Claro-Toolbar läßt sich nicht aus Mozilla Firefox entfernen
 

Ich habe mir die Search-Toolbar in meinem Browser wohl bei einem Download von der Seite chip.de eingefangen.
Habe alle Software über die Windows-Systemsteuerung die ich mit Claro-Search in Verbindung gebracht habe deinstalliert.
Trotz aller Bemühungen und Neustart taucht Claro-Search immer wieder als erste Seite im Modzilla-Browser auf.
Brauche dringend Hilfe.

:hallo:

Ich werde dir bei deinem Problem helfen. Eine Bereinigung ist mitunter mit viel Arbeit für Dich (und mich) verbunden. Bevor es los geht, habe ich etwas Lesestoff für dich.

Zitat:

Lesestoff: Regeln für die Bereinigung Damit die Bereinigung funktioniert bitte ich dich, die folgenden Punkte aufmerksam zu lesen: Bitte arbeite alle Schritte der Reihe nach ab. Gib mir bitte zu jedem Schritt Rückmeldung (Logfile oder Antwort). Nur Scanns durchführen zu denen Du von einem Helfer aufgefordert wirst. Bitte kein Crossposting (posten in mehreren Foren). Installiere oder Deinstalliere während der Bereinigung keine Software, ausser Du wurdest dazu aufgefordert. Lese Dir die Anleitung zuerst vollständig durch. Sollte etwas unklar sein, frage bevor Du beginnst. Poste die Logfiles direkt in deinen Thread (möglichst in Code-Tags). Nicht anhängen ausser ich fordere Dich dazu auf. Erschwert mir nämlich das auswerten. Mache deinen Namen nur dann unkenntlich, wenn es unbedingt sein muss. Sollte ich nicht nach 3 Tagen geantwortet haben, dann (und nur dann) schicke mir bitte eine PM. Eine Bitte: Mache bitte solange mit, bis ich oder ein anderer Helfer dir mitteilt, dass du "sauber" bist. Das gebietet alleine schon die Höflichkeit und ein Verschwinden der Symptome bedeutet nicht, dass die Schädlinge auch wirklich alle entfernt wurden. Hinweis: Ich kann Dir niemals eine Garantie geben, dass ich auch alles finde. Eine Formatierung ist meist der Schnellere und immer der sicherste Weg. Wenn du das alles gelesen und verstanden hast, kannst du loslegen! :kloppen:

Schritt 1:
AdwCleaner: Werbeprogramme suchen und löschen

Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

• Starte die adwcleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Klicke auf Löschen.
• Bestätige jeweils mit Ok.
• Dein Rechner wird neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei.
• Poste mir den Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner[S1].txt.

Schritt 2:
Customscan mit OTL

Falls noch nicht vorhanden, lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop

• Starte bitte die OTL.exe.
• Stelle sicher, dass "Alle Benuzter Scannen" angehakt ist!
• Kopiere nun den Inhalt aus der Codebox in die http://larusso.trojaner-board.de/Images/otlfix.jpg Textbox.

Code:

---

activex
netsvcs
msconfig
drivers32
safebootminimal
safebootnetwork
%SYSTEMDRIVE%\*.
%SYSTEMDRIVE%\*.*
%PROGRAMFILES%\*.exe
%PROGRAMFILES(X86)%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%windir%\installer\*. /10
%appdata%\*.
%appdata%\*.*
%appdata%\*.exe /s
%localappdata%\*.
%localappdata%\*.*
%localappdata%\*.exe /s
%allusersprofile%\*.
%allusersprofile%\*.*
%allusersprofile%\*.exe /s
CREATERESTOREPOINT

---

• Schliesse bitte nun alle Programme. (Wichtig)
• Klicke nun bitte auf den Quick Scan Button.
• Kopiere nun den Inhalt aus OTL.txt und Extra.txt hier in Deinen Thread (möglichst in CODE-Tags)

Hallo ryder,

danke für die sehr schnelle Antwort.
Habe alle Anweisungen hoffentlich richtig ausgeführt.

Die Logdatei des ADWCleaner:


# AdwCleaner v2.007 - Datei am 07/11/2012 um 21:44:09 erstellt
# Aktualisiert am 06/11/2012 von Xplode
# Betriebssystem : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Benutzer : Tertel - FSC-555227FB79D
# Bootmodus : Normal
# Ausgeführt unter : C:\Dokumente und Einstellungen\Tertel\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Löschen]


**** [Dienste] ****

Gestoppt & Gelöscht : Browser Manager

***** [Dateien / Ordner] *****

Datei Gelöscht : C:\Programme\Mozilla Firefox\searchplugins\babylon.xml
Gelöscht mit Neustart : C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Browser Manager
Ordner Gelöscht : C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\IBUpdaterService

