Windows 10: Firefox öffnet Tabs mit Werbung
 

Hallo,
seit ein paar Tagen öffnet der Firefox-Browser nach Start aber auch sporadisch während der Nutzung neue Tabs mit Werbung, teilweise auch mit Login-Aufforderung die den Browser blockiert. Windows und Firefox sind up-to-date.

Bisher habe ich folgendes unternommen:

- Malware AdwCleaner 7.2.3 laufen lassen

- Windows Virenscanner laufen lassen --> keine Funde!

Ich weiß nicht ob es mit einer Firefox Neuinstallation getan ist, deshalb wende ich mich besser an euch! Hoffe ihr könnt mir Helfen und ich kann hinterher meinem System wieder trauen!
Es folgen die Logs...

FRST:

Addition:

AdwCleaner[S02].txt

AdwCleaner[C02].txt

:hallo:





Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Bereinigung deines Computers helfen.



Um die Bereinigung möchlichst effektiv und schnell gestalten zu können, bitte ich um Beachtung der folgenden Hinweise:

1. Falls wir Hinweise auf illegal erworbene Software finden, werden wir den Support unterbrechen bis jegliche Art von illegaler Software vom Rechner entfernt wurde.
   
   
2. Lies dir meine Anleitungen immer sorgfältig durch, arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab und poste immer alle Logdateien (auch wenn nichts gefunden wurde). Solltest du Probleme haben, stoppe mit deiner Bearbeitung und beschreibe mir dein Problem so gut es geht.
   
   
3. Solltest du mir nicht innerhalb von 3 Tagen antworten, gehe ich davon aus, dass du keine Hilfe mehr benötigst. Dann lösche ich dein Thema aus meinem Abo. Solltest du einmal länger abwesend sein, so gib mir bitte Bescheid!
   
   
4. Während der Bereinigung bitte nichts installieren oder deinstallieren, außer ich bitte dich darum!
   Außerdem bitte ich dich, nicht eigenmächtig irgendwelche Sicherheitsprogramme auszuführen und damit deinen Rechner zu überprüfen/bereinigen, da ich so leicht den Überblick verlieren kann.
   Zudem hättest du dir das Eröffnen eines Themas in diesem Fall auch gleich sparen können, wenn du dann doch wieder alleine rumhantierst.
   
   
5. Bitte beachten: Download bei filepony.de: So ladet Ihr unsere Tools richtig!
   
   
6. Alle zu verwendenen Programme sind auf dem Desktop ( C:\users\dein Benutzername\Desktop\ ) abzuspeichern und von dort als Administrator zu starten!
   
   
7. Einige Programme, die wir hier verwenden, können unter Umständen von deinem Antiviren- oder Anti-Malwareprogramm fälschlicherweise als Bedrohung eingestuft werden. Die Sicherheitsprogramme können aufgrund eines bestimmten Programmverhaltens nicht zwischen "gut" oder "böse" unterscheiden und schlagen Alarm. Dabei handelt es sich um Fehlalarme, welche du getrost ignorieren kannst. Gegebenenfalls musst du deine Sicherheitssoftware vor der Ausführung eines Programms deaktivieren, damit unsere Bereinigungsvorgänge nicht beeinträchtigt werden.
   
   
8. Sollten die Logdateien einmal die zulässige Länge (~ 120.000 Zeichen) überschreiten, so teile die Logdateien auf mehrere Posts auf.
   Zur Not kannst du die Logdateien dann auch zippen (in ein .zip Archiv packen) und als Anhang hochladen.
   
   
9. Bitte arbeite so lange mit mir zusammen, bis ich dir sage, dass wir fertig sind und dein Rechner "sauber" ist. Das vorzeitige Verschwinden von Symptomen heißt nicht automatisch, dass dein Rechner bereits vollständig sauber ist.
   Du musst die hier verwendeten Programme NICHT selbst von deinem Computer entfernen. Das erledigt das TBCleanUpTool am Ende automatisch für dich.
   
   
10. In der Regel antworte ich dir innerhalb von 24 Stunden, oft sogar wesentlich schneller.
    Jedoch habe auch ich einen normalen Beruf und Familie. Ich bin daher nicht jeden Tag stundenlag hier im Forum unterwegs. Es kann unter Umständen bis zu 2 Tage dauern, bis du eine Antwort von mir erhältst. Sollte diese Zeit überschritten sein, so kannst du mir gerne eine PM als Erinnerung schicken.

Bitte arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab und poste alle Logdateien in CODE-Tags:

Danke für deine Mitarbeit!







