So bei Malware gab es ein Proble. Wenn ich auf Suche nach Aktualisierung klicke, kommt die Fehlermeldung PROGRAM_ERROR_UPDATING(0,0,Net Exception).
Ich denke dies liegt daran, dass sie Firewall den Internet Zugriff blockiert(?).
Nun gab es auch beim ESET ein Problem, ich drücke auf Start und dann erscheint im oberen Fenster "Can not get update. Is proxy configured?"
Der SecurityCheck war dagegen erfolgreich!

Hast du den Upload durchgeführt?

Und ja das kann gut möglich sein. Dann lass doch bitte den Zugriff bei der Firewall zu oder stelle sie für den Scan kurzzeitig aus.

Den Upload habe ich durchgeführt wie es die Anleitung beschrieb.
Mhhm jetzt bin ich ein bisschen verwirrt. Ich dachte mein Problem wäre, das meine Firewall durch einen Virus blockiert wäre. Denn im Wartungscenter ist immer die Meldung, dass die Firewall deaktiviert oder nicht richtig eingerichtet ist. Das "einschalten" geht ja auch nicht, wie am Anfang beschrieben. Aber das müsste ja heißen, dass die Firewall deaktiviert ist und so nicht das Internet blockiert, richtig? Aber ich komm trotzdem nicht ins Internet, laut Laptop "Es sind keine Verbindungen verfügbar".Vor diesem Problem ging das Internet perfekt! Oder habe ich etwas sehr einfaches einfach übersehen? HILFE!!!

Na du hattest da eine ziemlich unangenehme Infektion. Die durchaus die genannten Symptome zeigen kann.

Ich schaue mir die hochgeladene Datei dann mal an. In der Zwischenzeit bitte:

Downloade dir bitte Farbar's MiniToolBox auf deinen Desktop und starte das Tool

Setze einen Haken bei folgenden Einträgen

• Flush DNS
• Report IE Proxy Settings
• Reset IE Proxy Settings
• Report FF Proxy Settings
• Reset IE Proxy Settings
• List content of Hosts
• List IP configuration
• List Winsock Entries
• List last 10 Event Viewer log

Klicke Go und poste den Inhalt der Result.txt.

MiniToolBox Ergebniss:

Also das ist jetzt ganz verrückt. Dazu möchte ich gerne noch ein anderes sehen:

Scan mit Farbar's Service Scanner

Downloade dir bitte Farbar's Service Scanner

• Starte das Tool mit Doppelklick auf die FSS.exe
• Gehe sicher, dass folgende Optionen angehakt sind.
  • Internet Services
  • Windows Firewall
  • System Restore
  • Security Center/Action Center
  • Windows Update
  • Windows Defender
  • Other Services
• Klicke auf Scan.
• Wenn das Tool fertig ist, wird es eine FSS.txt in dem Verzeichnis erstellen, wo das Tool gelaufen ist.

Poste bitte den Inhalt hier.

Hm ... das sieht alles sehr mysteriös aus bei dir. Ich hab da jetzt nur noch eine Sache in meiner Trickkiste.

Service Repair von ESET

Downloade dir bitte das Tool von folgendem Link: Service Repair

Nach dem Start wird das Tool versuchen einige Standarddienste wiederherzustellen. Poste mit bitte das anfallende Logfile.

Gut. Hat das was gebessert?

Nein leider nicht. Der Laptop braucht immernoch ewig zum hochfahren und die Firewall ist nicht aktivierbar, selbst mit 'ner .bat Datei...:(

Ja so langsam gehen mir die Ideen aus. Wir könnten nochmal so schauen:

Scan mit MBAR
Downloade dir bitte Malwarebytes Anti-Rootkit und speichere es auf deinem Desktop.

• Starte bitte die mbar.exe.
• Folge den Anweisungen auf deinem Bildschirm gemäß Anleitung zu Malwarebytes Anti-Rootkit
• Aktualisiere unbedingt die Datenbank und erlaube dem Tool, dein System zu scannen.
• Klicke auf den CleanUp Button und erlaube den Neustart.
• Während dem Neustart wird MBAR die gefundenen Objekte entfernen, also bleib geduldig.
• Nach dem Neustart starte die mbar.exe erneut.
• Sollte nochmal was gefunden werden, wiederhole den CleanUp Prozess.

Das Tool wird im erstellten Ordner eine Logfile ( mbar-log-<Jahr-Monat-Tag>.txt ) erzeugen. Bitte poste diese hier.

Starte keine andere Datei in diesem Ordner ohne Anweisung eines Helfers

Beim Updaten bekomme ich die Meldung Failed: Net Exception...

Ja, das war zu erwarten. Lass es mal bitte ohne Update durchlaufen.