***** [Registrierungsdatenbank] *****

Daten Gelöscht : HKLM\..\Windows [AppInit_DLLs] = c:\dokume~1\alluse~1\anwend~1\browse~1\24897~1.175\{61d8b~1\browse~1.dll
Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\DataMngr
Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\Softonic
Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Schlüssel Gelöscht : HKLM\Software\DataMngr
Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pgafcinpmmpklohkojmllohdhomoefph
Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{11111111-1111-1111-1111-110011501160}
Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{CD95D125-2992-4858-B3EF-5F6FB52FBAD6}
Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011501160}
Schlüssel Gelöscht : HKU\S-1-5-21-776561741-884357618-725345543-1005\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Wert Gelöscht : HKCU\Software\Mozilla\Firefox\Extensions [specialsavings@superfish.com]
Wert Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{9E131A93-EED7-4BEB-B015-A0ADB30B5646}]

***** [Internet Browser] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

Gelöscht : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - bProtector Start Page]

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [2344 octets] - [07/11/2012 21:44:09]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [2404 octets] ##########


OTL.txt:OTL Logfile:
--- --- ---


Extra.txt:OTL Logfile:
--- --- ---


Ich hoffe das war hier so richtig eingetragen und es ist aussagekräftig genug.

Mit freundlichen Grüßen
knuth

Ja alles gut soweit. Dann legen wir mal los:

Warnung: Mehrere Anti-Virus-Programme

Zitat:

Lesestoff: Mehrere Anti-Virus-Programme Auch wenn dieser Zustand besser ist als keine solche Software installiert zu haben, so ist er dennoch schlecht. Diese Programme haben einen Hintergrundwächter, der Dateizugriffe überwacht. Zwei solche Hintergrundwächter können und werden sich gegenseitig behindern, dein System ausbremsen und mit hoher Wahrscheinlichkeit im entscheidenen Moment eine Infektion eben nicht verhindern. Eine gute Absicherung besteht aus: Einem Virenscanner mit Hintergrundwächter. Ich persönlich empfehle derzeit: Avast Free Antivirus Einem Malwarescanner wie Malwarebytes ggf. einem Browserschutz (ist bei Avast dabei)

Entscheide dich bitte für eines der folgenden Programme und deinstalliere den Rest über die Systemsteuerung => Software bzw. Programme & Funktionen:

Code:

---

Avira
Norton/Symantec

---

Um die Überreste des alten Virenscanner zu entfernen gibt es auf dieser Webseite passende Tools.

Zitat:

Lesestoff: Spybot Search & Destroy Diese Software gilt als veraltet und schützt dich nicht mehr gegen aktuelle Schädlinge. Zudem behindert der Teatimer die Bereinigung. Daher solltest du Spybot dringend deinstallieren.

Schritt 1:
Fix mit OTL

Zitat:

Warnung: Dieses Skript wurde nur für diesen User und diese spezielle Situation geschrieben. Auf anderen Computern ausgeführt kann es nachhaltige Schäden anrichten! Hinweis: Wenn du deinen Benutzernamen unkenntlich gemacht hast, musst du wieder deinen richtigen Namen einsetzen, ansonsten wird das Skript nicht funktionieren.

• Starte bitte die OTL.exe.
• Kopiere nun den Inhalt aus der Codebox in die http://larusso.trojaner-board.de/Images/otlfix.jpg Textbox.

Code:

---


:OTL
FF - prefs.js..browser.search.defaultenginename: "Claro Search"
FF - prefs.js..browser.search.order.1: "Claro Search"
FF - prefs.js..browser.search.selectedEngine: "Claro Search"
FF - prefs.js..browser.search.update: false
FF - prefs.js..keyword.URL: "hxxp://www.claro-search.com/?affID=114508&tt=4412_2&babsrc=KW_clro&mntrId=9cb65a860000000000000013ce71b148&q="
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - {9E131A93-EED7-4BEB-B015-A0ADB30B5646} - No CLSID value found.
O33 - MountPoints2\{3852233e-6f47-11e1-b475-0013ce71b148}\Shell - "" = AutoRun
O33 - MountPoints2\{3852233e-6f47-11e1-b475-0013ce71b148}\Shell\AutoRun - "" = Auto&Play
O33 - MountPoints2\{3852233e-6f47-11e1-b475-0013ce71b148}\Shell\AutoRun\command - "" = E:\setup_vmb_lite.exe /checkApplicationPresence
O33 - MountPoints2\{3d7f608a-bd96-11df-af8d-0013ce71b148}\Shell - "" = AutoRun
O33 - MountPoints2\{3d7f608a-bd96-11df-af8d-0013ce71b148}\Shell\AutoRun - "" = Auto&Play
O33 - MountPoints2\{3d7f608a-bd96-11df-af8d-0013ce71b148}\Shell\AutoRun\command - "" = E:\AutoRun.exe
O33 - MountPoints2\{3d7f608d-bd96-11df-af8d-0013ce71b148}\Shell - "" = AutoRun
O33 - MountPoints2\{3d7f608d-bd96-11df-af8d-0013ce71b148}\Shell\AutoRun - "" = Auto&Play
O33 - MountPoints2\{3d7f608d-bd96-11df-af8d-0013ce71b148}\Shell\AutoRun\command - "" = E:\AutoRun.exe
O33 - MountPoints2\{eaad9724-be39-11df-af90-0013ce71b148}\Shell - "" = AutoRun
O33 - MountPoints2\{eaad9724-be39-11df-af90-0013ce71b148}\Shell\AutoRun - "" = Auto&Play
O33 - MountPoints2\{eaad9724-be39-11df-af90-0013ce71b148}\Shell\AutoRun\command - "" = E:\AutoRun.exe
O33 - MountPoints2\{eaad9725-be39-11df-af90-0013ce71b148}\Shell - "" = AutoRun
O33 - MountPoints2\{eaad9725-be39-11df-af90-0013ce71b148}\Shell\AutoRun - "" = Auto&Play
O33 - MountPoints2\{eaad9725-be39-11df-af90-0013ce71b148}\Shell\AutoRun\command - "" = E:\AutoRun.exe
@Alternate Data Stream - 103 bytes -> C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\TEMP:76650B61


