Bilder können nicht runtergeladen werden, Trojaner on Board, Firefox stürzt ab...
 

Guten Tag!

Ich möchte vorausschicken, das ich eine absolute blutige Anfängerin ohne das Verständnis der PC Materie bin.
Ich kann leider mit den Fachbegriffen wenig anfangen.
Ich versuche so gut als möglich den Anweisungen zu folgen, bin da aber talentfrei und sehr dickfällig im Schädel.
Für mich ist das alles wie chinesisch oder russisch...ich verstehe nur Bahnhof.
Ich entschuldige mich schonmal dafür und versuche nun mein Problem zu schildern.

Eine sehr freundliche Userin aus einem anderen Forum hat mir Mut gemacht es hier zu versuchen.
Durch sie bin ich überhaupt dahinter gekommen, das ich drei Trojaner auf der Festplatte habe.
Das wurde mit dem Malware Programm gefunden.

Das mit dem Cleaner und RSIT funktioniert nicht so richtig.
Ich habe beide auhc erst installieren können...was´n Wunder bei meinem anti-Talent.

Oder ist diese wahnsinnige Seite die mir RSIT aufmacht relevant?


Die hauptsächlichen Probleme sind eigentlich folgende: Ich kann keine Fotos mehr von meiner Festplatte irgendwo hin hochladen, weder nach tinypic, meinVZ oder nach e.bay zum Beispiel. Auf tinypic kann ich keine Bilder mehr bearbeiten.
Firefox stürzt manchmal bis zu 10 Mal am Tag ab und braucht ewig um hochzuladen, manche Programme werden dann auch einfach gar nciht mehr geöffnet.

Unten links steht dann entweder fertig, oder senden der Anfrage an____
Es tut sich aber nichts und der Vorgang wird abgebrochen oder FF stürzt ab.

Bitte kann mir jemand hier auf die sanfte absolute Anfänger - Art helfen?

Ich mag es ja versuchen, nur fürchte ich, ich bin einfach nicht fit genug für die Materie...


Im voraus besten Dank und liebe Grüße!!

Hallo Bijou und :hallo:

Um dir kompetent helfen zu können sind wir auf Informationen angewiesen.
Bitte lies dir dies hier durch und poste danach die erforderlichen Logfiles wie beschrieben...

@Redwulf: Danke für deine Rückmeldung.
Das würde ich sehr gerne, aber ich komme damit leider nicht zurecht, sooft ich es auch probiere.
Ich weiß nicht ob du meinen Post ganz gelesen hast?
Ich bin eine Anfängerin und mit den erforderlichen Dingen total überfordert.
Deshalb kann ich leider nicht weiter.
Kleine Schritte wären besser, das ist zu übermächtig.

Kein Problem Bijou

Bitte unternehme erst mal folgendes. Deinstalliere CCleaner wieder in Systemsteuerung / Software.

Dann lade dir nochmals eine aktuelle Version herunter. WICHTIG !! Bevor du speichern drückst gib der Datei einen anderen Namen und installiere diese dann.

versuche dann nochmals dieses Programm

Hallo Bijou

Was Redwulf meinte ist,
gehe auf Start -Systemsteuerung - Software
dort befindet sich eine Liste, wo du den CCleaner
deinstallieren kannst.
Deinstalliere CCleaner.

Danach machst du einen Neustart deines Rechners und
Downloade die neue Version des Cleaners.
Link h**p://filepony.de/download-ccleaner/get-mirror-server.html
Den Namen des Programms benennst du vor dem Speichern um.
Z.B. egal.exe

Dankeschön.

Das Deinstallieren hat gut geklappt.

Den Rest mache ich nachher, muß grad´ los.

Vielen dank für eure Mühe bis dahin!!! :dankeschoen:

Hallo Bijou

Wie weit bist du vorangekommen?
Gibt es Probleme?

Gruß

Hallo!

Wie man es nimmt...

sehe keinen Unterschied zu der Version die ich vorher hatte, das war doch die Gleiche!
Hatte sie erst am 17.02.10 hochgeladen.

Was mache ich nun damit?

Hallo Bijou

Du solltest vor dem Download des Cleaners
die .exe umbenennen.
Z.B. egal.exe

Nach dem Download die .exe ausfuehren und
nach Anleitung vorgehen.

Gruss

Ich weiß zwar nicht was das exe bedeutet...habe aber einen anderen Dateinamen in das Kästchen geschrieben und dann eben neu installiert.

Hat auch gefunzt und ich sehe es auf dem Desktop.

Soll ich es jetzt aktivieren?
Was macht das mit meinen Daten?
Ich hoffe es wird nicht einfach was gelöscht?

Hallo Bijou

Gelöscht wird erst mal gar nicht, lediglich dein System aufgeräumt, quasi der Müll rausgebracht...

Bitte lese dir hier den Abschnitt zu CCleaner nochmals durch und verfahre entsprechend

Eine exe Datei ist eine executive ( ausführende ) Datei. In deinem Fall die Installationsdatei die CCleaner auf deinem Rechner installiert...

