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Windows blockiert wegen Sicherheitsproblemen Hallo, ich habe einen Desktop mit Windows 7, der seit gestern ebenfalls von dem bekannten Trojaner befallen ist. Ich habe bereits meinen Antivir Premium Edition im geschützten Modus laufen lassen, allerdings ohne Erfolg. Die OTL Files habe ich unten angefügt. Was kann ich noch tun? Ich bin PC-technisch eher ein Laie, deshalb wäre eine Hilfestellung auf Anfänger-Niveau sehr nett. Vielen Dank im Voraus für die Unterstützung. Gruß, Michael |
hi dieses script sowie evtl. folgende scripts sind nur für den jeweiligen user. wenn ihr probleme habt, eröffnet eigene topics und wartet auf, für euch angepasste scripts. • Starte bitte die OTL.exe • Kopiere nun das Folgende in die Textbox. Code: :OTL• Schliesse bitte nun alle Programme. • Klicke nun bitte auf den Fix Button. • OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen. • Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort hier reinkopieren. starte in den normalen modus. falls du keine symbole hast, dann rechtsklick, ansicht, desktop symbole einblenden öffne computer, öffne C: dann _OTL dort rechtsklick auf moved files wähle zu moved files.rar oder zip hinzufügen. folge dem link, und lade das archiv im upload channel hoch http://www.trojaner-board.de/54791-a...ner-board.html öffne malwarebytes, logdateien poste alle scan logs |
Hallo, danke erstmal für die superschnelle Hilfe. Ich habe das so ausgeführt und der Rechner ist wieder gestartet. Anbei sende ich die Textdatei. Muss ich noch etwas beachten oder durchführen? Vielen Dank nochmals. Gruß, Michael All processes killed ========== OTL ========== Registry value HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\iexploer.exe deleted successfully. C:\Users\Christill Home\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\iexploer.exe moved successfully. ========== COMMANDS ========== [EMPTYFLASH] User: Administrator User: All Users User: Christill Home ->Flash cache emptied: 142306 bytes User: Default ->Flash cache emptied: 56502 bytes User: Default User ->Flash cache emptied: 0 bytes User: Public Total Flash Files Cleaned = 0.00 mb [EMPTYTEMP] User: Administrator User: All Users User: Christill Home ->Temp folder emptied: 348860406 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 423140056 bytes ->Java cache emptied: 2749307 bytes ->Flash cache emptied: 0 bytes User: Default ->Temp folder emptied: 0 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes ->Flash cache emptied: 0 bytes User: Default User ->Temp folder emptied: 0 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes ->Flash cache emptied: 0 bytes User: Public %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes %systemroot% .tmp files removed: 0 bytes %systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes Windows Temp folder emptied: 62790881 bytes RecycleBin emptied: 0 bytes Total Files Cleaned = 799.00 mb OTL by OldTimer - Version 3.2.31.0 log created on 12282011_181917 Files\Folders moved on Reboot... Registry entries deleted on Reboot... |
jo, zb mal bis zum ende lesen, der upload fehlt noch. :-) |
Du hast Recht. Lesen bildet. Ich habe die Dateien upgeloadet und hoffe, dass das funktioniert hat. Anbei auch log von Malwarebytes Gruß, Michael |
danke Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde! Bitte downloade dir Combofix.exe und speichere es unbedingt auf deinem Desktop.