:commands
[Emptytemp]

---

• Schliesse bitte nun alle Programme.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
• OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen.
• Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument auf deinem Desktop. ( Auch zu finden unter C:\_OTL\MovedFiles\<time_date>.txt)
• Kopiere nun den Inhalt hier in deinen Thread, möglichst in Code-Tags.

Hinweis: Die Ausführung des Kommandos kann einige Minuten dauern und OTL scheint in dieser Zeit nicht zu reagieren. Bitte geduldig sein! :kaffee:

Schritt 2:
Deinstallation - Siehe oben.

Schritt 3:
Fix mit OTL

Zitat:

Warnung: Dieses Skript wurde nur für diesen User und diese spezielle Situation geschrieben. Auf anderen Computern ausgeführt kann es nachhaltige Schäden anrichten! Hinweis: Wenn du deinen Benutzernamen unkenntlich gemacht hast, musst du wieder deinen richtigen Namen einsetzen, ansonsten wird das Skript nicht funktionieren.

• Starte bitte die OTL.exe.
• Kopiere nun den Inhalt aus der Codebox in die http://larusso.trojaner-board.de/Images/otlfix.jpg Textbox.

Code:

---

---

• Schliesse bitte nun alle Programme.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
• OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen.
• Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument auf deinem Desktop. ( Auch zu finden unter C:\_OTL\MovedFiles\<time_date>.txt)
• Kopiere nun den Inhalt hier in deinen Thread, möglichst in Code-Tags.

Hinweis: Die Ausführung des Kommandos kann einige Minuten dauern und OTL scheint in dieser Zeit nicht zu reagieren. Bitte geduldig sein! :kaffee:

Schritt 4:
Scan mit SecurityCheck

Downloade Dir bitte SecurityCheck

• Speichere es auf dem Desktop.
• Starte SecurityCheck.exe und folge den Anweisungen in der DOS- Box.
  Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten"
• Wenn der Scan beendet wurde sollte sich ein Textdokument (checkup.txt) öffnen.

Poste den Inhalt bitte hier.

*räusper* tut mir leid ich hab die falsche taste gedrückt. schritt 3 soll ein weiterer Kontrollscan sein :)

Hallo ryder,

ich habe gerade nur den ersten Schritt erledigt, da ich nicht das von dir benannte Textdokument produziert habe, sondern eines mit der Bezeichnung:11082012_213805
mit dem folgenden Textinhalt:

