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Keinen Zugriff auf Desctop wegen eines Fensters "Dieses Programm kann die Webseite nicht anzeigen" Hallo erst einmal, bin neu und zum ersten mal hier und hoffe sehr mir kann geholfen werden. Also der Computer fährt hoch dann kommt die Seite "Dieses Programm kann die Webseite nicht anzeigen" ich kann dann nicht mehr auf den Desktop zugreifen die Seite ist permanent im Vordergrund. Runterfahren mit den Tasten Windows C A geht aber Also dieses Thema gab es hier schon mal hab alles so gemacht wie darin beschrieben die OTLtxt Datei habe ich auch angehängt, hoffe das ich jetzt alles richtig gemacht habe |
auf deinem zweiten pc gehe auf start, programme zubehör editor, kopiere dort rein: Code: :OTLdieses speicherst du auf nem usb stick als fix.txt nutze nun wieder OTLPENet.exe (starte also von der erstellten cd) und hake alles an, wie es bereits im post zu OTLPENet.exe beschrieben ist. • Klicke nun bitte auf den Fix Button. es sollte nun eine meldung ähnlich dieser: "load fix from file" erscheinen, lade also die fix.txt von deinem stick. wenn dies nicht funktioniert, bitte den fix manuell eintragen. dann klicke erneut den fix buton. pc startet evtl. neu. wenn ja, nimm die cd aus dem laufwerk, windows sollte nun normal starten und die otl.txt öffnen, log posten bitte. falls du keine symbole hast, dann rechtsklick, ansicht, desktop symbole einblenden Hinweis: Die Datei bitte wie in der Anleitung zum UpChannel angegeben auch da hochladen. Bitte NICHT die ZIP-Datei hier als Anhang in den Thread posten! Drücke bitte die http://larusso.trojaner-board.de/Images/windows.jpg + E Taste.
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so habe die Datei upgeloadet der Computer hat wie du beschrieben hat normal gestartet und die log Datei geöffnet ist jetzt noch irgend etwas zu tun. und was mich am meisten interessiert was war das ein Virus ? Ich habe avira Proffesional dachte da ist man sicher vor so etwas aber auf jeden Fall erst einmal vielen Dank |
danke für den upload. dass ist sogenannte ransom ware, erpresser software also. bitte im freundes und bekannten kreis, über facebook und was man so nutzt, vor solcher software warnen, die dazu auffordert an die polizei, gema oder sonstige behörden und stellen zu zahlen, das sind alles fakes. wenn jemand deiner bekannten damit probleme hatt, nicht zahlen, sondern hier melden :-) weiter gehts: Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde! Bitte downloade dir Combofix.exe und speichere es unbedingt auf deinem Desktop.
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Hallo, habe jetzt die Combofix Datei hoch geladen. beim ausführen von combofix konnte die Wiederherstellungskonsole nicht installiert werden da ich an dem Rechner noch kein Internet habe. |
hier ist kein combofix log. warum hast du im normalen modus kein internet...? |
habe die Datei noch mal hoch geladen und es kam auch die Meldung "Vorgang erfolgreich abgeschlossen". nach dem hochfahren kommt eine Fehlermeldung " Der TCP/IP- Netzwerktransport ist nicht installiert" keine Ahnung was das ist, das TCP/IP Protokoll ist aber installiert. Ich wollte jetzt auch groß dran rum spielen und ich dachte das gehört zudem ganzen prozedere dazu. übrigens der Patient ist ein Laptop und geht übers Wlan ins Netz |
ok, aber hier im thema sehe ich immernoch kein combofix log. |
sorry, hatte ich falsch verstanden ich dachte ich soll generell die Datein im UpChannel hoch laden. |
macht ja nix. der upload channel ist nur für potentiell infizierte dateien, da ja keiner einfach so auf solche dateien zugreifen soll, das forum ist für die logs gedacht. malwarebytes: Downloade Dir bitte Malwarebytes
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ok, dazu muss ich wohl erst versuchen meine Internetverbindung wieder zum laufen zu bringen. Aber Schaden kann ich damit nicht anrühren ? |
hast du mal aus der combofix anleitung den abschnitt gelesen, was zu tun ist bei nicht funktionierender inet verbindung? |
du meinst "Manuelle Wiederherstellung der Internetverbindung" das hab ich schon versucht hab auch mal über systemsteuerung/system/hardware die Netzwerkkarte deinstalliert, hat aber auch nichts gebracht |
versuche es mal bitte mit lsp fix: LSPfix - Freeware - DE - Download.CHIP.eu |
ok, super das hat funktioniert jetzt hab ich wieder Internet und mach mich gleich mal an die Sache mit Malwarebytes |
ok, hat alles funktioniert hier ist die log Datei |
papierkorb leeren. lade den CCleaner standard: CCleaner Download - CCleaner 3.17.1689 falls der CCleaner bereits instaliert, überspringen. instalieren, öffnen, extras, liste der instalierten programme, als txt speichern. öffnen. hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig. hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig. hinter, dir unbekannte, unbekannt. liste posten. |
hier ist die Liste vom CCleaner |
deinstaliere: Adobe Flash Player alle Adobe - Adobe Flash Player installieren neueste version laden adobe reader: Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen haken bei mcafee security scan raus nehmen bitte auch mal den adobe reader wie folgt konfigurieren: adobe reader öffnen, bearbeiten, voreinstellungen. allgemein: nur zertifizierte zusatz module verwenden, anhaken. internet: hier sollte alles deaktiviert werden, es ist sehr unsicher pdfs automatisch zu öffnen, zu downloaden etc. es ist immer besser diese direkt abzuspeichern da man nur so die kontrolle hat was auf dem pc vor geht. bei javascript den haken bei java script verwenden raus nehmen bei updater, automatisch instalieren wählen. übernehmen /ok deinstaliere: Flash Saving Java Download der kostenlosen Java-Software downloade java jre, instalieren. deinstaliere: öffne ccleaner analysieren ccleaner starten, pc neustarten, testen wie das system läuft |
läuft prima, haben wir es geschafft oder ist noch etwas zu tun |
