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Trojaner von Avira gefunden Hallo zusammen, auch bei mir hat Avira auf meinem Laptop mehrere Trojaner gefunden, nachdem ich ebenfalls aus Neugier und Dummheit eine Mahnungsemail geöffnet habe. In dieser wurde von mir verlangt, eine hohen Betrag für eine angeblich getätigte Bestellung zu zahlen, andernfalls drohe mir ein Gerichtsverfahren. Einen Tag später hat dann Avira bei einem Scan den ersten Trojaner gefunden: In der Datei 'C:\Users\**\sprnpkoxx.exe' wurde ein Virus oder unerwünschtes Programm 'TR/Spy.ZBot.ccc' gefunden. Ausgeführte Aktion: Zugriff verweigern Die gleiche Meldung erhielt ich auch noch mit den Trojanern TR/PSW.Zbot.114688.88 TR/Kazy.160029, TR/Matsnu.A.31 Ich hab sie von Avira in Quarantäne verschieben lassen. Seitdem ist der Computer insgesamt langsamer, vor allem beim Hochfahren und immer wieder kommt eine Meldung, dass der Windows Explorer nicht funktioniert und er wird automatisch geschlossen. Außerdem funktionierte Firefox nicht mehr. Erst nach Deinstallierung und Neuinstallierung funktionierte Firefox wieder. Leider lässt sich Chrome nun nicht mehr öffnen. Beim Öffnen von Chrome öffnet sich der Windows Explorer. Allerdings ohne Verbindung. Mein Betriebssystem ist Windows 7. Würde mich sehr freuen, wenn mir jemand weiterhelfen könnte. Vielen Dank im Voraus! |
!! Hinweis an Mitlesende !! Dieses Thema und die Anweisungen sind nur für diesen speziellen Fall gedacht. Sie könnten andere Computer schwer beschädigen. Öffnet bitte euer eigenes Thema. :hallo: Ich werde dir bei deinem Problem helfen. Die Bereinigung funktioniert nur, wenn du dich an die folgenden Regeln hälst: ![]() Regeln für die Bereinigung
Scan mit Combofix
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Code: ComboFix 13-04-12.02 - Celina Anissa 13.04.2013 11:22:58.1.4 - x86 |
Gut! :daumenhoc Soweit ich das sehe haben wir damit alles Schädliche entfernt. Um sicher sein zu können müssen jetzt noch ein paar Kontrollen machen und werden dann deinen Computer noch auf einen sicheren Stand bringen. Da diese Scans jetzt sehr lange dauern können bitte ich dich mir erst wieder zu schreiben, wenn du auch wirklich alles erledigt hast oder Probleme auftreten sollten. Schritt 1: Quick-Scan mit Malwarebytes Downloade Dir bitteSchritt 2: Hinweis: Der Scan kann sehr lange (einige Stunden) dauern! :kaffee: Schritt 3: Scan mit SecurityCheck Downloade Dir bitte ![]()
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Code: Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300 Code: ESETSmartInstaller@High as downloader log: Code: Results of screen317's Security Check version 0.99.61 |
Okay prima. Schritt 1: (Erinnerung: Antworte mir erst, wenn du alle Schritte abgearbeitet hast!) Windows 7 Service Pack 1 installieren
Schritt 2: Update: Internetexplorer Auch wenn du einen anderen Browser benutzt, Windows benutzt intern den Internetexplorer!
Schritt 3: Java Update (Windows XP, Vista, 7) Dein Java ist nicht mehr aktuell. Ältere Versionen enthalten Sicherheitslücken, die von Malware missbraucht werden können. Schritt 4: Entferne Adobe Flash 10 und älter über die Systemsteuerung. Schritt 5: Thunderbird update. Schritt 6: Scan mit SecurityCheck Downloade Dir bitte ![]()
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Results of screen317's Security Check version 0.99.61 Windows 7 Service Pack 1 x86 (UAC is enabled) Internet Explorer 9 ``````````````Antivirus/Firewall Check:`````````````` Avira Desktop Antivirus up to date! `````````Anti-malware/Other Utilities Check:````````` Malwarebytes Anti-Malware Version 1.75.0.1300 Java DB 10.5.3.0 Java(TM) 6 Update 31 Java 7 Update 17 Java(TM) SE Development Kit 6 Update 22 Adobe Flash Player 11.6.602.180 Adobe Reader XI Mozilla Firefox (20.0.1) Mozilla Thunderbird (17.0.5) Google Chrome 26.0.1410.43 Google Chrome 26.0.1410.64 ````````Process Check: objlist.exe by Laurent```````` Avira Antivir avgnt.exe Avira Antivir avguard.exe Microsoft Small Business Business Contact Manager BcmSqlStartupSvc.exe `````````````````System Health check````````````````` Total Fragmentation on Drive C: ````````````````````End of Log`````````````````````` |
Entferne Java 6 und SE. Prima! :daumenhoc Damit wären wir fertig. Wir räumen jetzt noch ein wenig auf und dann habe ich am Ende etwas Lesestoff für dich. Schritt 1: Tools deinstallieren Die Reihenfolge ist hier entscheidend.