All processes killed
========== OTL ==========
Prefs.js: "Claro Search" removed from browser.search.defaultenginename
Prefs.js: "Claro Search" removed from browser.search.order.1
Prefs.js: "Claro Search" removed from browser.search.selectedEngine
Prefs.js: false removed from browser.search.update
Prefs.js: "hxxp://www.claro-search.com/?affID=114508&tt=4412_2&babsrc=KW_clro&mntrId=9cb65a860000000000000013ce71b148&q=" removed from keyword.URL
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\\{9E131A93-EED7-4BEB-B015-A0ADB30B5646} deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{9E131A93-EED7-4BEB-B015-A0ADB30B5646}\ not found.
Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2\{3852233e-6f47-11e1-b475-0013ce71b148}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3852233e-6f47-11e1-b475-0013ce71b148}\ not found.
Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2\{3852233e-6f47-11e1-b475-0013ce71b148}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3852233e-6f47-11e1-b475-0013ce71b148}\ not found.
Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2\{3852233e-6f47-11e1-b475-0013ce71b148}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3852233e-6f47-11e1-b475-0013ce71b148}\ not found.
File E:\setup_vmb_lite.exe /checkApplicationPresence not found.
Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2\{3d7f608a-bd96-11df-af8d-0013ce71b148}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3d7f608a-bd96-11df-af8d-0013ce71b148}\ not found.
Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2\{3d7f608a-bd96-11df-af8d-0013ce71b148}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3d7f608a-bd96-11df-af8d-0013ce71b148}\ not found.
Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2\{3d7f608a-bd96-11df-af8d-0013ce71b148}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3d7f608a-bd96-11df-af8d-0013ce71b148}\ not found.
File E:\AutoRun.exe not found.
Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2\{3d7f608d-bd96-11df-af8d-0013ce71b148}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3d7f608d-bd96-11df-af8d-0013ce71b148}\ not found.
Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2\{3d7f608d-bd96-11df-af8d-0013ce71b148}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3d7f608d-bd96-11df-af8d-0013ce71b148}\ not found.
Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2\{3d7f608d-bd96-11df-af8d-0013ce71b148}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3d7f608d-bd96-11df-af8d-0013ce71b148}\ not found.
File E:\AutoRun.exe not found.
Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2\{eaad9724-be39-11df-af90-0013ce71b148}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{eaad9724-be39-11df-af90-0013ce71b148}\ not found.
Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2\{eaad9724-be39-11df-af90-0013ce71b148}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{eaad9724-be39-11df-af90-0013ce71b148}\ not found.
Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2\{eaad9724-be39-11df-af90-0013ce71b148}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{eaad9724-be39-11df-af90-0013ce71b148}\ not found.
File E:\AutoRun.exe not found.
Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2\{eaad9725-be39-11df-af90-0013ce71b148}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{eaad9725-be39-11df-af90-0013ce71b148}\ not found.
Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2\{eaad9725-be39-11df-af90-0013ce71b148}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{eaad9725-be39-11df-af90-0013ce71b148}\ not found.
Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2\{eaad9725-be39-11df-af90-0013ce71b148}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{eaad9725-be39-11df-af90-0013ce71b148}\ not found.
File E:\AutoRun.exe not found.
ADS C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\TEMP:76650B61 deleted successfully.
========== COMMANDS ==========

[EMPTYTEMP]

User: All Users

User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes

User: LocalService
->Temp folder emptied: 66016 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 279610 bytes

User: NetworkService
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 33237 bytes

User: Tertel
->Temp folder emptied: 8441846 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 233539624 bytes
->Java cache emptied: 30674172 bytes
->FireFox cache emptied: 69169932 bytes
->Flash cache emptied: 2606308 bytes

%systemdrive% .tmp files removed: 461461071 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 2195157 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 2951 bytes
%systemroot%\System32\dllcache .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 784752 bytes
RecycleBin emptied: 0 bytes

Total Files Cleaned = 772,00 mb


OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 11082012_213805

Files\Folders moved on Reboot...

PendingFileRenameOperations files...

Registry entries deleted on Reboot...


Sag mir doch bitte Bescheid, ob trotzderm alles richtig gelaufen ist.
Wenn ich dich richtig verstehe beinhaltet Schritt 2 dann die Deinstallationne im Zusammenhang mit den mehreren Virenprogrammen.
Wenn ich dein ok. habe mache ich dort weiter.
Gruß
knuth

Das sieht schon mal gut aus.

Jetzt ein Virenprogramm deinstallieren und Spybot.

Dann.

Schritt 1:
Kontrollscan mit OTL

• Starte bitte OTL.exe
• Stelle sicher, dass "Alle Benuzter Scannen" angehakt ist!
• Drücke den Quick Scan Button.
• Poste die OTL.txt hier in deinen Thread.

Schritt 2:
Scan mit SecurityCheck

Downloade Dir bitte SecurityCheck

• Speichere es auf dem Desktop.
• Starte SecurityCheck.exe und folge den Anweisungen in der DOS- Box.
  Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten"
• Wenn der Scan beendet wurde sollte sich ein Textdokument (checkup.txt) öffnen.

Poste den Inhalt bitte hier.

Hallo ryder,
habe jetzt die weiteren Schritte erledigt:

OTL.txt:OTL Logfile:
--- --- ---

checkup.txt:

