Trojaner-Board - Trojaner? Was tun?

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- Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung (https://www.trojaner-board.de/plagegeister-aller-art-deren-bekaempfung/)

- - Trojaner? Was tun? (https://www.trojaner-board.de/121037-trojaner-tun.html)

Trojaner? Was tun?

Hallo zusammen,

in unserem Haushalt haben wir einen normalen PC und einen Laptop. Ich selbst nutze nur den Laptop. Vor ein paar Wochen wurde meine Kreditkarte missbraucht, in meinem Online Zugang waren völlig fremde Daten eingegeben und es wurden auch Bestellungen mit meiner KK getätigt.

Nun haben wir ein Schreiben von der Telekom bekommen, dass sich jemand fremdes über unsere IP-Adresse eingeloggt hat und uns empfohlen wird, Norton zu bestellen.

Auf dem normalen PC haben wir einen Kaspersky, auf meinem Laptop hatte ich bisher kein Virenschutzprogramm :(.

Meine Frage: Was muss ich tun? Ich hab ehrlicherweise nicht viel Ahnung von solchen Dingen, deshalb wäre es schön, wenn mir jemand in einfachen Worten erklären könnte, wie man in so einem Fall am besten vorgeht.

Danke und LG,
Svenja

hi, du willst doch nicht sagen, dass du von einem komplett ungeschützten pc gezahlt hast mit deiner kreditkarte???
wir sehen uns erst das laptop an, wenn dem so ist, dass du dort auch sensible daten eingegeben hast.
Falls noch nicht vorhanden, lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop

Starte bitte die
OTL.exe
.
Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten"
Kopiere nun den Inhalt in die http://larusso.trojaner-board.de/Images/otlfix.jpg
Textbox.

Code:

activex

netsvcs

msconfig

%SYSTEMDRIVE%\*.

%PROGRAMFILES%\*.exe

%LOCALAPPDATA%\*.exe

%systemroot%\*. /mp /s

/md5start

userinit.exe

eventlog.dll

scecli.dll

netlogon.dll

cngaudit.dll

ws2ifsl.sys

sceclt.dll

ntelogon.dll

winlogon.exe

logevent.dll

user32.DLL

explorer.exe

iaStor.sys

nvstor.sys

atapi.sys

IdeChnDr.sys

viasraid.sys

AGP440.sys

vaxscsi.sys

nvatabus.sys

viamraid.sys

nvata.sys

nvgts.sys

iastorv.sys

ViPrt.sys

eNetHook.dll

ahcix86.sys

KR10N.sys

nvstor32.sys

ahcix86s.sys

/md5stop

%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles

%systemroot%\System32\config\*.sav

%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles

%USERPROFILE%\*.*

%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.exe

%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.dll

%USERPROFILE%\Application Data\*.exe

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems|Windows /rs

CREATERESTOREPOINT

Schliesse bitte nun alle Programme. (Wichtig)
Klicke nun bitte auf den Quick Scan Button.
Kopiere
nun den Inhalt aus OTL.txt und Extra.txt hier in Deinen Thread

Vielen Dank schon mal, mache ich später wenn ich zuhause bin.

Eine blöde Frage noch: Wenn der normale PC bisher durch Kaspersky geschützt war, kann man dann davon ausgehen, dass nur mein Laptop betroffen ist?