Trojaner-Board - Trojaner auf PC

Trojaner-Board (https://www.trojaner-board.de/)

- Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung (https://www.trojaner-board.de/plagegeister-aller-art-deren-bekaempfung/)

- - Trojaner auf PC (https://www.trojaner-board.de/124122-trojaner-pc.html)

Hallo liebe User,
Ich hatte ein paar Probleme, da immer wieder Fehlermeldungen von verschiedenen Programmen kamen und habe deshalb einen Virenscan mit AVG 2013 gemacht. Das Ergebnis war ein Trojaner in der Betriebssystemdatei. Ich habe ihn sofort in Quarantäne geschoben. Danach schloss sich AVG 2013 und als ich es wieder öffnete und einen weiteren Virenscan machte, bemerkte ich das der Trojaner nicht in Quarantäne war. Ich versuchte es erneut, aber es trat wieder das selbe Problem auf. Danach habe ich meinen Computer heruntergefahren und als ich ihn wieder hochgefahren habe, konnte ich keinerlei Programme mehr öffnen, da immer die Fehlermeldung kam: Das Programm kann nicht gestartet werden, da rjlb.dll auf dem Computer fehlt. Installieren Sie das Programm erneut, um das Problem zu beheben.
Ich kenne micht auch nicht so gut mit Computer/ Softwar/ Hardware aus und weiß deshalb nicht was ich jetzt machen kann/ muss und vielleicht kann mir irgendjemand helfen.
Ich habe Windows 7 auf meinem Computer.
Lg Chris

hi
Mit einem sauberen 2. Rechner eine OTLPE-CD erstellen und den infizierten Rechner dann von dieser CD booten:

Falls Du kein Brennprogramm installiert hast, lade dir bitte ISOBurner herunter. Das Programm wird Dir erlauben, OTLPE auf eine CD zu brennen und sie bootfähig zu machen. Du brauchst das Tool nur zu installieren, der Rest läuft automatisch => Wie brenne ich eine ISO Datei auf CD/DVD.

Lade

OTLPENet.exe von OldTimer herunter und speichere sie auf Deinem Desktop. Anmerkung: Die Datei ist ca. 120 MB groß und es wird bei langsamer Internet-Verbindung ein wenig dauern, bis Du sie runtergeladen hast.

Wenn der Download fertig ist, mache einen Doppelklick auf die Datei und beantworte die Frage "Do you want to burn the CD?" mit Yes.
Lege eine leere CD in Deinen Brenner.
ImgBurn (oder Dein Brennprogramm) wird das Archiv extrahieren und OTLPE Network auf die CD brennen.
Wenn der Brenn-Vorgang abgeschlossen ist, wirst Du eine Dialogbox sehen => "Operation successfully completed".
Du kannst nun die Fenster des Brennprogramms schließen.

Nun boote von der OTLPE CD. Hinweis: Wie boote ich von CD

Bebilderte Anleitung: OTLpe-Scan

Dein System sollte nach einigen Minuten den REATOGO-X-PE Desktop anzeigen.
Mache einen Doppelklick auf das OTLPE Icon.
Hinweis: Damit OTLPE auch das richtige installierte Windows scant, musst du den Windows-Ordner des auf der Platte installierten Windows auswählen, einfach nur C: auswählen gibt einen Fehler!
Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load the remote registry", dann wähle Yes.
Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", dann wähle Yes.
Vergewissere Dich, dass die Box "Automatically Load All Remaining Users" gewählt ist und drücke OK.
OTLpe sollte nun starten.
Drücke Run Scan, um den Scan zu starten.
Wenn der Scan fertig ist, werden die Dateien C:\OTL.Txt und C:\Extras.Txt erstellt
Kopiere diese Datei auf Deinen USB-Stick, wenn Du keine Internetverbindung auf diesem System hast.
Bitte poste den Inhalt von C:\OTL.txt und Extras.txt.

Hi Markusg,
Ich werde versuchen alles zu machen, was du geschrieben hast. Es kann aber sein, da ich mich doch nicht so gut mit Computern auskenne, dass ich zu der ein oder anderen Sache noch eine Frage habe. Aber trotzdem erstmal Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Hi nochmal,
Ich habe jetzt die Dateien heruntergeladen und OTLPen.exe auf eine CD gebrannt. Ich habe diese CD in meinen defekten Computer gelegt und versucht zu booten, aber dann kam ein blauer Bildschirm und eine Nachricht: "A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer...