Schritt 1
Alle Programme sind direkt auf dem Desktop abzuspeichern und von dort zu starten (siehe dazu auch Punkt 6 meine einleitenden Hinweise).


in der Regel nicht, manchmal hilft ein Zurücksetzen.


die Verwendung von zwei Adblocker ist sinnfrei. Du kannst AdBlock Plus aus Firefox entfernen. UBlock origin ist besser.




Schritt 2
Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die beiden neuen Logdateien von FRST (FRST.txt und Addition.txt).

Hallo Matthias,

vielen Dank schonmal für deine Unterstützung!

Den AdBlocker und noch weitere Plugins im log sind im Firefox unter Extras/Addons nicht mehr gelistet, sind allerdings noch auf der Festplatte im Firefox-Profil enthalten.

Es folgen die neuen FRST-Logs, diesmal wie beschrieben geladen und vom Desktop gestartet:

FRST.txt:

Addition.txt:

Ach, die Addons sind doch im Firefox unter Addons. Ist unten unter "Erweiterungen alte..." gelistet. Ich werde Adblock Plus entfernen und dir neue logs schicken!
Da sind noch drei weitere alte AddOns gelistet, die ich erst mal belasse...

Die neuen Logs mit gelöschtem AdBlocker.
Firefox wollte beim neustarten updaten, aber das habe ich erstmal abgebrochen!

FRST.txt:

Addition.txt:

Servus,




Wieso verwendest du einen Profilpfad im Laufwerk D:/ ? Gibt es dafür einen besonderen Grund?





Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware 3 (Bebilderte Anleitung)

• Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad.
• Starte Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
• Klicke im Anschluss auf Scan, wähle den Bedrohungs-Scan aus und klicke auf Scan starten.
• Lass am Ende des Suchlaufs alle Funde (falls vorhanden) in die Quarantäne verschieben. Klicke dazu auf Ausgewählte Elemente in die Quarantäne verschieben.
• Lass deinen Rechner ggf. neu starten, um die Bereinigung abzuschließen.
• Starte MBAM nach dem Neustart, klicke auf Berichte.
• Wähle den neuesten Scan-Bericht aus, klicke auf Bericht anzeigen und dann auf Export.
• Wähle Textdatei (.txt) aus und speichere die Datei als mbam.txt auf dem Desktop ab.
• Füge den Inhalt der mbam.txt mit deiner nächsten Antwort hinzu.

Hallo Matthias,

Auf D:/ liegen auch meine sonstigen User Daten. Ich trenne die gerne vom System. Das gefällt mir vom Zugriff her besser und ich kann so schneller Backups erstellen.


Malwarebytes Anti-Malware 3 hat nichts gefunden! Hier das Log:

mbam.txt:

Mir ist gerade aufgefallen, dass die CPU zu annährend 100% ausgelastet ist.
Der Lüfter meines Notebooks läuft dauerhaft. Normalerweise geht er sehr selten an.
Laut Taskmanager ist es die Anwendung:
"Radeon Additional Settings: Host application"
Diese verwendet 60 - 95% CPU.
Außer Firefox und Taskmanager hab ich nichts geöffnet.

Servus,






Schritt 1

• Kopiere den gesamten Inhalt der folgenden Code-Box:
  
  Code:

  ---

  Start::
ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
CMD: ipconfig /flushdns
CMD: netsh winsock reset
RemoveProxy:
EmptyTemp:
End::

  ---

• Starte nun FRST und klicke direkt den Entfernen Button. Wichtig: Du brauchst den Inhalt der Code-Box nirgends einfügen, da sich FRST den Code aus der Zwischenablage holt!
• Das Tool führt die gewünschten Schritte aus und erstellt eine fixlog.txt im selben Verzeichnis, in dem sich die FRST/FRST64.exe befindet.
• Gegebenenfalls muss dein Rechner dafür neu gestartet werden.
• Poste mir den Inhalt der fixlog.txt mit deiner nächsten Antwort.

Schritt 2
FF :::
Firefox zurücksetzen






Schritt 3
Anscheinend macht die Software für die Grafikkarte Probleme. Evtl. kannst du sie updaten.






Schritt 4

• Starte die FRST.exe erneut. Vergewissere dich, dass vor Addition.txt ein Haken gesetzt ist und drücke auf Untersuchen.
• FRST erstellt wieder zwei Logdateien (FRST.txt und Addition.txt).
• Poste mir beide Logdateien mit deiner nächsten Antwort.

http://www.trojaner-board.de/extra/lesestoff.pngGibt es jetzt noch Probleme mit Firefox?







Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdatei des FRST-Fix,
• die beiden neuen Logdateien von FRST,
• die Beantwortung der gestellten Frage.

