Trojaner-Board - Polizei: Cyber Crime Investigation Department

Trojaner-Board (https://www.trojaner-board.de/)

- Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung (https://www.trojaner-board.de/plagegeister-aller-art-deren-bekaempfung/)

- - Polizei: Cyber Crime Investigation Department (https://www.trojaner-board.de/129799-polizei-cyber-crime-investigation-department.html)

Polizei: Cyber Crime Investigation Department

Hallo!

Der Laptop meiner Mutter ist von einem dieser grassierenden Ransom-Viren befallen worden (Computer blockiert, 100 Euro, et al.).

Ausgehend von folgendem Thread (http://www.trojaner-board.de/127147-...epartment.html) mit einer sehr ähnlichen Situation habe ich folgende Maßnahmen durchgeführt:

1. 3 Mal den Malwarebytes Anti-Rootkit durchlaufen lassen, bis nichts mehr gefunden wurde.

2. Malware-Scan mit Emsisoft Anti-Malware, wo nichts gefunden wurde.

3. ESET Online Scanner laufen lassen, der dann doch noch zweimal java/exploit.cve-2010-0094.P trojan gefunden hat.

Der Laptop läuft danach wieder soweit so gut, allerdings bin ich sehr unsicher, ob das wirklich ausreicht.

Ich wäre extrem dankbar, wenn sich jemand kurz die Logdateien im Anhang durchschauen könnte und mir vielleicht auch raten könnte, wie ich weiter vorzugehen habe.

Vielen, vielen Dank im Voraus!

Hi
was sollen wir mit dem Malwarebytes log ohne Funde anfangen? poste bitte die mit Funden.

Zitat:

Zitat von markusg (Beitrag 994272)

Hi
was sollen wir mit dem Malwarebytes log ohne Funde anfangen? poste bitte die mit Funden.

Das habe ich befürchtet. Ich habe leider einen Blödsinn gemacht und Malwarebytes für die ersten beiden Scans direkt aus der Rar-Datei laufen lassen. Dabei wurden die Logs scheinbar leider nicht gespeichert.

Lässt sich da jetzt überhaupt noch irgendwas tun?

öffne malwarebytes, quarantäne und gucke obs funde gibt, poste sie mit Pfadangabe

Im Anhang ein Screenshot der Funde.

poste sie bitte als text, mit Pfadangabe.
eig müsste es dann unter malwarebytes bzw antirootkit, unter logs noch weitere Berichte geben, evtl. auch die mit funden, bitte prüfen

Code:

Trojan.Agent  c:\Users\Toshiba\AppData\Local\Temp\IJBN4LA.exe

Trojan.Agent  c:\Users\Toshiba\AppData\Local\Temp\FVQ45UT.exe

Trojan.FakeAlert.DF  c:\Users\Toshiba\AppData\Roaming\skype.dat

Troja.Agent  c:\Users\Toshiba\AppData\Local\Temp\~!#84EE.tmp

Trojan.FakeAlert.DF c:\Users\Toshiba\AppData\Local\Temp\~!#7C65.tmp

Vermutlich hast du nicht so was gemeint, aber ich finde leider auf Malwarebytes keine Option die Quarantäne als Text zu exportieren.

Logs finden sich leider wirklich keine. Ich habe auch die Temp-Ordner durchsucht, ob sich die Logs noch irgendwo finden lassen, leider ohne Erfolg.

Hi
so ists genau richtig.
danke für die Mühen.
download tdss killer:
http://www.trojaner-board.de/82358-t...entfernen.html
Klicke auf Change parameters
• Setze die Haken bei Verify driver digital signatures und Detect TDLFS file system
• Klick auf OK und anschließend auf Start scan
- bei funden erst mal immer skip wählen, log posten
c: öffnen, tdsskiller-datum-version.txt öffnen, Inhalt posten

Code:

19:27:43.0728 0820  TDSS rootkit removing tool 2.8.15.0 Oct 31 2012 21:47:35

19:27:43.0900 0820  ============================================================

19:27:43.0900 0820  Current date / time: 2013/01/19 19:27:43.0900

19:27:43.0900 0820  SystemInfo:

19:27:43.0900 0820  

19:27:43.0900 0820  OS Version: 6.1.7601 ServicePack: 1.0

19:27:43.0900 0820  Product type: Workstation

19:27:43.0900 0820  ComputerName: TOSHIBA-PC

19:27:43.0900 0820  UserName: Krystian

19:27:43.0900 0820  Windows directory: C:\Windows

19:27:43.0900 0820  System windows directory: C:\Windows

19:27:43.0900 0820  Running under WOW64

19:27:43.0900 0820  Processor architecture: Intel x64

19:27:43.0900 0820  Number of processors: 2

19:27:43.0900 0820  Page size: 0x1000

19:27:43.0900 0820  Boot type: Normal boot

19:27:43.0900 0820  ============================================================

19:27:44.0727 0820  Drive \Device\Harddisk0\DR0 - Size: 0x4A85D56000 (298.09 Gb), SectorSize: 0x200, Cylinders: 0x9801, SectorsPerTrack: 0x3F, TracksPerCylinder: 0xFF, Type 'K0', Flags 0x00000040

19:27:44.0727 0820  ============================================================

19:27:44.0727 0820  \Device\Harddisk0\DR0:

19:27:44.0727 0820  MBR partitions:

19:27:44.0727 0820  \Device\Harddisk0\DR0\Partition1: MBR, Type 0x7, StartLBA 0xC8800, BlocksNum 0x12AD4000

19:27:44.0727 0820  \Device\Harddisk0\DR0\Partition2: MBR, Type 0x7, StartLBA 0x12B9C800, BlocksNum 0x12891800

19:27:44.0727 0820  ============================================================

19:27:44.0742 0820  C: <-> \Device\Harddisk0\DR0\Partition1

19:27:44.0774 0820  D: <-> \Device\Harddisk0\DR0\Partition2

19:27:44.0774 0820  ============================================================

19:27:44.0774 0820  Initialize success

19:27:44.0774 0820  ============================================================

19:27:54.0305 4624  Deinitialize success

sieht irgendwie unvollständig aus, mal als txt anhängen bitte

hi
logs bitte hier anhängen, falls zu groß, packen.

