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Tieslo 30.09.2018 21:36

Bad System Config Info
 
Hallo zusammen.
Ich habe mir vor ein paar Tagen einen neuen PC ohne Betriebssystem geholt.
Gestern habe ich dann mal Windows 10 und alle Treiber installiert.
Nun habe ich aber das Problem, dass ich beim Neustarten so gut wie jedes mal einen Bluescreen mit der Meldung Bad System Config Info bekomme.
Zuerst habe ich vermutet,dass es an den Treibern liegt, weshalb ich den PC dann zurückgesetzt und alle Treiber nochmal nacheinander installiert habe.
Nach jeder Treiberinstallation, habe ich dann den PC neugestartet und hatte auch keine Bluescreens mehr, bis ich diese dann geupdated habe.
Nun habe ich den Bluescreen wieder mit der selben Meldung.
Woran liegt das?
MFG

cosinus 01.10.2018 11:52

Zitat:

Woran liegt das?
Glaskugel oder was? Du hast ja nichtmal im Ansatz eräwhnt, was du da für nen Rechner mit welcher Hardware hast. Grundsätzlich ist aber gerade bei neuerer oder frisch gekaufter Hardware dein Händler für dieses Problem verantwortlich. Er ist verpflichtet, ein fehlerfreies Produkt zu liefern, ansonsten muss er nachbessern.

felix1 01.10.2018 20:48

Lade Dir das mal und poste das Ergebnis. Dann kann man mehr sehen. Ansonsten hat Cosinus Recht. Wenn da z.B. mit dem Speicher nicht stimmt, ist der Händler in der Pflicht.

Tieslo 01.10.2018 21:13

Kann ich leider nicht ausführen.
Bekomme folgende Fehlermeldung:
Der Prozedureinsprungpunkt "SymFreeDiaString" wurde in der DLL "C:\WINDOWS\SYSTEM32\dbgeng.dll" nicht gefunden.

felix1 01.10.2018 21:24

Schaue mal bei Heise nach.

Tieslo 01.10.2018 21:29

Liste der Anhänge anzeigen (Anzahl: 5)
Ok, wie es aussieht werden die Bluescreens durch die ntoskrnl.exe verursacht.

felix1 01.10.2018 21:54

Ich wollte nur mal nachprüfen, ob Cosinus Recht hat und Du Dich beim Händler nicht zum Affen machst. Der Rechner ist definitiv fehlerbehaftet. Du hast den PC gekauft mit der Option, W10 zu installieren? Da gibt es schon windige Gesellen.

Tieslo 01.10.2018 22:05

Ich habe den PC beabsichtigt ohne Betriebssystem gekauft und selber installiert.

Fragerin 02.10.2018 08:13

Gab es da eine Angabe, welche Systeme darauf laufen können? Normal werden Rechner ohne BS vielleicht eher von Leuten gekauft, die etwas Kostenloses (Linux) installieren möchten. Aber wäre schon komisch, einen Computer zu verkaufen, auf dem das allerverbreitetste Betriebssystem nicht läuft, und nicht darauf hinzuweisen...

Tieslo 02.10.2018 08:24

https://megaport.de/gaming-pc-intel-core-i7-nightfighter-i.html
Also das hier ist der PC.
Wie ihr seht, kann man bei dem Betriebssystem Windows 10 Home oder Professional auswählen. Ich wollte halt nicht zusätzlich 90€ draufzahlen.
Deswegen habe ich mir eine DVD erstellt und einen Windows 10 Professional Key digital gekauft.

Fragerin 02.10.2018 11:03

Also dann gebe ich auch Cosinus recht: geh zum Händler und beschwer dich.

felix1 02.10.2018 20:28

Ab zum Händler und GL.

Tieslo 02.10.2018 22:09

Könnt ihr mir noch erläutern, wieso der Händler daran Schuld ist?
Vielen Dank.

cosinus 03.10.2018 01:28

Zitat:

Zitat von Tieslo (Beitrag 1703886)
Könnt ihr mir noch erläutern, wieso der Händler daran Schuld ist?
Vielen Dank.

Natürlich hat Donald Trump Schuld. Wer denn sonst? Gaddafi ist schon lange tot.

stefanbecker 03.10.2018 07:11

Zitat:

Zitat von Tieslo (Beitrag 1703886)
Könnt ihr mir noch erläutern, wieso der Händler daran Schuld ist?
Vielen Dank.

Nun ja, von dem kommt das Gerät. Er ist für Garantie verantwortlich.

Was du evtl. heute, da Feiertag zeitlich egal, noch testen könntest: Ein nacktes Windows 10 ohne Treiber installieren. Die holt sich Windows 10 nämlich per Update während/nach der Installation automatisch.

Und das funktioniert oft besser als so ein veraltetes Zeug auf der Herstellerhomepage.

Wenn das auch nicht geht => Händler.


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