Results of screen317's Security Check version 0.99.54
Windows XP Service Pack 3 x86
Internet Explorer 8
``````````````Antivirus/Firewall Check:``````````````
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:`````````
MVPS Hosts File
Java(TM) 6 Update 22
Java(TM) 6 Update 37
Java version out of Date!
Adobe Flash Player 11.4.402.287
Adobe Reader 9 Adobe Reader out of Date!
Mozilla Firefox (16.0.2)
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````
Norton ccSvcHst.exe
`````````````````System Health check`````````````````
Total Fragmentation on Drive C::
````````````````````End of Log``````````````````````

Danke für deine schnellen Antworten und herzliche Grüße
knuth

Ja prima. Ein kleiner Rest ist noch da.

Ist das claro-Dingens ansonsten weg?

Schritt 1:
Fix mit OTL

Zitat:

Warnung: Dieses Skript wurde nur für diesen User und diese spezielle Situation geschrieben. Auf anderen Computern ausgeführt kann es nachhaltige Schäden anrichten! Hinweis: Wenn du deinen Benutzernamen unkenntlich gemacht hast, musst du wieder deinen richtigen Namen einsetzen, ansonsten wird das Skript nicht funktionieren.

• Starte bitte die OTL.exe.
• Kopiere nun den Inhalt aus der Codebox in die http://larusso.trojaner-board.de/Images/otlfix.jpg Textbox.

Code:

---


:OTL
FF - prefs.js..keyword.URL: "hxxp://www.claro-search.com/?affID=114508&tt=4412_2&babsrc=KW_clro&mntrId=9cb65a860000000000000013ce71b148&q="

:commands
[Emptytemp]

---

• Schliesse bitte nun alle Programme.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
• OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen.
• Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument auf deinem Desktop. ( Auch zu finden unter C:\_OTL\MovedFiles\<time_date>.txt)
• Kopiere nun den Inhalt hier in deinen Thread, möglichst in Code-Tags.

Hinweis: Die Ausführung des Kommandos kann einige Minuten dauern und OTL scheint in dieser Zeit nicht zu reagieren. Bitte geduldig sein! :kaffee:

Schritt 2:
Quick-Scan mit Malwarebytes

Downloade Dir bitte Malwarebytes

• Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad.
  Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten"
• Starte Malwarebytes, klicke auf Aktualisierung --> Suche nach Aktualisierung
• Wenn das Update beendet wurde, aktiviere Quickscan durchführen und drücke auf Scannen.
• Wenn der Scan beendet ist, klicke auf Ergebnisse anzeigen.
• Versichere Dich, dass alle Funde markiert sind und drücke Entferne Auswahl.
• Poste das Logfile, welches sich in Notepad öffnet, hier in den Thread.
• Nachträglich kannst du den Bericht unter "Log Dateien" finden.

Schritt 3:
ESET Online Scanner

• Bitte hier klicken ---> http://larusso.trojaner-board.de/Images/eset.jpg
  • Firefox-User: Bitte esetsmartinstaller_enu.exe downloaden, installieren und starten.
  • IE-User müssen das Installieren eines ActiveX Elements erlauben.
• Setze den einen Haken bei Yes, i accept the Terms of Use/Ja, ich stimme ... zu und drücke den http://img707.imageshack.us/img707/687/starteg.jpg Button.
• Warte bis die Komponenten herunter geladen wurden.
• Setze einen Haken bei "Scan archives/Archive prüfen" und entferne den Haken bei Remove Found Threads/Entdeckte Bedrohungen entfernen.
• http://img707.imageshack.us/img707/687/starteg.jpg drücken. Die Signaturen werden herunter geladen und der Scan beginnt automatisch und kann sehr lange dauern! :kaffee:

Wenn der Scan beendet wurde

• Klicke http://billy-oneal.com/Canned%20Spee...istThreats.png und dann http://billy-oneal.com/Canned%20Spee...esetExport.png
• Speichere das Logfile als ESET.txt auf dem Desktop.
• Klicke Back und Finish

Bitte poste die ESET.txt hier oder teile mir mit, dass nichts gefunden wurde.

Schritt 4:
Java Update (Windows XP, Vista, 7)

Dein Java ist nicht mehr aktuell. Ältere Versionen enthalten Sicherheitslücken, die von Malware missbraucht werden können.

• Downloade dir bitte die neueste Java-Version und speichere die jxpiinstall.exe
• Schließe alle laufenden Programme. Speziell deinen Browser.
• Starte die jxpiinstall.exe. Diese wird den Installer für die neueste Java Version (Java 7 Update 9) herunter laden.
• Während der Installation entferne den Haken bei:
  http://www.trojaner-board.de/picture...&pictureid=319

Wenn die Installation beendet wurde:

• Start > Systemsteuerung > Programme und deinstalliere alle älteren Java Versionen, falls vorhanden, und starte deinen Rechner neu.

Nach dem Neustart:

• Öffne erneut die Systemsteuerung > Programme und klicke auf das Java Symbol.
• Im Reiter Allgemein, klicke unter Temporäre Internetdateien auf Einstellungen.
• Klicke auf Dateien löschen...
• Gehe sicher, dass überall ein Haken gesetzt ist und klicke zweimal OK.

Schritt 5:
Update: Adobe Reader

• Deinstalliere deine alte Version von Adobe Reader (Systemsteuerung > Programme > Deinstallieren).
• Lade dir die aktuelle Version hier herunter: get.adobe.com/de/reader/
• Entferne dabei den Haken:
  http://www.trojaner-board.de/picture...&pictureid=320

- oder -

Probiere einen alternativen Viewer für pdf-Dokumente aus. Diese sind meist schlanker, schneller und schleusen sehr viel seltener Schädlinge ein. Mein Vorschlag:

• Lade dir den Foxit Reader von www.foxitsoftware.com/downloads/ .
• Starte die Installation und entferne dabei die folgenden Haken:
  http://www.trojaner-board.de/picture...&pictureid=321

Schritt 6:
Scan mit SecurityCheck

Downloade Dir bitte SecurityCheck

• Speichere es auf dem Desktop.
• Starte SecurityCheck.exe und folge den Anweisungen in der DOS- Box.
  Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten"
• Wenn der Scan beendet wurde sollte sich ein Textdokument (checkup.txt) öffnen.

Poste den Inhalt bitte hier.

Hallo ryder,
Claro hat sich aus dem Browser offensichtlich verabschiedet.
Das war ja eine wirklich lange Prozedur und es wurden beim Scan mit ESET immer noch Teile identifiziert, aber der Reihe nach.

1. OTL-Fix:

All processes killed
========== OTL ==========
Prefs.js: "hxxp://www.claro-search.com/?affID=114508&tt=4412_2&babsrc=KW_clro&mntrId=9cb65a860000000000000013ce71b148&q=" removed from keyword.URL
========== COMMANDS ==========

[EMPTYTEMP]

User: All Users

User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

User: LocalService
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes

User: NetworkService
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

User: Tertel
->Temp folder emptied: 262033 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 33337 bytes
->Java cache emptied: 0 bytes
->FireFox cache emptied: 33248896 bytes
->Flash cache emptied: 492 bytes

%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\dllcache .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 16384 bytes
RecycleBin emptied: 0 bytes

Total Files Cleaned = 32,00 mb


OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 11092012_161706

Files\Folders moved on Reboot...

PendingFileRenameOperations files...

Registry entries deleted on Reboot...


2. Malwarebytes:

Malwarebytes Anti-Malware (Test) 1.65.1.1000
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: v2012.11.09.06

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Tertel :: FSC-555227FB79D [Administrator]

Schutz: Aktiviert

09.11.2012 16:36:47
mbam-log-2012-11-09 (16-36-47).txt

Art des Suchlaufs: Quick-Scan
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 204810
Laufzeit: 11 Minute(n), 43 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien: 4
C:\RECYCLER\NPROTECT\00496583.EXE (PUP.CrossRider.SSK) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\RECYCLER\NPROTECT\00496584.DLL (PUP.CrossRider.SSK) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\RECYCLER\NPROTECT\00496589.EXE (PUP.CrossRider.SSK) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\RECYCLER\NPROTECT\00496585.EXE (PUP.CrossRider.SSK) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.

(Ende)

3. ESET-Scanner:

C:\Programme\SOFTWARE -installer\SoftonicDownloader_fuer_calibre.exe a variant of Win32/SoftonicDownloader.E application
C:\Programme\SOFTWARE -installer\Unlocker1.9.1.exe Win32/Adware.ADON application


4. SecurityCheck:

Results of screen317's Security Check version 0.99.54
Windows XP Service Pack 3 x86
Internet Explorer 8
``````````````Antivirus/Firewall Check:``````````````
ESET Online Scanner v3
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:`````````
MVPS Hosts File
Malwarebytes Anti-Malware Version 1.65.1.1000
Java 7 Update 9
Adobe Flash Player 11.4.402.287
Mozilla Firefox (16.0.2)
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````
Norton ccSvcHst.exe
Malwarebytes Anti-Malware mbamservice.exe
Malwarebytes Anti-Malware mbamgui.exe
Malwarebytes' Anti-Malware mbamscheduler.exe
`````````````````System Health check`````````````````
Total Fragmentation on Drive C::
````````````````````End of Log``````````````````````