Technical information:
STOP_ 0x0000007B (0xF78DA528, 0xC0000034, 0x00000000, 0x00000000)"
Ich habe einige Zeit gewartet, aber mein Computer machte nichts mehr.
Also habe ich es nochmal versucht, aber es kam wieder das gleiche Problem.
Ich weiß jetzt nicht, wie ich weiter verfahren soll.

hi
gehe ins bios, meist zu erreichen bei pc start über die taste entf.
prüfe dort ob ide oder ahci mode gewählt ist, konfiguriere jeweils das gegenteilige und versuchs erneut

Hi,
wenn ich mein Computer hochfahre kommt nur die Frage, ob ich in das Startmenü gehen will. Ist dies das selbe, wie das BIOS?

Hi,
Ich bin jetzt im Startmenü. Dort habe ich die Optionen: Diagnose, Boot-Menü, Computer-Einrichtung, Systemwiederherstellung, Metzwerkstart, Dienstprogramme und UEFI-Anwendung ausführen...

ne ich hab gesagt über entf, du hast warscheinlich f8 oder ähnliches gedrückt

Hi,
Also beim Hochfahren meines PCs steht nur: Startmenü press F8. Nichts anderes. Wenn ich Entf drücke ohne das es erwähnt wird, komme ich auf einen Bildschirm, auf dem folgendes steht: "Auswahl des zu startenden Betriebssystems, oder TAB zur Auswahl eines Tools: ( Verwenden Sie die Pfeiltasten zur Auswahl und drücken sie dann EINGABE.)

Windows 7

Drücken Sie F8, um eine erweiterte Option für diese Auswahl anzugeben.

Tools:
Windows Memory Diagnostic

EINGABETASTE=Auswahl TAB=Menü ESC=Beenden"

Ich weiß nicht, welche Taste ich sonst drücken soll bzw. wann. Ich drücke "entf" dann, wenn auch dortsteht das ich mit F8 ins Startmenü komme. Ich weiß nicht was ich ansonsten drücken kann.

was für nen gerät hast du?hersteller und typ

Ich weiß nicht, was du von mir brauchst, deshalb gebe ich dir einfach alle Informationen, die ich weiß.
Intel Core i5
Windows 7
von Hp Desktop Pc
nvidia geforce
halbes Jahr alt.

Hi,
Ich weiß nicht genau, was du von mir brauchst, deshalb gebe ich dir alle Informationen, die ich habe:
Intel Core i5 Prozessor
Windows 7
hp Desktop PC
nvidia Geforce

die genaue bezeichnung steht evtl. im vertrag oder auf dem gerät

Sorry, das ich dir es 2 mal geschrieben habe, ich dachte ich habe die Nachricht nicht abgeschickt und habe es deshalb nochmal abgeschickt, aber es war nur auf der zweiten Seite.

ok hatte ja noch ne frage gestellt :-)

Was meinst du mit Bezeichnung?
Ich habe noch HP Pavillion p6 - 2047de PC GR
Außerdem Serial No.
Product No.
und weiter Zahlen- Buchstabenkombinationen, bei denen ich nicht weiß was diese bedeuten.

Noch ein paar Informationen:
Produktname: p6-2047de
SKU-Nummer: HOK53EA#ABO
Prozessor: Intel (R) Core (TM) i5-2320 CPU @ 3.00GHz
Prozessoregschwindigkeit: 3000MHz
Prozessor Stepping: 000206A7 0000001B
Cache-Größe (L1/L2/L3): 64KBx4 / 256KBx4 / 6144KB
Speichergröße: 8192 MB DDR3 / 1333 MHz / Dual Channel
Kanal A: XMM1 4096 MB
Kanal B: XMM3 4096 MB
Integrierte MAC: E8393548E263
System-BIOS: CUP_714.rom v7.14
Gehäuse-Seriennummer: CZC2114OCS

Hi,
Ich glaube ich habe jetzt alles gemacht, was du gesagt hast, aber ich weiß nicht genau, was ich posten soll. Es ist eine sehr lange Datei, deswegen poste ich einfach mal den Anfang und das Ende ;).

"OTL Logfile:

Code:

OTL logfile created on: 16.09.2012 17:08:01 - Run 

OTLPE by OldTimer - Version 3.1.48.0     Folder = E:\Programs\OTLPE

64bit-Windows 7 Home Premium  (Version = 6.1.7601) - Type = System

Internet Explorer (Version = 9.0.8112.16421)

Locale: 00000409 | Country: Deutschland | Language: DEU | Date Format: dd.MM.yyyy

 

8,00 Gb Total Physical Memory | 6,00 Gb Available Physical Memory | 80,00% Memory free

16,00 Gb Paging File | 14,00 Gb Available in Paging File | 91,00% Paging File free

Paging file location(s): ?:\pagefile.sys [binary data]

 

%SystemDrive% = C: | %SystemRoot% = C:\Windows | %ProgramFiles% = C:\Program Files (x86)

Drive C: | 1849,90 Gb Total Space | 1785,51 Gb Free Space | 96,52% Space Free | Partition Type: NTFS

