BDS/Zaccess.Q lässt sich nicht entfernen.
 

Hallo zusammen,

seit ein paar Tagen meldet Antivir mir, dass der Virus oder das unerwünschte Programm "BDS/Zaccess.Q" gefunden wurde.

Man kann es jedoch nicht entfernen, die Meldung taucht alle paar Minuten auf.

Was kann ich jetzt am besten machen?

Liebe Grüße,

Barett

hi
nutzt du den pc für onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen, oder ähnlich wichtiges wie berufliches?

Ja, nutze ich.

ok, bitte die bank anrufen, falls sie zu hatt, notfall nummer:
116 116
banking wegen zero access rootkit sperren lassen.
der pc muss neu aufgesetzt und dann abgesichert werden
1. Datenrettung:

• deaktiviere Autorun: http://www.trojaner-board.de/83238-a...sschalten.html
• dann sichere Daten auf einen externen Datenträger (USB-Platte): http://www.trojaner-board.de/82533-d...ted-magic.html
  Bider, Dokumente, Musik, Videos (persönliches) http://www.trojaner-board.de/71715-k...iendungen.html

2. Formatieren, Windows neuinstallieren:

• nutzt du eine Windows CD: http://www.trojaner-board.de/51262-a...sicherung.html
• Recovery CD oder Recovery Partition?
• falls dies ein Fertig-PC ist, nenne Hersteller + Typ.
• Keine Windows 7 DVD? http://www.trojaner-board.de/100776-...-download.html

3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.

Oh je, so schlimm? Hab ja zum Glück noch meinen Laptop, dann nehme ich den PC hier erstmal vom Internet und setze ihn neu auf.

Passt ja zeitlich mal wieder so garnicht, aber so ist es ja irgendwie immer ...

hi,
weist du wie man neu aufsetzt, und welches betriebssystem wird verwendet, für weitere sicherheitshinweise.

Ja, ich weiß wie man neu aufsetzt. Es kommt Windows 7 64 Bit (UK-Version) zum Einsatz.