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Youtube Seitenladefehler Hab heute seit ca. 18:00 Uhr die Meldung bekommen, das Youtube nicht geladen werden konnte. Habe dann per google erfahren, das sich wohl ein Virsu eingeschlichen hat. Wohne in einer WOhung, wo mehrer PC's verwendet werden, die über ein Netzwerk laufen. Von nirgendwo kann man Youtube abrufen. Was soll ich nun tun? Bitte helft mir schnell! Schiebe hier grade die totale Panik, das evtl Dankdaten weg sein könnten! Habe in anderen ähnlichen Threads gelsesen, das ich einige Dateien laufen lassen soll, und den Inhalt hier posten soll: Habe die beiden Dateien als Anhang hinzugefügt. Hoffe auf schnelle Hilfe! |
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So, nadem sich meine anfängliche Panik ein wenig gelegt hat, starte ich hier nun den zweiten Versuch unter berücksichtigung der 4 Punkte. Habe seit gestern ca. 18:00 wenn ich versuche auf youtube zu gehen, die Nachrich bekommen, das ein Seitenladefehler vorliegt. Habe mir erst nichts dabei gedacht und habe erst um 23:00 Uhr versucht youtube aufzurufen. Da dies immernoch nicht geklappt hat, habe ich google angeschmissen, um nach eventuellen Serverwartungen bei Youtube zu gucken. Jedoch musste ich feststellen, das einige Leute früher ähnliche Probleme hatten, was mit Malware und/oder Trojanern zu tun hatte. Habe dann sofort auf dem anderem rechner in der Wohnung nachgesehen, ob dort ähnliche Probleme auftreten. Auch von dort aus ist youtube nicht erreichbar. Selbst von meinem Smartphone war Youtube nicht zu erreichen. Als ich jedoch mit meinem Smartphone über das UMTS Netz anstatt über unseren Router auf youtube zugriff, funktionierte alles wunderbar, was mich glauben lässt, das es an den PC's und dem Router liegt. Habe als ersten Schritt dann alle wichtigen Passwörter von meinem Smartphone aus geändert. Was mir Sorgen bereitet sind die Bankdaten, da wir alle unsere Zahlungen online tätigen. Wäre schön, wenn sich jemand meines Problems annhemen könnte und mir einen Weg zeigen könnte, wie ich den Virus wieder loswerde. Als Anhang habe ich zwei Log Dateien angehängt, wie es dieser Thread (http://www.trojaner-board.de/69886-a...-beachten.html) empfiehlt. Es handelt sich zum einen um die "OTL" Datei und die "Extras" Datei. Außerdem ist auch eine "hjtscanlist" vorhanden. Leider konnte ich keinen Gmer-Scan durchlaufen lassen, da das Programm nach einiger Zeit abgestürzt ist. Vielen Dank im Vorraus - Bergaffe |
Mach einen OTL-Fix, beende alle evtl. geöffneten Programme, auch Virenscanner deaktivieren (!), starte OTL und kopiere folgenden Text in die "Custom Scan/Fixes" Box (unten in OTL): (das ":OTL" muss mitkopiert werden!!!) Code: :OTL Das Logfile müsste geöffnet werden, wenn Du nach dem Fixen auf ok klickst, poste das bitte. Evtl. wird der Rechner neu gestartet. Die mit diesem Script gefixten Einträge, Dateien und Ordner werden zur Sicherheit nicht vollständig gelöscht, es wird eine Sicherheitskopie auf der Systempartition im Ordner "_OTL" erstellt. |
Danke, das du dich meines Problem annimmst. Mein Computer musste nicht neu gestartet werden, hier der Log: Code: ========== OTL ========== |
Bitte nun dieses Tool von Kaspersky ausführen und das Log posten => http://www.trojaner-board.de/82358-t...entfernen.html Das Tool so einstellen wie unten im Bild angegeben - also beide Haken setzen, auf Start scan klicken und wenn es durch ist auf den Button Report klicken um das Log anzuzeigen. Dieses bitte komplett posten. http://www.trojaner-board.de/attachm...rnen-start.png Falls du durch die Infektion auf deine Dokumente/Eigenen Dateien nicht zugreifen kannst, bitte unhide ausführen: Downloade dir bitte unhide.exe und speichere diese Datei auf deinem Desktop. Starte das Tool und es sollten alle Dateien und Ordner wieder sichtbar sein. ( Könnte eine Weile dauern ) http://www.trojaner-board.de/images/icons/icon4.gif Vista und 7 User müssen das Tool per Rechtsklick als Administrator ausführen! http://www.trojaner-board.de/images/icons/icon4.gif |
Tool ausgeführt: Code: 2011/06/09 20:47:36.0459 3792 TDSS rootkit removing tool 2.5.4.0 Jun 7 2011 17:31:48 |
Dann bitte jetzt CF ausführen: ComboFix Ein Leitfaden und Tutorium zur Nutzung von ComboFix
http://saved.im/mtm0nzyzmzd5/cofi.jpg
Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn ein Kompetenzler dies ausdrücklich empfohlen hat! |
Schreibe grade von meinem Smartphone. Habe ComboFix wie beschrieben ausgeführt, jedoch hat sich nach Stufe 50 alles um das blaue Fenster ausgeblendet (taskleiste, desktopicons) und "pev.cfxxe" reagiert nicht mehr. Warte nun seit 8 Minuten, aber alles was im blauen Fenster steht ist; Bereite Logdatei vor. Starte keine anderen Programme, bevor Combofix fertig ist. Und eben das "Programm funktioniert nicht mehr"-Fenster. Soll ich das Programm jetzt schliessen, oder mache ich damit meinen PC kaputt? |
Warte bitte noch etwas ab. |
Nach 10 weiteren Minuten hat sich immernoch nichts getan. Der PC macht auch kaum noch Geräusche |
Dann starte ihn mal neu. Meld dich wenn er wieder oben ist. Wir machen dann anders weiter. Ich hoffe durch den Reset gibt es keine Probleme. |
So, Computer ist wieder oben. Sieht soweit alles Normal aus |
Ok. Bitte nun Logs mit GMER und OSAM erstellen und posten. GMER stürzt häufiger ab, wenn das Tool auch beim 2. Mal nicht will, lass es einfach weg und führ nur OSAM aus - die Online-Abfrage durch OSAM bitte überspringen. Bei OSAM bitte darauf auch achten, dass Du das Log auch als *.log und nicht *.html oder so abspeicherst. Downloade Dir danach bitte MBRCheck (by a_d_13) und speichere die Datei auf dem Desktop.
