Trojaner-Board - Programme öffnen nur sehr langsam, Virensuche vergebens

Hallo,
ich musste hier jetzt einfach nochmal posten und entschuldige mich gleich dafür, doch in meinem anderen Posting konnte wohl keiner helfen, bin aber echt schon verzweifelt :(

Mein Nachbar hat seit einigen Wochen Probleme mit seinem Notebook.
Wo es früher nur wenige Milisekunden ;) gedauert hat, dass sich Firefox oder Outlook öffnen, dauert es nun wesentlich länger.
Hab mir das angesehen und Firefox braucht wirklich ganz schön lange sich zu öffnen, NICHT IMMER, aber ab und zu. Selbiges gilt für Outlook, manchmal öffnet es sich auch überhaupt nicht.

Ich habe schon des Öfteren Viren/Malware etc. entfernt und bin da mit den altbekannten Tools ran (MBAM, TDSSKILLER, Desinfec't, MBAM Rootkit). Mit der traurigen Ernüchterung, dass nichts gefunden wurde, das System (in meinen Augen) scheint sauber.

Also wende ich mich nun an euch Profis :)
Hoffe ihr habt eine Erklärung dafür.
Die Prozessorauslastung ebenso die Arbeitsspeicherauslastung sind alle normal.
Autostart-Einträge stehen auch keine verdächtigen drin.

Zum Notebook: Ein Samsung mit i7-3610Q @ 2.3GHz; 8GB RAM
Hardwaredefekte schließe ich einmal aus, da das Notebook neu ist, zwar ist das, gerade in der heutigen Zeit, kein Garant mehr, doch die Wahrscheinlichkeit ist doch eher gering ;)

Danke schon im Voraus

lg

Edit:
Im Abgesicherten Modus, hab ich diese Probleme auch nicht. Kann es da überhaupt ein Virenproblem sein?