Win 10 Laptop mehrere Funde mit ESET (u.a. Win32/UwS.PCKeeper.A, MSIL/WebCompanion.D)
 

Hi, das Problem in Kürze: Ein Bekannter brauchte Hilfe wegen "werbe pop-ups und schlechterer Performance" seines Laptops.
Ich habe den ESET Online Scanner drüber laufen lassen und nach ein paar Funden erstmal mit zu mir genommen da ich nicht wollte das er den weiter benutzt bis er wieder sauber is.
Soweit ich weiß benutzt er den Laptop zum surfen und Videos gucken, auf Youtube aber anscheinend auch auf anderen Seiten.
Ich habe hier noch beim hochfahren gemerkt das AntiVir zumindest in der Taskleiste auch nach 5 minuten noch beim "initialieren" ist und das Symbol irgendwann weg is und auch manuell nicht startet.


Zu den Logfiles:

FRST:

Addition:


ESET:
(Anmerkung: Nicht aktuell aber ich dachter ich poste ersmal was ich habe, besser als nichts?)


Ich hätte dann noch ne Frage bevor ich weitere Scans machen soll: Ich hatte gesehen das da noch ein Windows.Old Ordner drauf ist der die Scans ziemlich verlängert. Kann ich den entfernen oder soll der ersmal bleiben?

Danke schonmal fürs helfen.

:hallo:





Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Bereinigung deines Computers helfen.



Um die Bereinigung möchlichst effektiv und schnell gestalten zu können, bitte ich um Beachtung der folgenden Hinweise:

1. Falls wir Hinweise auf illegal erworbene Software finden, werden wir den Support unterbrechen bis jegliche Art von illegaler Software vom Rechner entfernt wurde.
   
   
2. Lies dir meine Anleitungen immer sorgfältig durch, arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab und poste immer alle Logdateien (auch wenn nichts gefunden wurde). Solltest du Probleme haben, stoppe mit deiner Bearbeitung und beschreibe mir dein Problem so gut es geht.
   
   
3. Solltest du mir nicht innerhalb von 3 Tagen antworten, gehe ich davon aus, dass du keine Hilfe mehr benötigst. Dann lösche ich dein Thema aus meinem Abo. Solltest du einmal länger abwesend sein, so gib mir bitte Bescheid!
   
   
4. Während der Bereinigung bitte nichts installieren oder deinstallieren, außer ich bitte dich darum!
   Außerdem bitte ich dich, nicht eigenmächtig irgendwelche Sicherheitsprogramme auszuführen und damit deinen Rechner zu überprüfen/bereinigen, da ich so leicht den Überblick verlieren kann.
   Zudem hättest du dir das Eröffnen eines Themas in diesem Fall auch gleich sparen können, wenn du dann doch wieder alleine rumhantierst.
   
   
5. Bitte beachten: Download bei filepony.de: So ladet Ihr unsere Tools richtig!
   
   
6. Alle zu verwendenen Programme sind auf dem Desktop ( C:\users\dein Benutzername\Desktop\ ) abzuspeichern und von dort als Administrator zu starten!
   
   
7. Einige Programme, die wir hier verwenden, können unter Umständen von deinem Antiviren- oder Anti-Malwareprogramm fälschlicherweise als Bedrohung eingestuft werden. Die Sicherheitsprogramme können aufgrund eines bestimmten Programmverhaltens nicht zwischen "gut" oder "böse" unterscheiden und schlagen Alarm. Dabei handelt es sich um Fehlalarme, welche du getrost ignorieren kannst. Gegebenenfalls musst du deine Sicherheitssoftware vor der Ausführung eines Programms deaktivieren, damit unsere Bereinigungsvorgänge nicht beeinträchtigt werden.
   
   
8. Sollten die Logdateien einmal die zulässige Länge (~ 120.000 Zeichen) überschreiten, so teile die Logdateien auf mehrere Posts auf.
   Zur Not kannst du die Logdateien dann auch zippen (in ein .zip Archiv packen) und als Anhang hochladen.
   
