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Weißer Bildschirm (Wait till the Internet connection is established) Hallo zusammen, habe hier ein Notebook von einem Bekannten und komm nicht mehr weiter. Notebook mit Win 7, startet ausschließlich mit weißem Bildschirm, auch im abgesicherten Modus. Da in anderen Beiträgen des öfteren darauf hingewiesen wurde das es keine Standardlösung gibt, möchte ich nun hier um Hilfe bitten. Folgendes habe ich bereits versucht: 1. Aktion: OTLPENet.exe mit DVD gebootet. Ergebnis: Bluescreen (A problem has been detected... check for viruses on your computer...) 2. Aktion: Farbar`s Recovery Scan Tool drüberlaufen lassen mit folgendem Ergebnis im Anhang. Wie kann ich nun weiter vorgehen? Danke schon mal für die Unterstützung :) Viele Grüße, Markus |
hi gehe mal ins bios, prüfe ob dort der ide oder ahci mode gewählt ist, stelle jeweils den gegenteiligen modus ein und versuche die otl cd erneut |
Hi, habe entsprechend umgestellt und gemäß deiner Anleitung hier: http://www.trojaner-board.de/111836-...tml#post794998 die Datei erstellt. |
sorry, dachte du hättest die anleitung bereits, sonst hätte ich dir natürlich eine gegeben :-) auf deinem zweiten pc gehe auf start, programme zubehör editor, kopiere dort rein: Code: :OTLdieses speicherst du auf nem usb stick als fix.txt nutze nun wieder OTLPENet.exe (starte also von der erstellten cd) und hake alles an, wie es bereits im post zu OTLPENet.exe beschrieben ist. • Klicke nun bitte auf den Fix Button. es sollte nun eine meldung ähnlich dieser: "load fix from file" erscheinen, lade also die fix.txt von deinem stick. wenn dies nicht funktioniert, bitte den fix manuell eintragen. dann klicke erneut den fix buton. pc startet evtl. neu. wenn ja, nimm die cd aus dem laufwerk, windows sollte nun normal starten und die otl.txt öffnen, log posten bitte. falls du keine symbole hast, dann rechtsklick, ansicht, desktop symbole einblenden Hinweis: Die Datei bitte wie in der Anleitung zum UpChannel angegeben auch da hochladen. Bitte NICHT die ZIP-Datei hier als Anhang in den Thread posten! Drücke bitte die http://larusso.trojaner-board.de/Images/windows.jpg + E Taste.
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Hi, kein Problem, die Suchfunktion ist mein Freund und ich bin dankbar das du mir hilfst :) Fix aufgespielt, Neustart fehlgeschlagen da PC aufgehängt. Windows normal starten fehlgeschlagen (schwarzer Bildschirm mit Mauszeiger) 2. Versuch: Fix aufgespielt, musste jedoch PC neu starten über "Start - Herunterfahren". Windows normal gestartet. Fenster aufgepoppt mit "Neustart erforderlich um Änderungen zu übernehmen". Wurde gemacht und Windows neu gestartet. Befinde mich nun auf normalen Desktop ohne Icons. Rechtsklick für Icon Anzeige funktioniert nicht und eine otl.txt hat sich nicht geöffnet. Movedfiles habe ich im Uploadchannel hochgeladen. Rechtsklick auf Desktop funktioniert auch im abgesicherten Modus nicht. |
combofix nutzen, dann neustarten symbole einblenden, log posten Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde!Downloade dir bitte Combofix von einem dieser Downloadspiegel Link 1 Link 2 WICHTIG - Speichere Combofix auf deinem Desktop
Wenn Combofix fertig ist, wird es eine Logfile erstellen. Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort. Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten Zitat:
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ok, Rechtsklick funktioniert, Icons eingeblendet. Combofix-Log im Anhang |
öffne bitte malwarebytes, logdateien, poste alle bisher erstellten berichte. |
Hi Markus, habe Malwarebytes installiert, da nicht mehr drauf gewesen. Gibt allerdings nur 1 Log vom 15.03. Zusätzlich noch ein vollständiger Suchlauf von gerade eben: |
sieht doch gut aus. lade den CCleaner standard: CCleaner Download - CCleaner 3.17.1689 falls der CCleaner bereits instaliert, überspringen. instalieren, öffnen, extras, liste der instalierten programme, als txt speichern. öffnen. hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig. hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig. hinter, dir unbekannte, unbekannt. liste posten. |
super installierte programme sehen gut aus was ich beurteilen kann. nur einige wenige sind mir unbekannt. ansonsten möchte ich nicht zuviel rumwüten da notebook eines bekannten ;) Liste im Anhang |
dann frag den bekannten und bearbeitet dann die liste noch mal vernünftig. |
anbei vom bekannten bearbeitete liste |
deinstaliere: Adobe Flash Player alle Adobe - Adobe Flash Player installieren neueste version laden adobe reader: Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen haken bei mcafee security scan raus nehmen bitte auch mal den adobe reader wie folgt konfigurieren: adobe reader öffnen, bearbeiten, voreinstellungen. allgemein: nur zertifizierte zusatz module verwenden, anhaken. internet: hier sollte alles deaktiviert werden, es ist sehr unsicher pdfs automatisch zu öffnen, zu downloaden etc. es ist immer besser diese direkt abzuspeichern da man nur so die kontrolle hat was auf dem pc vor geht. bei javascript den haken bei java script verwenden raus nehmen bei updater, automatisch instalieren wählen. übernehmen /ok deinstaliere: Auslogics : nicht nötig, kann windows selbst ausreichend gut. DVDVideoSoftTB : weg damit, zusätzliches risiko, macht außerdem den browser langsam Java Download der kostenlosen Java-Software downloade java jre, instalieren deinstalieren: Microsoft Silverlight MPEG4E Windows Live : alle die er nicht nutzt öffne ccleaner analysieren bereinigen neustart. testen wie der pc läuft |
läuft gut und gibt keine Probleme :) 1000 Dank ! |
dann sichern wir ihn noch ab: als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen. diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas. http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html testversion: Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren. vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen. kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen. http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise. bitte dein bisheriges av deinstalieren die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch! http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7 Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren. Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst. Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist: - Updates automatisch Instalieren, - Täglich - Uhrzeit wählen - Bitte den gesammten rest anhaken, außer: - detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist. Klicke jetzt die Schaltfläche "OK" Klicke jetzt "nach Updates suchen". Bitte instaliere zunächst wichtige Updates. Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren. Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates. Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist. aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen. als browser rate ich dir zu chrome: Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe anleitung lesen bitte falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung Sandboxie Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen: Sandbox Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen. Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen. Download Link: Sandboxie Download - Sandboxie 3.66 anleitung: http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten: Sandbox Einstellungen | bitte folgende zusatz konfiguration machen: sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen. dort klicke auf sandbox einstellungen. beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe: chrome.exe dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome. dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben. Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen. Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate. Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten. Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten. Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar. Weiter mit: Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen alles komplett durcharbeiten anmerkung zu file hippo. in den settings zusätzlich auswählen: Run updateChecker when Windows starts Backup Programm: in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an: http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar. Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist. Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar: Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox. wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst. wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser |
ok, windows geupdated, chrome etc. installiert. Als Virenscanner hab ich avast draufgespielt. das mit der Sandbox werd ich mir mal über Ostern anschaun und das backup soll der bekannte dann mit seiner externen machen da atm nicht genügend speicher zur Verfügung. |
ja aber den rest, wie update checker usw nicht vergessen |
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