Hallo Matthias,

zu Schritt 1:
Fixlog.txt
Zu Schritt 2:
Ich habe den FF zurückgesetzt.

Achtung: Hier hat Malwarebytes Anti Malware (lief im Hintergrund) folgendes gemeldet:
Kategorie: "Malvertising", Domäne: lzpv4rsmat.com, Ausgehende Verbindung... IP.., Port..
Kann gerne noch einen Screenshot anhängen.
Ich habe Malwarbytes Anti Malware beendet um zu sehen ob in Firefox noch Werbetabs geöffnet werden oder Malwarbytes diese geblockt hat.

Zu Schritt 3:
Da habe ich den HP Support Assistant ausgeführt. Es ist kein Update für die Graka verfügbar. Heut besteht das Problem mit der übermäßigen CPU Nutzung nicht mehr.
Hoffe es bleibt eine einmalige Sache.

Zu Schritt 4: FRST-Logs folgen in den nächsten Antworten.

Zu deiner Frage:
Der Firefox hat ab Schritt 1 keine Werbepopups mehr geöffet. Vor Schritt 1 hat er heute
versucht ein Tab zu laden, die Seite konnte aber nicht geladen werden (Seite nicht gefunden).

FRST.txt:

Addition.txt:

Kann ich den Firefox nun updaten oder soll ich noch damit warten?

Viele Grüße
Michael

Firefox kannst du updaten. :)






Abschließende Arbeiten

• Kopiere den gesamten Inhalt der folgenden Code-Box:
  
  Code:

  ---

  Start::
DeleteQuarantine:
Reboot:
End::

  ---

• Starte nun FRST und klicke direkt den Entfernen Button. Wichtig: Du brauchst den Inhalt der Code-Box nirgends einfügen, da sich FRST den Code aus der Zwischenablage holt!
• Das Tool führt die gewünschten Schritte aus und erstellt eine fixlog.txt im selben Verzeichnis, in dem sich die FRST/FRST64.exe befindet.
• Gegebenenfalls muss dein Rechner dafür neu gestartet werden.
• Poste mir den Inhalt der fixlog.txt mit deiner nächsten Antwort.

Dann wären wir durch!
Wenn du keine Probleme mehr mit Malware hast, dann sind wir hier fertig. Deine Logdateien sind sauber. :daumenhoc

Wenn Du möchtest, kannst Du hier sagen, ob du mit mir und meiner Hilfe zufrieden warst...:dankeschoen:
Vielleicht möchtest du das Forum mit einer kleinen Spende https://www.trojaner-board.de/extra/spende.png unterstützen. :applaus:

Hinweise:
Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung, sobald alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so dass ich dieses Thema aus meinen Abos löschen kann.
Zum Schluss müssen wir noch ein paar abschließende Schritte unternehmen, um deinen Pc aufzuräumen und abzusichern.





Cleanup
Alle Logs gepostet? Dann lade Dir bitte das TBCleanUpTool herunter.

• Schließe alle offenen Programme.
• Rechtsklicke auf die TBCleanUp.bat und wähle Als Administrator ausführen.
• Solltest du die Meldung "Der Computer wurde durch Windows geschützt" erhalten, klicke auf Weitere Informationen und dann auf Trotzdem ausführen.
• Erlaube die Ausführung des Windows-Befehlsprozessors, es öffnet sich ein schwarzes Fenster der Kommandozeile.
• Drücke eine beliebige Taste, um den Entfernungsprozess zu starten.
• Am Ende wird dein Rechner automatisch neu gestartet.

Hinweis:
Das TBCleanUpTool entfernt die verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner und löscht sich abschließend selbst.
Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein, die du nicht mehr verwenden möchtest, kannst du diese über die Systemsteuerung deinstallieren.





Virenscanner + Firewall
Vorab sei erwähnt, dass man niemals die Schutzwirkung eines Virenscanners überbewerten darf! Kein Antivirusprogramm erkennt 100% der Schadsoftware.

Sofern du noch unentschieden bist, verwende MAXIMAL EIN EINZIGES der folgenden Antivirusprogramme mit Echtzeitscanner und stets aktueller Signaturendatenbank:

• Malwarebytes AntiMalware Premium (kostenpflichtig)
• Microsoft Security Essentials (kostenlos)

Microsoft Security Essentials (MSE) / Windows Defender (WD) ist ab Windows 8 fest eingebaut, wenn du also Windows 8, 8.1 oder 10 und dich für MSE/WD entschieden hast, brauchst du nicht extra MSE/WD zu installieren. Bei Windows 7 muss es aber manuell installiert oder über die Windows Updates als optionales Update bezogen werden. Selbstverständlich ist ein legales/aktiviertes Windows Voraussetzung dafür.

