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NetUtils2016 öffnet dauernd Werbung und lässt sich nicht entfernen. Liste der Anhänge anzeigen (Anzahl: 3) Guten Tag, Mein Name ist Ingo und ich poste heute das erste und hoffentlich letzte Mal auf diesem Forum. Ich habe mir auf mir auf meinem PC NetUtils2016 eingefangen und bekomme es, auch mit Programmen wie AdwCleaner, nicht von meiner Festplatte. Es wird zwar vom AdwCleaner erkannt, bleibt aber nach dem Neustart auf der Festplatte bestehen. Das Programm öffnet dauernd Werbung wann immer ich einen Link anklicke und fügt auch selbst in Texte auf bestimmte Schlagwörter, wie z.B. Windows, eigene Links ein, die einen auf Werbeseiten bringen. Ich hoffe mir kann geholfen werden und möchte mich schon im Voraus für Hilfe jeder Art bedanken. Grüße Ingo P.S.: Denn Addition Ordner vom FRST habe ich in zwei einzelne Ordner aufgeteilt, da er zu groß war, der zweite beginnt dabei genau wo der erste aufhört. Hier die Scans die ich bereits durchgeführt habe. Code:
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:hallo: Mein Name ist Rafael und ich werde dir bei der Bereinigung helfen. Damit ich dir optimal helfen kann, halte dich bitte an folgende Regeln:
Schritt 0 Lade Dir bitte von hier ![]()
Hinweis: Falls bei der Deinstallation zu Beginn ein Fehler auftritt oder du den aufgerufenen Uninstaller nicht bedienen kannst, breche dieses Setup einfach ab und fahre mit der Entfernung durch Revo wie oben beschrieben fort. Schritt 1 Lade dir folgendes Programm herunter und installiere es: http://filepony.de/icon/tiny/malware...ti_malware.png Malwarebytes Anti-Malware
Schritt 2 Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.
Schritt 3 Bitte starte wieder FRST, setze den Haken bei Addition und drücke auf Untersuchen. Poste bitte wieder die beiden Textdateien, die so entstehen. Bitte poste in deiner nächsten Antwort also:
Bitte poste dein Ergebnis zwischen Code-Tags Wenn ein Log zu lange ist, teile ihn bitte auf mehrere Antworten. ![]() Drücke einfach die # in Antwortfenster und füge den Log dazwischen ein http://www.trojaner-board.de/members...picture307.png |
Vielen Dank für die schnelle Antwort, ich hätte gar nicht erwartet, dass mir schon am nächsten Tag geholfen wird. Die Schritte konnte ich ohne Probleme ausführen (waren ja auch so detailliert geschildert, dass selbst ich das hinkriege). Hier die mbam Datei: Code: Malwarebytes Code: # AdwCleaner v6.043 - Bericht erstellt am 03/02/2017 um 16:09:36 Code: Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x64) Version: 29-01-2017 |
FRST Addition: Code: Zusätzliches Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 29-01-2017 Die Quarantäne von Malwarebytes hat, glaube ich, mein Hauptproblem, nämlich NetUtils schon behoben. Falls du in den Dateien natürlich noch etwas entdeckst will ich nichts gesagt haben, aber ich glaube mein PC ist fürs erste clean. Vielen herzlichsten Dank für deine Hilfe Rafael, Grüße Ingo. |
warte noch etwas bis ich dir das clean gebe: Schritt 1 ESET Online Scanner
Hinweis: Dieser Scan kann schon einmal mehrere Stunden dauern... |
Hier der ESET-Logfile: Code: ESETSmartInstaller@High as downloader log: |
Die Logs von deinem Rechner sehen jetzt für mich sauber aus: Herzlichen Glückwunsch - du bist Clean :daumenhoc Zum Schluss müssen wir noch etwas aufräumen und ich gebe dir ein paar Hinweise mit auf den Weg: Wichtig: Entfernen der verwendeten Tools Die Reihenfolge ist hier entscheidend.
