SSD - ständiges Unsafe Shutdown
 

Hallo Trojaner Board-Community,

beim Check meiner SSD mit CrystalDiskInfo wird mir angezeigt, dass meine SSD immer unsicher herunterfährt, aber warum?

Ich führe den ganz normalen Windows Shutdown aus. Kann mir jemand weiterhelfen?

Treiber Update auf Samsung NVM Express Driver V. 3.0 durchgeführt, allerdings kommen weiterhin Errors bei "Number of Error Information Log Entries" (Count derzeit 133)vor. Ich weiß jetzt auch nicht, ob das Unsafe Shutdown Problem behoben wurde, wenn es überhaupt ein Problem ist (stabil derzeit auf 434 count). Es kann ja auch sein das hier irgendetwas falsch als Fehler von der Software definiert wird. Ich kenne mich damit aber nicht aus und würde mich auf weitergehende Informationen freuen.

MfG
Chesspower

Das würde ich vermuten. Es scheint ein bekanntes Phänomen bei bestimmten Samsung SSD's zu sein. https://www.win-raid.com/t2041f38-SA...-shutdown.html
Wahrscheinlich liegt's am Treiber.
Die Meldung besagt, soweit ich das verstehe, dass die HD beim Runterfahren nicht Idle ist, sondern arbeitet. Das ist natürlich nicht gut, denn dabei gehen Daten verloren bzw. werden beschädigt.
Vermutlich ist es aber eine Fehlinterpretation der Software, ausgelöst durch den Treiber.:wtf:

Scheint ein Problem bei Samsung zu sein. Speziell bei diesem Typ. Nach dem Update erst mal beobachten. Ich gehe davon aus, daß es sich erledigt hat.

Nach dem Update gab es bisher keine Fehlermeldung mehr bei "unsafe shutdown". Ich hoffe nur, dass es sich um eine Fehlinterpretation der SMART-Software handelt und die SSD keinen Schaden genommen hat.

Ich denke mal in die Richtung.

Wenn ich das richtig lese, dann hat Samsung ein Firmwareupdate (mal wieder) voll verbockt.
Wenn das so ist, dann kann die HD durchaus gelitten haben.:wtf:

Du hast übrigens offenbar nicht die aktuellste Firmware 4B6QCXP7 installiert. Die soll das Problem beheben.:rolleyes:

Ich würde hier, wenn die Fehlerrate nicht ansteigt, erst mal die Füße still halten.

Bisher gab es keine "unsafe Shutdowns" mehr oder sonstige Fehlermeldung. Ich denke das Problem ist behoben.

Danke für die Rückmeldung:daumenhoc

Hallo,

das "unsafe Shutdown" - Problem scheint entgültig behoben, jedoch bekomme ich von Zeit zu Zeit immer noch Counts bei ""Number of Error Information Log Entries". Was hat das zu bedeuten?

Von einem Firmware Update lasse ich lieber die Finger. Nachher habe ich mehr Probleme als jetzt. Dieses neue Update (4B6QCXP7) soll auch nicht Fehlerfrei sein, wenn ich nach meiner Google-Recherche gehe.

Kann mir jemand sagen was mit Anzahl der Fehlerinformationsprotokolleinträge gemeint ist? Der Counter geht von Zeit zu Zeit weiter hoch.

Weiß niemand was das zu bedeuten hat? Macht die SSD irgendwelche Fehler?

Prüfe die SSD mal mit dem Tools des Herstellers. CrystalDiskInfo ist nicht unbedingt für SSDs gemacht.

@felix1

Welche Software auf der offiziellen Webseite ist für die Diagnose der SSD geeignet?

Das einzige Tool, was da in Frage kommt ist der Samsung Magician. Ein Management Tool.
Ich kenne es nicht und Samsung zeigt keine Features auf der Seite an, voll schlecht.:daumenrunter:
Es soll aber eine Fülle von Informationsmöglichkeiten bieten.
Probiere es einfach aus.
Ich hoffe mal nicht, dass die SSD durch das fehlerhafte Update eine Macke bekommen hat. Das ist allerdings der erste Gedanke, der mir kam. *daumendrück*

@Darklord666

Wenn die SSD wegen der Software einen Schaden erlitten hat, dann werde ich sie reklamieren bei Samsung.

Habe jetzt mal die Firmeware geupdatet über Magician. Mal sehen, ob weiterhin Fehler auftreten. Bisher nach mehreren Neustarts ist der Zähler bei "Number of Error Information Log Entries" auf 145 stehen geblieben.

Gerade eben nochmal geschaut mit CristalDisk. Jetzt auf 146.

Kurzes Update:

In unregelmäßigen Abständen erhöht sich der Zähler von "Number of Error Information Log Entries" derzeit auf 147.

Bei der Samsung Magician habe ich keine weitere Optionen entdeckt zur Fehleranalyse, sondern nur zur Optimierung oder Leistungsbenchmarktest.

Danke, deine Updates sind informativ und hilfreich. :)

Du wirst wohl mit diesen Fehlermeldungen leben müssen, da Samsung da keine weiteren Infos zu rausgibt. Ähnlich wie Microsoft. Ich würde die ignorieren, wenn die Platte normal läuft und es sonst keine Probleme gibt. Gelegentlich mal ein Crsystaldiskscan kann nicht schaden.
Das die Platte durch das Unsafe runterfahren eine Macke bekommen hat kann man zwar nicht ausschließen aber ich würde einfach hoffen, dass sie keine hat und die Meldungen für die Tonne sind.:lach:

Ja, wird man wohl nichts machen können. Danke für die Auskunft an alle User.

Thread kann geschlossen werden.

Das ist aber nichts spezielles von Samsung. Siehe auch https://answers.microsoft.com/en-us/...c-79aff130d4dd

Da berichtet der Betroffene, dass nur ein reboot den Zähler nach oben bringt. Aber kein shutdown. Würde mich nicht wundern, wenn das ein Problem bzw Bug von Windows ist. Kannst ja ein paar mal ein Linux hoch und runterfahren bzw rebooten auf der Kiste und dann die SMART-Werte neu auslesen.

@Cosinus

Danke für den Hinweis.

Hallo nochmals, ich habe zum Thema "Number of Error Information Log Entries" nochmals etwas gefunden bei meiner Recherche.

Vielleicht hilft einen die Information weiter, wenn man so wie ich auch dadurch verunsichert wurde.

Wenn mein Englisch gut genug ist, wird hier beschrieben das die Fehlereinträge keine kritischen Fehler der SSD sind in diesen Protokoll.

Link: https://arstechnica.com/civis/viewto...f=11&t=1376353

Hast du das denn mal mit Linux probiert oder nicht? :kaffee:

Langsam finde ich das hier nervig:headbang:
In meinen Augen sinnlose Befürchtungen und Ignorieren von Hinweisen bzgl Linux.
Sieht mir aus wie eine Bewerbung für Diskussionsforum, Taverne oder Tonne.