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Trojan.GenericKD.1242803 / download malwarebytes funzt nicht Hallo Zusammen, ich habe ein Problem mit dem Trojaner Trojan.GenericKD.1242803. Ärgerlicher Weise werden meine Versuche diverse Scanner (OTL/Malwarebytes/etc.) zu downloaden vom System unterbunden. Mein Sohn hat sich mit einem YouTube-converter die Programme antivirus security pro installiert und diese Software hat auch noch MSE so abgeschossen ... Kann mir jemand helfen? Vielen Dank für Eure Hilfe :) LG Thomas |
Hallo Thomas, mach bitte einen FRST-Scan wie folgt. Wenn du es nicht downloaden kannst am betroffenen Rechner, dann lade es mit einem anderen Computer runter und transferiere es per USB-Stick auf den infizierten. Wenn der Scan nicht laufen will, dann versuch es nochmals im abgesicherten Modus. Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: ![]() (Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
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vielen dank für deine hilfe :) der scan hat soweit funktioniert :) anbei die gewünschten txt FRST FRST Logfile: FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x86) Version: 08-09-2013 --- --- --- Addition Code: Additional scan result of Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version: 08-09-2013 |
Ja da sitzt was... Führe bitte den Schritt 1 (FRST-Fix) wieder im abgesicherten Modus durch. Danach starte den Rechner in den normalen Modus. Downloads werden immer noch nicht funktionieren, daher lade die combofix.exe von Schritt 2 auf einem anderen Rechner runter und transferiere sie wieder per USB-Stick. Schritt 1 Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code: HKLM\...\Run: [AS2014] - C:\ProgramData\37nr3DDu\37nr3DDu.exe Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
Schritt 2 Scan mit Combofix
Schritt 3 Starte noch einmal FRST.
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schritt 1 hat funktioniert allerdings gibt es ein Problem mit Microsoft Security Essentials! Dies lässt sich weder aufrufen noch abschalten. Fehlermeldung trotz Zugriff als Admin: Auf das angegebene Gerät .... Sie verfügen eventuell nicht über ausreichende Berechtigungen ... Und jetzt? schritt 2 nicht möglich :( Code: Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x86) Version: 08-09-2013 |
Die Malware hat dein Security Essentials lahm gelegt, du kannst es derzeit nicht bearbeiten. Führe Combofix aus und ignoriere eine allfällige Warnung, dass Security Essentials noch aktiv sei, einfach. |
combofix ausgeführt Code: ComboFix 13-09-08.02 - t.hertel 08.09.2013 19:53:48.1.2 - x86 FRST Logfile: FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x86) Version: 08-09-2013 --- --- --- TB-Jungs! Ihr seit einfach großartig!!!! Alle Probleme soweit behoben :dankeschoen: Eine Frage noch ... Wie kann ich mich in Zukunft vor solchen Dingen schützen? LG Thomas |
Wir sind noch nicht fertig. :) Da ist noch ein bisschen was stehen geblieben: Schritt 1 Downloade dir bitte ![]()
Starte keine andere Datei in diesem Ordner ohne Anweisung eines Helfers Schritt 2 Downloade dir bitte ![]()
Poste bitte den Inhalt hier. |
na fein Leo - zu früh gefreut ;) mbar Code: Malwarebytes Anti-Rootkit BETA 1.07.0.1005 Code: Farbar Service Scanner Version: 05-09-2013 |
Hallo Thomas, ja wenn ein Rechner so zugerichtet wurde, sollte man ihn gründlich wieder auf Vordermann bringen.. ;) Schritt 1 Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code: Unlock: C:\Users\t.haeussel\AppData\Local\Temp Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
Schritt 2 Lade dir die RemoteAccess.reg herunter und speichere sie auf den Desktop. Führe die Datei dann aus und bestätige das Hinzufügen zur Registrierungsdatenbank. Schritt 3
Schritt 4 Downloade Dir bitte ![]()
Schritt 5 Lösche die bestehende frst.exe vom Desktop und lade sie neu herunter: Downloade dir bitte Farbar Recovery Scan Tool 32-Bit und speichere es auf den Desktop.