So und nun ans Werk

So, weiß zwar nicht was genau da stattgefunden hat, aber ich bin jetzt " clean ", funktioniert hat alles! ;) Tataaaaaaaaaaaa!

Und nun?

Hallo Bijou

Die neue Version die Redwulf vorgeschlagen hatte,
war eine Vorsichtsmaßnahme.
Er wollte sichergehen, dass du die
aktuellste Version hast.

Hat ja nun gut funktioniert.
Was meinst du mit

Zitat: von Bijou
aber ich bin jetzt " clean ", funktioniert hat alles! Tataaaaaaaaaaaa!

Ist dein eigentliches Problem nun behoben,
oder benötigst du weitere Hilfe?

Grüße

Nein, die Probleme bestehen weiterhin und es wird eher schlimmer, was sich in häufigerem Abstürzen von FF, Seitenladefehlern und extrem langsamen laden der Seiten bemerkbar macht.:(

Was ich meinte ist, das nach dem Durchlaufen des Cleaners irgendwas mit " komplett " da stand und ich scheinbar wohl alles richtig gemacht habe.;)

Hallo Bijou

Dann geht es damit weiter.
Link: h**p://www.trojaner-board.de/51187-anleitung-malwarebytes-anti-malware.html

Gruß

So, nach dem anti Malware Programm erschein das hier:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.44
Datenbank Version: 3751
Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

25.02.2010 14:13:55
mbam-log-2010-02-25 (14-13-55).txt

Scan-Methode: Vollständiger Scan (C:\|)
Durchsuchte Objekte: 150805
Laufzeit: 19 minute(s), 19 second(s)

Infizierte Speicherprozesse: 0
Infizierte Speichermodule: 0
Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
Infizierte Registrierungswerte: 0
Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
Infizierte Verzeichnisse: 0
Infizierte Dateien: 0

Infizierte Speicherprozesse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Kann dann weiter gehen, ich bin motiviert!!

:)

Sehr gut @Bijou

Hast du mal eine Defragmentierung gemacht?
Der nächste Schritt wäre
Programm "Defraggler"

Defraggler lädst du bitte hier herunter
Link: h**p://filepony.de/download-defraggler/

Hier ist eine Anleitung zum Programm
Fünfter Schritt - Festplatte defragmentieren
Link: h**p://www.trojaner-board.de/71631-pc-wird-immer-langsamer-tun.html

Hast du bisher sehr gut gemacht.
Sollte sich mal zwei Tage niemand auf
deinem Beitrag melden, was mal vorkommt, dann mache
auf deinen Beitrag wieder aufmerksam.

Z.B.
Bitte könnte mir jemand weiterhelfen.
Wäre sehr nett von euch. Danke

Grüße Tallahassee

Moin Moin!

Soooooo, habe ich installiert und auch durchlaufen lassen, hat lang gedauert.
Als Ergebnis steht da 0% fragmentiert.

Verändert hat sich nach all den Anwendungen leider noch nichts.
Ich habe allen Krempel entfernt und nur den Standart, Fotos und halt die neuen Programme drauf. ich verstehe das nicht, was kann das nur sein???

...kuckuck...:o

Hallo Bijou

Prima, machst du sehr gut!
Nun der schwierige Teil.

Das Logfile:
Hier ein Link
http://www.trojaner-board.de/51130-anleitung-hijackthis.html

Lese dir alles ganz genau durch.
Lese dir ruhig alles 10 mal durch.

Versuche es bitte.

Gruß

O.k., da sind aber drei verschiedene Varianten, welche soll ich runterladen?
Welche ist für mich von nutzen?

Wo ich es gerade genauer durchgeschaut habe...das habe ich schonmal gemacht, mit der Liste konnte ich nur so rein gar nichts anfangen.
Jede Menge Buchstabensalat, dachte schon nun stürzt alles zusammen...
Ich hatte am Ende aber keine Ja/Nein Frage...hm...

bin gerade durcheinander...

öhm, was ist überhaupt ein Logfile???

Bitte noch ein Aufdröseln zum besseren Verständnis...


DANKE!!!!

Guten Morgen!

Mag vielleicht noch jemand zu meinen Fragen etwas erklären?

Wäre seeehr lieb, bin da jetzt nichts weiter gekommen...:confused:

Lieben Gruß, Bijou

So, ich habe das jetzt versucht und folgendes ist zu sehen: Siehe angehängt Datei..........

bitte bitte meldet euch; hier stürzt alles immer wieder ab und der pc wird immer langsamer!!! Bin voll in panik!!!!! Es funzt hier fast gar nichts mehr!!!!!:(:(:(:(

Hallo Bijou


Ich sehe mir dein Logfile mal an.
Dauert ein wenig.

Gruß

Danke danke!!! :dankeschoen: :dankeschoen: :dankeschoen:

Danke für die Bemühungen, aber ich " fahr das Teil gegen die Wand ", bzw., mach ihn platt, der Zustand wird immer schlimmer und ich brauche den Rechner.

MfG., Bijou