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Hallo, anbei die log Datei des Combofix. Gruß, Michael |
öffne malwarebytes logdateien alle bisherigen scan ergebnisse posten |
Hier die Dateien. Gruß, Michael |
sind das alle? also hast du bisher noch keinen scan gemacht? falls nein, updaten und vollständigen scan, log posten |
Hallo, anbei der Bericht des vollständigen Scans. Gruß, Michael |
lade den CCleaner standard: CCleaner Download - CCleaner 3.14.1616 falls der CCleaner bereits instaliert, überspringen. instalieren, öffnen, extras, liste der instalierten programme, als txt speichern. öffnen. hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig. hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig. hinter, dir unbekannte, unbekannt. liste posten. |
Hallo, anbei die Liste nebst Kommentaren. |
deinstaliere: Adobe AIR Adobe Flash Player beide Adobe - Andere Version des Adobe Flash Player installieren neueste version laden adobe reader: Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen haken bei mcafee security scan raus nehmen bitte auch mal den adobe reader wie folgt konfigurieren: adobe reader öffnen, bearbeiten, voreinstellungen. allgemein: nur zertifizierte zusatz module verwenden, anhaken. internet: hier sollte alles deaktiviert werden, es ist sehr unsicher pdfs automatisch zu öffnen, zu downloaden etc. es ist immer besser diese direkt abzuspeichern da man nur so die kontrolle hat was auf dem pc vor geht. bei javascript den haken bei java script verwenden raus nehmen bei updater, automatisch instalieren wählen. übernehmen /ok deinstaliere: Adobe Shockwave ALDI SÜD Google Toolbar iCloud Java Download der kostenlosen Java-Software downloade java jre instaliere es deinstaliere: Medion Home Safari Telekom Fotoservice Windows Live falls kein dienst davon genutzt wird, alle weg ccleaner öffnen, analysieren, bereinigen. |
Hallo, danke für die Anleitung und die schnelle und prompte Hilfeleistung. Die Aktionen wie beschrieben habe ich alle erfolgreich durchgeführt. Frage: Soll ich das ComboFix wieder deinstallieren oder es belassen? Vielen Dank nochmals. Gruß, Michael PS. Spende ist getätigt. |
danke für die spende öffne otl, klicke bereinigen, pc startet neu, löscht benutzte tools. noch probleme? falls nein können wir dann das system noch absichern. |
Hallo, die Bereinigung mit OTL hat problemlos funktioniert. Tips zur Absicherung des PC sind herzlich willkommen. Danke im Voraus. Michael |
hi, aber vllt besser wenn du dich da morgen rann setzt, ist ne menge zu tun und man sollte da schon voll dabei sein um nichts zu vergessen etc. als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen. diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas. http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html testversion: Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware und du kannst vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen. kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen. http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise. bitte dein bisheriges av deinstalieren die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch! http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7 Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren. Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst. Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist: - Updates automatisch Instalieren, - Täglich - Uhrzeit wählen - Bitte den gesammten rest anhaken, außer: - detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist. Klicke jetzt die Schaltfläche "OK" Klicke jetzt "nach Updates suchen". Bitte instaliere zunächst wichtige Updates. Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren. Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates. Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist. aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen. als browser rate ich dir zu chrome: https://www.google.com/chrome?hl=de falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung Sandboxie Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen: Sandbox Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen. Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen. Download Link: http://filepony.de/download-sandboxie/ anleitung: http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten: Sandbox Einstellungen | bitte folgende zusatz konfiguration machen: sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen. dort klicke auf sandbox einstellungen. beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe: chrome.exe dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome. dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben. Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen. Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate. Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten. Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten. Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar. Weiter mit: Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen alles komplett durcharbeiten Backup Programm: in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an: Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup) Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar. Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist. Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar: Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox. wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst. wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser |
Danke für die Info. Ich werde mich morgen damit beschäftigen und mich dann melden. Schönen Abend!! |
meld dich dann noch mal :-) |
Hallo, ich bin immer noch beim Abarbeiten der Liste und werde das erst in den nächsten Tagen abschliessen können. Als Antivirus habe ich den Emsisoft Anti-Malware gekauft und installiert, funktioniert gut. Ich bin gerade beim Abarbeiten der Manßnahmen für alle Windows-Systeme und muss dann noch das mit der Sandboxie tun. Mal sehen, wie lange ich dazu brauche. Gruß, Michael |
ok, wenn du damit durch bist, gebe ich dir noch anweisungen wie emsisoft zu konfigurieren ist. also meld dich dann noch mal :-) |
Hallo, ich habe jetzt alles erledigt bis auf die Einrichtung der Sandbox. Ist es möglich (und sinnvoll), weiter den Internet Explorer zu nutzen (gewohntes Look and Feel) und falls ja, was muss ich tun? |
schau dir mal den chrome an, er ist schon was sicherer, ich kann dir bei nicht gefallen auch die anleitung für den ie anpassen. |
Ich habe den Chrome jetzt als Standardbrowser und dazu noch eine Frage: Beim Internet Explorer kann ich durch Aufklappen der Menüleiste die zuletzt aufgerufenen Webseiten sehen und dann die Eingabe ersparen. Gibt es das bei Chrome auch? Ich habe bisher dazu nichts gefunden. Ich habe die Bezahlversion der Sandbox eingerichtet und diese funktioniert auch. Vielen Dank nochmals für die ausführliche Hilfestellung!!! |
meinst du in der adress leiste oder allgemein. in den optionen gibts auch autofill einstellungen evtl. findest du da das gesuchte. |
Ich meine die Adressleiste. |
müsste aber eig gehen. wenn nicht halt seiten in den favoriten abspeichern ist doch eh einfacher als sie einzugeben |
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