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Fixlog Code: Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x86) Version: 09-09-2013 Code: # AdwCleaner v3.003 - Bericht erstellt am 09/09/2013 um 10:32:16 FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x86) Version: 09-09-2013 Addition Code: Additional scan result of Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version: 09-09-2013 |
Das sieht schon viel freundlicher aus. :) Noch eine abschliessende Kontrolle. Läuft wieder alles normal jetzt? Schritt 1 Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code: 2013-09-06 11:59 - 2013-09-06 11:59 - 00000000 ____D C:\Users\t.hertel\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Antivirus Security Pro Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
Schritt 2 Downloade Dir bitte ![]()
Schritt 3 ESET Online Scanner
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Bis auf die Tatsache das Starmoney und Lexware Buchhalter nicht mehr funzen läuft wohl alles wieder wie gewohnt. Bis gleich ... :) |
Zitat:
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Zitat:
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Jep, alles klar. |
sorry hat etwas gedauert ... FRST Code: Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x86) Version: 09-09-2013 Code: Malwarebytes Anti-Malware (Test) 1.75.0.1300 Code: ESETSmartInstaller@High as downloader log: |
Hallo, das sieht gut aus, da ist nichts mehr aktiv. Mach unbedingt noch die Updates und dann räumen wir auf. Schritt 1 Lade dir ![]()
Schritt 2 Dein Java ist nicht mehr aktuell. Ältere Versionen enthalten Sicherheitslücken, die von Malware zur Infizierung per Drive-by Download missbraucht werden können. Die aktuelle Version ist Java 7 Update 25.
Überleg dir also, ob du eine Java-Installation wirklich brauchst. Falls du Java weiterhin verwenden möchtest, dann:
Schritt 3 Die Version deines Adobe PDF Readers ist veraltet, wir müssen ihn updaten:
Schritt 4 Dein Firefox ist nicht mehr aktuell. Starte deinen Firefox als Administrator, klicke Hilfe --> Über Firefox und führe das angebotene Update durch. Wiederhole diesen Schritt, bis Firefox als aktuell angezeigt wird. Schritt 5 Dein Flashplayer im Firefox ist veraltet. Installiere folgendermassen die aktuelle Version:
Überprüfe dann mit diesem Plugin-Check (mit dem Firefox hier), ob nun alle deine verwendeten Versionen aktuell sind und update sie anderenfalls. Cleanup Zum Schluss werden wir jetzt noch unsere Tools (inklusive der Quarantäne-Ordner) wegräumen, die verseuchten Systemwiederherstellungspunkte löschen und alle Einstellungen wieder herrichten. Auch diese Schritte sind noch wichtig und sollten in der angegebenen Reihenfolge ausgeführt werden.
>> OK << Wir sind durch, deine Logs sehen für mich im Moment sauber aus. :daumenhoc Ich habe dir nachfolgend ein paar Hinweise und Tipps zusammengestellt, die dazu beitragen sollen, dass du in Zukunft unsere Hilfe nicht mehr brauchen wirst. Bitte gib mir danach noch eine kurze Rückmeldung, wenn auch von deiner Seite keine Probleme oder Fragen mehr offen sind, damit ich dieses Thema als erledigt betrachten kann. Epilog: Tipps, Dos & Don'ts ![]() Das Betriebsystem Windows muss zwingend immer auf dem neusten Stand sein. Stelle sicher, dass die automatischen Updates aktiviert sind:
Auch die installierte Software sollte immer in der aktuellsten Version vorliegen. Speziell gilt das für den Browser, Java, Flash-Player und PDF-Reader, denn bekannte Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim blossen Besuch einer präparierten Website per Drive-by Download Malware zu installieren. Das kann sogar auf normalerweise legitimen Websites geschehen, wenn es einem Angreifer gelungen ist, seinen Code in die Seite einzuschleusen, und ist deshalb relativ unberechenbar.
