Probleme mit Browsern & Zugriff auf Firewall
 

Guten Tag liebe Mitglieder,


seit Tagen habe ich Probleme mit meinem Rechner, die ich auch nach einiger Recherche nicht unbedingt lösen konnte; teils sind Symptome verschwunden, aber andere Probleme bestehen weiterhin.

Vor 3 Tagen fing es damit an, dass ich meinen Firefox-Browser nicht mehr öffnen konnte und sofort eine Fehlermeldung angezeigt wurde. Danach habe ich Google Chrome benutzt, doch auch dieser war ungewöhnlich instabil und ich konnte insbesondere nicht mehr auf meine OnlineBanking-Seite zugreifen, sodass ich natürlich sofort meinen PIN geändert habe. Auch dieser Browser stürzt seit Tagen in unregelmäßigen Abständen ab.

Der adwcleaner, den jemand hier im Forum empfohlen hatte, eliminierte das vShare.tv-Plugin (Streaming-Plugin).
Ich habe nun festgestellt, dass sich der Firefox sowie das OnlineBanking wieder öffnen lassen, doch ich glaube nicht, dass der Spuk schon vorbei ist.

Mein größtes Problem ist, dass ich auch keinen Zugriff mehr auf die Firewall habe:
"Einige der Einstellungen können von der Windows-Firewall nicht geändert werden.
Fehlercode 0x8007042c"

Ich hoffe, ihr könnt mir helfen bei meinem Problem.
Natürlich habe ich gesehen, dass ein anderer User gerade ein ähnliches Problem hat, doch bei diesen ganzen Einträgen in der Registry (Logs, etc.) benötige ich individuelle Beratung, denke ich.

Ich freue mich auf euren Rat & liebe Grüße

Prof Nimnul

Hallo und Herzlich Willkommen! :)

Bevor wir unsere Zusammenarbeit beginnen, [Bitte Vollständig lesen]:
► Erster Teil des 3-teiligen Verfahren, werden wir dein System auf Viren untersuchen, bzw nach einem anderen Verursacher suchen:
Für Vista und Win7:
Wichtig: Alle Befehle bitte als Administrator ausführen! rechte Maustaste auf die Eingabeaufforderung und "als Administrator ausführen" auswählen
Auf der angewählten Anwendung einen Rechtsklick (rechte Maustaste) und "Als Administrator ausführen" wählen!

1.
Lade Dir Malwarebytes Anti-Malware Lade Dir Malwarebytes Anti-Malware → von hier herunter

• Installieren und per Doppelklick starten.
• Deutsch einstellen und gleich mal die Datenbanken zu aktualisieren - online updaten
• "Komplett Scan durchführen" wählen (überall Haken setzen)
• wenn der Scanvorgang beendet ist, klicke auf "Zeige Resultate"
• Alle Funde - falls MBAM meldet in C:\System Volume Information - den Haken bitte entfernen - markieren und auf "Löschen" - "Ausgewähltes entfernen") klicken.
• Poste das Ergebnis hier in den Thread - den Bericht findest Du unter "Scan-Berichte"

eine bebilderte Anleitung findest Du hier: Anleitung

2.
Systemscan mit OTL

Lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop

• Doppelklick auf die OTL.exe
• Vista User: Rechtsklick auf die OTL.exe und "als Administrator ausführen" wählen
• Oben findest Du ein Kästchen mit Output. Wähle bitte Minimal Output
• Unter Extra Registry, wähle bitte Use SafeList
• Klicke nun auf Run Scan links oben
• Wenn der Scan beendet wurde werden 2 Logfiles erstellt - OTL.txt und Extras.txt
• Poste die Logfiles in Code-Tags hier in den Thread.

3.
Um festzustellen, ob veraltete oder schädliche Software unter Programme installiert sind, ich würde gerne noch all deine installierten Programme sehen:

• Download den CCleaner herunter
  
• Software-Lizenzvereinbarung lesen, falls irgendeine Toolbar angeboten wird, bitte abwählen!-> starten -> Falls nötig, auf "Deutsch" einstellen.
• starten-> klick auf `Extras` (um auf deinem System installierte Software zu anzeigen)-> dann auf `Als Textdatei speichern...`
• ein Textdatei wird automatisch erstellt, poste auch dieses Logfile (also die Liste alle installierten Programme...eine Textdatei)

gruß
kira