online banking : nein

einkaufen und bewerbung schreiben

ok, kannst du noch mal folgendes machen vor erst.
starte mal in den abgesicherten modus ohne netzwerk und lasse dort combofix noch mal laufen, den abgesicherten modus solltest du mit betätigen von f8 erreichen bei pc start.
dann wieder in den normalen modus starten, qoobox erneut packen, hochladen und mir zusenden.
bin heute erst mal raus, morgen gibts weitere infos.

hi, du hast den sogenannten spyeye trojaner auf dem pc.
er spioniert daten das onlinebanking betreffend und online einkäufe betreffend aus.
also kurz um, alles was sich zu geld machen lässt.
da du ja diesen pc doch für sensible bereiche des lebens benutzt, und wir eine säuberung nicht 100 %ig sicher garantieren können ist der einzige weg, deine wichtigen daten wie bilder, dokumente musik (persönliches) zu sichern.
danach zu formatieren, anleitung bekommst du.
dann das system richtig abzusichern, anleitung bekommst du.
und dann alle passwörter zu endern

ok und wie

was würde passiren wenn ich den pc einfach so lasse wie er ist!!!

dann könnte jemand deine daten steheln. man kann den pc zum spam versand und anderen straftaten nutzen und das kann unter umständen unangenehm für dich werden.
mit deinen daten könnte man zb bestellungen über deinen namen auslösen was teuer werden kann usw.

ok
dann sichere ich alle meine daten !! (auf eine extterne festplatte oder wie)(

ja,
vorher autorun aus:
Tipparchiv - Autorun/Autoplay gezielt für Laufwerkstypen oder -buchstaben abschalten - WinTotal.de
dann kannst du los legen

ok hab gemacht

beim formatiren ist dann die komplette festplatte gelöscht??

ok anleitung

genau.
sag mir, hast du ne windows cd, recovery cd oder recovery partition, falls letzteres musst du mir den typ des pcs und den hersteller sagen.

ne glaub nicht

Acer Aspire 8735G

na was heißt glaub nciht, du musst doch wissen ob du cds bzw dvds zu dem gerät bekommen hast, ffalls du das nicht weist musst du halt mal nachschauen, kann ich ja wohl schlecht für dich machen

ne hab ich nicht

neustarten, alt+f10 ein paar mal drücken, dann sollte die recovery funktion nutzbar sein, (factory settings) bzw werkseinstellungen oder ähnliches
bitte den anleitungen folgen.
die jetzt folgende anleitung ist lang, ich weis.
aber da du einkäufe online machst und ja gesehen hast was durch malware befall passieren kann, rate ich dir, diese genauestens einzuhalten.
wenn du nen andern browser nutzen willst, sag mir das, dann muss ich teile der anleitung anpassen.
wenn du zu irgend einem schritt fragen hast, stelle sie.

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
Als nächstes kommen wir zu dem Antimalware Programm.
Dieses ist ein wichtiger Bestandteil des Sicherheitskonzeptes, deswegen sollte man sich gut überlegen, welche Wahl man trifft.
Bei den kostenlosen Scannern halte ich Persönlich Avast! für die beste Wahl.
Als kostenpflichtiges würde ich Emsisoft empfehlen
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
Weitere Vertreter .
kaspersky:
Kaspersky Lab: Antivirus software
Symantec (Norton)
Symantec - AntiVirus, Anti-Spyware, Endpoint Security, Backup, Storage Solutions

Browserwahl:
Da wir häufig mit dem Browser arbeiten, ist diese Wahl natürlich ebenfalls wichtig, die wichtigen Vertreter befinden sich in dem Verlinktem Thema.
ich persönlich rate dir zum opera
Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://filepony.de/download-sandboxie/
anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
http://filepony.de/download-sandboxie/

Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Anleitung: Backup mit Windows 7-Bordmitteln - NETZWELT
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

sind die schritte in deiner antwort die selben wie in dem link

naja wenn du den link liest siehst du doch das ich noch einiges zusätzliches geschrieben hab