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Cybercrime investigation department MALWARE Hallo Ich bin diesem Virus aufgesessen: hxxp://www.cybercrime.admin.ch/content/kobik/de/home/dokumentation/informationen/2012-06-29.html Nun würde ich den gerne (mit eurer Hilfe) entfernen, kann aber momentan auf nichts zugreiffen. (Task-Manager lässt sich nicht öffnen und das "Windows-Logo" funktioniert auch nicht.) Danke für eure Hilfe Tulbi Der Link scheint nicht zu funktionieren. Man kann ihn aber über Google -> cyber crime investigation department -> zweiter Link finden. |
:hallo: Mit einem sauberen 2. Rechner eine OTLPE-CD erstellen und den infizierten Rechner dann von dieser CD booten: Falls Du kein Brennprogramm installiert hast, lade dir bitte ISOBurner herunter. Das Programm wird Dir erlauben, OTLPE auf eine CD zu brennen und sie bootfähig zu machen. Du brauchst das Tool nur zu installieren, der Rest läuft automatisch => Wie brenne ich eine ISO Datei auf CD/DVD.
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Hallo t`john Danke vielmals für deine Hilfe. Nachdem REATOGO-X-PE geladen wurde und auch noch mit einem vollen Ladenbalke ca. 5-10min nichts geschah kam diese Fehlermeldung: "A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage. etc." Die Meldung sagte auch noch, dass ich den Computer für Viren und/ oder neue Harddrives checken soll. Die Fehlermeldung war: " *** STOP: 0x0000007B (0xF8DA528, 0xc0000034, 0x00000000, 0x00000000)" Danke für die Hilfe Ich habe heute nocheinmal versucht die CD zu gebrauchen. Diesmal kam eine andere Fehlermeldung... nvrd325.SY_ habe einen Fehler (Error (32768)) ausgelöst. und dann die "Line" sei: d:/xpsrtm/base/boot/setup/setup.c (das "/" ist natürlich gespiegelt) |
Sorry, Dein Thread ist bei mir etwas untergegangen. Stell mal im BIOS bei der Festplatte den Modus von AHCI auf IDE (oder umgekehrt) ein. Danach versuche es bitte nochmal. |
hallo t`John Ich bin ins BIOS (bei mir wird es glaub setup utility genannt!?) und ging zur festplatte (HDD!?) und probierte mit "enter" irgendwie reinzukommen (so nach anleitung unten am Screen) aber die Taste hatte keine Wirkung (ich kam nicht in ein "Menu" oder so...) Ich bin nicht so bewandert und weiss nicht wie ich von IDE zu AHCI oder umgekehrt gehen soll. Danke |
Liste der Anhänge anzeigen (Anzahl: 1) Hier ein Beispielbild: PCH SATA Control Mode auf IDE stellen. Anhang 38298 Willst du nochmal im BIOS suchen? |
Vielleicht komme ich auch nicht ins BIOS: How do I enter the Computer BIOS? - EaseUS Disk Copy Ich habe ein Toshiba Satellite und wenn ich während der Motherboard-Anzeige ganz am Anfang F2 drücke komme ich ins setup utility aber kann definitiv auf fast nichts zugreifen (ausser Zeit, Datum etc.) Lg |
Kannst du die CD mal an einem anderen Rechner probieren (um auszuschliessen, dass die CD fehlerhaft ist) |
sorry bei dem anderen PC weiss ich nicht wie ich von CD aus boote... beim zweiten PC komme ich mit "delete" ins BIOS setup utility... auf dem Laptop komme ich zwar auch in ein setup utility es wird aber nie von BIOS gesprochen. |
hilft dir das weiter: http://www.trojaner-board.de/81857-c...cd-booten.html |
Hallo T`John Nein leider nicht... Die CD ist aber wahrscheinlich OK, oder? Die Fehlermeldung richten sich jedenfalls immer auf den PC und nicht die CD... Und die Fehlermeldung kommt ja nur ganz am Ende des Reatogo-Starts... Danke ich habe eine neue Idee... Wenn ich den Computer starte, ist und mich als Benutzer einlogge habe ich so 5-10 sekunden ein normaler PC und kann auch Zbsp. ins Internet gehen. Vielleicht wäre es möglich in dieser Zeit irgendwie eine Massnahme zu ergreiffen? Liebe Grüsse Anmerkung: Habe nun in diesen 5-10Sekunden der Avira Antivir gestartet und der Virus blockierte nichts mehr. Konnte nun OTL runterladen und mache momentan ein scan... |
Das haettest du vorher sagen koennen ;) Das Trennen der Internet Verbindung haette gereicht. Melde dich mit den Logs wieder ;) |
Das sind die beiden Dateien. Und sorry, dass ich es dir erst jetzt sagte... Bis gestern kam aber nach dem einloggen sofort der Virus. Danke für deine Hilfe und anbei die Logs |
Fixen mit OTL Lade (falls noch nicht vorhanden) OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop (nicht woanders hin).
