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Studnik85 01.09.2013 15:16

Hallo!

Danke für deine Hilfe.
Ich habe auch die abschließenden (nötigen) Dinge umgesetzt.
Nur mit dem Adobe Reader habe ich ein Problem.
Ich habe den aktuellen Reader deinstalliert, kann seitdem allerdings keine neue Version installieren. Wenn ich die Installationsdatei öffnen will, lädt mein Computer kurz und dann verschwindet das Programm vom Desktop, ohne dass sich dabei ein Installationsfenster öffnet. Anschließend passiert auch nichts mehr.
Da das Programm dann auch scheinbar vom Computer verschwindet, muss ich jedes Mal das Install-Programm neu runterladen und jedes Mal passiert erneut das selbe.
Ich habe mittlerweile auch versucht über den abgesicherten Modus die Installation zu starten. Anfangs schien es auch zu funktionieren, bis dann eine Fehlermeldung erschien mit folgendem Inhalt:

"Adobe Reader - Installationsfehler

Auf den Windows-Installationsdienst konnte nicht zugegriffen werden. Die kann vorkommen, wenn der Windows-Installer nicht richtig installiert ist. Wenden Sie sich an den Support, um Hilfe zu erhalten."

Ich habe auch schon unter msconfig geschaut und beim Windows-Installer ist bereits ein Häckchen für "aktiv". Ich weiß echt nicht wo das Problem liegt.

M-K-D-B 02.09.2013 09:36

Zitat:

Zitat von Studnik85 (Beitrag 1145343)
Hallo!

Danke für deine Hilfe.
Ich habe auch die abschließenden (nötigen) Dinge umgesetzt.
Nur mit dem Adobe Reader habe ich ein Problem.
Ich habe den aktuellen Reader deinstalliert, kann seitdem allerdings keine neue Version installieren. Wenn ich die Installationsdatei öffnen will, lädt mein Computer kurz und dann verschwindet das Programm vom Desktop, ohne dass sich dabei ein Installationsfenster öffnet. Anschließend passiert auch nichts mehr.
Da das Programm dann auch scheinbar vom Computer verschwindet, muss ich jedes Mal das Install-Programm neu runterladen und jedes Mal passiert erneut das selbe.
Ich habe mittlerweile auch versucht über den abgesicherten Modus die Installation zu starten. Anfangs schien es auch zu funktionieren, bis dann eine Fehlermeldung erschien mit folgendem Inhalt:

"Adobe Reader - Installationsfehler

Auf den Windows-Installationsdienst konnte nicht zugegriffen werden. Die kann vorkommen, wenn der Windows-Installer nicht richtig installiert ist. Wenden Sie sich an den Support, um Hilfe zu erhalten."

Ich habe auch schon unter msconfig geschaut und beim Windows-Installer ist bereits ein Häckchen für "aktiv". Ich weiß echt nicht wo das Problem liegt.

Die Version 10.1.7 ist auch in Ordnung. :)



Ich bin froh, dass wir helfen konnten :abklatsch:

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