Verwende immer nur reine Virenscanner (keine Produkte mit "Suite", "Internet Security", "Endpoint" oder "Total Security" in Namen, denn diese bringen kontraproduktive Firewalls mit - die Windows-Firewall ist alles was benötigt wird)

Zusätzlich kannst Du Deinen PC regelmäßig mit Malwarebytes Anti-Malware (Free), AdwCleaner und mit dem ESET Online Scanner scannen.
Diese Programme sind alle kostenlos und stören nicht den Betrieb deines Antivirenprogramms.





Absicherungen
Beim Betriebsystem Windows ist es wichtig, die automatischen Updates zu aktivieren.
Auch sicherheitsrelevante Software sollte immer in aktueller Version vorliegen.

Das zeitnahe Einspielen von Updates ist erforderlich, damit Sicherheitslücken geschlossen werden. Sicherheitslücken werden beispielsweise dazu ausgenutzt, um beim einfachen Besuch einer manipulierten Website per "Drive-by" Malware zu installieren.

Besonders aufpassen bezüglich der Aktualität musst du insbesondere bei folgender Software - sofern diese überhaupt benötigt wird:

• Browser - Ich empfehle Mozilla Firefox
• Flash-Player
• Java
• Adobe Reader

Empfohlene Firefox-Addons (Erweiterungen)

https://addons.cdn.mozilla.net/user-...ied=1510319591uBlock Origin kann u. a. Werbung, Pop-ups, Tracking und Malware-Seiten blockieren.

https://addons.cdn.mozilla.net/user-...ied=1511295622HTTPS Everywhere sorgt dafür, dass Firefox immer, wenn möglich, verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) verwendet statt HTTP. Wahlweise kann man darüber durch Setzen eines Häkchens auch alle unverschlüsselten Verbindungen blockieren, Firefox nutzt dann nur noch HTTPS und lädt nichts mehr über unverschlüsselte Verbindungen.

https://addons.cdn.mozilla.net/user-...ified=mcrushedNoScript verhindert das Ausführen von aktiven Inhalten (Java, JavaScript, Flash,...) für sämtliche Websites. Man kann aber nach dem Prinzip einer Whitelist festlegen, auf welchen Seiten Scripts erlaubt werden sollen. NoScript kann gerade bei technisch nicht allzu versierten Nutzern beim Surfen zum Nervfaktor werden; ob das Tool geeignet ist, muss jeder selbst mal ausprobieren und dann für sich entscheiden.





Grundsätzliches

• Ändere regelmäßig deine Online-Passwörter und erstelle Backups deiner wichtigen Dateien oder des Systems. Genaueres dazu findest du unten im Lesestoff zu Backups.
• Lade keine Software von Chip, Softonic, SourceForge, openoffice.de oder VLC.de.
  Die dort angebotene Software wird häufig mit einem sog. "Installer" verteilt, mit dem man sich nur unerwünschte Software (PUP) oder Adware installiert.
  Auf manchen Seiten wird direkt PUP / Adware zum Download angeboten.
• Halte dich von Seiten wie kinox.to & Co fern! Diese Seiten sind bekannt dafür, Schadsoftware zu verbreiten bzw. leiten auf infizierte Seiten weiter.
• Lade Software von einem sauberen Portal wie http://filepony.de/images/microbanner.gif oder direkt beim jeweiligen Hersteller / Entwickler.
• Wähle beim Installieren von Software immer die benutzerdefinierte Option und entferne die Haken bei allen optional angebotenen Toolbars oder sonstigen, fürs Programm, irrelevanten Ergänzungen.
• Der Nutzen von Registry-Cleanern, Optimizern, usw. zur Performancesteigerung ist umstritten bis nicht belegbar. Selbst Microsoft unterstützt sog. Registry-Cleaner nicht.
  Ich empfehle deshalb, die Finger von der Registry zu lassen und lieber die windowseigene Datenträgerbereinigung zu verwenden.

Hallo Matthias,

Firefox benimmt sich wieder! :-)

Das Firefox-Update hab ich durchgeführt.

Und auch den Fix mit FRST.

Fixlog.txt:

Ich denke auch wir sind durch! Merke nichts mehr von Adware!
Freue mich riesig! :Boogie: :dankeschoen:

Werde nun euer Säuberungsprogramm noch laufen lassen!

Danke Matthias!
Auch für die Tips am Ende!

Grüße
Michael

Ich bin froh, dass wir helfen konnten :abklatsch:

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