![]() Eine Bemerkung vorneweg: Jede Softwarelösung hat ihre Schwächen. Die gesamte Verantwortung für die Sicherheit auf Software zu übertragen und einen Rundum-Schutz zu erwarten, wäre eine gefährliche Illusion. Bei unbedachtem oder bewusst risikoreichem Verhalten wird auch das beste Programm früher oder später seinen Dienst versagen (z.B. ein Virenscanner, der eine verseuchte Datei nicht erkennt). Trotzdem ist entsprechende Software natürlich wichtig und hilft dir in Kombination mit einem gut gewarteten (up-to-date) System und durchdachtem Verhalten, deinen Rechner sauber zu halten.
Es liegt in der Natur der Sache, dass die am weitesten verbreitete Anwendungs-Software auch am häufigsten von Malware-Autoren attackiert wird. Es kann daher bereits einen kleinen Sicherheitsgewinn darstellen, wenn man alternative Software (z.B. einen alternativen PDF Reader) benutzt. Anstelle des Internet Explorers kann man beispielsweise den Mozilla Firefox einsetzen, für welchen es zwei nützliche Addons zur Empfehlung gibt:
![]() Nebst unbemerkten Drive-by Installationen wird Malware aber auch oft mehr oder weniger aktiv vom Benutzer selbst installiert. Der Besuch zwielichtiger Websites kann bereits Risiken bergen. Und Downloads aus dubiosen Quellen sind immer russisches Roulette. Auch wenn der Virenscanner im Moment darin keine Bedrohung erkennt, muss das nichts bedeuten.
Oft wird auch versucht, den Benutzer mit mehr oder weniger trickreichen Methoden dazu zu bringen, eine für ihn verhängnisvolle Handlung selbst auszuführen (Überbegriff Social Engineering).
Nervige Adware (Werbung) und unnötige Toolbars werden auch meist durch den Benutzer selbst mitinstalliert.
![]() Abschliessend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen:
Wenn du möchtest, kannst du das Forum mit einer kleinen Spende unterstützen. Es bleibt mir nur noch, dir unbeschwertes und sicheres Surfen zu wünschen und dass wir uns hier so bald nicht wiedersehen. ;) |
Hallo Leo, soweit hat wohl alles funktioniert ... Allerdings gibt es jetzt einige andere Probleme :( es lassen sich vom ehemals betroffenen PC keine docs und xls mehr öffnen :( zip lässt sich zwar öffnen aber dann erfolgt die Fehlermeldung ... kann nicht fertig gestellt werden. zieldatei kann nicht erstellt werden. was muss ich tun? lg thomas |
Hallo Thomas, lade nochmals FRST herunter. Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code: CMD: dir /b C:\Users Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
Geht es danach wieder? |
FRST Code: Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x86) Version: 09-09-2013 01 ich melde mich nochmals nachdem ich die fehlerhaften Programme (Lexware/Starmoney/etc.) neu installiert habe. Thnx! Thomas |
Warte noch schnell mit dem neu Installieren dieser Programme. Versuch zuerst noch das und schau dann, ob sie wieder normal laufen. Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code: Unlock: C:\Users\t.hertel\AppData\Local\Temp Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
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Code: Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x86) Version: 09-09-2013 01 |
Ok, also alles erledigt oder ist noch etwas offen? :) |
bis auf den Acrobat Distiller funktioniert wohl alles. Beim Konvertieren in PDF erhalte ich folgende Fehlermeldung: Der temporäre Ordner kann nicht erstellt werden. Fehler 5 - Zugriff verweigert. Selbst ein reparieren/neuinstallieren hilft hier nicht :( LG Thomas |
Downloade dir bitte Windows Repair (all in one) und entpacke das Archiv auf den Desktop.
Wie sieht es danach aus? |
Hallo Leo, es scheinen tatsächlich jetzt alle Probleme behoben zu sein. Ich melde mich am Montag und gebe nochmal ein FeedBack :) LG Thomas |
Hallo Thomas, ok, alles klar. :) |
Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Ich bekomme somit keine Benachrichtigung mehr über neue Antworten. Solltest du das Thema erneut brauchen, schicke mir bitte eine PM und wir machen hier weiter. Jeder andere bitte diese Anleitung lesen und einen eigenen Thread erstellen. |
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