pc absichern: als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen. diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas. http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html testversion: Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren. vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen. kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen. http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise. bitte dein bisheriges av deinstalieren die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch! http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7 Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren. Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst. Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist: - Updates automatisch Instalieren, - Täglich - Uhrzeit wählen - Bitte den gesammten rest anhaken, außer: - detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist. Klicke jetzt die Schaltfläche "OK" Klicke jetzt "nach Updates suchen". Bitte instaliere zunächst wichtige Updates. Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren. Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates. Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist. aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen. als browser rate ich dir zu chrome: Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe anleitung lesen bitte falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung Sandboxie Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen: Sandbox Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen. Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen. Download Link: Sandboxie Download - Sandboxie 3.66 anleitung: http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten: Sandbox Einstellungen | bitte folgende zusatz konfiguration machen: sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen. dort klicke auf sandbox einstellungen. beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe: chrome.exe dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome. dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben. Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen. Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate. Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten. Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten. Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar. Weiter mit: Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen alles komplett durcharbeiten anmerkung zu file hippo. in den settings zusätzlich auswählen: Run updateChecker when Windows starts Backup Programm: in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an: http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar. Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist. Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar: Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox. wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst. wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser |
habe jetzt emsisoft und Sandboxie installiert. meine automatisches Update von win xp war schon an und auf täglich eingestellt. als Browser nutze ich zur zeit Firefox 11 den würde ich eigentlich gern weiter nutzen. |
schon mal chrome getestet? er ist sicherer und sollte auch schneller sein. emsi konfig: emsisoft öffnen, einstellungen klicken. geplanter scan. wähle starten um, ich persönlich hab monatlich, kannst aber auch wöchendlich einstellen. uhrzeit, und bei monatlich ebenfalls datum wählen. unsichtbar, falls du das scan fenster nicht sehen möchtest. und verpasste scans nachholen. auto update: intervall, täglich, stündlich von 00.00 bis 23.59 heißt jede stunde updates. einstellung: update am antimalware network teilnemen. die andern beiden haken, beta updates und zusätzliche sprachen, nicht setzen. rest bleibt. klicke jetzt auf wächter: dort auf wächter. verhaltensanalyse aktivieren, alles selektieren. jetzt auf alarme: aktiviere dort comunety basierte alarm reduktion. unter anderem dafür gibt es das antimalware network. die comunety basierte alarm reduktion betrifft die verhaltensanalyse. emsisoft gibt, bei einigen programmen, meldungen raus, weil das verhalten des programmes dies notwendig macht. da manche user sich damit nicht auskennen, was keine schande ist, :-) wird hier geprüft, wie viele nutzer haben programm x erlaubt oder blockiert. hier haben wir im moment 90 % eingestellt, also wenn 90 % sagen, das programm ist io, wird ne erlauben regel angelegt, wenn sie sagen, programm x ist bösartig, automatisch blockiert. wenn du dir das allein zutraust, musst du den haken nicht setzen. wenn zb nur 70 % aller user sagen programm x ist gut oder bösartig, wird dir dies in einer grafik angezeigt jetzt auf datei wächter. standard atkion für erkannte objekte, alarmieren. surf schutz: hier alles auf blockieren mit info. wenn es eine seite gibt, die versehens blockiert wird, kanns du die direkt über das popup erlauben was es bei der blockierung gibt, oder über host regeln. wenn dir diese info popups nicht gefallen musst du alles auf unsichtbar blockieren stellen, aber drann denken, zu prüfen wenn du ne seite hast, die nicht geladen wird, ob emsi sie geblockt hatt. das wäre es, hoffe es war verständlich. |
ok die Einstellungen habe ich gemacht. nun wollte ich aber Google Chrome installieren geht aber nicht nach dem ich den Installer runter geladen habe, habe ich auf ausführen geklickt dann kam folgende Meldung "Die heruntergeladene Datei konnte nicht verifiziert werden. Dann gibts noch ein Link zu diesem Problem da kommt dann hab die Datei aber schon 4 mal runter geladen da tut sich nichts Die Installation ist aufgrund der folgenden Fehler fehlgeschlagen. Klicken Sie unten, um Details abzurufen. Fehler 0x80040508 Beim Download der Installationsdatei ist ein Problem aufgetreten. Anscheinend ist die Datei beschädigt. Es handelt sich eventuell um ein Problem mit Ihrem Proxy. Möglicherweise verhindert auch ein Netzwerk-Proxy, wie er beispielsweise in einer Unternehmensumgebung verwendet wird, den Download der Anwendung. Versuchen Sie, Ihre Proxy-Einstellungen anzupassen, oder besprechen Sie dieses Problem mit den IT-Mitarbeitern Ihres Unternehmens. |
versuchs mal von hier: http://www.chip.de/downloads/Google-..._32709574.html |
sorry, hatte paar Tage Urlaub also der link ging und hab auch chrome installiert. alles andere hatte ich ja schon gemacht das mit dem Programm Sandboxie muss ich noch mal laut Anleitung in aller ruhe durchgehen. wenn wir dann fertig sind muss dann irgend etwas wieder deinstalliert werden z.B. CoboFix |
start ausführen combofix /uninstall enter sollte combofix deinstalieren malwarebytes behalten und von zeit zu zeit nutzen, rest kann weg |
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