Log gepackt im Anhang.

Hi,
combofix:

Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde!
Es sollte nie auf eigene Initiative hin ausgeführt werden! Eine falsche Benutzung kann ernsthafte Computerprobleme nach sich
ziehen und eine Bereinigung der Infektion noch erschweren.

Downloade dir bitte Combofix von einem dieser Downloadspiegel

Link 1
Link 2

WICHTIG - Speichere Combofix auf deinem Desktop

Deaktiviere bitte all deine Anti Viren sowie Anti Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören.

Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn Combofix fertig ist, wird es eine Logfile erstellen. Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.

Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten

Zitat:

Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.

starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.

Hier also das Combofix-Logfile.

hi

lade den CCleaner standard:
CCleaner Download - CCleaner 3.21.1767
falls der CCleaner bereits instaliert ist, überspringen.
instalieren, öffnen, extras, liste der instalierten programme, als txt speichern. öffnen.
hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig.
hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig.
hinter, dir unbekannte, unbekannt.
liste posten.

Hallo Markus,

im Anhang das CCleaner File. Ich muss ganz ehrlich sagen, die meisten Programme sind mir unbekannt. Auch wenn ich annehme, dass die ganzen Toshiba-Sachen auf einem Toshiba-Laptop schon irgendwie Sinn machen werden, weiß ich nicht genau, was sie tun.

deinstaliere:
Adobe Flash Player alle
Adobe - Adobe Flash Player installieren
neueste version laden, instalieren.
adobe reader:
http://filepony.de/download-adobe_reader/
haken bei mcafee security scan raus nehmen

bitte auch mal den adobe reader wie folgt konfigurieren:
adobe reader öffnen, bearbeiten, voreinstellungen.
allgemein:
nur zertifizierte zusatz module verwenden, anhaken.
internet:
hier sollte alles deaktiviert werden, es ist sehr unsicher pdfs automatisch zu öffnen, zu downloaden etc.
es ist immer besser diese direkt abzuspeichern da man nur so die kontrolle hat was auf dem pc vor geht.
bei javascript den haken bei java script verwenden raus nehmen
bei updater, automatisch instalieren wählen.
übernehmen /ok

deinstaliere:
eBay
ESET
HashTab
ImgBurn
Nero : alle
Photo
WildTangent
Windows Live : alle von dir nicht verwendeten.
Öffne CCleaner, analysieren, starten, PC neustarten.

Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

Starte die adwcleaner.exe mit einem Doppelklick.
Klicke auf Suche.
Nach Ende des Suchlaufs öffnet sich eine Textdatei.
Poste
mir den Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner[R1].txt.

Code:

# AdwCleaner v2.106 - Datei am 21/01/2013 um 13:55:11 erstellt

# Aktualisiert am 17/01/2013 von Xplode

# Betriebssystem : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

# Benutzer : Krystian - TOSHIBA-PC

# Bootmodus : Normal

# Ausgeführt unter : C:\Users\Krystian\Downloads\adwcleaner(1).exe

# Option [Suche]
 
 

**** [Dienste] ****
 
 

***** [Dateien / Ordner] *****
 
 

***** [Registrierungsdatenbank] *****
 
 

***** [Internet Browser] *****
 

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16457
 

[OK] Die Registrierungsdatenbank ist sauber.
 

-\\ Mozilla Firefox v18.0.1 (de)
 

Datei : C:\Users\Toshiba\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\065vgl1q.default\prefs.js
 

[OK] Die Datei ist sauber.
 

Datei : C:\Users\Krystian\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\76yy4vh5.default\prefs.js
 

[OK] Die Datei ist sauber.
 

*************************
 

AdwCleaner[R1].txt - [864 octets] - [21/01/2013 13:55:11]

AdwCleaner[S1].txt - [1073 octets] - [19/01/2013 08:56:51]
 

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [983 octets] ##########

sieht gut aus.
neustarten, teste bitte, wie der PC + Programme laufen.

Scheint alles gut zu funktionieren und es ist so nichts auffälliges mehr.

Meinst du man kann Entwarnung geben?

Hi,
bitte öffne OTL, bereinigen, PC startet neu, löscht remover.

Lösche übrig gebliebene Remover, Setups, logs, leere den Papierkorb.

PC absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
Computeractive Software Store - Emsisoft Anti-Malware 7 [1-PC] - 63% off RRP
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut währe avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung anpassen.

Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie - Download - Filepony

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

passwort sicherheit:
jeder dienst benötigt ein eigenes, mindestens 12-stelliges passwort
bei der passwort verwaltung und erstellung hilft roboform
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
anleitung:
RoboForm-Bedienungsanleitung: Passwort-Manager, Verwalten von Passwörtern und persönlichen Daten