http://filepony.de/icon/tiny/malware...ti_malware.png Malwarebytes Anti-Malware und http://filepony.de/icon/tiny/eset_online_scanner.pngESET kannst du als Ergänzung zu deiner bestehenden Antivirus-Lösung auf dem Computer belassen und deinen Computer damit regelmäßig scannen. Persönliche Empfehlungen Das wichtigste zu erst:
Schutz vor unerwünschter Software Adware ist zu einer Art permanenten Bedrohung geworden, weil immer mehr Programme versuchen, einem beim Installieren noch was anderes unterzujubeln - und wie schnell hat man da ein Häkchen übersehen? Darum: pass auf, wenn du dir Software aus dem Internet herunterlädst! Viele Portale im Internet wie Chip, Softonic und Sourceforge versuchen häufig, dir Adware oder sonstige Downloader mit unerwünschten Programmen unterzujubeln. Downloade nach Möglichkeit immer direkt von der Herstellerseite oder alternativ von einem sauberen Download-Portal, wie von FilePony.de. Lese dir dazu auch folgenden Artikel durch: CHIP-Installer - was ist das? - Anleitungen Selbst wenn du ein Programm von einer seriösen Quelle heruntergeladen hast, ist das keine Garantie, dass dein Programm nicht doch versucht, unerwünschte Änderungen an deinem Computer vorzunehmen. So versuchen immer mehr Programme, durch modifizierte Installationsroutinen unerwünschte Programme mit auf deinen PC zu schleusen. Das klappt leider auch häufig, weil viele Anwender nicht lesen, was auf dem Bildschirm steht und stattdessen schnell durchklicken. Deshalb: Wenn du ein Programm installierst, wähle immer die benutzerdefinierte Installation und schaue, was du da gerade eigentlich alles mit einem Klick auf "Ok" oder "Weiter" abnickst - entferne entsprechend die Haken bei Dingen, die du nicht möchtest. Wer lesen kann, ist klar im Vorteil! Benutze keine Optimizer, Cleaner oder sonstige SpeedUp Wunder, da diese Tools fast nie einen auch nur messbaren Performancegewinn bringen. Du kannst jedoch regelmäßig auf deinem PC die Datenträgerbereinigung ausführen, so gewinnst du belegten Speicherplatz zurück. Aktiviere in deiner Virenschutzlösungen den "Schutz vor potentiell unerwünschter Software", um dich bestmöglich zu schützen. Guter Trick: Wenn du den kostenlosen Windows Defender benutzt (ab Windows 8), kannst du einen vergleichbaren Schutz durch einen kleinen Trick auch nutzen! Lese dazu folgenden Artikel um dich mehr zu informieren: Windows mit verstecktem Adware-Killer Zum aktivieren dieses "Tricks" lade einfach nur diese Datei und führe sie aus: MpEnablePlus.reg Tipps, um dein System sicherer zu machen Halte immer deine Plug-ins und Software, insbesondere deinen Browser aktuell. Deinstalliere wenn möglich Java und den Adobe Flashplayer von deinem Computer. Neuerdings benötigt man sie fast nie mehr und stellen darum nur mehr eine unnötige Sicherheitslücke auf deinem Computer dar. Wenn du sie doch unbedingt benötigst, halte sie aber unbedingt aktuell. Passwörter Ändere regelmäßig deine Passwörter! Zudem musst du sichere Passwörter benutzen, das bedeutet: mindestens 8 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben und Sonderzeichen. Ganz wichtig: benutze pro Account ein anderes Passwort! Tipp: Benutze einen Spruch, den du dir leicht merken kannst, als Hilfe für ein Passwort! Zum Beispiel: Der Himmel ist blau und wenn es regnet?-grau ==> DHibuwer?-grau Unterstütze uns und empfiehl uns weiter Du kennst Freunde und Bekannte, die Probleme mit ihrem Computer haben? Schick sie doch zu uns auf das Trojaner Board, wir helfen gerne :daumenhoc Wenn du uns mit einer Spende unterstützen möchtest, freuen wir uns sehr und dies kannst du hier tun: http://www.trojaner-board.de/79994-s...ndenkonto.html Herzlichen Dank dafür :party: Wir machen diese Tätigkeit hier freiwillig, darum freue ich mich besonders über ein kurzes Danke, wenn du mit mir zufrieden warest oder sonst über Verbesserungsvorschläge - das kannst du gerne hier machen :) Besuche und like unsere Facebook-Seite! http://3.bp.blogspot.com/--h4eLCX9kl...ike-symbol.png :abklatsch: Danke für deine Mitarbeit und alles Gute! :abklatsch: Bitte gib mir Bescheid, wenn du das alles gelesen hast und du keine weiteren Fragen mehr hast. |
Vielen Dank für die professionelle Hilfe Rafael, du hast mir verdammt viel Ärger und wahrscheinlich ne Stange Geld erspart. Ich werde das Forum auf jeden fall weiter empfehlen und wer weiß, vielleicht lass ich auch mal ne Spende da. Nochmals vielen Dank, Ingo P.s.: Ich habe natürlich alles gelesen, ausgeführt und verstanden. |
passt, herzlichen Dank dafür! |
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