![]() |
Kaputt - einer von vielen weißen Bildschirmen! Win7/64bit Home Premium HP Notebook Liebe Trojaner-Board Mitglieder ich brauche dringend Eure Unterstützung! Hardware: HP Pavilion dv6; Windows 7 Home Premium 64bit Version Kurzinfo: Hab schon ein paar interessante Forenbeiträge gelesen und bin der Meinung, dass es sich auch bei meinem Problem um einen Trojaner handelt und es sich um eine Fakemeldung der Polizei handelt. Aber ich will Euch Experten nicht die Diagnose vorwegnehmen. Symptome: Seit nun 2 Tagen kann ich nicht mehr mein Notebook nutzen, da es durch einen weißen Bildschirm versiegelt ist. Angefangen hat alles am 30. April ich saß auf der Uni und hatte auf einmal einen "blue screen" und dachte mir nicht mehr viel dabei, da es das erste mal war und das Notebook danach wieder einwandfrei funktionierte. Am nächsten Tag ist es geschehen, der Bildschirm war gesperrt durch eine Meldung der Polizei (kann ich nicht mehr näher erläutern, da ich sofort das Internetkabel zog um zu verhindern, dass mein Notebook von diesem ?Virus? befallen wird) gesperrt. Als ich das Notebook neu startete war der Bildschirm weiß, sah aber beim abschalten, dass man im Hintergrund kurz das normale Desktopbild mit seinen Ordnern sehen kann. Ich versuchte schon das Notebook im abgesicherten Modus zu starten - ohne Erfolg. Es hat sich wieder von selbst abgeschalten. Was kann ich nun tun und kann mir bitte jemand von Euch helfen? Welche Informationen braucht Ihr noch um mir helfen zu können und das System wieder zu reparieren. Ich hoffe es ist noch zu keinen Schäden an den Daten gekommen bzw. kommt während der Problemlösung, da ich in kürze mein Studium abschließen werde und noch diese Daten dafür unbedingt benötige!!! Ich sitz zur Zeit am 2ten funktionierenden PC und kann dann damit versuchen Eure empfohlenen Schritte durchzuführen. Ich bitte um ehrliche, hilfreiche und verständliche Unterstützung! Ich werde schnellst möglich auf Eure Fragen antworten! Besten Dank soweit! |
!! Hinweis an Mitlesende !! Dieses Thema und die Anweisungen sind nur für diesen speziellen Fall gedacht. Sie könnten andere Computer schwer beschädigen. Öffnet bitte euer eigenes Thema. :hallo: Ich werde dir bei deinem Problem helfen. Die Bereinigung funktioniert nur, wenn du dich an die folgenden Regeln hälst: ![]() Regeln für die Bereinigung
Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool
|
Kurze Zwischenfrage: Habe die FRST Anwendung runter geladen, kann ich den infizierten PC auch mittels SD Karte booten? Habe beim Start F8 gedrückt und könnte jetzt die Option "Computer reparieren" wählen. |
Du brauchst keinen USB Stick. Eine SD-Karte funktioniert auch. Aber in die Reparaturoptionen musst du schon booten bevor du FRST benutzen kannst. |
Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST.txt) (x64) Version: 02-05-2013 |
Okay da haben wir es: Schritt 1: (Erinnerung: Antworte mir erst, wenn du alle Schritte abgearbeitet hast!) Fix mit FRST
Schritt 2: Normal booten. Schritt 3: Deinstallation von Programmen
Schritt 4: AdwCleaner: Werbeprogramme suchen und löschen Downloade Dir bitte ![]()
Schritt 5: Scan mit Combofix
|
Ergebnis Schritt #1: Code: Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 02-05-2013 Code: # AdwCleaner v2.300 - Datei am 05/05/2013 um 12:35:33 erstellt |
Ja und weiter? |
Ergebnis Schritt #5: Code: ComboFix 13-05-04.01 - Christian 05.05.2013 13:12:31.1.8 - x64 kann ich das Virenprogramm jetzt wieder aktivieren? Danke mal soweit! warte auf weitere comands.. |
Sieht auf den ersten Blick gut aus. Gut! :daumenhoc Soweit ich das sehe haben wir damit alles Schädliche entfernt. Um sicher sein zu können müssen jetzt noch ein paar Kontrollen machen und werden dann deinen Computer noch auf einen sicheren Stand bringen. Da diese Scans jetzt sehr lange dauern können bitte ich dich mir erst wieder zu schreiben, wenn du auch wirklich alles erledigt hast oder Probleme auftreten sollten. Schritt 1: Quick-Scan mit Malwarebytes Downloade Dir bitteSchritt 2: Hinweis: Der Scan kann sehr lange (einige Stunden) dauern! :kaffee: Schritt 3: Scan mit SecurityCheck Downloade Dir bitte ![]()
|
Hallo, benötigst Du noch weiterhin Hilfe ? Sollte ich innerhalb der nächsten 24 Stunden keine Antwort von dir erhalten, werde ich dein Thema aus meinen Abos nehmen und bekomme dadurch keine Nachricht über neue Antworten. Das Verschwinden der Symptome bedeutet nicht, dass dein System schon sauber ist |
Ergebnis Malwarebytes: Code: Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300 Code: ESETSmartInstaller@High as downloader log: Code: Results of screen317's Security Check version 0.99.63 entschuldige das ich jetzt eine zeit lang nicht online war! Es wurde von ESET 6 Trojaner? gefunden. was wird weiter geschehen? Besten Dank soweit für deine Unterstützung! |
Interessant ist hier nur LAufwerk H: ist das eine Backupplatte? |
ich hab noch meinen USB Stick und meine externe Festplatte, welche als Backup dient, angehängt gehabt. ich dachte es soll gleich alles durchsucht werden... |
Ja war auch gut so. Die beiden gefundenen Dateien auf solltest du also jetzt löschen. Prima! :daumenhoc Damit wären wir fertig. Wir räumen jetzt noch ein wenig auf und dann habe ich am Ende etwas Lesestoff für dich. Schritt 1: Tools deinstallieren Die Reihenfolge ist hier entscheidend.