Schritt 2: ESET deinstallieren (Optional)
Abschließend noch Tipps zu folgenden Themen:
![]() Systemupdates Man kann es gar nicht oft genug erwähnen, wie wichtig es ist, sein System aktuell zu halten. Dein Auto bringst du ja auch regelmässig zur Inspektion in die Werkstatt. Stelle also bitte sicher, dass die Systemupdates aktiviert sind:
![]() Softwareupdates Ebenso wichtig wie die Systemprogramme ist auch die Software, die du täglich nutzt. Die folgende Liste gibt dir einen kleinen Überblick mit Links zu den Updates, welche Programme dringend aktuell gehalten werden müssen (falls du sie überhaupt installiert hast und nutzt), weil durch deren Sicherheitslücken oft Malware auf die Computer gelangen kann:
![]() Sicherheitssoftware Würde dich jemand nackt auf dem Motorrad auf der Autobahn überholen würdest du auch den Kopf schütteln. Dein Computer braucht auch einen Schutz vor den täglichen kleinen Angriffen durch Schädlinge. Neben hervorragenden kommerziellen Anti-Viren-Lösungen gibt es auch durchaus gute Schutzprogramme, die kostenfrei mit reduziertem Funktionsumfang erhältlich sind. Aber vorsicht, hier gilt nicht "je mehr desto besser". Was du brauchst ist genau einen Virenscanner mit Hintergrundwächter. Nicht mehr und nicht weniger. Es gibt hier viele Produkte auf dem Markt, die einem gute Dienste leisten. Ich persönlich empfehle dir Avast Free Antivirus. Es bietet relativ guten Schutz, bei wenig nerviger Werbung und installiert dir ein Browserplugin, das dich vor gefährlichen Webseiten warnt.
![]() Sicheres Surfen Zunächst muss man sagen, dass es üblicherweise immer der menschliche Faktor ist, der es Malware ermöglicht auf einen Computer zu gelangen. Kaufst du Leuten, die an deiner Haustür klingeln, auch sofort ohne nachzudenken irgendwelches Zeug ab? Gewöhne dir daher zunächst einige Verhaltensregeln beim Surfen im Internet an:
Aber selbst bei der peinlichen Einhaltung dieser Regeln kann es dennoch zu einer sogenannten Drive-By-Infektion kommen, bei der ein Schädling aus dem Schutzmechanismus des Webbrowsers ausbricht. Um die Sicherheit noch weiter zu erhöhen gibt es spezielle Schutzsoftware, die deinen Browser noch weiter absichert.
Zuletzt denke bitte über die Benutzung eines alternativen Browsers nach. Programme, die nicht so oft verwendet werden, sind auch nicht so sehr im Focus der "bösen Jungs". D.h. du bist mit einem exotischen Browser eher auf der sicheren Seite. Grundsätzlich bist du erst einmal deutlich sicherer, wenn du nicht den Internet Explorer benutzt.
Damit wünsche ich dir noch viel Spaß beim Surfen im Internet :daumenhoc ... und vielleicht möchtest du ja das Trojaner-Board unterstützen? Eine Bitte: Gib mir eine kurze Rückmeldung, wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, damit ich diesen Thread aus meinen Abos löschen kann. |
Hallo, vielen Dank! Soweit funktioniert wieder alles :) |
Schön, dass wir helfen konnten :abklatsch: Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Solltest Du das Thema erneut brauchen schicke mir bitte eine PM. Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen Falls du noch Lob oder Kritik loswerden möchtest, dann gibt es diesen Bereich hier: http://www.trojaner-board.de/lob-kritik-wuensche/ |
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