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So, hat zwar länger gedauert aber hier nun die Logs von Gmer, Osam und MBRcheck. |
Sieht ok aus. Mach bitte zur Kontrolle Vollscans mit Malwarebytes und SASW und poste die Logs. Denk dran beide Tools zu updaten vor dem Scan!! Anschließend über den OnlineScanner von ESET eine zusätzliche Meinung zu holen ist auch nicht verkehrt: ESET Online Scanner
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So, die Scans haben eine Ewigkeit gedauert, aber hier nun die Logs von Malwarebytes und SASW |
Zitat:
Was ist mit ESET? |
Ich glaube die Dateien kommen von einer LAN-Party auf der ich mal war. Dort hat jemand einen Ordner in das Netzwerk gestellt, wo Musik etc. drauf war. Bei ESET habe ich noch eine Frage: soll ich wirklich ohne VirenProgramme und Firewall online bleiben? Weil ESET ja anscheinend eine OnlineDatenbank abfragt |
Ja, bitte strikt nach Anleitung vorgehen |
So, hier nun der ESET log. Code: ESETSmartInstaller@High as downloader log: |
Zitat:
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Das ist mein CD Brennprogramm, war glaube ich schon vorinstalliert, und wenn nicht, dann hab ich es von der offiziellen Website runtergeladen |
Dann sind die Funde wohl eher Fehlalarme. Dieser Pokersch... kam mir aber schon immer komisch vor. Lösch es am besten. Rechner ansonsten wieder ok? |
Läuft, soweit ich das beurteilen kann, alles normal |
Dann wären wir durch! :abklatsch: Die Programme, die hier zum Einsatz kamen, können alle wieder runter. CF kann über Start, Ausführen mit combofix /u entfernt werden. Melde dich falls es da Fehlermeldungen zu gibt. Malwarebytes zu behalten ist kein Fehler. Kannst ja 1x im Monat damit scannen, aber immer vorher ans Update denken. Bitte abschließend die Updates prüfen, unten mein Leitfaden dazu. Um in Zukunft die Aktualität der installierten Programme besser im Überblick zu halten, kannst du zB Sucunia PSI verwenden. Für noch mehr Sicherheit solltest Du nach der beseitigten Infektion auch möglichst alle Passwörter ändern. Microsoftupdate Windows XP: Besuch mit dem IE die MS-Updateseite und lass Dir alle wichtigen Updates installieren. Windows Vista/7: Anleitung Windows-Update PDF-Reader aktualisieren Ein veralteter AdobeReader stellt ein großes Sicherheitsrisiko dar. Du solltest daher besser alte Versionen vom AdobeReader über Systemsteuerung => Software bzw. Programme und Funktionen deinstallieren, indem Du dort auf "Adobe Reader x.0" klickst und das Programm entfernst. (falls du AdobeReader installiert hast) Ich empfehle einen alternativen PDF-Reader wie SumatraPDF oder Foxit PDF Reader, beide sind sehr viel schlanker und flotter als der AdobeReader. Bitte überprüf bei der Gelegenheit auch die Aktualität des Flashplayers, hier der direkte Downloadlink: Mozilla und andere Browser => http://filepony.de/?q=Flash+Player Internet Explorer => http://fpdownload.adobe.com/get/flas..._player_ax.exe Natürlich auch darauf achten, dass andere installierte Browser wie zB Firefox, Opera oder Chrome aktuell sind. Java-Update Veraltete Java-Installationen sind ein Sicherheitsrisiko, daher solltest Du die alten Versionen löschen (falls vorhanden, am besten mit JavaRa) und auf die neuste aktualisieren. Beende dazu alle Programme (v.a. die Browser), klick danach auf Start, Systemsteuerung, Software und deinstalliere darüber alle aufgelisteten Java-Versionen. Lad Dir danach von hier das aktuelle Java SE Runtime Environment (JRE) herunter und installiere es. |
Dann möchte ich mich an dieser Stelle herzlich für deine Hilfe bedanken. Hast alles gut, freundlich und verständlich erklärt. Werde dann Malwarebytes behalten und damit ab und zu einen Scan durchführen |
Eine letzte Sache noch: Als ich eben combofix /u ausführen wollte, hat sich ComboFix gestartet und mein PC hat drei Piepstöne von sich gegeben. Dann sollte ich meine AntiVirusSoftware ausschalten. Dann hat sich das altbekannte blaue Fenster geöffnet, welches ich sofort geschlossen habe. Wie deinstalliere ich ComboFix jetzt? |
Probier es nochmal. An für sich ist es aber nicht unbedingt notwendig CF zu deinstallieren. |
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