Bluescreen
 

Hallo zusammen
mein Sohn hat im August einen neuen PC bekommen. Ne Zeit lang kamen spontan diese Screens. Haben wir behoben. Jetzt nach Installation neuer Grafikkarte kommen Bluescreens mit verschiedenen Fehlermeldungen oft und machen das Spielen unmöglich.
Treiber installiert und erneuert. Keine Fehler gefunden. Da er nicht so fit ist im Bereich PC ist,kann es natürlich sein, dass sich irgendein Blödsinn auf dem PC befindet. Wir haben mit Revo schon einiges deinstalliert aber das Problem besteht weiter.


Da wir totale Laien sind brauchen wir etwas Hilfe.

Hier die Teile seines PC's

-AMD Ryzen 5 2400G 4x 3.60GHz So.AM4 BOX

-MSI B450M Pro-VDH Plus AMD B450 So.AM4 Dual Channel DDR4 mATX Retail

-450 Watt Xilence Performance C Series Non-Modular

-250GB Samsung 970 Evo Plus M.2 2280 PCIe 3.0 x4 NVMe 1.3 3D-NAND TLC (MZ-V7S250BW)

-16GB (2x 8192MB) G.Skill Aegis DDR4-3000 DIMM CL16-18-18-38 Dual Kit

-Enermax StarryFort SF30 Midi Tower

-zusätzliche 1Tb Festplatte

-neu dazu Grafikkarte Radeon RX570

Ich hoffe wir stellen und nicht zu blöd an

Lieben Gruß Moni

Wer hat den Rechner zusammengestellt? Ihr als Laien, wo ihr doch garkeine Ahnung habt? :confused:

Das Netzteil dürfte unterdimensioniert sein.

Nehmt den PC und geht damit zu jemanden hin der sich damit auskennt, sprich PC Laden/Werkstatt in eurer Nähe. Die können dann zum Beispiel die Hardware prüfen.

Ähm Purzel, er fragt ja gerade hier, weil er sich erhofft, den Gang zur Werkstatt zu sparen.
Prinzipiell ist das auch eine gute Idee. Ob der TO sich den Wechsel des NT zutraut steht aber auf einem anderen Blatt. :kaffee:

cosinus und was wenn es nicht das Netzteil ist? oder anders gesagt: jemand wie du müsste doch idealerweise den PC des TO vor sich stehen haben um den sozusagen zu testen und so herauszufinden was die Ursache für die Bluescreens ist.

Womit?

Mein ältester hat den zusammengebaut. Der hat Ahnung, wohnt aber nicht mehr zuhause und ist nicht erreichbar.

Netzteil: Haben wir ausgerechnet und beim fachmann nachgefragt. Die sagten, das reicht dicke.


Gibt es irgendwelche Fehleranalysen die ich drüber laufen lassen kann?

Was bedeuten die kürzel TO und NT?

Ihr habt die Grafikkarte gewechselt,dann gibt es Bluescreens.

Also entweder ist der Treiber Schrott (neuesten installieren), die Grafikkarte (andere einbauen) oder das Netzteil kaputt oder zu schwach (also tauschen).

Wenn du keine Ahnung davon hast, dann ist doch die Werkstatt der richtige Ansprechpartner und kein Forum.

TO bedeutet Thread Opener (also Du) und NT bedeutet Netzteil :lach:
Es gibt von Nirsoft das Tool Bluescreenview, mit dem man sich die genaue Ursache nach einem Bluescreen anzeigen lassen kann. Googel das mal, das Tool braucht keine Installation. Nach einem Bluescreen einfach ausführen, das Tool liest automatisch den Memorydump aus und zeigt die entsprechenden Infos an. Mit denen könnt Ihr dann weitersuchen.
https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Wenn ich hier nur solche Antworten bekomme, dann bin ich raus. Sorry, aber das ist keine Hilfe.

Der PC ist von einem Kenner zusammengebaut. Der ist momentan nicht da.

Ich habe nach Fehleranalysen gefragt, die ich mal drüberjagen kann.

Hier wurde mir bei meinem letzten Problem supr geholfen. Wo ist jetzt das Problem?

Das Problem ist, dass es eben nicht für jeden Fall mal eben ein automatisches Tool gibt.

Entweder hast du dann Ahnung und kriegst das hin. Siehe vorherige Tipps zur Auswertung der Bluescreens. Oder das überfordert dich und du gehst in die Werkstatt.

Ich habe Dir doch gerade einen Tipp gegeben! Zum Download musst Du auf der Seite übrigens ganz nach unten scrollen. Und dann die 64-bit-Version nehmen.

Irgendwie verstehe ich die Welt nicht mehr:pfui:
Hier schlägt ein TO auf, der selbst zugibt, keine Ahnung zu haben, ignoriert gegebene Hinweise zu Programmen, die es ermöglichen, sein Problem zu analysieren und motzt herum.

Darüber habe ich mich auch schon gewundert. Wofür gibt man dann überhaupt Tipps...:confused:

Sorry Xynthetic

wir haben wohl zeitgleich geschrieben. werde deinen Tip morgen mal ausführen.
Danke dir

Gern geschehen. Eins sag ich Dir gleich, das Tool wird Dir nicht mal eben die Lösung des Problems anzeigen, sondern z.B. Fehlercodes, mit denen man dann evtl. bei Google weiterkommt. Wenn Dir die Sachen die da angezeigt werden nichts sagen und auch Google nicht hilft dann poste sie mal hier rein, vielleicht können wir mehr damit anfangen.

Kann leider nur ein Foto zeigen. Bluescreen kommt immer wieder . Kennt ihr ein Programm um das zu beheben? Habe nur Kostenpflichtige gefunden?

Genau wie befürchtet. Das sind genau die Fehlercodes, die alles mögliche bedeuten können. Und wie schon mehrmals erwähnt, bei defekter Hardware gibt es so keine Tools, da muss man schrauben, prüfen und evtl messen. Meistens tauscht man das Teil aus, was am ehesten Probleme macht oder defekt ist. Und da sagen dir hier einige erfahrene Computerschrauber, dass es das Netzteil sein müsste.

Ich glaube auch, dass durch den Einbau der Radeon RX570 die 450 Watt des Netzteils etwas zu dünn sind.
Von kostenpflichtigen Programmen die behaupten Bluescreens beheben zu können würde ich auf jeden Fall die Finger lassen.
Wenn ntoskrnl.exe abkratzt kann das alles bedeuten, das ist der Haupt-Windowsprozess, der Kernel.
Ich würde als letzten Versuch nochmal die Grafikkartentreiber neu installieren, und zwar komplett neu, also vorher deinstallieren. Aber ich glaube auch dass es an der Power des Netzteils liegt.