Trojaner-Board

Trojaner-Board (https://www.trojaner-board.de/)
-   Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung (https://www.trojaner-board.de/plagegeister-aller-art-deren-bekaempfung/)
-   -   Antivir hat TR/ATRAPS.Gen2, BDS/ZAccess.Q', BDS/ZAccess.L gefunden. Wie entfernen? (https://www.trojaner-board.de/110959-antivir-hat-tr-atraps-gen2-bds-zaccess-q-bds-zaccess-l-gefunden-entfernen.html)

laurape 14.03.2012 20:34

persönliches hab ich gespeichert

laurape 14.03.2012 20:36

ich denke mein pc ist ein fertig pc Sony Vaio VPCEB4L1E

nachdem ich ihn gekauft habe wurde ich beim ersten Start aufgefordert Daten auf CD's zu speichern

markusg 14.03.2012 20:38

genau.
und bitte, gewöhne dir an in einem post zu schreiben, wir sind hier nicht in nem chat.
starte mal neu, beim hersteller logo versuche folgende tasten.
f9
f10
f11

f4
oder alt +f10
schaue ob du dort das gerät auf werkseinstellungen bzw auslieferungszustand wiederherstellen kanns.
falls ja, anweisung folgen.
falls das geklappt hatt:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://store.computeractive.co.uk/?act=search&brand=289
testversion:
http://www.emsisoft.de/de/software/a...re/?id=5987352
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
http://support.google.com/chrome/bin...&answer=118663
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://filepony.de/download-sandboxie/
anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

laurape 14.03.2012 20:41

als beschreibung für die cd (eigentlich ist es eine dvd) sollte ich draufschreiben: VPCEB4L1E (Windows 64 bit) 1

und das nochmal mit 2 und 3

markusg 14.03.2012 20:43

ok,
wenn die von mir beschriebene methode nicht klappt, legst du cd 1 ein, und dann startest du neu, dann drückst du f12 wählst das cd bzw dvd laufwerk und folgst den anweisungen

laurape 14.03.2012 20:47

ja tut mir leid werde ich tun.
okay soll ich jetzt erstmal den pc neu starten und dann mein av deinstallieren und avast installieren (ich kaufe nichts online, mache kein online banking und auch nichts berufliches auf meinem pc) oder erst deinstallierne und installieren und dann neu starten und die tastkombinationen ausprobieren?

markusg 14.03.2012 20:52

ne, du sollst erst formatieren und dann instalieren, so wie es da steht.tx

laurape 14.03.2012 20:58

Liste der Anhänge anzeigen (Anzahl: 1)
Das kam als ich die Tasten gedrückt habe

ich denke da das nicht geklappt hat, lege ich jetzt cd 1 ein oder?

markusg 14.03.2012 20:59

schreib mir den text ab bitte
und wie gesagt wenn das nicht geht sollst du es ja mit den cds probieren

laurape 14.03.2012 21:03

Auswahl des zu startenden Betriebssystems, oder TAB zur Auswahl eines Tools:

Windows 7


Drücken sie F8 um eine erweiterte Option für diese Auswahl anzugeben.


Tools:
Windows Memory Diagnostic

markusg 14.03.2012 21:04

und bei den andern f-tasten.
schon die cd eingelegt und über f12 das laufwerk gewählt beim starten?

laurape 14.03.2012 21:05

die cd hab ich gerade eingelegt und starte jetzt neu und und mache das so wie du gesagt hast

laurape 14.03.2012 21:13

ich bin jetzt gleichzeitig am pc meiner mutter

wenn ich die cd einlege werde ich gefragt ob ich windows reparieren will oder vaio care starten will

markusg 14.03.2012 21:15

vaio care sollte es sein
und bitte, so was wie "ich lege die cd ein" schenke es dir, dass ist uninteressant :-)

laurape 14.03.2012 21:16

ok vaio care hat sich jetzt automatisch gestartet und hier steht dass das system jetzt wiederhergestellt wird


Alle Zeitangaben in WEZ +1. Es ist jetzt 21:10 Uhr.

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