Hallo und Herzlich Willkommen! :)
Bevor wir unsere Zusammenarbeit beginnen, [Bitte Vollständig lesen]: Zitat:
- "Fernbehandlungen/Fernhilfe" und die damit verbundenen Haftungsrisken:
- da die Fehlerprüfung und Handlung werden über große Entfernungen durchgeführt, besteht keine Haftung unsererseits für die daraus entstehenden Folgen.
- also, jede Haftung für die daraus entstandene Schäden wird ausgeschlossen, ANWEISUNGEN UND DEREN BEFOLGUNG, ERFOLGT AUF DEINE EIGENE VERANTWORTUNG! - Charakteristische Merkmale/Profilinformationen:
- aus der verwendeten Loglisten oder Logdateien - wie z.B. deinen Realnamen, Seriennummer in Programm etc)- kannst Du durch [X] oder Sternchen (*) ersetzen - Die Systemprüfung und Bereinigung:
- kann einige Zeit in Anspruch nehmen (je nach Art der Infektion), kann aber sogar so stark kompromittiert sein, so dass eine wirkungsvolle technische Säuberung ist nicht mehr möglich bzw Du es neu installieren musst - Ich empfehle Dir die Anweisungen erst einmal komplett durchzulesen, bevor du es anwendest, weil wenn du etwas falsch machst, kann es wirklich gefährlich werden. Wenn du meinen Anweisungen Schritt für Schritt folgst, kann eigentlich nichts schief gehen.
- Innerhalb der Betreuungszeit:
- ohne Abspräche bitte nicht auf eigene Faust handeln!- bei Problemen nachfragen. - Die Reihenfolge:
- genau so wie beschrieben bitte einhalten, nicht selbst die Reihenfolge wählen! - GECRACKTE SOFTWARE werden hier nicht geduldet!!!!
- Ansonsten unsere Forumsregeln:
- Bitte erst lesen, dann posten!-> Für alle Hilfesuchenden! Was muss ich vor der Eröffnung eines Themas beachten? - Alle Logfile mit einem vBCode Tag eingefügen, das bietet hier eine gute Übersicht, erleichtert mir die Arbeit! Falls das Logfile zu groß, teile es in mehrere Teile auf.
Sobald Du diesen Einführungstext gelesen hast, kannst Du beginnen:)
| ► Erster Teil des 3-teiligen Verfahren, werden wir dein System auf Viren untersuchen, bzw nach einem anderen Verursacher suchen: Für Vista und Win7: Wichtig: Alle Befehle bitte als Administrator ausführen! rechte Maustaste auf die Eingabeaufforderung und "als Administrator ausführen" auswählen
Auf der angewählten Anwendung einen Rechtsklick (rechte Maustaste) und " Als Administrator ausführen" wählen! 1. Datei-Überprüfung
Folgende Datei/en ( siehe Codebox) bei VirusTotal online überprüfen lassen. ►Prüfende Datei/en: Code:
C:\Users\Benutzer\3cel21f1px.exe
C:\Windows\system32\regedit.exe
- klick auf "Choose File"
- Lass Deinen Computer nach beide Dateien suchen.
- Wenn Du die Datei gefunden hast, klickst du sie an und auf "Scan it"
- Sollte VirusTotal melden, dass die Datei bereits überpüft wurde ("File already analysed"), lasse sie trotzdem über den Button Reanalyse erneut prüfen.
- Wenn VirusTotal die Datei empfangen hat, wird sie diese mit mehreren Anti-Virus-Scannern prüfen und die Ergebnisse anzeigen.
- Wenn das Ergebnis vorliegt - markieren-> kopieren -> hier einfügen - (egal wie es aussieht - nicht auslassen, das komplette Resultat wie angezeigt da reinkopieren! - und dabei auch die Zeilen mit Namen und Größe der Datei, MD5 und SHA1 kopieren) hier posten. Solltest Du die Datei/en nicht finden oder hochladen können, dann teile uns das ebenfalls mit. Solltest Du die Datei/en nicht finden, überprüfe, ob folgende Einstellungen richtig gesetzt sind.
► Oder die Ergebnisse markieren mit <Strg><A>-> kopieren mit <Strg><C>-> mit <Strg><V> hier einfügen
► Beispiel - das zu postende Logfile von Virustotal soll so wie hier aussehen Also nicht auslassen, sondern wie Du es bekommst da reinkopieren!: Scanergebnisse mitsamt Dateiname! Code:
Datei File name:
<hier kommt die Dateiname>
Submission date:
2010-10-22 03:34:01 (UTC)
Current status:
queued queued analysing finished
Result:
.....%
VT Community
goodware/badware
Safety score: 100.0%
Compact
Print results
Antivirus Version Last Update Result
AhnLab-V3 2010.10.22.00 2010.10.21 -
AntiVir 7.10.13.15 2010.10.21 -
Antiy-AVL 2.0.3.7 2010.10.22 -
Authentium 5.2.0.5 2010.10.22 -
Avast 4.8.1351.0 2010.10.21 -
Avast5 5.0.594.0 2010.10.21 -
usw........
...werden geprüft v. mehr wie 40 Online Virus Scanner...also Geduld!!
Falls bei der Analyse sich herausstellt,dass die Dateien schädlich sind,lösche noch nicht,weil können unter Umständen dazu führen, dass das System nicht mehr sauber läuft[/quote] 2.
Hast du den Rechner bereits auf Viren überprüft? Folgende Ergebnisse möchte ich noch sehen: Code:
Malwarebytes
(alle vorhandenen Protokolle!)
3. Systemscan mit OTL
Lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop - Doppelklick auf die OTL.exe
- Vista User: Rechtsklick auf die OTL.exe und "als Administrator ausführen" wählen
- Oben findest Du ein Kästchen mit Output. Wähle bitte Minimal Output
- Unter Extra Registry, wähle bitte Use SafeList
- Klicke nun auf Run Scan links oben
- Wenn der Scan beendet wurde werden 2 Logfiles erstellt - OTL.txt und Extras.txt
- Poste die Logfiles in Code-Tags hier in den Thread.
4.
Um festzustellen, ob veraltete oder schädliche Software unter Programme installiert sind, ich würde gerne noch all deine installierten Programme sehen: - Download den CCleaner herunter
- Software-Lizenzvereinbarung lesen, falls irgendeine Toolbar angeboten wird, bitte abwählen!-> starten -> Falls nötig, auf "Deutsch" einstellen.
- starten-> klick auf `Extras` (um auf deinem System installierte Software zu anzeigen)-> dann auf `Als Textdatei speichern...`
- ein Textdatei wird automatisch erstellt, poste auch dieses Logfile (also die Liste alle installierten Programme...eine Textdatei)
Zitat:
Damit dein Thread übersichtlicher und schön lesbar bleibt, am besten nutze den Code-Tags für deinen Post:
→ vor dein Log schreibst Du (also am Anfang des Logfiles):[code]
hier kommt dein Logfile rein - z.B OTL-Logfile o. sonstiges
→ dahinter - also am Ende der Logdatei: [/code]
| ** Möglichst nicht ins internet gehen, kein Online-Banking, File-sharing, Chatprogramme usw gruß
kira |