   
9. Bitte arbeite so lange mit mir zusammen, bis ich dir sage, dass wir fertig sind und dein Rechner "sauber" ist. Das vorzeitige Verschwinden von Symptomen heißt nicht automatisch, dass dein Rechner bereits vollständig sauber ist.
   Du musst die hier verwendeten Programme NICHT selbst von deinem Computer entfernen. Das erledigt das TBCleanUpTool am Ende automatisch für dich.
   
   
10. In der Regel antworte ich dir innerhalb von 24 Stunden, oft sogar wesentlich schneller.
    Jedoch habe auch ich einen normalen Beruf und Familie. Ich bin daher nicht jeden Tag stundenlag hier im Forum unterwegs. Es kann unter Umständen bis zu 2 Tage dauern, bis du eine Antwort von mir erhältst. Sollte diese Zeit überschritten sein, so kannst du mir gerne eine PM als Erinnerung schicken.

Bitte arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab und poste alle Logdateien in CODE-Tags:

Danke für deine Mitarbeit!






Lass den Ordner erst mal liegen.



Von welchen "anderen Seiten" sprichst du?




Alle Tools bitte direkt auf dem Desktop abspeichern, keine neuen Ordner erstellen!!!








Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Ok erstmal die logs nochmal:

FRST:

Addition:



Wegen den "anderen Seiten", das war mehr so mein Gedanke wo er sich evtl. was eingefangen hat. Mein bekannter ist schon im Rentenalter und seine allgemeinen Kenntnisse rund um PC und Sicherheit sind sehr begrenzt. Ich kann mir vorstellen er gibt da was bei google ein und wer weiss wo er da hinkommt.
Allgemein währe das dann auch noch ne Frage, was ist ein guter Weg um sowas in der Zukunft zu verhindern. Für links zu Tips oder Ideen währe ich dankbar :)

Tipps gibts am Ende.


Erst bereinigen wir mal... ;)







Schritt 1
Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop (Bebilderte Anleitung).

• Schließe alle offenen Programme und Browser.
• Starte die adwcleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
• Klicke auf Einstellungen, scrolle nach unten und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
  • Tracing Schlüssel löschen
  • Prefetch-Dateien löschen
  • Proxy wiederherstellen
  • IE-Policies wiederherstellen
  • Chrome-Policies wiederherstellen
  • Winsock wiederherstellen
• Klicke nun auf Dashboard, dann auf Jetzt scannen und warte bis der Suchlauf abgeschlossen ist.
• Klicke nun auf Bereinigen & Reparieren und bestätige mit Jetzt bereinigen.
  
• WICHTIG:
  Sollte AdwCleaner nichts finden, klicke auf Grundlegende Reparatur ausführen und anschließend auf Jetzt bereinigen.
• Nach dem Neustart öffnet sich AdwCleaner automatisch. Klicke auf Log-Datei ansehen.
• Poste mir deren Inhalt der Log-Datei mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt. (xx = fortlaufende Nummer).

Schritt 2
Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware 3 (Bebilderte Anleitung)

• Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad.
• Starte Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
• Klicke im Anschluss auf Scan, wähle den Bedrohungs-Scan aus und klicke auf Scan starten.
• Lass am Ende des Suchlaufs alle Funde (falls vorhanden) in die Quarantäne verschieben. Klicke dazu auf Ausgewählte Elemente in die Quarantäne verschieben.
• Lass deinen Rechner ggf. neu starten, um die Bereinigung abzuschließen.
• Starte MBAM nach dem Neustart, klicke auf Berichte.
• Wähle den neuesten Scan-Bericht aus, klicke auf Bericht anzeigen und dann auf Export.
• Wähle Textdatei (.txt) aus und speichere die Datei als mbam.txt auf dem Desktop ab.
• Füge den Inhalt der mbam.txt mit deiner nächsten Antwort hinzu.

Schritt 3

• Starte die FRST.exe erneut. Vergewissere dich, dass vor Addition.txt ein Haken gesetzt ist und drücke auf Untersuchen.
• FRST erstellt wieder zwei Logdateien (FRST.txt und Addition.txt).
• Poste mir beide Logdateien mit deiner nächsten Antwort.

Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdatei von AdwCleaner,
• die Logdatei von MBAM,
• die zwei neuen Logdateien von FRST.

log von AdwCleaner:


log von Malwarebytes:

FRST:

Addition:

Servus,



bitte nochmal alle Schritte wiederholen (AdwCleaner, MBAM und FRST) und dieses Mal bitte alle Funde entfernen lassen.

Ok hier die neuen Logs:


AdwCleaner:


MBAM:
FRST:

Addition:

Servus,





Schritt 1

• Kopiere den gesamten Inhalt der folgenden Code-Box:
  
  Code:

  ---

  Start::
CloseProcesses:
HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe <==== ACHTUNG
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxps://search.avira.net/#web/result?source=art&q=
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = hxxps://search.avira.net/#web/result?source=art&q=
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxps://search.avira.net/#web/result?source=art&q=
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = hxxps://search.avira.net/#web/result?source=art&q=
HKU\S-1-5-21-2084888210-1271319812-1050394300-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxps://search.avira.net/#web/result?source=art&q=
HKU\S-1-5-21-2084888210-1271319812-1050394300-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = hxxps://search.avira.net/#web/result?source=art&q=
HKU\S-1-5-21-2084888210-1271319812-1050394300-1000-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-06242018170852333\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxps://search.avira.net/#web/result?source=art&q=
HKU\S-1-5-21-2084888210-1271319812-1050394300-1000-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-06242018170852333\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = hxxps://search.avira.net/#web/result?source=art&q=
SearchScopes: HKLM-x32 -> {67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64} URL = hxxp://www.google.com/search?sourceid=ie7&q={searchTerms}&rls=com.microsoft:{language}:{referrer:source?}&ie={inputEncoding}&oe={outputEncoding}&rlz=1I7ASUT
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2084888210-1271319812-1050394300-1000 -> {67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2084888210-1271319812-1050394300-1000 -> {DECA3892-BA8F-44b8-A993-A466AD694AE4} URL = hxxp://de.search.yahoo.com/search?p={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2084888210-1271319812-1050394300-1000-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-06242018170852333 -> {67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2084888210-1271319812-1050394300-1000-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-06242018170852333 -> {DECA3892-BA8F-44b8-A993-A466AD694AE4} URL = hxxp://de.search.yahoo.com/search?p={searchTerms}
Toolbar: HKLM-x32 - Kein Name - {353e2a48-6254-4bd3-88f4-3b51a0ca7870} -  Keine Datei
FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [64ffxtbr@TelevisionFanatic.com] - C:\Program Files (x86)\TelevisionFanatic\bar\1.bin => nicht gefunden
ShellIconOverlayIdentifiers: [  OverlayExcluded] -> {4433A54A-1AC8-432F-90FC-85F045CF383C} =>  -> Keine Datei
ShellIconOverlayIdentifiers: [  OverlayPending] -> {F17C0B1E-EF8E-4AD4-8E1B-7D7E8CB23225} =>  -> Keine Datei
ShellIconOverlayIdentifiers: [  OverlayProtected] -> {476D0EA3-80F9-48B5-B70B-05E677C9C148} =>  -> Keine Datei
ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  -> Keine Datei
Task: {0584C2DB-94DC-4C1E-86FA-8ECAA512E6CC} - System32\Tasks\Avira\System Speedup\Delayed Startup\All users\4 => C:\Program Files (x86)\Yahoo!\Search Protection\SearchProtection.exe [2009-02-23] (Yahoo! Inc) <==== ACHTUNG
Task: {1F9C157A-235E-4BC5-B40F-0C4C7B02D8A2} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfSleep-5d -> Keine Datei <==== ACHTUNG
Task: {525970B7-8EAD-43BC-8EB7-B0CDDD1AFDC3} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfIdle-5d -> Keine Datei <==== ACHTUNG
Task: {535F33F4-0A76-4850-BE6B-FF428FCA5F21} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Logon-5d -> Keine Datei <==== ACHTUNG
Task: {7DAAC0EE-6B39-44F0-A105-2F382DE2E500} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxcontent -> Keine Datei <==== ACHTUNG
Task: {8E9CB326-3C88-419E-9478-2FA5C338F578} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfigandcontent -> Keine Datei <==== ACHTUNG
Task: {9D7B28A9-E3BF-4BCE-9D13-F39FBA5DA2FB} - \ASUSControlDeck -> Keine Datei <==== ACHTUNG
Task: {AB67B4FD-01F9-4C5F-8290-954441DA36C3} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Time-5d -> Keine Datei <==== ACHTUNG
Task: {D697810C-B296-4E89-BD58-2AA464C2E366} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\launchtrayprocess -> Keine Datei <==== ACHTUNG
Task: {EABB8114-57FB-4307-A3F4-8794E41BD968} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig -> Keine Datei <==== ACHTUNG
Task: {ED033E86-2773-44CF-B85D-CA0AEEA60F72} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\refreshgwxconfig-B -> Keine Datei <==== ACHTUNG
Task: {F34A4645-B048-42E6-817A-D2F4D381CB99} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\MachineUnlock-5d -> Keine Datei <==== ACHTUNG
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:4CF61E54 [260]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:AB689DEA [127]
MSCONFIG\startupfolder: C:^Users^najafi^AppData^Roaming^Microsoft^Windows^Start Menu^Programs^Startup^tcbhn.lnk => C:\Windows\pss\tcbhn.lnk.Startup
MSCONFIG\startupreg: ApnUpdater => "C:\Program Files (x86)\Ask.com\Updater\Updater.exe"
MSCONFIG\startupreg: Iminent => C:\Program Files (x86)\Iminent\Iminent.exe /warmup "F77F87E5-A6BD-4922-A530-EDF63D7E9F8C"
MSCONFIG\startupreg: IminentMessenger => C:\Program Files (x86)\Iminent\Iminent.Messengers.exe
MSCONFIG\startupreg: Search Protection => C:\Program Files (x86)\Yahoo!\Search Protection\SearchProtection.exe
CMD: dir "%ProgramFiles%"
CMD: dir "%ProgramFiles(x86)%"
CMD: dir "%ProgramData%"
CMD: dir "%Appdata%"
CMD: dir "%LocalAppdata%"
CMD: dir "%CommonProgramFiles(x86)%"
CMD: dir "%CommonProgramW6432%"
CMD: dir "%UserProfile%"
CMD: dir "C:\"
ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
CMD: ipconfig /flushdns
CMD: netsh winsock reset
Hosts:
RemoveProxy:
EmptyTemp:
End::

  ---

• Starte nun FRST und klicke direkt den Entfernen Button. Wichtig: Du brauchst den Inhalt der Code-Box nirgends einfügen, da sich FRST den Code aus der Zwischenablage holt!
• Das Tool führt die gewünschten Schritte aus und erstellt eine fixlog.txt im selben Verzeichnis, in dem sich die FRST/FRST64.exe befindet.
• Gegebenenfalls muss dein Rechner dafür neu gestartet werden.
• Poste mir den Inhalt der fixlog.txt mit deiner nächsten Antwort.

Schritt 2

• Starte FRST erneut. Kopiere den Inhalt der folgenden Code-Box oben in das Suchfeld:
  
  Code:

  ---

  SearchAll: WebCake;Advanced SystemCare;Tarma Installer;BrowserCompanion;Iminent;ASCDownloader;web companion;Essentware;AskPartnerNetworkTelevisionFanatic;Television Fanatic;PCKeeper;ApnTBMon;Blabbers;BABSOLUTION;delta LTD

  ---

• Klicke auf den Button Datei-Suche.
• FRST beginnt mit dem Suchlauf. Dieser kann einige Zeit dauern, bitte gedulde dich!
• Am Ende wird eine Textdatei Search.txt erstellt.
• Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.

Schritt 3

• Starte die FRST.exe erneut. Vergewissere dich, dass vor Addition.txt ein Haken gesetzt ist und drücke auf Untersuchen.
• FRST erstellt wieder zwei Logdateien (FRST.txt und Addition.txt).
• Poste mir beide Logdateien mit deiner nächsten Antwort.

Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdatei des FRST-Fix (fixlog.txt),
• die Logdatei des FRST-Suchlaufs (Search.txt),
• die beiden neuen Logdateien von FRST (FRST.txt und Addition.txt).