Die Garantie sowie den Bon habe ich schriftlich, was da genau der Umfang ist kann ich nicht sagen...da steht sovieles. Die Garantiebedingungen stehen auf der Rückseite und umfassen eine DIN A4 Seite. Soweit ich das aber einfach so sagen kann steht dort nix Besorgniserrendes.

Ich habe Vista Home Premium 32 Bit, habe ich auf SP2 geupdated.


Habe den Fall nun auch HP Computers gemeldet und werd wohl heut noch ne Rückmeldung bekommen, ich meld mich morgen dann mal und erläutere was genau nun herausgekommen ist.



Ein frohes neues Jahr euch allen übrigens.

Habe bis jetzt noch immer keine Rückmeldung von HP bekommen, dauert wohl noch ein Weilchen.

Abend allerseits.

Also, HP Computers haben mir nicht helfen können. Man bot mir einen veralteten Grafikkartentreiber an der dazu führte das mein PC alle 30 Sekunden abstürzte. Also habe ich im Internetcafe den aktuellen GraKa Treiber gedownloadet und wieder installiert, demnach ist wieder alles wie vorher.

Bei CCleaner hab ich unter Autostart den Eintrag *Kernel and Hardware Abstraction Layer* mit der dazu gehörigen Datei KHALMNPR.EXE gefunden.
Ist wohl von Logitech und für meine Maus, allerdeings bin ich vom Eintrag Kernel and Hardware Abstraction Layer ein wenig verdutzt. Könnte dies etwas mit dem Problem zu tun haben? Ich bin echt kurz davor den PC zu einem Spezialisten zu bringen und davor sträub ich mich eigentlich.

Solangsam gehn mir die Ideen aus. :heulen:



EDIT: Hab gerade mal im Geräte-Manager reingeschaut und was sehr interressantes gefunden und zwar steht unter Netzwerkadapter>Microsoft-6zu4-Adapter #3 ein Ausrufezeichen und bei Eigenschaften steht dann:

Das Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß, da Windows die für das Gerät erforderlichen Treiber nicht laden kann. (Code 31)

Klicken Sie auf "Problembehandlung", um Daten zu diesem Gerät an Microsoft zu senden und zu prüfen, ob eine Lösung verfügbar ist.



Kann meine Vermutung das dies der Grund für mein Problem ist als richtig bestätigt werden und wenn ja könnte man mir einen Lösungsweg bitte vorschlagen?

Vielen Dank schon mal im Voraus.

Netzwerkadapter is ja Internet, bin ich blöd. Ne daran wirds wohl nicht liegen.

Du hast einen Garantieanspruch, du hast eine Gewährleistungsanspruch.
Garantieanspruch: i.d.R. 1 oder 2 Jahre gegenüber HP
Gewährleistung- und (laut deiner Aussage) Garantieanspruch: 2 Jahre gegenüber Media Markt

Darüberhinaus solltest du mal Handbuch, Media Markt und HP wegen der Vista-DVDs befragen.

Tschuldigung erstmal für die verspätete Rückmeldung. Also, ich war mit dem rechner nochmal bei Media Markt und dort hat man meinen PC aufgeschraubt und festgestellt, dass ein Kabel den Ventilator von der Grafikkarte blockiert hatte. Was zur Folge hatte das nicht richtig gekühlt wurde und eben diese Abstürze verursacht hat. Lange Rede kurzer Sinn...viel Gehabe um kleine Ursache und alles funktioniert bis heute einwandfrei.

Danke für die Rückmeldung :kaffee: