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Windows sperrvirus mit zahlungsaufforderung, bin totaler anfänger hallo an alle, bin ganz neu hier und habe euch auf der suche nach meinem prblem bei google gefunden. ich habe am samstag meinen laptop angemacht und wollte ins internet, nach dem hochladen kam ein fenster das mir sagte : windows wird aus sicherheitsgründen geschlossen und ich muss ein virusproramm kaufen. darunter ein butten wo stand: Downloaden und bezahlen. ich dachte mir schon das dies nicht rechtsmäßig ist und habe nicht draufgecklickt. habe gelesen das zu genau dem thema schon andere user einen OTL bericht gepostet haben und habe es mir mal runtergeladen. was muss ich machen bitte helft mir.:headbang: ps: habe windows 7, falls wichtig |
hi, neustart, f8 drücken abgesicherter modus mit netzwerk wählen. melde dich im betroffenen account an. Falls noch nicht vorhanden, lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop
Code: activex
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sorry hatte schon den malwarebytes anti-malware runtergeladen und damit gescant so wie es eure anleitung beschreibt. hab dann die 2 trojaner die gefunden wurden "vernichtet". lasse jezt den OTL Quick-scan durchlaufen. vielen dank schonmal für die antwort, hier der malware- bericht: Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000 Malwarebytes : Free anti-malware, anti-virus and spyware removal download Datenbank Version: v2012.02.21.02 Windows 7 x86 NTFS (Abgesichertenmodus/Netzwerkfähig) Internet Explorer 9.0.8112.16421 media :: MEDIA-HP [Administrator] 21.02.2012 13:21:29 mbam-log-2012-02-21 (13-21-29).txt Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P Durchsuchte Objekte: 329182 Laufzeit: 37 Minute(n), 16 Sekunde(n) Infizierte Speicherprozesse: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Speichermodule: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Registrierungsschlüssel: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Registrierungswerte: 1 HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|ffdwnd (Trojan.VUPX.TP1) -> Daten: C:\Users\media\AppData\Local\Mozilla\Firefox\firefox.exe -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Verzeichnisse: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Dateien: 1 C:\Users\media\AppData\Local\Mozilla\Firefox\firefox.exe (Trojan.VUPX.TP1) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt. (Ende) |
wo stand was von malwarebytes, entweder du machst das was hier geschrieben wird, oder halt allein arbeiten wenn du keine hilfe willst |
tut mir leid, war doof von mir mich da alleine ranzumachen. kommt nie wieder vor!!! hoffe du magst mir trotzdem noch helfen, sorry!!!!!!!!!! Hier der OTL bericht:OTL Logfile: Code: OTL logfile created on: 21.02.2012 18:42:22 - Run 3 |
hi, Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren. Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst. Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist: - Updates automatisch Instalieren, - Täglich - Uhrzeit wählen - Bitte den gesammten rest anhaken, außer: - detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist. Klicke jetzt die Schaltfläche "OK" Klicke jetzt "nach Updates suchen". Bitte instaliere zunächst wichtige Updates. Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren. Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates. wenn fertig, bitte melden. |
alles erledigt, nach anleitung!!! danke das du mir noch hilfst, super lieb! |
hi, malwarebytes: Downloade Dir bitte Malwarebytes
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Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000 Malwarebytes : Free anti-malware, anti-virus and spyware removal download Datenbank Version: v2012.02.22.02 Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS Internet Explorer 9.0.8112.16421 media :: MEDIA-HP [Administrator] 22.02.2012 13:40:55 mbam-log-2012-02-22 (13-40-55).txt Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P Durchsuchte Objekte: 337151 Laufzeit: 1 Stunde(n), 28 Minute(n), 46 Sekunde(n) Infizierte Speicherprozesse: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Speichermodule: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Registrierungsschlüssel: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Registrierungswerte: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Verzeichnisse: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Dateien: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) (Ende) ok, dank. schritt erledigt! |
lade den CCleaner standard: CCleaner Download - CCleaner 3.15.1643 falls der CCleaner bereits instaliert, überspringen. instalieren, öffnen, extras, liste der instalierten programme, als txt speichern. öffnen. hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig. hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig. hinter, dir unbekannte, unbekannt. liste posten. |
ok untergeladen und erledigt bis zu dm schritt: hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig. hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig. hinter, dir unbekannte, unbekannt. ich würde das gerne machen aber ich weiß ganz ehrlich nicht so gnau was ich davon brauche oder nicht. viele sachen kenne ich nichtmal ... sorry! soll ich es trotzdem posten, also die liste? |
naja, ist doch klar, was du benutzt brauchst du, was du nicht kennst, wird unbekannt gekennzeichnet und was für dich unnötig ist, als unnötig. |
ok untergeladen und erledigt bis zu dm schritt: hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig. hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig. hinter, dir unbekannte, unbekannt. ich würde das gerne machen aber ich weiß ganz ehrlich nicht so gnau was ich davon brauche oder nicht. viele sachen kenne ich nichtmal ... sorry! soll ich es trotzdem posten, also die liste? |
wieso noch mal... hast du doch eben schon geschrieben |
sorry lol dachte hats beim ersten mal nicht weggeschickt. ok lege los |
nicht lachen bitte *rot werd*, hab bestimmt bei vielen standartprogrammen die da drauf gehören und dort bleiben müssen UNBEKANNT geshrieben. hier die liste: Acrobat.com Adobe Systems Incorporated 15.08.2010 1,61MB 1.6.65 notwendig Adobe AIR Adobe Systems Inc. 15.08.2010 1.5.0.7220 unbekannt Adobe Flash Player 10 ActiveX Adobe Systems Incorporated 28.09.2011 6,00MB 10.3.183.10 notwendig Adobe Reader 9.4.6 MUI Adobe Systems Incorporated 24.09.2011 658MB 9.4.6 unbekannt Adobe Shockwave Player 11.5 Adobe Systems, Inc 15.08.2010 29,5MB 11.5.7.609 unbekannt Alcor Micro USB Card Reader Alcor Micro Corp. 01.11.2010 2,79MB 1.9.17.35420 notwendig Avira Free Antivirus Avira 20.02.2012 105,5MB 12.0.0.898 notwndig Broadcom 802.11 Wireless LAN Adapter Broadcom Corporation 02.11.2010 5.60.350.6 notwendig CCleaner Piriform 21.02.2012 3.15 unbkannt CyberLink DVD Suite CyberLink Corp. 15.08.2010 37,6MB 7.0.3003 unbkannt Energy Star Digital Logo Hewlett-Packard 01.11.2010 0,29MB 1.0.1 unbkannt Evernote Evernote Corp. 15.08.2010 81,0MB 3.5.4.2326 unbekannt Feedback Tool Microsoft Corporation 17.12.2011 2,28MB 1.2.0 unbkannt Google Chrome Google Inc. 21.02.2012 17.0.963.56 unnötig Google Toolbar for Internet Explorer Google Inc. 12.01.2012 7.2.2427.2330 unnötig HP CloudDrive 01.11.2010 unbkannt HP Documentation Hewlett-Packard 15.08.2010 574MB 1.1.0.0 unbkannt HP Games WildTangent 01.11.2010 1.0.1.3 unbkannt HP Media Suite ArcSoft 15.08.2010 382MB 3.2.2.90 unbekannt HP Power Manager Hewlett-Packard Company 01.11.2010 2,00MB 1.0.3 unbekannt HP Quick Launch Hewlett-Packard Company 15.08.2010 3,72MB 2.1.5 unbekannt HP QuickSync Hewlett-Packard Company 01.11.2010 173,6MB 6.2.684.10454 unbkannt HP QuickWeb Installer DeviceVM Inc. 01.11.2010 1.190MB 1.3.12.1 unbkannt HP Setup Hewlett-Packard 15.08.2010 8.1.4186.3400 unbkannt HP Software Framework Hewlett-Packard Company 15.08.2010 2,38MB 4.0.51.1 unbekannt HP Support Assistant Hewlett-Packard Company 15.08.2010 65,8MB 5.0.14.2 notwendig HP Wireless Assistant Hewlett-Packard 15.08.2010 4,36MB 4.0.10.0 notwendig ICQ7.6 ICQ 18.09.2011 7.6 notwendig IDT Audio IDT 01.11.2010 1.0.6289.0 Intel(R) Graphics Media Accelerator Driver Intel Corporation 20.02.2012 54,3MB 8.14.10.2230 unbekannt Intel(R) Matrix Storage Manager Intel Corporation 01.11.2010 unbekannt Java(TM) 6 Update 20 Sun Microsystems, Inc. 15.08.2010 97,2MB 6.0.200 notwendig Malwarebytes Anti-Malware Version 1.60.1.1000 Malwarebytes Corporation 20.02.2012 17,3MB 1.60.1.1000 notwendig Microsoft .NET Framework 4 Client Profile Microsoft Corporation 31.10.2011 38,8MB 4.0.30319 unbekannt Microsoft .NET Framework 4 Client Profile DEU Language Pack Microsoft Corporation 31.10.2011 2,94MB 4.0.30319 unbekannt Microsoft Office 2010 Microsoft Corporation 15.08.2010 6,31MB 14.0.4763.1000 unbekannt Microsoft Office Klick-und-Los 2010 Microsoft Corporation 05.10.2011 14.0.4763.1000 unbekannt Microsoft Office Starter 2010 - Deutsch Microsoft Corporation 05.10.2011 14.0.4763.1000 notwendig Microsoft Silverlight Microsoft Corporation 20.02.2012 80,3MB 4.1.10111.0 unbekannt Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU] Microsoft Corporation 01.11.2010 1,72MB 3.1.0000 unbekannt Microsoft Sync Framework Runtime Native v1.0 (x86) Microsoft Corporation 01.11.2010 0,61MB 1.0.1215.0 unbekannt Microsoft Sync Framework Services Native v1.0 (x86) Microsoft Corporation 01.11.2010 1,45MB 1.0.1215.0 unbekannt Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Microsoft Corporation 08.10.2011 0,29MB 8.0.61001 unbekannt Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17 Microsoft Corporation 15.08.2010 0,58MB 9.0.30729 unbekannt Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 01.11.2010 0,58MB 9.0.30729.4148 unbekannt Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161 Microsoft Corporation 08.10.2011 0,59MB 9.0.30729.6161 unbekannt Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219 Microsoft Corporation 20.11.2011 16,5MB 10.0.40219 unbekannt Mozilla Firefox 10.0.2 (x86 de) Mozilla 19.02.2012 35,5MB 10.0.2 notwendig Power2Go CyberLink Corp. 15.08.2010 198,6MB 6.1.4204 unbekannt Realtek Ethernet Controller Driver For Windows 7 Realtek 01.11.2010 7.23.623.2010 unbekannt REguard Monitoring System V2.05 REpower Systems AG 07.12.2010 notwendig REguard Online Portal REpower Systems 07.12.2011 notwendig Screensaver for POS Storecast GmbH, Germany 07.09.2011 1.0.0 notwendig Synaptics Pointing Device Driver Synaptics Incorporated 01.11.2010 46,4MB 15.0.23.0 unbekannt WEB.DE Internet Explorer Addon 1&1 Mail & Media GmbH 21.06.2011 1.0.1.0 notwendig WEB.DE Softwareaktualisierung 1&1 Mail & Media GmbH 23.06.2011 2.0.1.5 notwendig WEB.DE Toolbar für Internet Explorer 1&1 Mail & Media GmbH 05.10.2011 1.6.6.1 unnötig WildTangent Games App (HP Games) WildTangent 16.09.2011 4.0.5.31 unbekannt Windows Live Anmelde-Assistent Microsoft Corporation 01.11.2010 1,94MB 5.000.818.5 notwendig Windows Live Essentials Microsoft Corporation 01.11.2010 14.0.8117.0416 unbekannt Windows Live Sync Microsoft Corporation 01.11.2010 2,79MB 14.0.8117.416 unbekannt Windows Live-Uploadtool Microsoft Corporation 01.11.2010 0,22MB 14.0.8014.1029 notwndig |
und nun? muss ich noch was machen? |
deinstaliere: Adobe AIR Adobe Flash Player alle Adobe - Adobe Flash Player installieren neueste version laden adobe reader: Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen haken bei mcafee security scan raus nehmen bitte auch mal den adobe reader wie folgt konfigurieren: adobe reader öffnen, bearbeiten, voreinstellungen. allgemein: nur zertifizierte zusatz module verwenden, anhaken. internet: hier sollte alles deaktiviert werden, es ist sehr unsicher pdfs automatisch zu öffnen, zu downloaden etc. es ist immer besser diese direkt abzuspeichern da man nur so die kontrolle hat was auf dem pc vor geht. bei javascript den haken bei java script verwenden raus nehmen bei updater, automatisch instalieren wählen. übernehmen /ok deinstaliere: CyberLink Evernote Google : alle Java Download der kostenlosen Java-Software downloade java jre instalieren. deinstalire Power2Go WildTangent öffne otl, bereinigen, neustart. öffne ccleaner, analysieren, bereinigen, neustart. testen ob alles nach wunsch läuft. |
alles klar. habe die liste von oben nach unten abgearbeitet! konnte eh nicht mehr schlafen :). so wie es aussieht scheint wieder alles ganz flüsssig zu laufen. ist der trojaner jetzt weg oder gibt es immer restspuren davon? was mache ich wenn das "ding" wieder kommt. ich bin total froh das du mir hilfst, ich hab meinen kleinen rosa laptop schon vermisst :). und ich hab das pc ding nicht so drauf ( andere frauen vllt schon, ich nicht ) DANKE :) :) :) |
hi, hast es doch alles gut hinbekommen, scheinst also doch recht gut mit dem gerät umgehen zu können :-) außerdem kann man ja immer was dazu lernen. den pc absichern: als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen. diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas. http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html testversion: Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren. vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen. kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen. http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise. bitte dein bisheriges av deinstalieren die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch! http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7 Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren. Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst. Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist: - Updates automatisch Instalieren, - Täglich - Uhrzeit wählen - Bitte den gesammten rest anhaken, außer: - detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist. Klicke jetzt die Schaltfläche "OK" Klicke jetzt "nach Updates suchen". Bitte instaliere zunächst wichtige Updates. Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren. Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates. Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist. aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen. als browser rate ich dir zu chrome: https://www.google.com/chrome?hl=de falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung Sandboxie Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen: Sandbox Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen. Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen. Download Link: http://filepony.de/download-sandboxie/ anleitung: http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten: Sandbox Einstellungen | bitte folgende zusatz konfiguration machen: sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen. dort klicke auf sandbox einstellungen. beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe: chrome.exe dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome. dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben. Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen. Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate. Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten. Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten. Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar. Weiter mit: Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen alles komplett durcharbeiten anmerkung zu file hippo. in den settings zusätzlich auswählen: Run updateChecker when Windows starts Backup Programm: in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an: Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup) Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar. Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist. Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar: Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox. wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst. wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser |
hi also ich bekomme das so gut hin, weil du es so gut erklärst. habe die freeware genommen. wenn ich chrom runterlade... hab grade die updates gemacht... soll ich firefox runterschmeißen und explorer deaktiviern? stand jetzt zwar nichts davon, war mir aber unsicher ob sich das stört oder so. mache den rest dann evtl erst am samstag, weiß nicht wie ichs vorher schaffe. lg |
das auch tun ? lese mir grade mal die nächsten schritte durch. Installiere dir folgende Update-Checker. Secunia: Secunia Personal Software Inspector (PSI) Bitte die erweiterte Ansicht auswählen. File Hippo update checker: FileHippo.com Update Checker - FileHippo.com Das File-Hippo-Symbol wird im Infobereich neben der Uhr auftauchen, mache bitte einen Rechtsklick darauf, wähle Settings, Results und setze einen Haken bei "hide beta updates" klicke ok. Doppelklick auf File Hippo. Es wird eine Internetseite geöffnet, auf der Dir die aktuellsten Updates gezeigt werden, diese downloaden und installieren. Beide Programme sollten im Autostart bleiben und sobald eines der Programme Updates anzeigt, sollten diese umgehend installiert werden. |
hi, der internet explorer ist wichtiger system bestandteil, muss also immer aktuell bleiben. musst du aus dem firefox noch was exportieren, wie zb lesezeichen? und ja, alles von der anleitung umsetzen, außer natürlich den xp abschnitt der nicht für dein system zutrifft, ausname ist dort der punkt dep, datenausführungsverhinderung. |
nein brauch nichts davon. war eh so gut wie nie mit firefox drinnen. danke für die schnelle antwort. erledige alles so schnell wie möglich und poste dann ob alles geklappt hat :)! lg |
hi, so schnell wie möglich brauchst dus nicht zu machen, arbeite zwar zügig, aber lass dir zeit damit alles klappt, wir arbeiten hier ja nicht auf geschwindigkeit :-) |
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