component tweaking_tab.ocx or one of its dependencies not correctly regisered: a file is missing or invalid " |
Hilft mir so auch nicht weiter. TFC - Temp File Cleaner Lade dir ![]()
Sieht soweit ok aus :daumenhoc Wegen Cookies und anderer Dinge im Web: Um die Pest von vornherein zu blocken (also TrackingCookies, Werbebanner etc.) müsstest du dir mal sowas wie MVPS Hosts File anschauen => Blocking Unwanted Parasites with a Hosts File - sinnvollerweise solltest du alle 4 Wochen mal bei MVPS nachsehen, ob er eine neue Hosts Datei herausgebracht hat. Info: Cookies sind keine Schädlinge direkt, aber es besteht die Gefahr der missbräuchlichen Verwendung (eindeutige Wiedererkennung zB für gezielte Werbung o.ä. => HTTP-Cookie ) Ansonsten gibt es noch gute Cookiemanager, Erweiterungen für den Firefox zB wäre da CookieCuller Wenn du aber damit leben kannst, dich bei jeder Browsersession überall neu einzuloggen (zB Facebook, Ebay, GMX, oder auch Trojaner-Board) dann stell den Browser einfach so ein, dass einfach alles beim Beenden des Browser inkl. Cookies gelöscht wird. Ist dein System nun wieder in Ordnung oder gibt's noch andere Funde oder Probleme? (abgesehen vom audiodienst) |
hey habe es von der originalen webseite runtergeladen das "repair windows" und es hat dann doch geklappt. Ich danke dir vielmals für deine hilfe. soll ich das TFC. exe noch ausführen oder ist das nicht mehr nötig?. (Y) (Y) |
Doch TFC bitte ausführen. Dann wären wir durch! :daumenhoc Falls du noch Lob oder Kritik loswerden möchtest => Lob, Kritik und Wünsche - Trojaner-Board Die Programme, die hier zum Einsatz kamen, können alle deinstalliert werden. Helfen kann dir dabei delfix: Die Reihenfolge ist hier entscheidend.
Bitte abschließend noch die Updates prüfen, unten mein Leitfaden dazu. Um in Zukunft die Aktualität der installierten Programme besser im Überblick zu halten, kannst du zB Secunia PSI verwenden. Für noch mehr Sicherheit solltest Du nach der beseitigten Infektion auch möglichst alle Passwörter ändern. Microsoftupdate Windows XP:Besuch mit dem IE die MS-Updateseite und lass Dir alle wichtigen Updates installieren. Windows Vista/7: Start, Systemsteuerung, Windows-Update PDF-Reader aktualisieren Ein veralteter AdobeReader stellt ein großes Sicherheitsrisiko dar. Du solltest daher besser alte Versionen vom AdobeReader über Systemsteuerung => Software bzw. Programme und Funktionen deinstallieren, indem Du dort auf "Adobe Reader x.0" klickst und das Programm entfernst. (falls du AdobeReader installiert hast) Ich empfehle einen alternativen PDF-Reader wie PDF Xchange Viewer, SumatraPDF oder Foxit PDF Reader, die sind sehr viel schlanker und flotter als der AdobeReader. Bitte überprüf bei der Gelegenheit auch die Aktualität des Flashplayers: Prüfen => Adobe - Flash Player Downloadlinks findest du hier => Browsers and Plugins - FilePony.de Alle Plugins im Firefox-Browser kannst du auch ganz einfach hier auf Aktualität prüfen => https://www.mozilla.org/de/plugincheck Natürlich auch darauf achten, dass andere installierte Browser wie zB Firefox, Opera oder Chrome aktuell sind. Java-Update Veraltete Java-Installationen sind ein großes Sicherheitsrisiko, daher solltest Du die alten Versionen deinstallieren. Beende dazu alle Programme (v.a. die Browser), klick danach auf Start, Systemsteuerung, Software (bzw. Programme und Funktionen) und deinstalliere darüber alle aufgelisteten Java-Versionen. Lad Dir danach von hier das aktuelle Java SE Runtime Environment (JRE) herunter und installiere es. |
danke für deine hilfe alles läuft super jetzt. habe einen Lob für dich hinterlassen. LG |
Alle Zeitangaben in WEZ +1. Es ist jetzt 19:38 Uhr. |
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