Soweit die Ergebnisse.
Danke.
Herzliche Grüße
knuth

Prima! :daumenhoc

Damit wären wir fertig. Wir räumen jetzt noch ein wenig auf und dann habe ich am Ende etwas Lesestoff für dich.
Hinweis: Solltest du Defogger benutzt haben, kannst du jetzt re-enable drücken.

Schritt 1:
ESET-Funde löschen

• Suche bitte die folgenden Dateien und lösche sie: Rechtsklick > Löschen
  
  Code:

  ---

  C:\Programme\SOFTWARE -installer\SoftonicDownloader_fuer_calibre.exe a variant of Win32/SoftonicDownloader.E application
C:\Programme\SOFTWARE -installer\Unlocker1.9.1.exe Win32/Adware.ADON application

  ---

• Leere den Papierkorb: Rechtsklick > Papierkorb leeren

Zitat:

Lesestoff: Softwaredownloader Es gibt im Internet Downloadportale, die statt die Datei selbst anzubieten, dem User einen Downloader unterjubelt. Startet man diesen, dann wird erst das gewünschte Programm von der Webseite des Anbieters geladen. Üblicherweise installiert dieser Downloader auch Werbeprogramme auf deinem Rechner. Besonders bekannt dafür ist z.B. Softonic. Daber merke dir bitte für die Zukunft: Lade Software in erster Linie von der Webseite des Herstellers. Wenn du den Hersteller nicht kennst, dann nutze statt des ersten Google-Ergebnisses vertrauenswürdige Downloadportale, die für saubere Downloads bekannt sind, beispielsweise: heise Software-Verzeichnis | FilePony.de | FileHippo.com - Kostenfreie Software downloaden | http://www.chip.de/

Schritt 2:
Systemwiederherstellungspunkte löschen mit OTL

• Starte bitte die OTL.exe.
• Kopiere nun den Inhalt aus der Codebox in die http://larusso.trojaner-board.de/Images/otlfix.jpg Textbox.
  