Schritt 2: ESET deinstallieren (Optional)
Schritt 3: Java Update (Windows XP, Vista, 7) Dein Java ist nicht mehr aktuell. Ältere Versionen enthalten Sicherheitslücken, die von Malware missbraucht werden können.Abschließend noch Tipps zu folgenden Themen:
![]() Systemupdates Man kann es gar nicht oft genug erwähnen, wie wichtig es ist, sein System aktuell zu halten. Dein Auto bringst du ja auch regelmässig zur Inspektion in die Werkstatt. Stelle also bitte sicher, dass die Systemupdates aktiviert sind:
![]() Softwareupdates Ebenso wichtig wie die Systemprogramme ist auch die Software, die du täglich nutzt. Die folgende Liste gibt dir einen kleinen Überblick mit Links zu den Updates, welche Programme dringend aktuell gehalten werden müssen (falls du sie überhaupt installiert hast und nutzt), weil durch deren Sicherheitslücken oft Malware auf die Computer gelangen kann:
![]() Sicherheitssoftware Würde dich jemand nackt auf dem Motorrad auf der Autobahn überholen würdest du auch den Kopf schütteln. Dein Computer braucht auch einen Schutz vor den täglichen kleinen Angriffen durch Schädlinge. Neben hervorragenden kommerziellen Anti-Viren-Lösungen gibt es auch durchaus gute Schutzprogramme, die kostenfrei mit reduziertem Funktionsumfang erhältlich sind. Aber vorsicht, hier gilt nicht "je mehr desto besser". Was du brauchst ist genau einen Virenscanner mit Hintergrundwächter. Nicht mehr und nicht weniger. Es gibt hier viele Produkte auf dem Markt, die einem gute Dienste leisten. Ich persönlich empfehle dir Avast Free Antivirus. Es bietet relativ guten Schutz, bei wenig nerviger Werbung und installiert dir ein Browserplugin, das dich vor gefährlichen Webseiten warnt.
![]() Sicheres Surfen Zunächst muss man sagen, dass es üblicherweise immer der menschliche Faktor ist, der es Malware ermöglicht auf einen Computer zu gelangen. Kaufst du Leuten, die an deiner Haustür klingeln, auch sofort ohne nachzudenken irgendwelches Zeug ab? Gewöhne dir daher zunächst einige Verhaltensregeln beim Surfen im Internet an:
Aber selbst bei der peinlichen Einhaltung dieser Regeln kann es dennoch zu einer sogenannten Drive-By-Infektion kommen, bei der ein Schädling aus dem Schutzmechanismus des Webbrowsers ausbricht. Um die Sicherheit noch weiter zu erhöhen gibt es spezielle Schutzsoftware, die deinen Browser noch weiter absichert.
Zuletzt denke bitte über die Benutzung eines alternativen Browsers nach. Programme, die nicht so oft verwendet werden, sind auch nicht so sehr im Focus der "bösen Jungs". D.h. du bist mit einem exotischen Browser eher auf der sicheren Seite. Grundsätzlich bist du erst einmal deutlich sicherer, wenn du nicht den Internet Explorer benutzt.
Damit wünsche ich dir noch viel Spaß beim Surfen im Internet :daumenhoc ... und vielleicht möchtest du ja das Trojaner-Board unterstützen? Eine Bitte: Gib mir eine kurze Rückmeldung, wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, damit ich diesen Thread aus meinen Abos löschen kann. |
Alle Zeitangaben in WEZ +1. Es ist jetzt 03:53 Uhr. |
Copyright ©2000-2025, Trojaner-Board