Drive D: | 13,01 Gb Total Space | 1,60 Gb Free Space | 12,30% Space Free | Partition Type: NTFS

Drive E: | 436,59 Mb Total Space | 0,00 Mb Free Space | 0,00% Space Free | Partition Type: CDFS

Drive G: | 1,89 Gb Total Space | 0,54 Gb Free Space | 28,82% Space Free | Partition Type: FAT32

 

Computer Name: CHRIS-HP | User Name: Chris

Boot Mode: Normal | Scan Mode: All users | Include 64bit Scans

Company Name Whitelist: Off | Skip Microsoft Files: Off | No Company Name Whitelist: On | File Age = 30 Days

Using ControlSet: ControlSet001"
 

"Invalid Environment Variable: %USERPROFILE%\*.*

 

Invalid Environment Variable: %USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.exe

 

Invalid Environment Variable: %USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.dll

 

Invalid Environment Variable: %USERPROFILE%\Application Data\*.exe

 
 ========== Alternate Data Streams ==========

 

@Alternate Data Stream - 231 bytes -> C:\ProgramData\Temp:6BE50C2B

< End of report >

--- --- ---
"

hmm, kann da die bios tasten kombi nicht finden, hast du noch wichtige daten auf dem gerät zu sichern?

Hi,
eigentlich nicht wirklich.

ok dann setzen wirs auf werkseinstellungen zurück
hast du ne cd dazu bekommen?

Nein habe ich nicht, geht es trotzdem?

hi
starte mal neu, versuche:
f9
f10
f11
alt+f9 alt+f10
eine dieser kombinationen sollte die recovery funktion starten, dort auf werkseinstellungen zurück setzen, falls das nicht geht, gucke mal im handbuch.
falls das mit der recovery geklappt hatt, pc absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung

Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.74

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

passwort sicherheit:
jeder dienst benötigt ein eigenes, mindestens 12-stelliges passwort
bei der passwort verwaltung und erstellung hilft roboform
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
anleitung:
RoboForm-Bedienungsanleitung: Passwort-Manager, Verwalten von Passwörtern und persönlichen Daten

Hi,
Mit F11 bin ich in die Systemwiederherstellung gekommen. Meintest du diese? Wenn ja, habe ich noch ein Problem, da mir zwar einige Sicherungspunkte angezeigt werden, jedoch keiner älter als zwei Wochen ist ( Ich habe meinen Computer vor rund einem halben Jahr gekauft).

nein, die meine ich nicht, versuch dann mal die andern f-tasten, könnte auch f3 sein, oder gucke im handbuch

Ich habe jetzt die ganze zeit im Internet unter Hp.de und in den Handbüchern, die schon auf dem Computer installiert waren gesucht, und ich habe unter recovery immer nur Systemwiederherstellung gefunden, bei welchen ich dann wieder zu den Sicherheitspunkte geführt wurde. Ich werde jetzt einfach mal alle F-Tasten versuchen.

Ich habe jetzt auch alle F-Tasten versucht:
F2: Diagonse
F9: Boot-Menü
F10: Einrichtung
F11: Systemwiederherstellung
F12: Netzwerkboost
Ansonsten habe ich nichts gefunden.

und was ist unter einrichtung?

Bei Einrichtung kommt ein blauer Bildschirm mit den folgenden Punkten:
- Datei
- Speicher
- Sicherheit
- Stromversorgung
- Erweitert
Unter Sicherheit steht noch: Kennwörter, Gerätesicherheit und USB-Sicherheit

ne das ists auch nicht.
dann muss es ne cd zu dem gerät gegeben haben oder du musst halt beim hersteller anfragen ob sie dir eine zusenden

Ich habe nochmal nachgeschaut und have vor ein paar Monaten Anweisungen bekommen um Dateien auf CDs zu speichern. Ich habe dies damals gemacht und have die CDs jetzt eingelegt und da gab es eine Recovery-datei. Im Moment führe ich diese durch.
Wegen dem Antivirus Programm:
Da ich sowieso meinen Computer hauptsächlich nur für Spiele und Schule nutze und nicht für onlnie Banking oder dergleichen, denke ich das ich auf jeden Fall erstmal avast benutzen werde.

ok, trotzdem die ganze anleitung durcharbeiten :-)

ok, ich bin gerade dabei avast herunterzuladen und kümmere mich dann morgen um den Rest.
Ich möchte dir aber schon einmal herzlich für deine Hilfe danken. Du hast dir wirklich viel Zeit dafür genommen und mir auch versucht alles zu erklären, was auch nicht ganz einfach für dich und mich war.

hatt doch alles geklappt.
bitte auf jeden fall melden, bei fragen, bzw erfolg