  Code:

  ---

  :Commands
[CLEARALLRESTOREPOINTS]

  ---

• Schliesse bitte nun alle Programme.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
• OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen.
• Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument auf deinem Desktop.
  ( Auch zu finden unter C:\_OTL\MovedFiles\<time_date>.txt)
• Kopiere nun den Inhalt hier in Deinen Thread.

Schritt 3:
Toolbereinigung mit OTL

• Starte bitte OTL und klicke auf Bereinigung.
• Dies wird die meisten Tools entfernen, die wir zur Bereinigung benötigt haben.
• Sollte etwas bestehen bleiben, bitte mit Rechtsklick --> Löschen entfernen.

Schritt 4:
AdwCleaner entfernen

• Starte die adwcleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Klicke auf Uninstall.
• Bestätige mit Ja.

Schritt 5:
ESET deinstallieren (Optional)

Ich empfehle dir dein System einmal pro Woche mit ESET zu scannen. Möchtest du ESET aber entfernen:
Drücke bitte die http://larusso.trojaner-board.de/Images/windows.jpg + R Taste und kopiere folgenden Text in das Ausführen-Fenster und klicke OK.

Code:

---

"%ProgramFiles%\Eset\Eset Online Scanner\OnlineScannerUninstaller.exe"

---

Abschließend noch Tipps zu folgenden Themen:

• Systemupdates
• Softwareupdates
• Sicherheitssoftware
• Sicheres Surfen

Zitat:

Lesestoff: Systemupdates Man kann es gar nicht oft genug erwähnen, wie wichtig es ist, sein System aktuell zu halten. Dein Auto bringst du ja auch regelmässig zur Inspektion in die Werkstatt. Stelle also bitte sicher, dass die Systemupdates aktiviert sind: Bitte überprüfe, ob dein System Windows Updates automatisch herunter lädt: Windows Updates Windows XP: Start --> Systemsteuerung --> Doppelklick auf Automatische Updates Windows Vista / 7: Start --> Systemsteuerung --> System und Sicherheit --> Automatische Updates aktivieren oder deaktivieren Gehe sicher das die automatischen Updates aktiviert sind.

Zitat:

Lesestoff: Softwareupdates Ebenso wichtig wie die Systemprogramme ist auch die Software, die du täglich nutzt. Die folgende Liste gibt dir einen kleinen Überblick mit Links zu den Updates, welche Programme dringend aktuell gehalten werden müssen (falls du sie überhaupt installiert hast und nutzt), weil durch deren Sicherheitslücken oft Malware auf die Computer gelangen kann: Adobe Reader (Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen => Kein Haken bei "Ja, McAfee ...") Flash Plugin (Adobe - Adobe Flash Player installieren => Kein Haken bei "Ja, McAfee ...") Java (Download der kostenlosen Java-Software -> Kein Haken für die ASK-Toolbar während der Installation) Dein Browser inklusive aller Add-Ons. Das Trojaner-Board bietet dir auch einen Browser-Check. Auch nicht gelistete Programme sind natürlich wichtig. Ob es für diese eine neue Version gibt, kannst du auf deren Herstellerwebseite oder ganz bequem mit diesen Tools überprüfen: Secunia Online Software FileHippo-Update-Checker

Zitat:

Lesestoff: Sicherheitssoftware Würde dich jemand nackt auf dem Motorrad auf der Autobahn überholen würdest du auch den Kopf schütteln. Dein Computer braucht auch einen Schutz vor den täglichen kleinen Angriffen durch Schädlinge. Neben hervorragenden kommerziellen Anti-Viren-Lösungen gibt es auch durchaus gute Schutzprogramme, die kostenfrei mit reduziertem Funktionsumfang erhältlich sind. Aber vorsicht, hier gilt nicht "je mehr desto besser". Was du brauchst ist genau einen Virenscanner mit Hintergrundwächter. Nicht mehr und nicht weniger. Es gibt hier viele Produkte auf dem Markt, die einem gute Dienste leisten. Ich persönlich empfehle dir Avast Free Antivirus. Es bietet relativ guten Schutz, bei wenig nerviger Werbung und installiert dir ein Browserplugin, das dich vor gefährlichen Webseiten warnt. Wenn du deine Antivirenlösung wechseln solltest, findest du hier Tools mit denen du die Überreste nach der Deinstallation deines alten Scanners entfernen kannst. Installiere niemals mehr als einen Virenscanner. Deren Hintergrundwächter würden sich gegenseitig behindern und dein System ausbremsen. Ein Browserplugin, das dich vor betrügerischen Webseiten schützt, kann dir gute Dienste leisten, wenn du dich nicht gut auskennst (siehe oben). Sorge dafür, dass deine Sicherheitslösung ständig up-to-date ist und sich automatisch Updates besorgt. Wenn du auf manuelle Updates setzt bist du meistens zu spät, da die Virendatenbanken oft täglich sogar mehrfach erneuert werden. Einen zusätzlichen Schutz (und dieser wäre auch erlaubt) bietet ein spezieller Malwarescanner. Hier empfehle ich dir dringend Malwarebytes und einmal wöchentlich damit zu scannen. In der kostenpflichtigen Version hat es sogar einen Hintergrundwächter. Hierfür haben wir eine Anleitung für dich. Zuletzt empfehle ich dir deine Daten regelmässig (am besten automatisch) zu sichern. Dies kann eine professionelle Backuplösung, externe Festplatten, Brennen auf DVDs oder Überspielen auf ein Online-Laufwerk wie z.B. Dropbox sein. Erzeuge so viele Kopien wie möglich und halte sie aktuell. Nur so bist du auf den schlimmsten Fall vorbereitet, wenn dein Computer - wodurch auch immer - unbrauchbar werden sollte. Leider passiert das ja immer unangekündigt und immer dann wenn man ihn am Nötigsten braucht. Also sorge vor! :)