Code: :OTL
Hinweis für Mitleser: Obiges OTL-Script ist ausschließlich für diesen User in dieser Situtation erstellt worden. Auf keinen Fall auf anderen Rechnern anwenden, das kann andere Systeme nachhaltig schädigen! |
Zitat:
Bei Avira habe ich einfach den Echtzeitscanner ausgeschaltet, hat das genügt? Danke vielmals für deine Hilfe!!! |
Startet der PC normal? 1. Schritt Bitte einen Vollscan mit Malwarebytes Anti-Malware machen und Log posten. |
Der PC startet normal bis auf: - am Anfang kommt ein Popup Fenster (mit dem Namen RunDL, oder ähnlich), dass eine Datei (in C:/temp data, oder ähnlich, gespeichert) nicht geöffnet werden konnte. Ich könnte dir noch genauere Angaben machen. Malwarbytes-Bericht folgt: Zitat:
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Du hattest fuer den Fix die Sternchen nicht richtig ersetzt! :( Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.
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Sorry T`John, habe beim Anonymisieren nicht gut genug aufgepasst... Zitat:
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Sehr gut! :daumenhoc
danach: Malware-Scan mit Emsisoft Anti-Malware Lade die Gratisversion von => Emsisoft Anti-Malware herunter und installiere das Programm. Lade über Jetzt Updaten die aktuellen Signaturen herunter. Wähle den Freeware-Modus aus. Wähle Detail Scan und starte über den Button Scan die Überprüfung des Computers. Am Ende des Scans nichts loeschen lassen!. Mit Klick auf Bericht speichern das Logfile auf dem Desktop speichern und hier in den Thread posten. Anleitung: http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html |
Zitat:
Übrigens: Das Popup-Fenster am Anfang kommt nicht mehr, auch sonst ist alles OK Danke Zitat:
Danke für deine Hilfe!!! |
Sehr gut! :daumenhoc Deinstalliere: Emsisoft Anti-Malware ESET Online Scanner
Bitte alles nach Möglichkeit hier in CODE-Tags posten. Wird so gemacht: [code] hier steht das Log [/code] Und das ganze sieht dann so aus: Code: hier steht das Log |
Zitat:
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Java aktualisieren Dein Java ist nicht mehr aktuell. Älter Versionen enthalten Sicherheitslücken, die von Malware missbraucht werden können.
Dann so einstellen: http://www.trojaner-board.de/105213-...tellungen.html |
irgendwie funktioniert der Download nicht. Wenn ich nach "Java" suche kommt nur "Java (32-bit)" ich habe aber einen 64bit petzeee :) |
Verwendest du auch den 64 Bits Browser? ;) Du musst beide Versionen installieren. |
ok habs jetzt doch geschafft |
Sehr gut! :daumenhoc damit bist Du sauber und entlassen! :) Tool-Bereinigung mit OTL Wir werden nun die CleanUp!-Funktion von OTL nutzen, um die meisten Programme, die wir zur Bereinigung installiert haben, wieder von Deinem System zu löschen.
Zurücksetzen der Sicherheitszonen Lasse die Sicherheitszonen wieder zurücksetzen, da diese manipuliert wurden um den Browser für weitere Angriffe zu öffnen. Gehe dabei so vor: http://www.trojaner-board.de/111805-...ecksetzen.html Aufräumen mit CCleaner Lasse mit CCleaner (Download) (Anleitung) Fehler in der
Lektuere zum abarbeiten: http://www.trojaner-board.de/90880-d...tallation.html http://www.trojaner-board.de/105213-...tellungen.html PluginCheck http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html Secunia Online Software Inspector http://www.trojaner-board.de/71715-k...iendungen.html http://www.trojaner-board.de/83238-a...sschalten.html |
Hallo Ist alles OK ausser, dass ich Firefox benütze und nicht weiss wie man die Sicherheitszonen zurücksetzt... Danke vielmals für deine tolle Hilfe! Beim Registry im CCleaner wird ein "ungenützte endungen"-Fehler immer wieder behoben und taucht dann wieder als Fehler auf (10x versucht) |
Bitte im Internet Explorer durchfuehren, auch wenn du ihn nicht benutzt. Das mit CCleaner ist OK. |
War alles schon so wie beschrieben und habe jetzt nichts verändert... |
Gut! Eine virenfreie Zeit ;) |
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