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Achtung! Aus Sicherheitsgründen wurde ihr Windowssystem blockiert Hallo, ich bin hier neu und hoffe auf eure Hilfe. Ich habe mir wohl ein Trojaner eingefangen und bekomme ständig eine Meldung, dass aus Sicherheitsgründen mein Windowssystem blockiert ist. Ich habe mich schon ein wenig auf der Seite umgeschaut und einigen von euch ist dieses Thema bereits bekannt. Ich habe einen Scan durchlaufen lassen (OTl.exe). Benötigt ihr diese Auswertung, um mir helfen zu können oder bin ich schon falsch vorgegangen? Schonmal danke.. Liebe Grüße Alexa |
hi, na die txt benötigen wir schon, wenn wir dir helfen sollen :-) |
Das hab ich mir schon gedacht. Danke für die schnelle Antwort. Ich hoffe, dass der Scan richtig ist und weiter hilft. Lg |
hi dieses script sowie evtl. folgende scripts sind nur für den jeweiligen user. wenn ihr probleme habt, eröffnet eigene topics und wartet auf, für euch angepasste scripts. • Starte bitte die OTL.exe • Kopiere nun das Folgende in die Textbox. Code: :OTL• Schliesse bitte nun alle Programme. • Klicke nun bitte auf den Fix Button. • OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen. • Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort hier reinkopieren. starte in den normalen modus. falls du keine symbole hast, dann rechtsklick, ansicht, desktop symbole einblenden Drücke bitte die http://larusso.trojaner-board.de/Images/windows.jpg + E Taste.
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Ich lasse gerade noch Avira durchlaufen. Danach werde ich die weiteren Schritte vornehmen. Oder hilft das bei dieser Art von Virus gar nicht weiter? Danke. |
nein, du machst bitte das was hier steht. brich avira ab und mache damit weiter, sonst kann es zu problemen kommen, danke. |
So, Avira wurde abgebrochen und im Anhang befindet sich nun das geforderte Textdokument. |
und wo ist der upload, weiter lesen bitte |
aah.. auf dem Laufwerk ist kein OTL Ordner. Ich hab otl.exe über meinen usb-stick laufen lassen. Kann es daran liegen, dass der Ordner nicht besteht? Tut mir leid.. |
hi, dann ist der ordner auf dem usb stick, sorry da hab ich nicht gut genug gelesen :-) |
Hi, ich hab die zip-Datei jetzt in den upload-channel geladen. Ich hoffe, dass es jetzt richtige ist. Lg |
danke. machst du mit dem pc onlinebanking, einkäufe sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches? |
Ja, es trifft alles zu. |
hi, du hast einen trojan.banker und zbot auf dem pc. der pc muss neu aufgesetzt und dann abgesichert werden 1. Datenrettung:
4. alle Passwörter ändern! 5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen. 6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen. |
hi, okay dann müssen wir das wohl machen.. Und wenn ich das autorun deaktiviert habe, kann ich keinen Virus mit auf die Festplatte nehmen? Wegen einer Windows CD muss ich mal schauen ob ich noch eine finde... ja das mit dem Formatieren bekomme ich hin... Soll ich mich dann wieder melden wenn ich formatiert habe? Bzw es mit Windows weitergeht? Schon mal vielen Dank Lg |
Hallo, ich habe leider ein Problem beim Formatieren. Auf der CD ist eine ältere Windowsversion und deshalb wird sie nicht angenommen, desweiteren beklagt sich das System über noch laufende Programme, wenn ich über den Rechtsklick auf Festplatte C auf formatieren klicke.. Wie kann ich dieses Problem lösen? Lg und gute Nacht :) |
Hallo also ich hab jetzt formatiert und windows neu installiert. Wie soll ich das jetzt mit dem absichern machen? Bzw wie kann ich die Daten auf der externen Festplatte überprüfen? Danke Lg |
hi, erst mal absichern und dann kümmern wir uns um die zu prüfenden daten als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen. diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas. http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html testversion: Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware und du kannst vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen. kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen. http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise. bitte dein bisheriges av deinstalieren die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch! http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html bitte die gesammte passage windows xp abarbeiten. als browser rate ich dir zu chrome: https://www.google.com/chrome?hl=de falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung Sandboxie Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen: Sandbox Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen. Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen. Download Link: http://filepony.de/download-sandboxie/ anleitung: http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten: Sandbox Einstellungen | bitte folgende zusatz konfiguration machen: sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen. dort klicke auf sandbox einstellungen. beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe: chrome.exe dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome. dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben. Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen. Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate. Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten. Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten. Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar. Weiter mit: Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen alles komplett durcharbeiten Backup Programm: in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an: Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup) Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar. Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist. Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar: Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox. wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst. wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser |
Hi also ich habe jetzt windows 7 installiert und als Virenprogramm Avast. Lg |
Ah achso und als Browser habe ich jetzt Firefox |
Hi, ist denn die Sandbox unbedingt nötig? Wird danach nicht der PC langsamer, denn ich hab das denk ich so verstanden, dass alle Programme darüber gestartet werden. Eine Sicherung muss ich ja jetzt noch nicht wieder machen oder? Es sind ja noch keine Daten auf dem Rechner. Lg |
hi, bitte nutze chrome, was spricht gegen chrome aus deiner sicht? er ist sicherer und sollte schneller sein. der browser soll über die sandbox laufen. und nein, der pc wird dadurch natürlich nicht langsamer, sonst wäre die empfehlung ja ziemlich sinnlos :-) |
Hi, so ich hab jetzt chrome drauf und bin dabei die sandbox zu installieren. Bei avast sagt er mir, dass er einige Dateien nicht überprüfen konnte. Ist das ein Problem? Was soll ich jetzt weiter machen? Lg |
kann ich dir ohne logdatei nicht sagen, aber so was passiert schon mal. arbeite die ganze anleitung ab. - uac aktivieren und auf höchste stufe. - sehop aktivieren. - standard konto einrichten. - windows updates instalieen. - windows update konfigurieren. - autorun deaktivieren. - panda vaccine instalieren. - secunia instalieren. - file hippo instalieren. drauf achten, die programme suchen englische updates. bei browsern readern, benötigst du aber deutsche, da du da auf die nutzeroberfläche zugreifst. deswegen solche seiten in den favoriten abspeichern. bei java, flash etc ist es egal ob die updates deutsch oder englisch sprachig sind. - paragon backup instalieren und am ende backup + dvd erstellen. backup einmal pro monat mindestens erstellen. |
Alles klar, ich hab jetzt alles erledigt und installiert. Und jetzt? Lg |
du hast alles aus der checkliste erledigt, die ich in post 24 noch mal erstellt habe? |
Ja, das habe ich. |
ok, dann jetzt die gesicherten daten mit avast prüfen |
Hallo, die gesicherten Daten habe ich geprüft. Es wurde etwas gefunden und das habe ich dann in den "Container verschoben". Es wurde dann noch eine automatische Überprüfung vorgenommen und ich habe heute nochmal den ges. PC und die externe Festplatte geprüft. Es ist nun alles sauber. Die gesicherten Daten kann ich nun ohne Probleme wieder auf den PC spielen, oder? LG |
was wurde gefunden? sollte im bericht stehen bzw im kontainer. |
wie komme ich an die infos? bze einen Bericht? |
Win32:PUP-gen [PUP] Win32:Confi [Wrm] |
habs grad nicht instaliert, sollte aber in der pdf stehen. sieht aber eher ungefährlich aus was da gefunden wurde. |
Also dieser Virus Win32:Confi [Wrm] wurde mit dem Schweregrad hoch bewertet. |
ja aber wenn ich nicht weis in welcher datei er gefunden wurde kann ich damit nicht viel anfangen :-) könnte ja zb auch ne fehlerkennung sein. |
Liste der Anhänge anzeigen (Anzahl: 1) okay.. ich versuch mich mal, da ich nicht weiß, wie ich dieses Protokoll bzw den Bericht speichern soll oder wo ich das überhaupt finde ;) Ich hoffe, dass diese Improvisation weiter hilft. |
ok, spiele deine sicherung wieder auf den pc. die liste hast du komplett abgearbeitet? dann ists zeit fürs backup + rettungs dvd mit paragon :-) |
Hi, aber das passt doch niemals auf ne dvd oder? wenn ich das machen will sagt er mir, dass er ungefähr 50gb benötigt... obwohl nur 65 belegt sind... ist das dann besser auf ner externen? Lg |
das backup soll ja auf ne externe festplatte. |
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