Zitat:

Lesestoff: Sicheres Surfen Zunächst muss man sagen, dass es üblicherweise immer der menschliche Faktor ist, der es Malware ermöglicht auf einen Computer zu gelangen. Kaufst du Leuten, die an deiner Haustür klingeln, auch sofort ohne nachzudenken irgendwelches Zeug ab? Gewöhne dir daher zunächst einige Verhaltensregeln beim Surfen im Internet an: Klicke nicht irgendwo hin, nur weil es bunt ist und leuchtet, in einer Ecke aufpoppt oder so aussieht, als wäre es eine Systemmeldung. Lade dir keine illegale Software, keine Cracks, keine Keygens, keine Gametrainer usw ... die Webseiten, die so etwas anbieten, sind meist nicht seriös und die angeblichen Helfer sind meist verseuchter als du es dir ausmalen würdest. Es spielt dabei keine Rolle, ob du diese Dateien über einen Browser oder Filesharingprogramme beziehst. Öffne keine Emailanhänge von Leuten, die du nicht kennst, Emails mit seltsamen Rechtschreibfehlern oder starte Dateien, die dir eine Webseite anbietet, ohne dass du sie wolltest. Lasse niemand an deinem Computer surfen, der diese Regeln nicht auch befolgt. Verlasse dich nicht darauf, dass dein Virenscanner schon alles findet. Keine Sicherheitslösung ist 100% sicher! Aber selbst bei der peinlichen Einhaltung dieser Regeln kann es dennoch zu einer sogenannten Drive-By-Infektion kommen, bei der ein Schädling aus dem Schutzmechanismus des Webbrowsers ausbricht. Um die Sicherheit noch weiter zu erhöhen gibt es spezielle Schutzsoftware, die deinen Browser noch weiter absichert. WOT (Web of trust) Dieses Add-On warnt Dich bevor Du eine als schädlich gemeldete Seite besuchst. Hinweis: Avast enthält ein solches Plugin bereits. Sandboxie schafft eine zusätzliche isolierte Programmumgebung, damit dein Browser wie ein Kleinkind im Sandkasten sicher ist. (Anleitung: Sandboxie) Securebanking ist ein Software, die Verbindungen untersucht und dir meldet, wenn jemand "mithört". Wie der Name sagt, wurde es entwickelt, damit Onlinebanking wirklich sicher ist. Mehr Infos auf der Homepage: Secure Banking Zuletzt denke bitte über die Benutzung eines alternativen Browsers nach. Programme, die nicht so oft verwendet werden, sind auch nicht so sehr im Focus der "bösen Jungs". D.h. du bist mit einem exotischen Browser eher auf der sicheren Seite. Grundsätzlich bist du erst einmal deutlich sicherer, wenn du nicht den Internet Explorer benutzt. Firefox, Opera, Chrome, ... ... mehr findest du auf Microsofts eigener Browserauswahlwebseite.

Damit wünsche ich dir noch viel Spaß beim Surfen im Internet :daumenhoc

... und vielleicht möchtest du ja das Trojaner-Board unterstützen?

Eine Bitte: Gib mir eine kurze Rückmeldung, wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, damit ich diesen Thread aus meinen Abos löschen kann.

Hallo ryder,

wow, das war eine lange Prozedur.
Hier noch der OTL Status:

========== COMMANDS ==========
Restore point Set: OTL Restore Point

OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 11102012_114613

Ich danke dir für deine Zeit und die schnellen Antworten, sowie die vielen hilfreichen Anregungen.

Herzlichen Dank und viele Grüße
knuth

Schön, dass wir helfen konnten :abklatsch:

Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Solltest Du das Thema erneut brauchen schicke mir bitte eine PM.

Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen